第一節(jié)侵權(quán)損害賠償?shù)诙?jié)侵權(quán)損害賠償方法第三節(jié)其他民事責(zé)任方式第二十七章?lián)p害賠償

本章引例被告網(wǎng)絡(luò)公司為“紅警大戰(zhàn)”游戲的研發(fā)商,原告張某戈為該游戲玩家。原告進(jìn)入被告游戲界面時(shí),要對騰訊開放平臺《用戶協(xié)議》等進(jìn)行勾選。原告對其“紅警大戰(zhàn)”游戲裝備進(jìn)行了數(shù)次升級,被告“紅警大戰(zhàn)”管理員通過QQ與原告進(jìn)行交涉,被告認(rèn)為原告升級裝備利用了BUG,要求其退回已升級的游戲裝備。雙方交涉未果,被告封停了原告的游戲賬號(ID)。原告向法院起訴,請求被告賠償財(cái)產(chǎn)損失。第一節(jié)侵權(quán)損害賠償一、侵權(quán)損害賠償?shù)母拍詈吞卣?一)侵權(quán)損害賠償?shù)母拍钋謾?quán)損害賠償是指當(dāng)事人一方因侵權(quán)行為對他方當(dāng)事人造成損害,在當(dāng)事人之間產(chǎn)生請求賠償權(quán)利和承擔(dān)賠償責(zé)任的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。(二)侵權(quán)損害賠償?shù)奶卣?1)侵權(quán)損害賠償?shù)母灸康氖蔷葷?jì)損害,使受到的損害得到救濟(jì),受到侵害的權(quán)利得到恢復(fù),同時(shí)也有制裁違法行為和撫慰受害人的作用。(2)侵權(quán)損害賠償是財(cái)產(chǎn)性的民事責(zé)任。對人身傷害、財(cái)產(chǎn)損害造成的財(cái)產(chǎn)損失須以財(cái)產(chǎn)賠償;對精神損害的賠償也只能以財(cái)產(chǎn)的方式進(jìn)行。(3)侵權(quán)損害賠償是相對性的法律關(guān)系。損害賠償發(fā)生在相對人之間,受害人只能向特定的行為人請求賠償,賠償責(zé)任主體也只向特定的受害人承擔(dān)賠償責(zé)任。第一節(jié)侵權(quán)損害賠償二、侵權(quán)損害賠償規(guī)則(一)全部賠償原則(二)財(cái)產(chǎn)賠償原則(三)損益相抵原則(四)過失相抵原則(五)衡平原則案例分析某甲駕車將某乙的一頭黃牛軋死,價(jià)值10000元。受害人某乙向法院起訴,請求某甲承擔(dān)全部賠償責(zé)任。法院認(rèn)為,由于死亡的牛出售牛肉、牛皮已經(jīng)獲得新生利益6000元,因此判決某甲賠償4000元。第二節(jié)侵權(quán)損害賠償方法一、人身損害賠償(一)人身損害的類型和賠償范圍人身損害賠償,是指自然人的生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)受到不法侵害,造成致傷、致殘、致死的后果以及其他損害時(shí),要求侵權(quán)人以財(cái)產(chǎn)賠償?shù)确椒ㄟM(jìn)行救濟(jì)和保護(hù)的侵權(quán)損害賠償責(zé)任?！度松頁p害賠償解釋》)的規(guī)定,其賠償范圍:一是人身損害的常規(guī)賠償;二是勞動(dòng)能力喪失的賠償;三是致人死亡的賠償,是侵權(quán)行為致受害人死亡應(yīng)當(dāng)賠償?shù)捻?xiàng)目;四是精神損害撫慰金賠償。第二節(jié)侵權(quán)損害賠償方法一、人身損害賠償(二)人身損害常規(guī)賠償依據(jù)《人身損害賠償解釋》的規(guī)定,人身損害常規(guī)賠償?shù)姆秶缦隆?.醫(yī)療費(fèi)賠償2.誤工工資賠償3.護(hù)理費(fèi)賠償4.就醫(yī)或轉(zhuǎn)院治療的交通費(fèi)賠償5.伙食補(bǔ)助費(fèi)和營養(yǎng)費(fèi)賠償?shù)诙?jié)侵權(quán)損害賠償方法一、人身損害賠償(三)喪失勞動(dòng)能力的賠償勞動(dòng)能力喪失是受害人健康權(quán)遭受侵害所致的嚴(yán)重后果,使其無法繼續(xù)勞動(dòng)以維持生計(jì),因而必須予以賠償。對于勞動(dòng)能力喪失的賠償理論基礎(chǔ),采用“收入喪失說”,賠償?shù)氖鞘芎θ艘驗(yàn)槿松頁p害而減少的收入。依據(jù)《人身損害賠償解釋》的規(guī)定,具體的賠償范圍包括下述幾種。1.殘疾賠償金2.輔助器具費(fèi)賠償?shù)诙?jié)侵權(quán)損害賠償方法一、人身損害賠償(四)造成死亡的賠償依據(jù)《人身損害賠償解釋》的規(guī)定,侵害生命權(quán)致受害人死亡的,應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)以及常規(guī)賠償費(fèi)用和死亡賠償金。其中喪葬費(fèi)和死亡賠償金的賠償屬于致人死亡的特有賠償項(xiàng)目。1.喪葬費(fèi)賠償2.死亡賠償金第二節(jié)侵權(quán)損害賠償方法一、人身損害賠償(五)其他賠償項(xiàng)目1.被扶養(yǎng)人的生活費(fèi)賠償2.殘疾賠償金、死亡賠償金和被扶養(yǎng)人生活費(fèi)賠償?shù)奶貏e規(guī)定3.其他損害賠償?shù)奶貏e計(jì)算方法4.人身損害的撫慰金賠償?shù)诙?jié)侵權(quán)損害賠償方法二、財(cái)產(chǎn)損害賠償(一)財(cái)產(chǎn)損害的概念和種類財(cái)產(chǎn)損害,是指侵權(quán)行為侵害財(cái)產(chǎn)權(quán),使財(cái)產(chǎn)權(quán)的客體遭到破壞,導(dǎo)致其使用價(jià)值和價(jià)值的貶損、減少或者完全喪失,或者破壞了財(cái)產(chǎn)權(quán)人對于財(cái)產(chǎn)權(quán)客體的支配關(guān)系,使財(cái)產(chǎn)權(quán)人的財(cái)產(chǎn)利益受到損失,從而導(dǎo)致權(quán)利人擁有的財(cái)產(chǎn)價(jià)值的減少和可得財(cái)產(chǎn)利益的喪失。(二)財(cái)產(chǎn)損害的賠償范圍確定財(cái)產(chǎn)損害賠償范圍應(yīng)當(dāng)以全部賠償為原則,即財(cái)產(chǎn)損害賠償數(shù)額的確定,以客觀的財(cái)產(chǎn)、財(cái)產(chǎn)利益損失的價(jià)值為客觀標(biāo)準(zhǔn),損失多少賠償多少。對財(cái)產(chǎn)損害的全部賠償,包括直接損失和間接損失。第二節(jié)侵權(quán)損害賠償方法二、財(cái)產(chǎn)損害賠償(三)財(cái)產(chǎn)損害數(shù)額的計(jì)算《民法典》第1184條規(guī)定:“侵害他人財(cái)產(chǎn)的,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算?！?.直接損失賠償

直接損失是指現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的減少。2.間接損失賠償

間接損失就是可得利益的減少。在間接損失價(jià)值的計(jì)算中,應(yīng)當(dāng)注意兩個(gè)問題:(1)財(cái)產(chǎn)的損害本身不是間接損失,是直接損失,不能將財(cái)產(chǎn)損害的本身計(jì)入間接損失中。(2)當(dāng)侵害的財(cái)產(chǎn)是生產(chǎn)、經(jīng)營資料,受害人因財(cái)產(chǎn)被侵害而無法進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營時(shí),不能在計(jì)算財(cái)產(chǎn)損害間接損失的同時(shí),再計(jì)算受害人停產(chǎn)的誤工工資,因?yàn)檫@兩項(xiàng)內(nèi)容是同一性質(zhì)的損失,是一個(gè)損失,不能重復(fù)計(jì)算。3.其他財(cái)產(chǎn)利益損失的推算第二節(jié)侵權(quán)損害賠償方法三、精神損害賠償0102(一)精神損害賠償?shù)母拍詈徒Y(jié)構(gòu)精神損害賠償是民事主體因其人身權(quán)利受到不法侵害,使其人格利益和身份利益受到損害或遭受精神痛苦,要求侵權(quán)人通過財(cái)產(chǎn)賠償?shù)确椒ㄟM(jìn)行救濟(jì)和保護(hù)的損害賠償責(zé)任。精神損害是指對民事主體精神活動(dòng)的損害。(二)精神損害賠償?shù)姆秶_定精神損害賠償?shù)姆秶▋蓚€(gè)問題:一是適用范圍,即受精神損害賠償制度保護(hù)的權(quán)利的范圍;二是賠償范圍,即精神利益受到嚴(yán)重?fù)p害應(yīng)當(dāng)賠償?shù)姆秶?。精神損害賠償?shù)倪m用范圍,包括以下方面:(1)侵害物質(zhì)性人格權(quán),可以請求精神損害撫慰金的賠償;(2)侵害精神性人格權(quán),可以請求精神損害賠償;(3)侵害一般人格權(quán)或者其他人格利益,可以請求精神損害賠償;(4)侵害身份權(quán),可以請求精神損害賠償;(5)因故意或者重大過失侵害具有人身意義的特定物造成自然人嚴(yán)重精神損害的,可以請求精神損害賠償。第二節(jié)侵權(quán)損害賠償方法三、精神損害賠償0304(三)計(jì)算精神損害賠償金的基本方法1.法官自由酌量原則2.區(qū)別對待原則3.適當(dāng)限制原則(四)算定精神損害賠償金的具體規(guī)則1.概算規(guī)則2.比照規(guī)則案例分析楊某和陸某在某公司開發(fā)的某游戲注冊賬號。陸某在持續(xù)半年多的時(shí)間里,在游戲玩家交流的微信群中帶動(dòng)多名群成員多次對楊某創(chuàng)建的游戲角色發(fā)表侮辱性言論,并公布楊某的社交賬號信息。陸某還在游戲“世界頻道”發(fā)表“楊某被拍了床照”等言論,多名游戲玩家有楊某微信,通過微信向楊某轉(zhuǎn)發(fā)上述言論。楊某起訴認(rèn)為,游戲端玩家數(shù)量巨大,陸某的行為對其名譽(yù)權(quán)造成了侵害。法院判決,陸某向楊某書面道歉,并在該游戲“世界頻道”中發(fā)布,同時(shí)向楊某賠償財(cái)產(chǎn)損失及精神損害撫慰金。第二節(jié)侵權(quán)損害賠償方法四、懲罰性賠償(二)懲罰性賠償?shù)念愋?一)懲罰性賠償?shù)母拍?.惡意致人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的懲罰性賠償2.故意侵害知識產(chǎn)權(quán)的懲罰性賠償3.故意污染環(huán)境、破壞生態(tài)的懲罰性賠償懲罰性賠償是指超過了賠償原告的實(shí)際損失部分而給付的賠償,本是英美法系國家的賠償制度?！睹穹ǖ洹返?79條第2款規(guī)定:“法律規(guī)定懲罰性賠償?shù)?依照其規(guī)定?！钡诙?jié)侵權(quán)損害賠償方法四、懲罰性賠償(三)懲罰性賠償?shù)木唧w適用規(guī)則1.適用懲罰性賠償責(zé)任的要件惡意致人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害,適用懲罰性賠償責(zé)任的要件是:(1)商品或者服務(wù)有缺陷。缺陷即商品或者服務(wù)中存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。(2)損害的事實(shí)是造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害。(3)該缺陷與上述損害之間具有因果關(guān)系。(4)與一般的產(chǎn)品責(zé)任不同,行為人須具有故意的要件,即明知有缺陷而希望或者放任損害后果的發(fā)生。第二節(jié)侵權(quán)損害賠償方法四、懲罰性賠償(三)懲罰性賠償?shù)木唧w適用規(guī)則2.懲罰性賠償責(zé)任數(shù)額的確定方法懲罰性賠償責(zé)任的數(shù)額確定,需要確定賠償基數(shù)和賠償倍數(shù)。(1)懲罰性賠償計(jì)算基數(shù)的確定。(2)懲罰性賠償計(jì)算倍數(shù)的確定。3.確定懲罰性賠償數(shù)額的考慮因素依照《最高人民法院關(guān)于審理侵害知識產(chǎn)權(quán)民事案件適用懲罰性賠償?shù)慕忉尅返?條的規(guī)定,人民法院依法確定懲罰性賠償?shù)谋稊?shù)時(shí),應(yīng)當(dāng)綜合考慮被告主觀過錯(cuò)程度、侵權(quán)行為的情節(jié)嚴(yán)重程度等因素。對于知識產(chǎn)權(quán)單行法規(guī)定的依據(jù)選擇性標(biāo)準(zhǔn)不能確定實(shí)際損失數(shù)額但可以在500萬元以下確定的,是法官自由裁量權(quán)的范圍,也應(yīng)當(dāng)依照上述綜合考慮因素,合理確定損失數(shù)額。第三節(jié)其他民事責(zé)任方式一、返還財(cái)產(chǎn)返還財(cái)產(chǎn)是普遍適用的侵權(quán)民事責(zé)任方式,即返還原物。不法侵占他人財(cái)產(chǎn),應(yīng)當(dāng)返還原物。返還原物責(zé)任因不法行為人非法占有財(cái)產(chǎn)而產(chǎn)生。適用返還原物應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(1)返還原物適用的條件是侵占財(cái)產(chǎn),且原物依然存在。如果原物已經(jīng)滅失,返還原物在客觀上已經(jīng)不可能,所有人只能要求賠償損失,而不能要求返還原物。(2)返還原物應(yīng)當(dāng)返還原物所生的孳息,占有人應(yīng)負(fù)責(zé)返還其在全部惡意占有期間所獲得的一切孳息,并且無權(quán)請求所有人補(bǔ)償其支付的費(fèi)用。(3)有權(quán)請求返還原物的人,一般是物的所有人,物的占有人也有權(quán)請求返還原物。(4)返還原物的請求權(quán)只能針對非法占有人提出,而不能要求合法占有人返還原物。第三節(jié)其他民事責(zé)任方式二、恢復(fù)原狀恢復(fù)原狀是指恢復(fù)權(quán)利被侵犯前的原有的狀態(tài)。一般是指將損害的財(cái)產(chǎn)修復(fù),即所有人的財(cái)產(chǎn)在被他人非法侵害遭到損壞時(shí),如果能夠修理,則所有人有權(quán)要求加害人通過修理,恢復(fù)財(cái)產(chǎn)原有的狀態(tài)。適用恢復(fù)原狀應(yīng)當(dāng)具備的條件是:(1)須有修復(fù)的可能。恢復(fù)原狀可以通過多種方式實(shí)現(xiàn),但無論通過何種形式,恢復(fù)原狀不僅要在實(shí)際上可能,而且要在經(jīng)濟(jì)上合理,否則,就不應(yīng)該采取這種方式。(2)須有修復(fù)的必要。如果財(cái)產(chǎn)被破壞得已無法修復(fù),或者雖可修復(fù),但所有人已不需要的,不能適用恢復(fù)原狀的民事責(zé)任,應(yīng)當(dāng)折價(jià)賠償。本章引例對于本章引例,一審法院認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)游戲中的賬號(ID)及積累的游戲裝備屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),歸屬于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運(yùn)營商,玩家(用戶)僅享有對虛擬財(cái)產(chǎn)的使用權(quán)。本案原告在游戲過程中充值、升級游戲裝備的行為屬于正常使用;被告辯解原告升級裝備是利用了BUG,但未提交證據(jù),對原告ID的封停行為,違反了《用戶協(xié)議》等相關(guān)約定。原告的ID在被封停期間,其賬戶數(shù)據(jù)僅處于封禁狀態(tài),充值及充值獎(jiǎng)勵(lì)仍然存在。原告堅(jiān)持不要求對其ID進(jìn)行解封,但其已投入游戲的財(cái)產(chǎn)仍然存在,主張ID被封停后的損失并未實(shí)際發(fā)生,判決駁回其訴訟請求。原告不服一審判決上訴。二審法院認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)游戲中獲得的虛擬財(cái)產(chǎn),不是簡單地以貨幣交易取得的數(shù)字符號,還需要玩家在游戲中投入時(shí)間、精力,以自己的智慧和物質(zhì)財(cái)產(chǎn)投入的積累達(dá)到一定程度,方能取得理想的成就,得到虛擬空間的獎(jiǎng)品、武器、裝備、積分甚至虛擬貨幣等。本章引例正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)游戲中財(cái)產(chǎn)權(quán)益具有一定的特殊性,網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營者實(shí)施長期中止提供服務(wù)的行為,將導(dǎo)致虛擬財(cái)產(chǎn)的權(quán)益和消費(fèi)者的實(shí)質(zhì)性財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到侵害。網(wǎng)絡(luò)游戲活動(dòng)的參與者在賬號長時(shí)間遭到封停又未通過妥善方式解決既有問題的情況下,因網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞并非原告之過錯(cuò)造成,