門窗銷售培訓(xùn)PPT課件匯報(bào)人：XX目錄01門窗產(chǎn)品知識(shí)02銷售技巧培訓(xùn)03市場(chǎng)分析與定位04銷售流程管理05案例分析與討論06培訓(xùn)效果評(píng)估門窗產(chǎn)品知識(shí)01門窗材料介紹塑鋼門窗塑鋼門窗保溫隔熱效果好，性價(jià)比高，適合多種環(huán)境。鋁合金門窗鋁合金門窗輕便耐用，抗腐蝕性強(qiáng)，是市場(chǎng)主流選擇。0102門窗類型與特點(diǎn)開啟面積大，通風(fēng)好，密封性好，隔音保溫效果佳。平開窗不占據(jù)室內(nèi)空間，方便安裝和使用，但密封性相對(duì)較差。推拉窗門窗選購技巧材質(zhì)選擇根據(jù)需求選材質(zhì)，如隔音選斷橋鋁，密封選塑鋼。性能考量注重門窗的隔音、隔熱、防水等性能，提升居住體驗(yàn)。銷售技巧培訓(xùn)02客戶溝通技巧傾聽客戶需求耐心聆聽客戶對(duì)門窗的需求和期望，準(zhǔn)確把握客戶心理?？蛻魷贤记?1用簡(jiǎn)潔明了的語言介紹門窗特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及適用場(chǎng)景。清晰表達(dá)產(chǎn)品02針對(duì)客戶提出的疑問或擔(dān)憂，提供專業(yè)解答和合理建議。處理客戶異議03銷售話術(shù)演練針對(duì)客戶拒絕理由，準(zhǔn)備相應(yīng)話術(shù)，化解客戶疑慮。應(yīng)對(duì)拒絕話術(shù)突出門窗的材質(zhì)、性能、設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)，吸引客戶興趣。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)話術(shù)成交策略分析01把握客戶需求深入了解客戶對(duì)門窗的具體需求，提供針對(duì)性解決方案促成交易。02突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)清晰闡述門窗的獨(dú)特賣點(diǎn)，如隔音、節(jié)能等，增強(qiáng)客戶購買意愿。03靈活價(jià)格策略根據(jù)客戶預(yù)算和需求，靈活調(diào)整價(jià)格方案，促成最終成交。市場(chǎng)分析與定位03行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀2025年門窗市場(chǎng)規(guī)模突破1.1萬億，系統(tǒng)門窗年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)22.94%。市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)頭部品牌引領(lǐng)技術(shù)革新，中小企業(yè)聚焦性價(jià)比與區(qū)域市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)格局分化消費(fèi)者關(guān)注隔音、節(jié)能、智能，高端系統(tǒng)門窗占比提升至28%。消費(fèi)需求升級(jí)010203目標(biāo)客戶分析分析不同年齡段客戶對(duì)門窗的需求偏好，如年輕人偏好時(shí)尚、老年人注重實(shí)用。01年齡層次根據(jù)客戶的經(jīng)濟(jì)狀況，劃分不同消費(fèi)層次，提供符合其預(yù)算的門窗產(chǎn)品。02消費(fèi)能力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究分析競(jìng)品門窗的材質(zhì)、功能與設(shè)計(jì)，明確自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與不足。產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)比01調(diào)研競(jìng)品市場(chǎng)占有率，了解目標(biāo)客戶群體分布，制定針對(duì)性銷售策略。市場(chǎng)份額分析02銷售流程管理04銷售流程概述熱情接待客戶，了解需求，建立初步信任?？蛻艚哟敿?xì)介紹門窗特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)，解答客戶疑問。產(chǎn)品介紹持續(xù)跟進(jìn)客戶，促成訂單，提供售后服務(wù)。訂單跟進(jìn)客戶關(guān)系維護(hù)定期回訪客戶，了解使用情況，增強(qiáng)客戶黏性。定期回訪及時(shí)響應(yīng)并解決客戶反饋的問題，提升滿意度。解決反饋銷售目標(biāo)設(shè)定明確目標(biāo)群體設(shè)定銷售目標(biāo)01根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研，確定門窗銷售的目標(biāo)客戶群體，如新裝修家庭、商業(yè)場(chǎng)所等。02結(jié)合公司戰(zhàn)略與市場(chǎng)情況，設(shè)定具體、可衡量的銷售目標(biāo)，如季度銷售額、市場(chǎng)份額等。案例分析與討論05成功銷售案例分享通過深入溝通，準(zhǔn)確把握客戶對(duì)門窗性能、風(fēng)格的偏好，成功簽單。精準(zhǔn)客戶需求利用VR技術(shù)展示門窗安裝效果，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，促成交易。創(chuàng)新展示方式銷售失敗案例剖析01需求誤判未準(zhǔn)確把握客戶需求，推薦產(chǎn)品不符預(yù)期，導(dǎo)致客戶流失。02溝通不暢銷售過程中溝通不足，信息傳遞不清晰，錯(cuò)失成交機(jī)會(huì)。案例討論與總結(jié)分析成功銷售案例，提煉關(guān)鍵策略與技巧，供學(xué)員借鑒。成功案例剖析01探討失敗案例原因，總結(jié)教訓(xùn)，避免學(xué)員重蹈覆轍。失敗案例反思02培訓(xùn)效果評(píng)估06培訓(xùn)內(nèi)容反饋通過問卷調(diào)查，收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、講師表現(xiàn)的滿意度反饋。學(xué)員滿意度通過測(cè)試或?qū)嵅?，評(píng)估學(xué)員對(duì)門窗產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的掌握程度。知識(shí)掌握度銷售技能考核評(píng)估銷售人員在溝通、談判、促成交易等方面的技巧運(yùn)用。銷售技巧評(píng)估測(cè)試銷售人員對(duì)門窗材質(zhì)、功能、優(yōu)勢(shì)等知識(shí)的掌握程度。產(chǎn)品知識(shí)考核后續(xù)學(xué)習(xí)