PAGE生產(chǎn)調(diào)度員管理考核制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度管理，提高生產(chǎn)調(diào)度工作效率和質(zhì)量，確保生產(chǎn)活動的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，特制定本考核制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部生產(chǎn)調(diào)度員的管理與考核。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受主觀因素影響，確保所有生產(chǎn)調(diào)度員在相同標(biāo)準(zhǔn)下接受評價。2.全面考核原則：從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對生產(chǎn)調(diào)度員進(jìn)行全面考核，以準(zhǔn)確反映其工作表現(xiàn)。3.激勵與約束并重原則：通過考核，激勵生產(chǎn)調(diào)度員積極工作，同時對不稱職行為進(jìn)行約束，促進(jìn)整體工作水平提升。4.溝通反饋原則：考核過程中注重與生產(chǎn)調(diào)度員的溝通，及時反饋考核結(jié)果，幫助其改進(jìn)工作。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）工作業(yè)績（50分）1.生產(chǎn)任務(wù)完成情況（30分）嚴(yán)格按照生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)，確保產(chǎn)品按時交付。每延遲交付一次產(chǎn)品，視情節(jié)輕重扣25分。生產(chǎn)產(chǎn)量達(dá)到或超過計劃產(chǎn)量，產(chǎn)量達(dá)標(biāo)率每提高1%，得1分，最高得10分；產(chǎn)量未達(dá)計劃產(chǎn)量，每低1%，扣1分。產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求，因調(diào)度失誤導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，每次扣25分。2.資源協(xié)調(diào)與利用（15分）合理調(diào)配人力、物力、財力等資源，保障生產(chǎn)順暢進(jìn)行。資源調(diào)配不合理，影響生產(chǎn)進(jìn)度，每次扣23分。有效控制庫存水平，避免積壓或缺貨。庫存周轉(zhuǎn)率較上一周期每提高5%，得2分，最高得10分；庫存管理不善，導(dǎo)致庫存積壓或缺貨嚴(yán)重，每次扣23分。3.生產(chǎn)效率提升（5分）通過優(yōu)化調(diào)度方案等措施，使生產(chǎn)效率得到顯著提升。生產(chǎn)效率較上一周期提高10%及以上，得5分；提高5%10%，得3分；提高幅度小于5%，得1分；無明顯提升，不得分。（二）工作能力（30分）1.調(diào)度計劃制定能力（10分）能夠根據(jù)生產(chǎn)訂單、設(shè)備產(chǎn)能、人員狀況等因素，制定科學(xué)合理的生產(chǎn)調(diào)度計劃。調(diào)度計劃合理性強(qiáng)，可操作性高，得810分；計劃基本合理，但存在一些小問題，得57分；計劃存在較多不合理之處，得14分。2.問題解決能力（10分）在生產(chǎn)過程中能迅速準(zhǔn)確地識別問題，并采取有效措施加以解決。問題解決及時、有效，未對生產(chǎn)造成較大影響，得810分；問題解決較及時，但效果一般，得57分；問題解決不及時，對生產(chǎn)有一定影響，得14分。3.溝通協(xié)調(diào)能力（10分）與各部門（車間、采購、銷售等）保持良好溝通，協(xié)調(diào)工作順暢。溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，部門間協(xié)作良好，得810分；溝通協(xié)調(diào)基本順暢，但存在一些小摩擦，得57分；溝通不暢，部門間矛盾較多，得14分。（三）工作態(tài)度（20分）1.責(zé)任心（10分）對生產(chǎn)調(diào)度工作高度負(fù)責(zé)，積極主動承擔(dān)任務(wù)。責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，很少出現(xiàn)失誤，得810分；責(zé)任心一般，工作基本能完成，但有時會疏忽，得57分；責(zé)任心較差，工作敷衍，經(jīng)常出現(xiàn)失誤，得14分。2.工作積極性（5分）主動尋求改進(jìn)工作的方法和途徑，積極參與公司生產(chǎn)管理相關(guān)活動。工作積極性高，主動提出合理化建議并被采納，得45分；工作積極性一般，按部就班完成工作，得23分；工作積極性低，對工作缺乏熱情，得1分。3.團(tuán)隊合作精神（5分）與同事密切配合，共同完成生產(chǎn)調(diào)度任務(wù)。團(tuán)隊合作精神好，積極協(xié)助同事，得45分；團(tuán)隊合作一般，能完成自己任務(wù)，偶爾協(xié)助同事，得23分；團(tuán)隊合作差，不配合同事工作，得1分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.日常考核：由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評價，包括工作任務(wù)完成情況、現(xiàn)場問題處理、與其他部門協(xié)作等方面。2.定期考核：每月末，由考核小組對生產(chǎn)調(diào)度員進(jìn)行全面考核?？己诵〗M由生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量部門負(fù)責(zé)人、人力資源部門負(fù)責(zé)人等組成。考核小組根據(jù)日常考核記錄、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、各部門反饋意見等進(jìn)行綜合評分。3.專項考核：針對生產(chǎn)調(diào)度過程中出現(xiàn)的重大問題或特殊任務(wù)，進(jìn)行專項考核，以評估生產(chǎn)調(diào)度員在特定情況下的工作能力和表現(xiàn)。（二）考核周期考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核于每月末進(jìn)行，年度考核在次年1月上旬進(jìn)行，年度考核結(jié)果以各月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)進(jìn)行綜合評定。四、考核程序（一）月度考核程序1.生產(chǎn)調(diào)度員自評：每月末，生產(chǎn)調(diào)度員對照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我總結(jié)和評價，填寫月度考核自評表，提交給直接上級。2.上級評價：生產(chǎn)調(diào)度員的直接上級根據(jù)日常工作觀察和記錄，對生產(chǎn)調(diào)度員進(jìn)行評價，填寫月度考核評價表，并給出初步考核得分和評語。3.部門互評：生產(chǎn)調(diào)度員所在部門組織內(nèi)部互評，其他相關(guān)崗位人員根據(jù)與生產(chǎn)調(diào)度員的工作協(xié)作情況進(jìn)行評價，評價結(jié)果提交給考核小組。4.考核小組綜合評定：考核小組匯總生產(chǎn)調(diào)度員的自評、上級評價和部門互評結(jié)果，結(jié)合生產(chǎn)數(shù)據(jù)、工作記錄等進(jìn)行綜合分析，確定月度考核最終得分和評價等級。5.結(jié)果反饋：考核小組將月度考核結(jié)果反饋給生產(chǎn)調(diào)度員本人，由直接上級與生產(chǎn)調(diào)度員進(jìn)行溝通，指出其工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，提出改進(jìn)建議。（二）年度考核程序1.數(shù)據(jù)匯總：人力資源部門負(fù)責(zé)匯總生產(chǎn)調(diào)度員全年各月度考核結(jié)果。2.綜合評定：考核小組根據(jù)全年月度考核平均得分、年度專項考核結(jié)果、日常工作表現(xiàn)等，對生產(chǎn)調(diào)度員進(jìn)行年度綜合評定，確定年度考核得分和評價等級。3.結(jié)果公示：年度考核結(jié)果在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個工作日。如生產(chǎn)調(diào)度員對考核結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)向考核小組提出申訴。4.申訴處理：考核小組對申訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如確實(shí)存在問題，將對考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，并向生產(chǎn)調(diào)度員反饋處理結(jié)果。五、考核結(jié)果應(yīng)用（一）績效獎金發(fā)放1.根據(jù)月度考核結(jié)果，按照公司績效獎金分配辦法，確定生產(chǎn)調(diào)度員當(dāng)月績效獎金數(shù)額。月度考核得分與績效獎金掛鉤比例如下：90分及以上：績效獎金發(fā)放比例為120%。8089分：績效獎金發(fā)放比例為100%。7079分：績效獎金發(fā)放比例為80%。6069分：績效獎金發(fā)放比例為60%。60分以下：績效獎金發(fā)放比例為40%。2.年度考核結(jié)果作為年終獎金發(fā)放的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀（得分90分及以上）的生產(chǎn)調(diào)度員，年終獎金發(fā)放比例在原基礎(chǔ)上提高[X]%；年度考核不合格（得分60分以下）的生產(chǎn)調(diào)度員，取消當(dāng)年年終獎金。（二）崗位晉升與調(diào)整1.連續(xù)三個月月度考核得分在90分及以上，或年度考核優(yōu)秀的生產(chǎn)調(diào)度員，在崗位晉升、調(diào)薪等方面享有優(yōu)先考慮權(quán)。2.年度考核不合格的生產(chǎn)調(diào)度員，如果經(jīng)培訓(xùn)和改進(jìn)后仍不能勝任工作，公司將視情況進(jìn)行崗位調(diào)整或辭退。（三）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對生產(chǎn)調(diào)度員存在的不足，制定個性化的培訓(xùn)計劃。對于工作能