農(nóng)村網(wǎng)格員履職清單一、每日必做：把“人在網(wǎng)中走”做成肌肉記憶1.天光微亮先查“三頭”①地頭：繞責(zé)任田一圈，看有無夜間盜挖、偷埋固廢、暗管排漬；順手拍一張帶坐標(biāo)水印的照片上傳“田長制”模塊。②渠頭：蹲下身撥開草籠，聞有沒有異味，看水色是否泛白泛藍(lán)；用空礦泉水瓶灌半瓶留存，貼標(biāo)簽寫時間、地點，回村部放冰箱冷凍層，24小時內(nèi)交鎮(zhèn)環(huán)保站。③戶頭：把昨夜“雪亮工程”推送的陌生車輛截圖存手機，逐戶比對，確認(rèn)不是走親訪友后，把車牌、人臉、停留時長寫進(jìn)《夜間陌生車輛登記表》。2.太陽露頭跑“三圈”①獨居老人圈：先敲77歲楊桂蘭家，把“一鍵呼”終端從床頭挪到灶臺邊，教她做飯時手一伸就能按到；順手把昨晚燒完的蜂窩煤渣清出去，防止二次一氧化碳。②留守兒童圈：檢查8歲張浩作業(yè)本，發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)錯題兩道，拍照發(fā)給他媽媽，并約定周五視頻輔導(dǎo)；把上周鎮(zhèn)婦聯(lián)送的護(hù)眼燈擰松的螺絲重新擰緊。③精神患者圈：遠(yuǎn)遠(yuǎn)看趙三福在不在院子里剝豆子，確認(rèn)無肇事跡象后，把藥盒倒出來數(shù)一遍，缺3粒氯氮平，當(dāng)場寫條讓家屬下午去衛(wèi)生院領(lǐng)，拍照留痕。3.上午9點前完成“三打卡”①在“網(wǎng)格通”App打卡：定位誤差不超過3米，上傳一張帶笑臉的自拍，證明本人到崗。②在“平安釘”打卡：選“日常巡查”模板，填3條隱患，位置、類型、整改建議各20字以內(nèi)，不得出現(xiàn)“大概”“可能”等模糊詞。③在“陽光三農(nóng)”打卡：錄入戶廁改造進(jìn)度，已完成、施工中、未動工分三色，系統(tǒng)會自動算出鎮(zhèn)排名，連續(xù)兩次倒數(shù)第一，村書記會被約談。二、每周必做：讓“事在網(wǎng)中結(jié)”形成閉環(huán)1.周一上午“三合一”走訪把“防返貧監(jiān)測”“反詐APP推廣”“電子醫(yī)保憑證激活”三件事合成一張表，進(jìn)門一次辦完。①算收入：把農(nóng)戶自留地種蔥折算成現(xiàn)金，蔥價按前一集貿(mào)市場均價，不能算零售價；算出人均低于6500元立即啟動“風(fēng)險預(yù)警”，當(dāng)晚報鎮(zhèn)振興辦。②裝APP：用農(nóng)戶手機掃網(wǎng)格員專屬二維碼，后臺自動統(tǒng)計“誰裝的、誰推廣的”，每周前三名獎50元話費。③激活醫(yī)保：對不會人臉識別的老人，提前用自家手機錄一段“眨眼—張嘴—搖頭”示范視頻，現(xiàn)場播放，成功率提升40%。2.周三下午“三清單”銷號①安全隱患清單：上周發(fā)現(xiàn)的5處柴草垛距電線不足1米，已通知3次未改，周三必須帶著供電所同事現(xiàn)場剪線、搬草、拍照、簽字，形成“四方確認(rèn)單”。②矛盾糾紛清單：劉家兄弟因0.3米宅基地互罵，周二晚上已分別談話，周三把兩家人拉到“老槐樹調(diào)解點”，讓90歲老黨員劉世清坐中間，網(wǎng)格員只負(fù)責(zé)遞水、記錄、打印協(xié)議書，全程零插話，避免“拉偏架”嫌疑。③民生訴求清單：三組村民反映“手機信號只有一格”，周三下午把移動公司技術(shù)員帶到現(xiàn)場測RSRP值，低于-110dBm即填《信號盲區(qū)確認(rèn)單》，回鎮(zhèn)后由鎮(zhèn)長簽字報縣科工局，15天內(nèi)給答復(fù)。3.周五傍晚“三回頭”①看廁所：已改造的147戶，隨機抽10戶，拿半瓶礦泉水倒進(jìn)便池，計時15秒，水能全部沖下去算合格，否則拍照退回施工隊。②看藥箱：村衛(wèi)生室免費發(fā)放的高血壓藥，剩3個月到期，周五全部貼上黃色“臨期提示條”，并手寫“請優(yōu)先服用”。③看公示：把上周發(fā)放的臨時救助名單貼在公告欄，拍照上傳“陽光三農(nóng)”，防止被其他通知覆蓋；用A4紙再打印一份放大到A3，貼在學(xué)校門口，讓家長也能看到。三、每月必做：把“責(zé)在網(wǎng)中明”落到紙面1.每月1號更新“三張圖”①房屋安全熱力圖：用無人機俯拍，把C、D級危房標(biāo)紅，已加固標(biāo)綠，當(dāng)月新增黃碼，圖例貼在村部會議室，鎮(zhèn)住建所每月3號來復(fù)核。②重點人員分布圖：用Excel條件格式把吸毒、刑滿釋放、肇事肇禍精神病人做“紅—橙—黃”三級預(yù)警，打印成A1尺寸，壓膜掛在警務(wù)室，民警簽字確認(rèn)。③河塘水系圖：把每口塘壩的“塘長”“網(wǎng)格員”“警長”姓名、電話寫在水面正中央，用藍(lán)色磁貼代表“水質(zhì)達(dá)標(biāo)”，紅色代表“需治理”，每月5號由鎮(zhèn)水利站抽檢。2.每月15號完成“三筆賬”①收入測算賬：對脫貧戶、監(jiān)測戶、低保戶、特困戶四類群體，用“國辦系統(tǒng)”導(dǎo)出數(shù)據(jù)，再入戶核實，差額超過10%必須手寫說明，戶主簽字按手印。②項目進(jìn)度賬：對正在施工的污水管網(wǎng)，每天拍一張“里程樁”照片，15號晚上用“時光相冊”自動生成延時視頻，發(fā)項目群，倒逼施工隊不能偷懶。③資金公示賬：把當(dāng)月發(fā)放的耕地地力補貼、種糧一次性補貼、農(nóng)機購置補貼，按戶名、面積、金額、賬號做成PDF，加密水印后上傳“陽光三農(nóng)”，同時打印貼在合作社門口，方便不會用智能手機的老人。3.每月28號組織“三場會”①板凳會：帶15個小板凳到曬谷場，通知65歲以上老人來聽，用方言講“養(yǎng)老詐騙三句話”——“要錢不給、給錢不要、賬號不告訴”，會后發(fā)一把印有反詐標(biāo)語的扇子，成本1.3元，鎮(zhèn)里統(tǒng)一報賬。②院子會：把婦女召集到最美家庭“五美庭院”示范戶，現(xiàn)場教用濕巾擦油煙機，5分鐘擦得锃亮，讓她們服氣，再推廣“美麗庭院”評比，第一名獎一壺5L花生油，成本40元，帶動整村比學(xué)趕超。③青年會：把放假大學(xué)生請到村部，用投影儀播放“AI換臉”詐騙視頻，再讓他們自己用手機試一次“換臉”，嚇得直吐舌頭，主動把反詐視頻轉(zhuǎn)到班級群，輻射人數(shù)瞬間破千。四、每季必做：把“績在網(wǎng)中評”曬到陽光下1.第一季度“春雷行動”——防返貧大排查①對全村農(nóng)戶逐人問、逐戶算、逐項核，發(fā)現(xiàn)收入驟減、支出驟增、務(wù)工不穩(wěn)“三類人群”，當(dāng)天夜里把名字報到鎮(zhèn)里，鎮(zhèn)里48小時內(nèi)派專班復(fù)核。②對去年外出務(wù)工人員，打100%電話回訪，問清“在哪干、干什么、掙多少、穩(wěn)不穩(wěn)”，對“零就業(yè)”家庭，立即對接鎮(zhèn)園區(qū)企業(yè)，3天內(nèi)安排面試。③對“三保障”和安全飲水再回頭看，發(fā)現(xiàn)自來水渾濁，立即用快檢試劑測余氯、濁度、菌落總數(shù)，超標(biāo)即啟動應(yīng)急送水車，同時把水管挖開換30厘米新PE管，拍照存檔。2.第二季度“清風(fēng)行動”——三資管理大清理①把村集體資金、資產(chǎn)、資源全部錄入“三資”監(jiān)管平臺，對合同金額、期限、租金做“紅黃綠”預(yù)警，發(fā)現(xiàn)低價合同立即啟動“合同糾錯”，每畝租金低于市場價20%的，一律重新競價。②對閑置倉庫、廢棄學(xué)校、舊村部丈量面積，拍照上圖，掛網(wǎng)招租，成功出租一間500平方米倉庫，年租金2萬元，直接讓村集體收入翻一番。③對扶貧資產(chǎn)確權(quán)移交，把2016—2020年投入的47個項目逐一看現(xiàn)場、查賬務(wù)、核收益，發(fā)現(xiàn)3個光伏板被鳥糞覆蓋，發(fā)電量下降12%，立即聯(lián)系清洗公司，500元搞定，發(fā)電量回升。3.第三季度“守護(hù)行動”——安全生產(chǎn)大體檢①對轄區(qū)7家“九小場所”裝獨立煙感，用微信小程序“煙感衛(wèi)士”綁定網(wǎng)格員手機，一有報警，30秒內(nèi)收到電話，2分鐘到場，5分鐘處置。②對3家榨油坊、2家粉干廠、1家家具廠檢查粉塵涉爆，發(fā)現(xiàn)1臺除塵器無泄爆片，立即下整改通知書，3天后復(fù)查，仍不整改，聯(lián)合鎮(zhèn)應(yīng)急辦查封。③對52戶燃?xì)庥脩羧扛鼡Q不銹鋼波紋管，成本價每米18元，政府補10元，用戶出8元，換完拍照上傳“燃?xì)獍踩巍比?，后臺自動核銷。4.第四季度“暖陽行動”——關(guān)愛服務(wù)大提升①對80歲以上老人做“一餐熱飯”驗收，把飯菜溫度用食品測溫槍測，低于60℃立即要求送餐員返工，連續(xù)兩次不達(dá)標(biāo)，取消配送資格。②對困境兒童開展“微心愿”認(rèn)領(lǐng)，把12個孩子“想要一個籃球、一雙運動鞋、一本詞典”的小愿望做成H5，發(fā)到鎮(zhèn)商會群，2小時被搶空，周末舉辦發(fā)放儀式，讓孩子親手拆開禮物，拍照留存。③對殘疾人開展“無障礙改造”，把蹲廁改坐便器、樓梯加扶手、門檻做坡道，全程用卷尺量高度、用水平儀測坡度，改造完讓殘疾人親自試用，簽字“滿意”才付款。五、每年必做：把“情在網(wǎng)中升”刻進(jìn)民心1.建立“一戶一檔”民情日記用牛皮紙檔案盒，一戶一盒，盒脊寫戶主名、組號、電話，內(nèi)分“家庭信息、政策落實、收入變化、訴求辦理”四類，所有表格用鉛筆填寫，方便次年更新；對重點戶加一張“連心卡”，背面寫網(wǎng)格員、民警、醫(yī)生、電工、水管員五方電話，用透明膠粘在農(nóng)戶大門內(nèi)側(cè)，既防雨又防丟。2.繪制“鄉(xiāng)村振興服務(wù)地圖”把全村地貌做成1:2000高清影像圖，壓膜掛在村部大廳，用紅、黃、綠、藍(lán)、紫五色磁貼分別代表“已整治撂荒地、正在施工項目、美麗庭院、黨員中心戶、信用超市”，群眾來辦事一眼看懂，外來投資商5分鐘摸清資源，去年成功引進(jìn)一個500畝稻蝦共作項目，村集體年增收8萬元。3.打造“永不走的網(wǎng)格服務(wù)隊”①選育“黨員+鄉(xiāng)賢+致富帶頭人”30名，頒發(fā)聘書、紅馬甲、工作證，統(tǒng)一購買人身意外險，每人每年300元，鎮(zhèn)里出200、村