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-要開會找悠會-悠會網(wǎng)介紹Part1.
簡介Part2.業(yè)務(wù)Part3.服務(wù)Part4.優(yōu)勢Part5.創(chuàng)新311172125目錄CONTENTS企業(yè)概況上海品會信息科技有限公司成立于2005年,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),目前員工人數(shù)已達(dá)到500余人規(guī)模;悠會網(wǎng)于2012年起籌建,前期投資5000萬RMB,計(jì)劃于2012年9月中旬上線,致力于打造中國最專業(yè)的會議預(yù)訂平臺;總部設(shè)在上海,在淮安市擁有互動聯(lián)絡(luò)中心,同時(shí)在全國各主要城市設(shè)有聯(lián)絡(luò)辦事處;悠會網(wǎng)以互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)會務(wù)相結(jié)合的運(yùn)營模式,面向企業(yè)級客戶提供全方位的會務(wù)及其周邊服務(wù)預(yù)訂;將線上與線下資源結(jié)合,打造一個(gè)全方位、立體式的覆蓋會議前、會議中和會議后的完善服務(wù)價(jià)值鏈。發(fā)展規(guī)劃2012年9月中旬2013~2014年2015~2016年悠會網(wǎng)()上線,填補(bǔ)行業(yè)空白;中國首家會議場地及其周邊服務(wù)在線預(yù)訂平臺;提供專業(yè)的覆蓋會議場地、會務(wù)餐飲、會務(wù)住宿等會議全過程資源預(yù)訂引入外部資金,進(jìn)入快速發(fā)展期,成為該新興行業(yè)的領(lǐng)頭羊上市2016~2018年成為國際最領(lǐng)先的在線會務(wù)預(yù)訂服務(wù)解決平臺悠會網(wǎng)能為酒店帶來什么?酒店面臨的難題悠會網(wǎng)帶來的收益會議室的使用率不高,或比客房的使用率低;知名度有限,酒店行業(yè)競爭日趨激烈,靠酒店自身宣傳成本高、效果差;主動開拓新客戶、尤其是異地新客戶的難度很高;每年面臨不斷增加的業(yè)績指標(biāo)壓力。在線預(yù)訂快捷便利,使用率高,可帶來穩(wěn)定的客流,有效提升會務(wù)場所使用率;全國客戶統(tǒng)一平臺,能夠有效進(jìn)行品牌宣傳,提升知名度;平臺排名推薦,能夠產(chǎn)生最高的營銷效率,和最低的營銷成本;經(jīng)過網(wǎng)站統(tǒng)一認(rèn)證,更容易得到客戶信任,讓客戶認(rèn)可;預(yù)訂服務(wù)能使資源提供商深入了解企業(yè)客戶需求,以進(jìn)行最優(yōu)的資源調(diào)配;會務(wù)用餐、住宿預(yù)訂,對企業(yè)客戶進(jìn)行捆綁服務(wù),帶來更高的收益。加入悠會網(wǎng)您不必?fù)?dān)心——前期無需支付任何費(fèi)用無會員費(fèi)有了定單才會有傭金傭金為協(xié)議價(jià)與悠會網(wǎng)會員價(jià)的差額悠會網(wǎng)不會主動打破酒店的正常價(jià)格體系悠會網(wǎng)堅(jiān)定維護(hù)酒店的價(jià)格體系悠會網(wǎng)絕不主動打價(jià)格戰(zhàn)悠會網(wǎng)只追求微薄的利潤通過悠會網(wǎng)發(fā)布酒店宣傳信息,永久免費(fèi)?。ㄖ付◤V告位除外)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站宣傳的成本均由悠會網(wǎng)承擔(dān)酒店可自行維護(hù)在悠會網(wǎng)上發(fā)布的信息和圖片,從而更完美的展現(xiàn)給客戶現(xiàn)在加入悠會網(wǎng)您只需——拿出有誠意的協(xié)議價(jià)必須低于前臺折扣價(jià)(即客戶直接致電酒店時(shí),酒店會報(bào)出的普通折扣價(jià)格)必須包括會議室和客房的價(jià)格盡量提供餐飲、娛樂等的價(jià)格簽署協(xié)議悠會網(wǎng)提供的完整協(xié)議;或悠會網(wǎng)提供的框架合作協(xié)議,實(shí)際產(chǎn)生定單時(shí)再簽署補(bǔ)充協(xié)議;或酒店提供的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,實(shí)際產(chǎn)生定單時(shí)再簽署補(bǔ)充協(xié)議;按悠會網(wǎng)的要求,提供酒店的基本信息和會議室、客房等照片悠會網(wǎng)網(wǎng)站現(xiàn)狀——建設(shè)中您目前要做的只是——耐心等待9月中旬悠會網(wǎng)正式上線堅(jiān)定的加入悠會網(wǎng)堅(jiān)信悠會網(wǎng)會給酒店帶來利益堅(jiān)信悠會網(wǎng)會做成中國首家真正實(shí)現(xiàn)會議室在線預(yù)定服務(wù)的電子商務(wù)平臺堅(jiān)信悠會網(wǎng)會不斷改進(jìn),越做越好!耐心等待第一筆定單做好迎接源源不斷定單的準(zhǔn)備……Part1.運(yùn)營Part2.業(yè)務(wù)Part3.服務(wù)Part4.優(yōu)勢Part5.創(chuàng)新311172125目錄CONTENTS悠會網(wǎng)提供的服務(wù)會務(wù)餐飲網(wǎng)絡(luò)會議會議場地預(yù)訂會務(wù)住宿會務(wù)交通會務(wù)旅游會務(wù)策劃“悠會網(wǎng)”提供的服務(wù)以”會議場地預(yù)訂“為核心,覆蓋會務(wù)餐飲、住宿、交通、策劃、旅游及網(wǎng)絡(luò)會議等會議全過程;2012年9月上線平臺功能包括—會議場地預(yù)訂、會務(wù)餐飲預(yù)訂及會務(wù)住宿預(yù)訂;2012年底上線會務(wù)交通、會務(wù)策劃、會務(wù)旅游預(yù)訂及網(wǎng)絡(luò)會議頻道。會議場地預(yù)訂業(yè)務(wù)規(guī)模:國內(nèi)20000余家合作場地資源,形成包含不同價(jià)位、不同規(guī)格、不同檔次、不同服務(wù)、覆蓋全國各城市的資源布局。市場地位:國內(nèi)首家最專業(yè)的會議場地及其周邊服務(wù)在線預(yù)訂平臺。核心優(yōu)勢:充足的簽約場地資源,確保預(yù)訂即時(shí)確認(rèn)。場地資源低價(jià)承諾:通過悠會網(wǎng)預(yù)訂酒店會議室,承諾悠會價(jià)一定低于酒店前臺現(xiàn)付價(jià)或其它網(wǎng)站公開價(jià)。實(shí)景視頻、用戶點(diǎn)評、電子地圖等多種酒店信息,幫助會員輕松選擇。為合作商提供營銷等增值服務(wù)。計(jì)劃于2012年9月中旬平臺上線開始提供該服務(wù),為客戶提供專業(yè)的會議場地在線預(yù)訂服務(wù)會務(wù)餐飲&住宿預(yù)訂業(yè)務(wù)規(guī)模:主要服務(wù)對象為已在線預(yù)訂會議場地的客戶,同時(shí)為其提供會務(wù)餐飲及會務(wù)住宿預(yù)訂服務(wù);20000家合作場地資源中,絕大部分可提供大規(guī)模會務(wù)餐飲及住宿服務(wù),同時(shí)部分純住宿合作酒店作為補(bǔ)充,有力保證客戶會務(wù)需求的滿足。市場地位:國內(nèi)首家主要針對商務(wù)會議團(tuán)體需求的綜合會務(wù)餐飲及會務(wù)住宿預(yù)定商。核心優(yōu)勢:大量的簽約合作場地資源方均可提供會務(wù)餐飲及住宿預(yù)訂,同時(shí)擁有部分純住宿合作酒店作為有力補(bǔ)充;一站式解決會議過程中所需服務(wù)預(yù)訂,方便快捷省心。計(jì)劃于正式上線時(shí)即提供該服務(wù),為有在線預(yù)訂會議場地需求的客戶提供會務(wù)餐飲及會務(wù)住宿預(yù)訂服務(wù)。會務(wù)交通業(yè)務(wù)規(guī)模:機(jī)票:提供各大航空公司國內(nèi)行業(yè)機(jī)票業(yè)務(wù)預(yù)訂服務(wù),并提供具有競爭力的價(jià)格優(yōu)惠;每個(gè)城市優(yōu)選5-10家車輛提供商,進(jìn)行深度合作,確保會務(wù)用車的運(yùn)力及安全。市場地位:國內(nèi)首家與商務(wù)會議深度結(jié)合的會務(wù)交通服務(wù)提供商。核心優(yōu)勢:悠會網(wǎng)優(yōu)選合作資源提供商,對客戶有三大保證:實(shí)力最強(qiáng)保證、價(jià)格最優(yōu)保證、服務(wù)最好保證;一站式解決會議過程前、中、后的交通問題,方便快捷省心。會務(wù)交通預(yù)訂服務(wù)計(jì)劃于平臺初步完善后推出,包括:機(jī)票及會務(wù)用車服務(wù)。會務(wù)策劃&會務(wù)旅游業(yè)務(wù)規(guī)模:每個(gè)城市優(yōu)選5-10家會務(wù)策劃資源提供商及旅游資源提供商,進(jìn)行深度合作。市場地位:國內(nèi)首家與商務(wù)會議深度結(jié)合的會務(wù)策劃及會務(wù)旅游服務(wù)提供商。核心優(yōu)勢:悠會網(wǎng)優(yōu)選合作資源提供商,對客戶有三大保證:實(shí)力最強(qiáng)保證、價(jià)格最優(yōu)保證、服務(wù)最好保證;一站式解決會議過程前、中、后的策劃問題及旅游問題,方便快捷省心。會務(wù)策劃及旅游預(yù)訂服務(wù)計(jì)劃于平臺比較成熟后推出Part1.運(yùn)營Part2.業(yè)務(wù)Part3.服務(wù)Part4.優(yōu)勢Part5.創(chuàng)新311172125目錄CONTENTS服務(wù)宣言中國最專業(yè)的會議預(yù)訂平臺悠會網(wǎng)集會議室預(yù)訂、會務(wù)餐飲預(yù)訂、會務(wù)住宿預(yù)訂、會務(wù)交通預(yù)訂、會務(wù)策劃預(yù)訂、會務(wù)機(jī)票服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)等覆蓋會議過程前、中、后需求的預(yù)訂平臺,滿足會員的全面會議需求。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程悠會網(wǎng)致力于將行業(yè)多年來默認(rèn)的線下服務(wù)在線上標(biāo)準(zhǔn)化,因此制定了嚴(yán)格、有效的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,確??蛻纛A(yù)訂無憂。責(zé)任承擔(dān)悠會網(wǎng)幫助客戶承擔(dān)預(yù)訂責(zé)任,包括預(yù)訂前的價(jià)格責(zé)任,預(yù)訂中的溝通責(zé)任及預(yù)訂后的資源方服務(wù)責(zé)任等,力求客戶減小預(yù)訂煩惱。服務(wù)模式及流程查看資源信息預(yù)訂資源支付定金等待資源提供商二次確認(rèn)提供資源信息確認(rèn)預(yù)訂接收定金向資源提供商傳真確認(rèn)預(yù)訂信息更新資源信息在線系統(tǒng)接收預(yù)訂信息在線系統(tǒng)確認(rèn)定金信息人工方式向客戶二次確認(rèn)預(yù)訂細(xì)節(jié)企業(yè)客戶悠會網(wǎng)資源提供商Step1Step2Step3Step4平臺/電話呼叫中心服務(wù)先行“服務(wù)先行”是悠會網(wǎng)的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想之一“服務(wù)先行”既是以客戶需求為導(dǎo)向,以技術(shù)與創(chuàng)新為支撐,通過標(biāo)準(zhǔn)化流程體系、精準(zhǔn)化營銷體系等手段,真正做到“以客戶為中心”。服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,包括:資源商合作標(biāo)準(zhǔn)化;資源信息展示標(biāo)準(zhǔn)化;資源預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)化;定金支付標(biāo)準(zhǔn)化;客戶評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化;……服務(wù)過程流程化,包括:資源商合作流程化;資源預(yù)訂流程化;定金支付流程化;客戶評價(jià)流程化;……標(biāo)準(zhǔn)化流程化個(gè)性化系統(tǒng)化服務(wù)過程個(gè)性化,包括:為中高端企業(yè)、單位提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù);服務(wù)過程系統(tǒng)化,包括:以技術(shù)改造生產(chǎn)與服務(wù)流程,讓消費(fèi)服務(wù)過程更加順暢、便捷;產(chǎn)品極其豐富的網(wǎng)絡(luò)平臺、合理順暢的預(yù)訂流程、完善可靠的服務(wù)價(jià)值鏈;Part1.運(yùn)營Part2.業(yè)務(wù)Part3.服務(wù)Part4.優(yōu)勢Part5.創(chuàng)新311172125目錄CONTENTS悠會網(wǎng)獨(dú)有的商業(yè)模式悠會網(wǎng)是首家將傳統(tǒng)線下資源—會議場所等帶入到互聯(lián)網(wǎng)中的平臺,真正實(shí)現(xiàn)會議場所在線即時(shí)預(yù)訂服務(wù)??蛻糍Y源提供商悠會網(wǎng)平臺+電話呼叫中心信息服務(wù)會務(wù)需求預(yù)訂信息產(chǎn)品信息剩余費(fèi)用產(chǎn)品支付定金定金確認(rèn)將線下資源與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,并真正實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)預(yù)訂,是順應(yīng)了現(xiàn)有的發(fā)展趨勢;定金模式,在減輕線下資源提供商工作的同時(shí),有效降低由客戶取消訂單帶來的風(fēng)險(xiǎn),保證線下資源商利益;在線即時(shí)預(yù)訂商業(yè)模式,更容易得到客戶信賴與喜愛,同時(shí)更加方便客戶。商業(yè)模式優(yōu)勢:悠會網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的流程體系悠會網(wǎng)擁有專業(yè)的、標(biāo)準(zhǔn)的流程管理體系,將行業(yè)資源透明化、線上預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)訂流程;標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程;標(biāo)準(zhǔn)的支付流程;標(biāo)準(zhǔn)的合作體系;標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格體系;……行業(yè)首創(chuàng)便利化的操作;人性化的服務(wù);快捷化的支付;規(guī)范化的合作;透明化的價(jià)格;……悠會網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫資源悠會網(wǎng)擁有專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、龐大的數(shù)據(jù)庫資源,包括合作資源提供商數(shù)據(jù)及企業(yè)客戶數(shù)據(jù)。20000余家會議場所資源提供商數(shù)據(jù)庫;200余家會務(wù)策劃服務(wù)提供商數(shù)據(jù)庫;100余家會務(wù)用車服務(wù)提供商數(shù)據(jù)庫;100余家會務(wù)旅游服務(wù)提供商數(shù)據(jù)庫;機(jī)票服務(wù)數(shù)據(jù)庫;在線會議服務(wù)數(shù)據(jù)庫100余家大型及特大型企業(yè)合作用戶數(shù)據(jù)庫;上線后,大量的注冊用戶資源;資源合作方:資源使用方:Part1.運(yùn)營Part2.業(yè)務(wù)Part3.服務(wù)Part4.優(yōu)勢Part5.創(chuàng)新311172125目錄CONTENTS模式創(chuàng)新悠會網(wǎng)擁有創(chuàng)新的商業(yè)模式,打破行業(yè)原有的線下模式。專業(yè)的B2B平臺一站式預(yù)訂平臺悠會網(wǎng)整合國內(nèi)大量會場資源、會務(wù)策劃公司、會務(wù)用車公司、旅行社及機(jī)票服務(wù)商等資源,建立了國內(nèi)首家覆蓋全國的會議場地及會務(wù)周邊服務(wù)一站式預(yù)訂平臺。悠會網(wǎng)是專業(yè)的B2B平臺,上游為資源合作商,下游為企業(yè)、政府等客戶,為兩者之間搭建互通的渠道,打破目前市場渠道單一的尷尬。線上與線下一體化悠會網(wǎng)目前提供互聯(lián)網(wǎng)、電話服務(wù)中心通路,未來還會提供手機(jī)無線服務(wù),將互聯(lián)網(wǎng)、悠會網(wǎng)平臺優(yōu)勢、電話呼叫中心及手機(jī)無線,打造線上與線下一體化服務(wù)。流程創(chuàng)新悠會網(wǎng)創(chuàng)新的會議室預(yù)訂流程體系,一方面保證資源預(yù)訂客
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