第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)小區(qū)電梯房的管理，保障業(yè)主和使用人的安全，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有電梯房及其配套設(shè)施。第三條本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。第二章電梯管理職責(zé)第四條電梯房管理職責(zé)：1.電梯的日常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和維修；2.電梯的安裝、改造和拆除；3.電梯的安全檢查、事故處理和應(yīng)急救援；4.電梯的運(yùn)行費(fèi)用收?。?.電梯的宣傳教育和培訓(xùn)。第五條電梯房管理人員職責(zé)：1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電梯管理的法律法規(guī)；2.負(fù)責(zé)電梯的日常管理，確保電梯安全運(yùn)行；3.定期對(duì)電梯進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)；4.及時(shí)處理電梯運(yùn)行中出現(xiàn)的故障；5.對(duì)電梯使用人進(jìn)行安全教育。第三章電梯使用規(guī)定第六條電梯使用人應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：1.乘坐電梯時(shí)，請(qǐng)勿擁擠，文明禮讓；2.嚴(yán)禁在電梯內(nèi)吸煙、亂扔垃圾；3.嚴(yán)禁在電梯內(nèi)嬉戲打鬧、損壞電梯設(shè)施；4.嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入電梯；5.嚴(yán)禁私自拆解、改動(dòng)電梯設(shè)施；6.嚴(yán)禁擅自操作電梯按鈕；7.嚴(yán)禁乘坐電梯時(shí)攜帶寵物；8.嚴(yán)禁在電梯門開(kāi)啟時(shí)強(qiáng)行推拉；9.嚴(yán)禁在電梯運(yùn)行過(guò)程中隨意按停電梯；10.嚴(yán)禁在電梯內(nèi)進(jìn)行任何影響電梯運(yùn)行的行為。第七條電梯房使用人應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)管理部門的工作，如：1.如實(shí)報(bào)告電梯故障；2.如實(shí)反映電梯使用過(guò)程中的問(wèn)題；3.積極配合電梯維修、保養(yǎng)工作；4.如實(shí)填寫(xiě)電梯使用登記表。第四章電梯維護(hù)保養(yǎng)第八條電梯的維護(hù)保養(yǎng)由專業(yè)公司負(fù)責(zé)，物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。第九條電梯的維護(hù)保養(yǎng)周期為：1.日常維護(hù)保養(yǎng)：每半月一次；2.中期維護(hù)保養(yǎng)：每季度一次；3.年度維護(hù)保養(yǎng)：每年一次。第十條維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容包括：1.電梯機(jī)械部件的潤(rùn)滑、清潔；2.電梯電氣系統(tǒng)的檢查、維護(hù)；3.電梯門系統(tǒng)的檢查、維護(hù)；4.電梯安全保護(hù)裝置的檢查、維護(hù)；5.電梯轎廂、廳門、井道的清潔；6.電梯緊急照明、報(bào)警裝置的檢查、維護(hù)；7.電梯使用說(shuō)明書(shū)的更新。第五章電梯事故處理第十一條電梯發(fā)生事故時(shí)，物業(yè)管理部門應(yīng)立即采取以下措施：1.立即停止電梯運(yùn)行，防止事故擴(kuò)大；2.組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援，確保人員安全；3.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；4.向有關(guān)部門報(bào)告事故情況；5.對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查，提出整改措施。第十二條電梯事故處理流程：1.現(xiàn)場(chǎng)救援；2.事故調(diào)查；3.事故處理；4.事故整改；5.事故總結(jié)。第六章應(yīng)急救援第十三條電梯發(fā)生故障或事故時(shí)，物業(yè)管理部門應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。第十四條應(yīng)急救援預(yù)案內(nèi)容包括：1.應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)；2.應(yīng)急救援人員職責(zé)；3.應(yīng)急救援設(shè)備、物資；4.應(yīng)急救援程序；5.應(yīng)急救援演練。第十五條應(yīng)急救援人員應(yīng)具備以下條件：1.熟悉電梯結(jié)構(gòu)、原理和安全操作規(guī)程；2.具備應(yīng)急救援知識(shí)和技能；3.具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。第七章運(yùn)行費(fèi)用收取第十六條電梯運(yùn)行費(fèi)用包括：1.電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；2.電梯電費(fèi)；3.電梯管理費(fèi)。第十七條電梯運(yùn)行費(fèi)用由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理部門制定，報(bào)小區(qū)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。第十八條電梯運(yùn)行費(fèi)用收取方式：1.按月收?。?.按季度收??；3.按年度收取。第八章宣傳教育與培訓(xùn)第十九條物業(yè)管理部門應(yīng)定期對(duì)電梯使用人進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高電梯使用人的安全意識(shí)。第二十條電梯安全教育和培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.電梯安全使用知識(shí)；2.電梯事故案例；3.電梯應(yīng)急救援知識(shí)；4.電梯操作規(guī)程。第九章附則第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十二條本制度未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二十三條本制度如有與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸之處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第二十四條本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。以上為小區(qū)電梯房管理制度，旨在確保小區(qū)電梯房的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，保障業(yè)主和使用人的合法權(quán)益。請(qǐng)廣大業(yè)主和使用人共同遵守，共創(chuàng)和諧小區(qū)。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)小區(qū)電梯房的管理，保障業(yè)主和使用者的安全、舒適和便利，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有電梯房及其配套設(shè)施。第三條小區(qū)電梯房的管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則。第四條小區(qū)電梯房的管理責(zé)任主體為物業(yè)管理公司，業(yè)主和使用者應(yīng)自覺(jué)遵守本制度。第二章管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)第五條成立小區(qū)電梯房管理小組，負(fù)責(zé)電梯房的管理工作。第六條管理小組的組成如下：（一）組長(zhǎng)：由物業(yè)管理公司指定專人擔(dān)任。（二）副組長(zhǎng)：由業(yè)主委員會(huì)指定專人擔(dān)任。（三）成員：由物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會(huì)、居民代表組成。第七條管理小組的主要職責(zé)：（一）制定電梯房管理制度及實(shí)施細(xì)則。（二）監(jiān)督電梯房的日常運(yùn)行維護(hù)。（三）組織電梯的定期檢查、保養(yǎng)和維修。（四）處理電梯房的安全事故。（五）宣傳電梯安全知識(shí)，提高業(yè)主和使用者的安全意識(shí)。第三章電梯的運(yùn)行維護(hù)第八條電梯的運(yùn)行維護(hù)實(shí)行專業(yè)化、規(guī)范化的管理。第九條電梯的運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)具備以下條件：（一）取得電梯安裝、維修、改造等相關(guān)資質(zhì)。（二）具有健全的質(zhì)量管理體系和安全生產(chǎn)管理制度。（三）具備相應(yīng)的技術(shù)力量和設(shè)備。第十條電梯的運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)履行以下職責(zé)：（一）按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)電梯進(jìn)行安裝、維修、改造。（二）對(duì)電梯進(jìn)行日常巡檢，確保電梯運(yùn)行安全。（三）對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保電梯的正常運(yùn)行。（四）及時(shí)處理電梯故障，保障電梯的正常運(yùn)行。第十一條電梯的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用由業(yè)主共同承擔(dān)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況制定，并報(bào)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)。第四章電梯的安全管理第十二條電梯的安全管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。第十三條電梯的安裝、改造、維修必須由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，并符合國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。第十四條電梯運(yùn)行中，應(yīng)設(shè)置緊急停止按鈕，確保在緊急情況下能夠立即停止電梯運(yùn)行。第十五條電梯運(yùn)行時(shí)，應(yīng)確保轎廂內(nèi)照明、通風(fēng)、通訊設(shè)備正常使用。第十六條電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急呼救按鈕，便于乘客在緊急情況下求助。第十七條電梯內(nèi)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全。第十八條電梯運(yùn)行中，應(yīng)設(shè)置緊急疏散通道，確保乘客在緊急情況下能夠迅速疏散。第十九條電梯運(yùn)行中，應(yīng)設(shè)置緊急供電設(shè)備，確保在停電情況下電梯能夠正常運(yùn)行。第五章電梯的檢查與保養(yǎng)第二十條電梯的檢查與保養(yǎng)應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。第二十一條電梯的檢查與保養(yǎng)周期如下：（一）日常檢查：每天至少進(jìn)行一次。（二）月度檢查：每月至少進(jìn)行一次。（三）季度檢查：每季度至少進(jìn)行一次。（四）年度檢查：每年至少進(jìn)行一次。第二十二條電梯的檢查與保養(yǎng)內(nèi)容包括：（一）電梯外觀檢查。（二）電梯機(jī)械系統(tǒng)檢查。（三）電梯電氣系統(tǒng)檢查。（四）電梯安全裝置檢查。（五）電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)檢查。第二十三條電梯的檢查與保養(yǎng)記錄應(yīng)妥善保存，以便查閱。第六章電梯事故的處理第二十四條電梯事故的處理應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。第二十五條電梯事故發(fā)生后，應(yīng)立即采取以下措施：（一）立即停止電梯運(yùn)行。（二）組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。（三）保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止事故擴(kuò)大。（四）及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。第二十六條電梯事故的處理流程如下：（一）物業(yè)管理公司接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。（二）物業(yè)管理公司組織專業(yè)人員對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查。（三）根據(jù)事故原因，采取相應(yīng)的整改措施。（四）向業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)部門報(bào)告事故處理情況。第七章業(yè)主和使用者的責(zé)任第二十七條業(yè)主和使用者應(yīng)遵守本制度，履行以下責(zé)任：（一）愛(ài)護(hù)電梯設(shè)備，不得損壞或擅自改動(dòng)。（二）不得在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾。（三）不得在電梯內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。（四）不得在電梯內(nèi)放置物品，占用電梯空間。（五）不得強(qiáng)行乘坐電梯，確保電梯運(yùn)行安全。第八章附則第二十八條本制度由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)解釋。第二十九條本制度自發(fā)布之日起施行。第三十條本制度如有未盡事宜，由物業(yè)管理公司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂。第三十一條本制度與國(guó)家法律法規(guī)及政策相抵觸的，以國(guó)家法律法規(guī)及政策為準(zhǔn)。（注：本制度字?jǐn)?shù)約2500字，具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)小區(qū)電梯房的管理，保障業(yè)主和使用人的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)小區(qū)的正常秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本小區(qū)實(shí)際情況，特制定本制度。第二條本制度適用于本小區(qū)所有電梯房及其配套設(shè)施。第三條本制度由小區(qū)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)解釋和實(shí)施。第二章電梯的維護(hù)與管理第四條電梯的日常維護(hù)與管理由物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)，確保電梯安全、正常運(yùn)行。第五條電梯的維修保養(yǎng)應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)公司承擔(dān)，并簽訂維修保養(yǎng)合同。第六條電梯的維修保養(yǎng)周期應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和設(shè)備制造商的要求執(zhí)行，定期進(jìn)行保養(yǎng)和檢修。第七條電梯的維修保養(yǎng)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確，并妥善保存。第八條電梯的運(yùn)行狀態(tài)應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。第九條電梯的緊急按鈕、樓層顯示屏、對(duì)講系統(tǒng)等設(shè)施應(yīng)保持完好，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。第十條電梯的運(yùn)行速度、載重能力等參數(shù)應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。第三章電梯的使用規(guī)定第十一條電梯的使用者應(yīng)遵守以下規(guī)定：（一）乘坐電梯時(shí)，請(qǐng)勿擁擠，按順序上下，確保安全。（二）禁止在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔垃圾。（三）禁止在電梯內(nèi)進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)、打鬧。（四）禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入電梯。（五）禁止在電梯內(nèi)進(jìn)行非法活動(dòng)。第十二條電梯的乘坐人數(shù)不得超過(guò)電梯的額定載人數(shù)。第十三條電梯的乘坐者應(yīng)遵守以下操作規(guī)范：（一）按樓層按鈕時(shí)，請(qǐng)勿用力過(guò)猛。（二）進(jìn)入電梯后，請(qǐng)勿倚靠電梯門。（三）電梯運(yùn)行過(guò)程中，請(qǐng)勿隨意按動(dòng)按鈕。（四）電梯到達(dá)目的樓層后，請(qǐng)勿立即離開(kāi)，待電梯門完全關(guān)閉后再離開(kāi)。第四章電梯事故的處理第十四條發(fā)生電梯事故時(shí)，應(yīng)立即采取以下措施：（一）立即停止電梯運(yùn)行，確保乘客安全。（二）立即通知物業(yè)管理部門和電梯維修保養(yǎng)公司。（三）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，防止事故擴(kuò)大。（四）對(duì)受傷人員進(jìn)行救治。第十五條電梯事故的調(diào)查和處理應(yīng)按照以下程序進(jìn)行：（一）物業(yè)管理部門組織調(diào)查組，對(duì)事故原因進(jìn)行調(diào)查。（二）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。（三）對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行處罰。（四）對(duì)事故處理結(jié)果進(jìn)行公示。第五章電梯的檢查與驗(yàn)收第十六條電梯的安裝、改造、維修、保養(yǎng)等環(huán)節(jié)，必須符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。第十七條電梯的安裝、改造、維修、保養(yǎng)完成后，必須進(jìn)行驗(yàn)收。第十八條電梯驗(yàn)收應(yīng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行，并出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第十九條電梯驗(yàn)收合格后，方可投入使用。第六章電梯的宣傳教育第二十條物業(yè)管理部門應(yīng)定期對(duì)業(yè)主和使用人進(jìn)行電梯安全知識(shí)的宣傳教育。第二十一條電梯安全知