PAGE物業(yè)燃?xì)獍踩a(chǎn)制度一、總則1.目的為加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)燃?xì)馐褂玫陌踩芾?，預(yù)防和減少燃?xì)獍踩鹿?，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全和公共安全，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有涉及燃?xì)馐褂玫膱鏊?，包括居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共區(qū)域等。3.基本原則燃?xì)獍踩a(chǎn)管理遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅(jiān)持“誰使用、誰負(fù)責(zé)，誰管理、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保燃?xì)馐褂冒踩?。二、職?zé)分工1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)職責(zé)負(fù)責(zé)制定物業(yè)燃?xì)獍踩a(chǎn)管理制度和操作規(guī)程，并組織實(shí)施。定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備完好運(yùn)行。對業(yè)主和使用人進(jìn)行燃?xì)獍踩麄鹘逃岣甙踩庾R(shí)，指導(dǎo)正確使用燃?xì)?。建立燃?xì)獍踩芾頇n案，記錄燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備檢查、維護(hù)、維修等情況。發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩[患及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并報(bào)告相關(guān)部門。協(xié)助有關(guān)部門對燃?xì)獍踩鹿蔬M(jìn)行調(diào)查處理。2.業(yè)主和使用人職責(zé)遵守國家有關(guān)燃?xì)獍踩姆煞ㄒ?guī)和本物業(yè)燃?xì)獍踩a(chǎn)制度，正確使用燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備。不得擅自改動(dòng)、拆除燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備，不得在燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備周圍堆放易燃、易爆物品。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?、異味等異常情況時(shí)及時(shí)關(guān)閉閥門，并通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)或燃?xì)夤?yīng)單位。配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)和有關(guān)部門進(jìn)行燃?xì)獍踩珯z查和隱患整改。3.燃?xì)夤?yīng)單位職責(zé)按照國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，向用戶提供合格的燃?xì)猱a(chǎn)品和服務(wù)。定期對燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。對用戶進(jìn)行燃?xì)獍踩麄鹘逃?，指?dǎo)用戶正確使用燃?xì)?。接到燃?xì)庑孤┑劝踩鹿蕡?bào)告后，及時(shí)組織搶修，并配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。三、燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備管理1.燃?xì)夤艿兰案綄僭O(shè)施物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)夤艿兰案綄僭O(shè)施進(jìn)行巡查，檢查管道是否有泄漏、損壞、腐蝕等情況，閥門、計(jì)量器具等是否正常運(yùn)行。燃?xì)夤艿兰案綄僭O(shè)施周圍應(yīng)保持整潔，不得堆放雜物，不得進(jìn)行挖掘、取土等可能損壞管道的作業(yè)。確需進(jìn)行相關(guān)作業(yè)的，應(yīng)提前通知燃?xì)夤?yīng)單位，并采取相應(yīng)的保護(hù)措施。嚴(yán)禁擅自改動(dòng)燃?xì)夤艿兰案綄僭O(shè)施，如需改動(dòng)，必須經(jīng)燃?xì)夤?yīng)單位同意，并由專業(yè)人員進(jìn)行施工。2.燃?xì)馄骶邩I(yè)主和使用人應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)馄骶?，并由具有相?yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行安裝、維修和保養(yǎng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)檢查燃?xì)馄骶叩氖褂们闆r，發(fā)現(xiàn)超期使用、損壞等不符合安全要求的燃?xì)馄骶撸瑧?yīng)及時(shí)通知業(yè)主和使用人進(jìn)行更換或維修。燃?xì)馄骶叩陌惭b位置應(yīng)符合安全要求，不得安裝在臥室、浴室、地下室等通風(fēng)不良的場所。3.燃?xì)鈭?bào)警裝置物業(yè)區(qū)域內(nèi)的居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等場所應(yīng)安裝燃?xì)庑孤﹫?bào)警裝置，并確保其正常運(yùn)行。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對燃?xì)鈭?bào)警裝置進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知專業(yè)人員進(jìn)行維修或更換。業(yè)主和使用人應(yīng)熟悉燃?xì)鈭?bào)警裝置的使用方法，當(dāng)報(bào)警裝置發(fā)出警報(bào)時(shí)，應(yīng)立即采取相應(yīng)的措施。四、燃?xì)馐褂冒踩芾?.燃?xì)馐褂靡?guī)定業(yè)主和使用人應(yīng)按照燃?xì)馄骶叩氖褂谜f明書正確使用燃?xì)?，使用過程中應(yīng)有人在場監(jiān)護(hù)，防止意外事故發(fā)生。嚴(yán)禁在燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備周圍使用明火，嚴(yán)禁私拉亂接燃?xì)夤艿?。使用燃?xì)鈺r(shí)應(yīng)保持通風(fēng)良好，使用完畢后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉燃?xì)忾y門。發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤r(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉燃?xì)忾y門，打開門窗通風(fēng)，嚴(yán)禁開關(guān)電器設(shè)備和使用明火，迅速撤離現(xiàn)場，并及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)或燃?xì)夤?yīng)單位。2.安全檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期組織對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)馐褂们闆r進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括燃?xì)夤艿?、燃?xì)馄骶?、燃?xì)鈭?bào)警裝置等的運(yùn)行情況，以及業(yè)主和使用人的燃?xì)馐褂眯袨槭欠穹弦?guī)定。安全檢查應(yīng)做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，責(zé)令業(yè)主和使用人限期整改。業(yè)主和使用人應(yīng)積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的安全檢查工作，對提出的整改意見應(yīng)及時(shí)落實(shí)整改措施。3.應(yīng)急處置物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定燃?xì)獍踩珣?yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)分工。定期組織燃?xì)獍踩珣?yīng)急演練，提高應(yīng)對燃?xì)獍踩鹿实哪芰?。發(fā)生燃?xì)獍踩鹿蕰r(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，組織人員疏散和救援，并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門和燃?xì)夤?yīng)單位。五、安全教育培訓(xùn)1.培訓(xùn)計(jì)劃物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定燃?xì)獍踩逃嘤?xùn)計(jì)劃，定期組織業(yè)主和使用人、物業(yè)工作人員進(jìn)行燃?xì)獍踩R(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括燃?xì)獍踩煞ㄒ?guī)、燃?xì)馐褂贸ＷR(shí)、燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備操作規(guī)程、燃?xì)庑孤?yīng)急處置方法等。2.培訓(xùn)方式燃?xì)獍踩逃嘤?xùn)可采用集中授課、現(xiàn)場演示、發(fā)放宣傳資料等多種方式進(jìn)行。鼓勵(lì)業(yè)主和使用人參加燃?xì)夤?yīng)單位或相關(guān)部門組織的燃?xì)獍踩嘤?xùn)。3.培訓(xùn)記錄物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好燃?xì)獍踩逃嘤?xùn)記錄，包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、安全檢查與隱患排查治理1.檢查內(nèi)容物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查，檢查內(nèi)容包括燃?xì)夤艿?、閥門、計(jì)量器具、燃?xì)馄骶?、燃?xì)鈭?bào)警裝置等的運(yùn)行情況，以及燃?xì)馐褂铆h(huán)境是否符合安全要求。安全檢查應(yīng)采用專業(yè)檢測設(shè)備和方法，確保檢查結(jié)果準(zhǔn)確可靠。2.隱患排查治理對檢查中發(fā)現(xiàn)的燃?xì)獍踩[患，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立隱患臺(tái)賬，明確隱患內(nèi)容、整改措施、整改責(zé)任人、整改期限等信息。按照“五落實(shí)”的要求，即落實(shí)整改措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案，對安全隱患進(jìn)行及時(shí)整改。對重大燃?xì)獍踩[患，應(yīng)立即停止相關(guān)區(qū)域的燃?xì)馐褂茫⒉扇∮行У姆婪洞胧?，確保安全。隱患整改完畢后，應(yīng)組織復(fù)查，確保隱患得到徹底消除。3.報(bào)告與備案物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)燃?xì)獍踩[患后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)厝細(xì)夤芾聿块T和相關(guān)部門，并按照要求進(jìn)行備案。對燃?xì)獍踩[患的排查治理情況，應(yīng)定期向上級主管部門報(bào)告。七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰1.獎(jiǎng)勵(lì)對在燃?xì)獍踩芾砉ぷ髦斜憩F(xiàn)突出的業(yè)主和使用人、物業(yè)工作人員，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括通報(bào)表揚(yáng)、頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.處罰業(yè)主和使用人違反本物業(yè)燃?xì)獍踩a(chǎn)制度，存在下列行為之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)責(zé)令其限期改正，并可按照合同約定收取違約金；造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：擅自改動(dòng)、拆除燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備的；在燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備周圍堆放易燃、易爆物品的；私拉亂接燃?xì)夤艿赖?；使用超期使用、損壞等不符合安全要求的燃?xì)馄骶叩?；未按照?guī)定正確使用燃?xì)?，?dǎo)致燃?xì)庑孤┑劝踩鹿实?。物業(yè)工作人員違反本物業(yè)燃?xì)獍踩a(chǎn)制度，存在下列行為之一的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)給予批評教育、警告、罰款等處罰；情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退；造成損失的，應(yīng)依法承