2026年IT項(xiàng)目經(jīng)理考試題庫(kù)及答案詳解一、單選題（每題2分，共20題）1.在敏捷項(xiàng)目管理中，Scrum框架中負(fù)責(zé)確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人之間溝通順暢的角色是？A.ScrumMasterB.ProductOwnerC.DevelopmentTeamD.Stakeholder2.當(dāng)項(xiàng)目范圍發(fā)生變更時(shí)，IT項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先采取的措施是？A.直接執(zhí)行變更B.評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目的影響C.向高層管理者匯報(bào)D.通知客戶3.在IT項(xiàng)目管理中，"三重約束"（TripleConstraint）不包括以下哪一項(xiàng)？A.時(shí)間B.成本C.范圍D.風(fēng)險(xiǎn)4.以下哪項(xiàng)不是IT項(xiàng)目常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具？A.SWOT分析B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣C.魚(yú)骨圖D.PERT圖5.在敏捷開(kāi)發(fā)中，每個(gè)迭代周期通常持續(xù)？A.1-2周B.2-4周C.1-2個(gè)月D.3-6個(gè)月6.當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)進(jìn)度滯后時(shí)，IT項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該？A.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃B.增加資源投入C.與團(tuán)隊(duì)溝通原因D.向客戶道歉7.在IT項(xiàng)目管理中，"干系人"（Stakeholder）不包括？A.項(xiàng)目發(fā)起人B.最終用戶C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員D.供應(yīng)商8.以下哪項(xiàng)不是IT項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方法？A.風(fēng)險(xiǎn)管理B.質(zhì)量審計(jì)C.過(guò)程分析D.質(zhì)量控制9.在IT項(xiàng)目管理中，"范圍蔓延"（ScopeCreep）的主要危害是？A.提高項(xiàng)目質(zhì)量B.增加項(xiàng)目成本C.縮短項(xiàng)目周期D.增加項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣10.當(dāng)IT項(xiàng)目面臨資源不足時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先？A.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃B.尋找額外資源C.減少項(xiàng)目范圍D.放緩項(xiàng)目進(jìn)度二、多選題（每題3分，共10題）1.在IT項(xiàng)目管理中，常見(jiàn)的項(xiàng)目生命周期階段包括？A.啟動(dòng)階段B.規(guī)劃階段C.執(zhí)行階段D.監(jiān)控階段E.收尾階段2.以下哪些是敏捷開(kāi)發(fā)的核心價(jià)值觀？A.個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具B.工作軟件高于詳盡文檔C.客戶合作高于合同談判D.靈活應(yīng)變高于遵循計(jì)劃E.團(tuán)隊(duì)合作3.IT項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的溝通方式包括？A.會(huì)議B.郵件C.即時(shí)通訊D.報(bào)告E.演示4.以下哪些是IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟？A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控E.風(fēng)險(xiǎn)記錄5.在IT項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目變更管理流程通常包括？A.變更請(qǐng)求B.變更評(píng)估C.變更批準(zhǔn)D.變更實(shí)施E.變更記錄6.以下哪些是IT項(xiàng)目常見(jiàn)的干系人？A.項(xiàng)目發(fā)起人B.項(xiàng)目經(jīng)理C.開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)D.客戶E.供應(yīng)商7.IT項(xiàng)目管理中常見(jiàn)的質(zhì)量工具包括？A.流程圖B.控制圖C.魚(yú)骨圖D.風(fēng)險(xiǎn)矩陣E.敏捷看板8.在IT項(xiàng)目管理中，常見(jiàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色包括？A.項(xiàng)目經(jīng)理B.開(kāi)發(fā)人員C.測(cè)試人員D.產(chǎn)品經(jīng)理E.業(yè)務(wù)分析師9.以下哪些是IT項(xiàng)目常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類型？A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.范圍風(fēng)險(xiǎn)C.資源風(fēng)險(xiǎn)D.時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)E.政策風(fēng)險(xiǎn)10.在IT項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素包括？A.清晰的項(xiàng)目目標(biāo)B.有效的溝通C.充足的資源D.團(tuán)隊(duì)合作E.風(fēng)險(xiǎn)管理三、判斷題（每題1分，共10題）1.敏捷開(kāi)發(fā)比瀑布模型更適合大型復(fù)雜項(xiàng)目。（×）2.IT項(xiàng)目經(jīng)理不需要具備良好的溝通能力。（×）3.項(xiàng)目范圍變更不需要經(jīng)過(guò)正式的變更管理流程。（×）4.風(fēng)險(xiǎn)管理是IT項(xiàng)目管理中最重要的環(huán)節(jié)。（×）5.IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大，效率越高。（×）6.項(xiàng)目進(jìn)度滯后時(shí)，應(yīng)立即增加資源投入。（×）7.IT項(xiàng)目質(zhì)量管理主要關(guān)注項(xiàng)目交付物的質(zhì)量。（×）8.范圍蔓延對(duì)項(xiàng)目沒(méi)有任何負(fù)面影響。（×）9.IT項(xiàng)目經(jīng)理不需要具備技術(shù)背景。（×）10.項(xiàng)目收尾階段不需要進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述IT項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的主要職責(zé)。2.解釋敏捷開(kāi)發(fā)中"迭代"（Iteration）的概念及其意義。3.描述IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要步驟和方法。4.說(shuō)明IT項(xiàng)目變更管理的重要性及主要流程。五、案例分析題（每題15分，共2題）1.案例背景：某IT公司承接了一個(gè)政府部門(mén)的電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目預(yù)算為500萬(wàn)元，預(yù)計(jì)工期為6個(gè)月。項(xiàng)目啟動(dòng)后3個(gè)月，政府部門(mén)突然要求增加系統(tǒng)功能，并要求在原定工期內(nèi)完成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有成員15人，其中開(kāi)發(fā)人員10人，測(cè)試人員5人。問(wèn)題：（1）作為項(xiàng)目經(jīng)理，你會(huì)如何處理這個(gè)變更請(qǐng)求？（2）這個(gè)案例中可能存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？2.案例背景：某IT公司正在開(kāi)發(fā)一款新的移動(dòng)應(yīng)用程序，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由10名開(kāi)發(fā)人員、3名測(cè)試人員和2名UI設(shè)計(jì)師組成。項(xiàng)目啟動(dòng)后2個(gè)月，開(kāi)發(fā)人員發(fā)現(xiàn)原定的技術(shù)方案存在缺陷，可能導(dǎo)致系統(tǒng)性能無(wú)法滿足需求。同時(shí)，項(xiàng)目預(yù)算已用去70%，項(xiàng)目進(jìn)度比原計(jì)劃滯后20%。問(wèn)題：（1）作為項(xiàng)目經(jīng)理，你會(huì)如何解決這個(gè)技術(shù)問(wèn)題？（2）如何調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃以趕上進(jìn)度？（3）如何控制項(xiàng)目成本？答案及解析一、單選題答案及解析1.B（ProductOwner負(fù)責(zé)定義產(chǎn)品待辦事項(xiàng)列表，確保團(tuán)隊(duì)與客戶需求一致）2.B（評(píng)估變更影響是變更管理的第一步，確保變更符合項(xiàng)目目標(biāo)）3.D（三重約束包括范圍、時(shí)間和成本，風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目管理的重要方面但不是三重約束之一）4.D（PERT圖是進(jìn)度規(guī)劃工具，其他選項(xiàng)都是風(fēng)險(xiǎn)管理工具）5.B（敏捷迭代周期通常為2-4周）6.C（首先應(yīng)了解進(jìn)度滯后的原因，才能采取有效措施）7.D（供應(yīng)商雖然與項(xiàng)目有關(guān)，但通常不被視為核心干系人）8.A（風(fēng)險(xiǎn)管理是整體項(xiàng)目管理的一部分，不是質(zhì)量管理方法）9.B（范圍蔓延會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加和進(jìn)度延誤）10.A（調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃是解決資源不足的第一步，其他措施應(yīng)根據(jù)具體情況決定）二、多選題答案及解析1.ABCDE（所有選項(xiàng)都是項(xiàng)目生命周期常見(jiàn)階段）2.ABCDE（敏捷開(kāi)發(fā)的核心價(jià)值觀）3.ABCDE（所有選項(xiàng)都是常見(jiàn)的項(xiàng)目溝通方式）4.ABCDE（風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟）5.ABCDE（項(xiàng)目變更管理的主要流程）6.ABCDE（所有選項(xiàng)都是常見(jiàn)的干系人）7.ABC（質(zhì)量工具主要是流程圖、控制圖和魚(yú)骨圖）8.ABCDE（所有選項(xiàng)都是常見(jiàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色）9.ABCDE（所有選項(xiàng)都是常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)類型）10.ABCDE（所有選項(xiàng)都是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素）三、判斷題答案及解析1.×（敏捷開(kāi)發(fā)更適合需求不明確或快速變化的項(xiàng)目，瀑布模型更適合需求穩(wěn)定的項(xiàng)目）2.×（溝通能力是項(xiàng)目經(jīng)理的核心能力之一）3.×（范圍變更必須經(jīng)過(guò)正式流程，否則可能導(dǎo)致項(xiàng)目混亂）4.×（風(fēng)險(xiǎn)管理是重要環(huán)節(jié)，但不是唯一環(huán)節(jié)）5.×（團(tuán)隊(duì)規(guī)模過(guò)大可能導(dǎo)致溝通效率降低）6.×（增加資源可能導(dǎo)致成本上升，應(yīng)先分析原因）7.×（質(zhì)量管理包括過(guò)程和交付物）8.×（范圍蔓延會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目失控）9.×（技術(shù)背景對(duì)IT項(xiàng)目經(jīng)理很重要）10.×（項(xiàng)目收尾階段必須進(jìn)行評(píng)估總結(jié)）四、簡(jiǎn)答題答案及解析1.IT項(xiàng)目經(jīng)理在風(fēng)險(xiǎn)管理中的主要職責(zé)：-識(shí)別項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)-評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)可能性和影響-制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃-實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施-監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)變化-記錄風(fēng)險(xiǎn)處理過(guò)程2.敏捷開(kāi)發(fā)中的"迭代"：迭代是敏捷開(kāi)發(fā)的基本工作單元，每個(gè)迭代周期內(nèi)完成部分工作并交付可用的產(chǎn)品增量。迭代的意義在于：-提高開(kāi)發(fā)靈活性-早期獲取用戶反饋-及時(shí)調(diào)整方向-降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)3.IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)步驟：-計(jì)劃團(tuán)隊(duì)組建-人員招募與選拔-團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展-建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范-激勵(lì)與認(rèn)可-團(tuán)隊(duì)沖突管理4.IT項(xiàng)目變更管理的重要性及流程：重要性：確保變更有序進(jìn)行，控制項(xiàng)目范圍，避免混亂流程：變更請(qǐng)求→評(píng)估→批準(zhǔn)→實(shí)施→驗(yàn)證→記錄五、案例分析題答案及解析1.變更處理：（1）評(píng)估變更影響（成本、進(jìn)度、資源）（2）與政府部門(mén)溝通，說(shuō)明變更可能帶來(lái)的問(wèn)題（3）提出解決方案（加班、增加預(yù)算、調(diào)整優(yōu)先級(jí)）（4）獲得批準(zhǔn)后實(shí)施變更風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)：風(fēng)險(xiǎn)：預(yù)算超支、進(jìn)度延誤、客戶不滿應(yīng)對(duì)：加強(qiáng)監(jiān)控、調(diào)整計(jì)劃、保持溝通2.技術(shù)問(wèn)題解決：（1）評(píng)估技術(shù)