高校網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作方案一、方案背景與意義隨著智慧校園建設(shè)深入推進(jìn)，高校教學(xué)科研、管理服務(wù)全面依托網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開(kāi)展，教學(xué)資源庫(kù)、學(xué)生信息庫(kù)、科研數(shù)據(jù)平臺(tái)等核心資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)攀升。勒索病毒攻擊、數(shù)據(jù)泄露、釣魚(yú)滲透等安全事件頻發(fā)，不僅威脅師生個(gè)人信息安全，更可能導(dǎo)致教學(xué)秩序混亂、科研成果受損。為筑牢校園網(wǎng)絡(luò)安全防線(xiàn)，保障教育教學(xué)與科研工作平穩(wěn)運(yùn)行，特制定本維護(hù)工作方案，構(gòu)建“制度+技術(shù)+人員+應(yīng)急”四位一體的防護(hù)體系。二、工作目標(biāo)1.構(gòu)建全周期防護(hù)體系：實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)（教務(wù)、學(xué)工、財(cái)務(wù)等）可用性≥99.9%，敏感數(shù)據(jù)（如學(xué)生隱私、科研成果）泄露事件“零發(fā)生”，年度安全漏洞整改率達(dá)100%。2.合規(guī)能力達(dá)標(biāo)：完成關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施（如智慧教學(xué)平臺(tái)、校園一卡通系統(tǒng)）的等級(jí)保護(hù)三級(jí)測(cè)評(píng)與整改，科研數(shù)據(jù)分保試點(diǎn)通過(guò)主管部門(mén)驗(yàn)收。3.人員素養(yǎng)提升：師生網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)知普及率達(dá)100%，技術(shù)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置響應(yīng)時(shí)間≤30分鐘，安全事件處置閉環(huán)率達(dá)100%。三、重點(diǎn)工作內(nèi)容（一）制度體系精細(xì)化構(gòu)建1.管理制度升級(jí)：結(jié)合《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》，修訂《校園網(wǎng)絡(luò)安全管理細(xì)則》，明確設(shè)備準(zhǔn)入、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、外包服務(wù)等環(huán)節(jié)的安全規(guī)范（如禁止非授權(quán)設(shè)備接入校園網(wǎng)、敏感數(shù)據(jù)傳輸需加密）。針對(duì)科研數(shù)據(jù)，制定《科研數(shù)據(jù)分類(lèi)分級(jí)管理辦法》，劃分“公開(kāi)、內(nèi)部、機(jī)密”三級(jí)，明確不同級(jí)別數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、共享、銷(xiāo)毀要求。2.責(zé)任體系壓實(shí)：建立“?！骸块T(mén)”三級(jí)責(zé)任矩陣，網(wǎng)絡(luò)安全與信息化辦公室（網(wǎng)信辦）統(tǒng)籌全校安全工作，二級(jí)單位（如各學(xué)院、職能部門(mén)）對(duì)本單位系統(tǒng)安全負(fù)主體責(zé)任，簽訂《網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任書(shū)》，將安全指標(biāo)納入部門(mén)績(jī)效考核（權(quán)重不低于10%）。3.合規(guī)管理深化：選取3-5個(gè)核心系統(tǒng)（如教務(wù)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)）開(kāi)展等級(jí)保護(hù)三級(jí)測(cè)評(píng)，202X年第三季度前完成測(cè)評(píng)與漏洞整改；針對(duì)科研數(shù)據(jù)、學(xué)生健康檔案等敏感數(shù)據(jù)，聯(lián)合科研處、學(xué)工處開(kāi)展數(shù)據(jù)分保試點(diǎn)，202X年第四季度前形成分保管理規(guī)范。（二）技術(shù)防護(hù)體系迭代升級(jí)1.網(wǎng)絡(luò)邊界加固：升級(jí)下一代防火墻（NGFW）、入侵防御系統(tǒng)（IPS），部署零信任訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)，對(duì)校外訪(fǎng)問(wèn)（如VPN、遠(yuǎn)程辦公）實(shí)施“身份+設(shè)備+行為”動(dòng)態(tài)認(rèn)證，阻斷非法外聯(lián)（如私接路由器、違規(guī)熱點(diǎn)）。校園網(wǎng)出口帶寬擴(kuò)容至10Gbps，保障流量清洗能力（DDoS防護(hù)能力≥40Gbps）。2.終端安全管控：推廣終端安全管理系統(tǒng)（EDR），實(shí)現(xiàn)全校終端（PC、移動(dòng)設(shè)備）的準(zhǔn)入控制、病毒查殺、補(bǔ)丁自動(dòng)更新（Windows補(bǔ)丁更新率≥95%，MacOS≥90%）。對(duì)教師辦公手機(jī)、學(xué)生平板等移動(dòng)終端，部署移動(dòng)設(shè)備管理（MDM）系統(tǒng)，禁止越獄/root設(shè)備接入校園網(wǎng)。3.數(shù)據(jù)安全防護(hù)：核心數(shù)據(jù)庫(kù)（如教務(wù)庫(kù)、財(cái)務(wù)庫(kù)）部署透明加密系統(tǒng)，數(shù)據(jù)傳輸采用SM4國(guó)密算法加密；建設(shè)異地異機(jī)備份中心（與主數(shù)據(jù)中心物理隔離≥50公里），核心數(shù)據(jù)每日全量備份、小時(shí)級(jí)增量備份，RTO（恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)）≤4小時(shí)，RPO（恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo)）≤1小時(shí)。4.安全監(jiān)測(cè)與審計(jì)：搭建態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)，整合日志審計(jì)、流量分析、威脅情報(bào)，實(shí)現(xiàn)安全事件實(shí)時(shí)告警（響應(yīng)時(shí)間≤5分鐘）與溯源。對(duì)管理員操作、師生上網(wǎng)行為進(jìn)行審計(jì)，日志留存≥6個(gè)月，滿(mǎn)足《個(gè)人信息保護(hù)法》合規(guī)要求。（三）人員安全管理閉環(huán)1.人員準(zhǔn)入與權(quán)限：運(yùn)維人員、外包人員需通過(guò)背景審查（無(wú)犯罪記錄、征信良好）與技能考核（如滲透測(cè)試、應(yīng)急處置實(shí)操），權(quán)限申請(qǐng)實(shí)行“雙人審批”（部門(mén)負(fù)責(zé)人+網(wǎng)信辦）。每季度開(kāi)展權(quán)限審計(jì)，回收離職人員、閑置賬號(hào)的系統(tǒng)權(quán)限。2.安全培訓(xùn)賦能：技術(shù)團(tuán)隊(duì)每季度開(kāi)展攻防演練（模擬勒索病毒、釣魚(yú)滲透），提升漏洞挖掘與應(yīng)急處置能力；行政人員每年參加“數(shù)據(jù)合規(guī)操作”培訓(xùn)（如郵件加密、敏感數(shù)據(jù)脫敏）；建立內(nèi)部安全專(zhuān)家?guī)欤{網(wǎng)絡(luò)安全、密碼學(xué)等領(lǐng)域教師，儲(chǔ)備應(yīng)急響應(yīng)人才。（四）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制實(shí)戰(zhàn)化1.預(yù)案體系完善：制定《校園網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案》，明確“一般（如單點(diǎn)故障）、較大（如局部勒索病毒）、重大（如核心系統(tǒng)癱瘓）”三級(jí)響應(yīng)流程，聯(lián)動(dòng)公安網(wǎng)安、運(yùn)營(yíng)商建立外部支援通道。針對(duì)勒索病毒、數(shù)據(jù)泄露等典型場(chǎng)景，編制《應(yīng)急處置操作手冊(cè)》（含“斷網(wǎng)隔離—數(shù)據(jù)恢復(fù)—溯源追責(zé)”步驟）。2.演練與復(fù)盤(pán)：每學(xué)期開(kāi)展1次實(shí)戰(zhàn)演練（如模擬釣魚(yú)郵件滲透全校郵箱系統(tǒng)），演練后組織“技術(shù)+管理”雙維度復(fù)盤(pán)，優(yōu)化防護(hù)策略與制度流程。202X年第二季度前完成首次演練，形成《演練評(píng)估報(bào)告》。3.事件處置閉環(huán)：建立“發(fā)現(xiàn)—研判—處置—溯源—整改”閉環(huán)機(jī)制，安全事件實(shí)行“一案雙查”（技術(shù)漏洞與管理漏洞），處置報(bào)告需經(jīng)網(wǎng)信辦、紀(jì)委辦聯(lián)合審核，典型案例全校通報(bào)（隱去敏感信息）。（五）安全意識(shí)教育常態(tài)化1.師生分層教育：新生入學(xué)開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全第一課”（含校園網(wǎng)規(guī)范、防詐騙技巧），考核通過(guò)后方可開(kāi)通校園網(wǎng)權(quán)限；教師每年參加“數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)”培訓(xùn)（結(jié)合“學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)泄露”“釣魚(yú)郵件詐騙”等案例），培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)≥8學(xué)時(shí)。2.宣傳矩陣建設(shè)：校園公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“安全警示”專(zhuān)欄，每周發(fā)布1篇原創(chuàng)內(nèi)容（如“釣魚(yú)郵件特征識(shí)別”“惡意軟件查殺技巧”）；每年10月開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)安全月”活動(dòng)，舉辦知識(shí)競(jìng)賽、攻防體驗(yàn)營(yíng)、漏洞懸賞（獎(jiǎng)勵(lì)校園卡充值券），營(yíng)造安全文化氛圍。四、實(shí)施步驟（一）調(diào)研籌備階段（202X年X月—X月）開(kāi)展資產(chǎn)普查：梳理全校信息系統(tǒng)、終端設(shè)備、數(shù)據(jù)資產(chǎn)清單，形成《校園網(wǎng)絡(luò)安全資產(chǎn)臺(tái)賬》。風(fēng)險(xiǎn)排查：聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展?jié)B透測(cè)試、漏洞掃描，形成《安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》，明確整改優(yōu)先級(jí)。方案制定：組建由網(wǎng)信辦、保衛(wèi)處、科研處等部門(mén)組成的工作專(zhuān)班，結(jié)合調(diào)研結(jié)果制定實(shí)施方案，明確各階段目標(biāo)、責(zé)任分工、時(shí)間節(jié)點(diǎn)。（二）體系建設(shè)階段（202X年X月—X月）制度落地：發(fā)布修訂后的管理制度，簽訂三級(jí)安全責(zé)任書(shū)；完成等保測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)、安全廠(chǎng)商的招標(biāo)采購(gòu)。技術(shù)部署：完成防火墻、EDR、態(tài)勢(shì)感知平臺(tái)等設(shè)備的部署調(diào)試，核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)加密、異地備份系統(tǒng)上線(xiàn)。能力建設(shè)：開(kāi)展首輪應(yīng)急演練（模擬DDoS攻擊），組織師生安全培訓(xùn)（覆蓋≥80%師生），建立安全事件處置流程。（三）優(yōu)化提升階段（202X年X月—長(zhǎng)期）年度評(píng)估：邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展合規(guī)審計(jì)（等保、分保）與滲透測(cè)試，形成《年度安全評(píng)估報(bào)告》。迭代升級(jí)：針對(duì)評(píng)估問(wèn)題，優(yōu)化技術(shù)防護(hù)體系（如升級(jí)威脅情報(bào)庫(kù)、擴(kuò)容備份帶寬），修訂管理制度（如完善數(shù)據(jù)共享審批流程）。長(zhǎng)效機(jī)制：將網(wǎng)絡(luò)安全納入學(xué)?！笆奈濉毙畔⒒?guī)劃，每年投入不低于信息化總預(yù)算的15%用于安全建設(shè)，建立“年度規(guī)劃—季度檢查—月度通報(bào)”的長(zhǎng)效管理機(jī)制。五、保障措施（一）組織保障成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（網(wǎng)信辦），統(tǒng)籌資源調(diào)配、跨部門(mén)協(xié)作。各二級(jí)單位指定1名“網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)絡(luò)員”，每月召開(kāi)安全例會(huì)，通報(bào)風(fēng)險(xiǎn)、部署任務(wù)。（二）經(jīng)費(fèi)保障將網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)費(fèi)納入年度預(yù)算，保障設(shè)備采購(gòu)、運(yùn)維、培訓(xùn)等支出（202X年預(yù)算≥500萬(wàn)元）。建立經(jīng)費(fèi)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，根據(jù)安全形勢(shì)、技術(shù)迭代需求每年增長(zhǎng)10%-15%。（三）技術(shù)保障與頭部安全廠(chǎng)商建立長(zhǎng)期合作，獲取前沿威脅情報(bào)與7×24小時(shí)技術(shù)支持；加入“高校網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)盟”，共享攻防經(jīng)驗(yàn)、漏洞信息，提升整體防御能力。（四）考核激勵(lì)將網(wǎng)絡(luò)安全工作納入部門(mén)與個(gè)人績(jī)效考核，安全事件“一票否決”（如發(fā)生重大數(shù)據(jù)泄露事件，取消部門(mén)年度評(píng)優(yōu)資格）。對(duì)漏洞發(fā)現(xiàn)、應(yīng)急處置表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)/個(gè)人，給予表彰