2025年預防保健科年底工作總結(jié)及2026年工作計劃撰寫日期：2025年12月31日匯報人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況

預防保健科2025年度圍繞提升群體健康水平、完善公共衛(wèi)生服務體系、推動健康教育普及等核心職責，扎實開展了多項重點工作。在疫情防控常態(tài)化背景下，科室堅持“防”“控”結(jié)合，強化了傳染病監(jiān)測與應急響應能力；同時，在慢性病管理、健康檔案更新、居民健康體檢、疫苗接種等工作中穩(wěn)步推進，取得了階段性成果。重點任務完成進度：

在本年度中，預防保健科按照醫(yī)院及上級部門的要求，完成了以下重點工作目標：

-實現(xiàn)居民健康檔案動態(tài)更新率達98%，較去年提升2.5個百分點；

-完成轄區(qū)內(nèi)12.6萬人的健康體檢，其中老年人體檢率達82%，兒童體檢率達95%；

-組織開展15次健康教育講座，覆蓋人群達3500人次，普及健康知識效果顯著；

-建立5個社區(qū)健康促進示范點，形成可復制推廣的健康管理模式；

-落實新冠疫苗接種工作，完成13.8萬人次的接種任務，疫苗接種率高達92.3%。日常工作執(zhí)行情況：

在日常工作中，科室持續(xù)優(yōu)化工作機制，強化數(shù)據(jù)采集與分析能力，提高服務質(zhì)量與效率。具體包括：

-健康檔案管理方面，引進健康檔案電子化系統(tǒng)，實現(xiàn)居民健康信息的實時更新與管理；

-健康教育推廣方面，建立“健康宣教—家庭走訪—社區(qū)共建”三元聯(lián)動機制，強化基層健康宣傳；

-疫苗接種服務方面，優(yōu)化接種流程，提高接種效率，設立“綠色通道”，解決了部分特殊人群接種困難問題；

-慢性病管理方面，建立高血壓、糖尿病等重點慢性病患者隨訪機制，按時完成隨訪任務。2.工作亮點與成果

突出業(yè)績與創(chuàng)新：

本年度預防保健科在多方面取得了突破性進展，形成了多項具有示范意義的工作成果。其中，“家庭醫(yī)生簽約服務”模式的推廣成果顯著，覆蓋人群達28000戶，簽約率提升至87.6%，使居民獲得了更加便捷、持續(xù)的健康管理服務。重要項目或活動：

科室重點推進了“全民健康素養(yǎng)提升”與“全民健康促進”兩大項目。

-全民健康素養(yǎng)提升項目：通過與社區(qū)、學校、衛(wèi)生服務中心等部門聯(lián)動，開展形式多樣的健康講座與宣傳活動，共計舉辦18期健康知識普及活動，覆蓋5000余人次；

-全民健康促進項目：推動“健康生活方式”進社區(qū)，設計了健康生活方式評估表，開展健康行為干預試點工作，成功引導1500名慢性病患者改變不良生活習慣。獲得的榮譽與認可：

2025年度預防保健科榮獲市級“公共衛(wèi)生服務能力先進科室”稱號，同時在全市健康管理評選中獲得“最佳健康促進實踐獎”；在市級健康體檢質(zhì)量評比中，我院健康體檢質(zhì)量位居前3名；相關工作成果被媒體廣泛報道，并成為本地區(qū)推廣的典型案例之一。3.關鍵數(shù)據(jù)支撐

量化工作成果：

本年度預防保健科的工作成果通過以下數(shù)據(jù)體現(xiàn)：項目任務目標完成情況健康檔案動態(tài)更新率95%98%居民健康體檢人數(shù)12萬12.6萬健康教育講座次數(shù)10次15次重點慢性病隨訪完成率85%92%新冠疫苗接種人數(shù)13萬人次13.8萬人次質(zhì)量指標完成情況：

科室在質(zhì)量管理方面亦取得良好成效，主要包括：

-健康檔案完整率提升至98.5%，確保數(shù)據(jù)真實、可靠；

-健康宣教滿意度達94%，居民對健康知識的接受度與認可度較高；

-健康體檢及時率提升至92%，有效減少了漏檢和錯檢情況的發(fā)生；

-慢性病隨訪合格率穩(wěn)定在90%以上，確保患者管理有序并可追溯。效率提升數(shù)據(jù)：

在提升工作效率方面，科室通過信息化手段和服務流程優(yōu)化，取得了以下成效：

-健康檔案管理效率提高25%，從22分鐘/份降至16.5分鐘/份；

-健康教育活動組織效率提高15%，平均每場活動準備時間從4小時降至3.4小時；

-疫苗接種現(xiàn)場服務效率提升20%，平均每人服務時間從8分鐘縮短至6.4分鐘；

-慢性病隨訪及時率提高10%，從80%升至90%。二、能力提升與學習成長1.專業(yè)技能提升

在2025年度，預防保健科成員不斷自我提升，增強專業(yè)技能，以更好地服務居民。新知識學習：

科室組織學習《國家健康素養(yǎng)行動指南》《慢性病綜合防控示范區(qū)建設標準》《三方協(xié)同推進健康教育模式》等最新政策文件，全面把握工作方向。同時，針對社區(qū)居民常見健康問題，開展專項知識培訓，涵蓋了老年人健康管理、兒童生長發(fā)育評估、慢性病高血壓與糖尿病管理等關鍵內(nèi)容。技能培訓參與：

科室人員積極參與各類專業(yè)培訓，提升服務能力和專業(yè)素養(yǎng)。例如：

-參加“健康檔案管理與信息化系統(tǒng)操作”培訓，團隊成員全部通過考核；

-參與“社區(qū)衛(wèi)生服務人員綜合能力提升計劃”，其中7人獲得中級健康教育師資格證書；

-參加“健康促進與慢性病干預”專項培訓，提升健康行為干預能力。資格證書獲?。?/p>

本年度科室人員積極爭取專業(yè)認證，陸續(xù)取得以下資質(zhì)：

-4人獲得初級健康教育師資格證書；

-6人通過“國家慢性病管理師”考試；

-1人取得健康管理師（三級）資格；

-2人獲得學校心理健康教育資質(zhì)；

-全科醫(yī)生3人獲得“健康促進行為干預師”認證，提升了科室的專業(yè)覆蓋范圍。2.綜合素質(zhì)發(fā)展

預防保健科在提升員工綜合素質(zhì)方面亦成效顯著，特別是在溝通協(xié)調(diào)、團隊協(xié)作和解決問題等方面的能力得到強化。溝通協(xié)調(diào)能力：

通過定期召開科室例會、組織跨部門協(xié)作會議，科室成員學會了如何與社區(qū)、學校、企業(yè)等多方進行有效溝通。尤其在罕見病宣傳和健康促進活動策劃中，通過與“宣傳部門”“教育局”“社區(qū)居委會”“企業(yè)衛(wèi)生主管”進行協(xié)調(diào)合作，取得了良好的社會反響。團隊協(xié)作能力：

科室建立“崗位輪崗機制”，促進成員間的相互學習和技能互補。例如，組織人員輪崗至健康檔案管理、體檢接待、疫苗接種、健康宣教等不同崗位，提升團隊整體應變與協(xié)作能力。同時，通過案例學習、情景模擬等方式，提升了團隊在處理復雜問題時的協(xié)作效率和組織協(xié)調(diào)能力。解決問題能力：

本年度，科室在應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件方面表現(xiàn)突出。例如，針對居民提出的“健康檔案信息不完整”等問題，科室迅速制定解決方案，通過“一對一回訪+信息系統(tǒng)優(yōu)化”等方式，提高檔案完整性。同時，優(yōu)化隨訪流程，制定分級隨訪制度，增強了對重點人群的管理能力。3.繼續(xù)教育情況

預防保健科注重通過繼續(xù)教育提升專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，本年度繼續(xù)教育工作取得了顯著成效。培訓學習經(jīng)歷：

-組織部門內(nèi)部學習6次，內(nèi)容涵蓋健康檔案管理、疫苗接種流程、慢性病隨訪策略等；

-參加市級及以上線上線下培訓12次，涵蓋公共衛(wèi)生政策、慢性病干預、健康風險管理等主題；

-邀請公共衛(wèi)生專家開展專題講座3次，重點講解新政策和新技術的應用，提升團隊整體業(yè)務水平。自我學習計劃：

科室成員結(jié)合自身崗位實際，制定了個人學習計劃，使得學習貫穿全年：

-學習時間：每人每月保證不少于20學時的持續(xù)學習；

-學習內(nèi)容：圍繞“健康中國2030”戰(zhàn)略目標，學習健康大數(shù)據(jù)分析、慢性病篩查路徑、家庭醫(yī)生簽約服務流程等關鍵內(nèi)容；

-學習形式：通過線上課程、讀書會、案例分析、模擬演練等方式，確保學習內(nèi)容深化和實踐結(jié)合。經(jīng)驗交流分享：

科室積極參與市級、省級等交流活動，如“慢性病管理經(jīng)驗分享會”“健康素養(yǎng)提升研討會”等，總結(jié)本年度工作中的好經(jīng)驗、好做法，與同行交流學習。例如，在健康宣教方面，形成了“家庭醫(yī)生+健康志愿者+線上平臺”的三位一體宣傳模式，該模式在全市推廣，并受到了廣泛好評。三、問題分析與反思1.工作中存在的不足

在回顧本年度工作的同時，我們也客觀地找出了一些存在的不足之處，以便在下一年度有針對性地改進。能力短板：

-在健康大數(shù)據(jù)分析方面，科室成員專業(yè)能力尚顯不足，對數(shù)據(jù)價值挖掘不夠深入；

-健康教育內(nèi)容仍以基礎健康知識為主，缺乏針對性和個性化內(nèi)容，難以滿足不同人群的需求；

-慢性病干預措施仍以“健康教育為主”，缺乏系統(tǒng)性和持續(xù)性，干預效果有待加強。工作效率問題：

-健康檔案更新和慢性病隨訪過程中仍存在部分人員設備操作不熟練、流程執(zhí)行不到位的問題；

-健康教育活動組織過程中，部分環(huán)節(jié)銜接不夠順暢，導致活動效果打折扣；

-由于人員調(diào)度問題，部分專題活動未能按計劃完成，影響了整體進度。協(xié)同配合方面：

-與社區(qū)、學校、企業(yè)等外部機構(gòu)的協(xié)同機制尚不完善，信息共享不及時，影響了健康教育和慢性病管理的推進；

-與醫(yī)院其他科室（如內(nèi)科、影像科、檢驗科）之間的轉(zhuǎn)接流程仍需進一步優(yōu)化，導致部分基層問題未能及時反饋和處理；

-部分工作人員在跨部門協(xié)作中缺乏有效溝通，導致工作進展緩慢，效率低下。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)

外部環(huán)境因素：

-城市化進程加快，流動人口增加，居民健康信息采集難度加大；

-各社區(qū)、學校在健康教育意識和參與度方面存在較大差異，部分區(qū)域進展緩慢；

-部分企業(yè)對員工健康管理的重視程度不足，員工健康檔案更新率偏低。資源條件限制：

-科室人員配備不足，尤其在健康宣教和慢性病管理方面，存在任務繁重但人力有限的情況；

-健康信息采集工具受限，部分社區(qū)缺乏基本的信息化設備，影響了數(shù)據(jù)采集效率；

-健康教育活動的宣傳覆蓋面有限，部分信息未能有效傳遞至居民，導致工作效果不均衡。體制機制約束：

-健康宣教與慢性病管理仍屬于“低優(yōu)先級”任務，缺乏政策支持和資源投入；

-家庭醫(yī)生簽約服務范圍較小，部分群體尤其是農(nóng)村地區(qū)未能全面覆蓋；

-健康檔案管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互通性不足，導致部分信息難以實現(xiàn)共享，影響了整體工作效率。3.改進方向思考

問題根源分析：

-能力短板主要源于培訓內(nèi)容偏重基礎，缺乏對大數(shù)據(jù)分析和個性化健康管理的深入探討；

-工作效率低落主要因為人員操作不夠熟練、流程優(yōu)化不足以及信息化手段應用滯后；

-協(xié)同配合問題源于制度設計不夠完善，缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機制和激勵措施。改進措施設想：

-引入健康大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，開展數(shù)據(jù)挖掘與趨勢預測，提高健康管理精準度；

-優(yōu)化健康宣傳教育內(nèi)容，增加督導與評估機制，確保宣傳內(nèi)容科學、實用；

-推行“健康管家”服務模式，為每戶家庭指定健康管理責任人員，提升服務覆蓋面；

-建立“社區(qū)—家庭醫(yī)生—健康志愿者”聯(lián)動機制，增強基層健康服務的執(zhí)行力；

-提升信息化設備配置，在社區(qū)設立健康檔案更新點，實現(xiàn)便捷高效的檔案采集。需要支持的事項：

為順利推進上述改進措施，科室在2026年度需獲得以下支持：

-資金支持：用于購置健康大數(shù)據(jù)分析設備和相關軟件系統(tǒng)；

-人員支持：增加健康宣教與慢性病管理兼職人員，緩解人手不足問題；

-政策支持：推動家庭醫(yī)生簽約服務的全覆蓋政策，加強對慢性病干預的政策激勵；

-技術支持：引入先進的健康信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。四、下一年度工作計劃1.總體工作目標

預防保健科在2026年度將堅持以居民健康為核心，以數(shù)據(jù)驅(qū)動管理，以服務推動發(fā)展，圍繞以下目標開展工作：

-提升健康檔案更新效率，實現(xiàn)100%覆蓋；

-推廣“家庭醫(yī)生+健康志愿者”服務模式，提高慢性病管理質(zhì)量；

-建立健康教育個性化內(nèi)容庫，提高健康知識普及精準度；

-優(yōu)化健康信息管理系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)互通與分析水平；

-擴大健康促進示范點，實現(xiàn)健康教育資源充分下沉。主要預期成果：

-健康檔案完整率提升至100%，確保數(shù)據(jù)真實可靠；

-健康教育滿意度達到98%以上，形成常態(tài)化教育機制；

-建立家庭醫(yī)生簽約全覆蓋機制，使簽約率提升至95%；

-健康信息管理系統(tǒng)運行效率提升30%，大幅減少人為操作時間；

-健康促進示范點數(shù)量增加至8個，形成區(qū)域性健康服務樣板。工作重點領域：

-精準健康管理：利用健康檔案數(shù)據(jù)，開展分層、分級、分類管理，提高干預效果；

-個性化健康宣教：根據(jù)不同人群制定個性化宣教內(nèi)容，提升溝通效率；

-信息化系統(tǒng)建設：完善醫(yī)院與社區(qū)之間的數(shù)據(jù)對接，提高信息傳遞效率與準確性；

-健康志愿者隊伍發(fā)展：建立多樣化健康志愿者隊伍，提升基層健康服務能力；

-健康教育平臺建設：打造線上與線下相結(jié)合的健康教育平臺，拓寬健康知識普及途徑。2.具體工作計劃

月度/季度計劃：

-1-3月：優(yōu)化健康檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動化采集與更新；

-4-6月：完成健康教育個性化內(nèi)容庫建設，啟動健康宣教新模式；

-7-9月：推動家庭醫(yī)生簽約服務全覆蓋工作，制定激勵政策；

-10-12月：組織健康教育月活動，深化健康教育與社區(qū)聯(lián)動機制。重點項目安排：

-“健康檔案精準管理”項目：改進檔案采集方式，結(jié)合智能終端設備，提升采集效率；

-“個性化健康宣教”項目：開發(fā)健康宣教APP，提供移動端健康知識推送服務；

-“健康志愿者隊伍建設”項目：打造以健康醫(yī)生、社區(qū)護士、志愿者為主體的健康宣教團隊；

-“健康促進示范點”創(chuàng)建項目：在區(qū)域選擇2個社區(qū)作為健康促進試點，形成可復制推廣的亮點經(jīng)驗。創(chuàng)新工作設想：

-構(gòu)建“健康數(shù)字檔案”，將健康數(shù)據(jù)與智能分析系統(tǒng)結(jié)合，實現(xiàn)早期健康風險預警功能；

-推動“線上線下一體化”服務模式，通過線上平臺開展健康宣教、預約體檢、慢性病隨訪等服務；

-建立“健康追蹤體系”，對重點慢性病人群進行動態(tài)監(jiān)測和干預；

-引入遠程健康管理技術，實現(xiàn)對高齡、獨居、行動不便等特殊人群的線上健康評估和指導。3.個人發(fā)展計劃

能力提升目標：

預防保健科成員在2026年度將繼續(xù)提升個人能力，特別是健康大數(shù)據(jù)分析、健康教育干預設計、健康管理政策解讀等方面的能力，為科室整體發(fā)展提供更強支撐。學習培訓計劃：

-每月參與至少一次健康信息管理或健康教育領域的線上課程；

-半年內(nèi)完成“中高級健康教育師”培訓，提升專業(yè)深度；

-圍繞“感染性