[承德]2025年河北承德市直醫(yī)療衛(wèi)生單位選聘65人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解一、選擇題從給出的選項中選擇正確答案（共50題）1、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月患者滿意度調(diào)查結果，已知參與調(diào)查的患者中，對護理服務表示非常滿意的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的40%，表示滿意的人數(shù)占35%，表示一般的人數(shù)占20%，表示不滿意的有15人。問參與本次調(diào)查的患者總人數(shù)是多少？A.100人B.200人C.300人D.400人2、某醫(yī)療機構計劃對醫(yī)護人員進行專業(yè)技能培訓，培訓內(nèi)容包括醫(yī)療安全、感染控制、急救技能三個模塊。已知參加培訓的醫(yī)護人員中，有80人參加了醫(yī)療安全培訓，70人參加了感染控制培訓，60人參加了急救技能培訓，同時參加三個模塊培訓的有20人。問至少有多少人參加了此次培訓？A.130人B.150人C.170人D.190人3、某醫(yī)院護理部需要對全院護理人員進行專業(yè)技能考核，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、兒科三個科室，每個科室分別有護士12人、15人、9人。如果按科室比例分配，需要從中選取12名護士參加技能競賽，則外科應選取多少名護士？A.4名B.5名C.6名D.7名4、在一項醫(yī)學研究中，需要將20名患者隨機分成甲、乙、丙三組進行不同治療方案的對比試驗，要求甲組人數(shù)是乙組的2倍，丙組人數(shù)比乙組多2人。請問乙組應安排多少名患者？A.4名B.5名C.6名D.7名5、某醫(yī)院護理部計劃對全院護理人員進行專業(yè)技能考核，現(xiàn)有內(nèi)科護士36人，外科護士42人，兒科護士24人。如果按比例分配考核時間，外科護士應分配的考核時間占總時間的比例是：A.35%B.41.2%C.43.8%D.45.6%6、某醫(yī)療機構為提升服務質(zhì)量，對患者滿意度進行調(diào)查。結果顯示，非常滿意占35%，滿意占42%，一般占18%，不滿意的占5%。如果隨機抽取一名患者，該患者對服務評價為"滿意及以上"的概率是：A.65%B.77%C.82%D.85%7、某醫(yī)院護理部需要對全院護理人員進行業(yè)務培訓，現(xiàn)有內(nèi)科護理人員45人，外科護理人員55人，其他科室護理人員30人?，F(xiàn)按比例分配培訓名額，若內(nèi)科護理人員分配到18個名額，則其他科室護理人員應分配到多少個名額？A.12個B.15個C.18個D.22個8、在醫(yī)療質(zhì)量評估中，某科室患者滿意度調(diào)查顯示，非常滿意占40%，滿意占35%，一般占20%，不滿意的占5%。若隨機抽取一名患者，該患者對醫(yī)療服務評價為"滿意及以上"的概率是多少？A.0.40B.0.65C.0.75D.0.959、醫(yī)療機構應當建立醫(yī)療質(zhì)量管理體系，下列哪項不屬于醫(yī)療質(zhì)量管理的基本要素？A.醫(yī)療技術準入制度B.醫(yī)療安全不良事件報告制度C.醫(yī)療器械采購價格管理制度D.醫(yī)療質(zhì)量控制指標監(jiān)測制度10、醫(yī)院感染預防與控制工作中，標準預防措施的核心理念是：A.只對已知感染患者采取防護措施B.對所有患者和醫(yī)務人員采取防護措施C.僅在手術室等高風險區(qū)域實施防護D.根據(jù)疾病傳播途徑分類防護11、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月各科室的護理質(zhì)量評分情況，已知內(nèi)科護理質(zhì)量評分為85分，外科護理質(zhì)量評分為90分，兒科護理質(zhì)量評分為88分，婦產(chǎn)科護理質(zhì)量評分為92分。現(xiàn)要計算四個科室護理質(zhì)量評分的平均值，該平均值為：A.87.5分B.88分C.88.75分D.89分12、在醫(yī)療安全管理中，某醫(yī)院建立了三級安全檢查制度，一級檢查每周進行3次，二級檢查每周進行2次，三級檢查每周進行1次。若某周需要安排不同的檢查人員分別負責各級檢查，且各級檢查不能安排在同一天，則一周7天內(nèi)最多可以安排幾人次的檢查工作？A.18人次B.21人次C.24人次D.30人次13、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月患者滿意度調(diào)查結果，發(fā)現(xiàn)采用分層抽樣方法能夠更準確地反映不同科室患者的真實滿意度水平。這種抽樣方法的主要優(yōu)勢在于：A.操作簡單，易于實施B.保證每個個體被抽取的機會相等C.能夠減少抽樣誤差，提高估計精度D.節(jié)省時間和成本14、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是一種重要的持續(xù)改進方法，其中字母D代表的含義是：A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理15、某醫(yī)院護理部需要制定護理質(zhì)量評價標準，以下哪項指標最能體現(xiàn)護理工作的專業(yè)性和安全性？A.患者滿意度評分B.護理文書書寫規(guī)范率C.臨床護理路徑執(zhí)行率D.護理不良事件發(fā)生率16、在醫(yī)療團隊協(xié)作中，當醫(yī)生與護士對患者治療方案存在不同意見時，最恰當?shù)奶幚矸绞绞牵篈.堅持自己的專業(yè)判斷B.立即上報科室主任決定C.相互溝通討論尋求共識D.暫停治療等待上級指示17、某醫(yī)院要從5名醫(yī)生中選出3人組成專家組，其中必須包含主任醫(yī)師甲，問有多少種不同的選法？A.6種B.10種C.15種D.20種18、某醫(yī)療隊有男醫(yī)生8人，女醫(yī)生6人，現(xiàn)要從中選出5人組成醫(yī)療小組，要求男女比例適當，問有多少種選法？A.2016種B.3024種C.4032種D.5040種19、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，以下哪項不屬于醫(yī)療安全不良事件的分級標準？A.Ⅰ級事件：造成患者死亡或永久性功能喪失B.Ⅱ級事件：造成患者機體輕微損傷，需要進行處置C.Ⅲ級事件：雖發(fā)生了錯誤事實，但未給患者機體與功能造成任何損害D.Ⅳ級事件：指患者出現(xiàn)輕微不適癥狀，但無需特殊處理20、醫(yī)院感染防控工作中，標準預防措施的核心理念是：A.僅對已知感染患者采取防護措施B.認為所有患者的血液、體液、分泌物都具有潛在傳染性C.僅在發(fā)生職業(yè)暴露時啟動防護程序D.根據(jù)疾病傳播途徑選擇性采取防護措施21、某醫(yī)院為提升服務質(zhì)量，制定了患者滿意度調(diào)查方案。調(diào)查結果顯示，內(nèi)科患者滿意度為85%，外科患者滿意度為92%，婦產(chǎn)科患者滿意度為88%。若要全面評價醫(yī)院服務質(zhì)量，最科學的做法是：A.以滿意度最高的科室代表整體水平B.計算各科室滿意度的算術平均值C.考慮各科室患者數(shù)量權重后綜合評估D.重點關注滿意度最低的科室問題22、在醫(yī)療管理中，有效溝通是提升工作效率的關鍵因素。以下關于醫(yī)療溝通原則的表述，正確的是：A.溝通內(nèi)容應該根據(jù)對象調(diào)整表達方式B.醫(yī)療溝通只需要注重專業(yè)術語的準確性C.患者情緒波動時應立即進行深度溝通D.上級向下級傳達信息無需確認理解情況23、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計患者滿意度調(diào)查結果，發(fā)現(xiàn)回收的有效問卷中，滿意人數(shù)占總人數(shù)的75%，如果不滿意人數(shù)為60人，那么此次調(diào)查共回收了多少份有效問卷？A.240份B.300份C.360份D.400份24、醫(yī)療事故處理條例規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療事故后，醫(yī)療機構應當在多長時間內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報告？A.6小時內(nèi)B.12小時內(nèi)C.24小時內(nèi)D.48小時內(nèi)25、某醫(yī)院內(nèi)科收治了一批患者，其中患高血壓的有45人，患糖尿病的有38人，既患高血壓又患糖尿病的有15人，另有12人患有其他疾病但不患高血壓和糖尿病。請問這批患者總共有多少人？A.80人B.95人C.100人D.110人26、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，某科室對100份病歷進行質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)有12份病歷存在用藥不當問題，8份病歷存在診斷不規(guī)范問題，其中同時存在兩種問題的有3份。問這100份病歷中有多少份不存在這兩種質(zhì)量問題？A.80份B.83份C.85份D.88份27、在醫(yī)療質(zhì)量管理中，PDCA循環(huán)是常用的質(zhì)量改進方法，其中字母D代表的含義是：A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理28、某醫(yī)院護理部要統(tǒng)計近五年來患者滿意度的變化趨勢，最適合采用的統(tǒng)計圖表類型是：A.餅圖B.條形圖C.折線圖D.散點圖29、某醫(yī)院急診科在處理突發(fā)事件時，需要快速調(diào)配醫(yī)護人員。如果按照原有的人員配置方案，3名醫(yī)生和4名護士可以完成一個班次的工作，現(xiàn)在由于情況緊急，需要在原有基礎上增加50%的醫(yī)生和25%的護士，那么新的班次配置應該是多少人？A.7人B.8人C.9人D.10人30、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是重要的管理工具。其中字母D代表的是什么環(huán)節(jié)？A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理31、某醫(yī)院護理部需要對全院護理人員進行業(yè)務能力評估，現(xiàn)有內(nèi)科、外科、兒科三個科室的護士共120人，其中內(nèi)科護士人數(shù)占總人數(shù)的40%，外科護士比內(nèi)科護士多15人，那么兒科護士有多少人？A.25人B.33人C.45人D.52人32、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是一種重要的持續(xù)改進方法，其中"PDCA"四個字母分別代表什么含義？A.計劃-執(zhí)行-檢查-處理B.預防-診斷-治療-康復C.評估-制定-實施-反饋D.分析-計劃-執(zhí)行-總結33、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)籌安排護理人員的工作班次，現(xiàn)有A、B、C三個科室，每個科室都需要白班和夜班兩班倒。已知A科室需要白班5人、夜班3人，B科室需要白班4人、夜班4人，C科室需要白班6人、夜班2人。如果每個護理人員只能承擔一個班次的工作，那么至少需要多少名護理人員？A.20人B.22人C.24人D.26人34、在醫(yī)療質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是重要的管理工具，其中的"檢查"環(huán)節(jié)主要目的是什么？A.制定具體的實施計劃B.檢驗實施效果是否達到預期目標C.進行具體的改進操作D.建立新的工作標準35、某醫(yī)院計劃對病房進行重新布局，現(xiàn)有A、B、C三個科室需要安排病房。已知A科室需要的病房數(shù)比B科室多2間，C科室需要的病房數(shù)是B科室的2倍，三個科室共需要病房26間。請問B科室需要多少間病房？A.6間B.8間C.10間D.12間36、某醫(yī)療機構開展健康教育活動，上午參加的人員比下午多25%，上午比下午多45人參加。請問下午參加健康教育活動的人員有多少人？A.160人B.180人C.200人D.220人37、某醫(yī)院護理部需要統(tǒng)計本月患者滿意度調(diào)查結果，發(fā)現(xiàn)滿意、比較滿意、一般、不滿意的患者人數(shù)比例為5:3:2:1，已知不滿意的患者有20人，則比較滿意和一般的患者總人數(shù)為多少人？A.80人B.100人C.120人D.140人38、在一次醫(yī)療質(zhì)量檢查中，某科室需要從8名醫(yī)護人員中選出3名組成檢查小組，其中必須包含至少1名主任醫(yī)師，已知該科室有主任醫(yī)師2名，其他醫(yī)護人員6名，則不同的選法有多少種？A.36種B.42種C.56種D.64種39、某醫(yī)院為提升服務質(zhì)量，決定對患者滿意度進行調(diào)查。已知參與調(diào)查的患者中，對醫(yī)療服務滿意的占70%，對醫(yī)療費用滿意的占60%，對就醫(yī)環(huán)境滿意的占50%。如果每名患者至少對其中一項滿意，那么三項都滿意的患者最多占多少？A.30%B.40%C.50%D.60%40、在醫(yī)療改革推進過程中，某地區(qū)需要對三家醫(yī)院的運營效率進行評估。已知A醫(yī)院床位利用率為85%，B醫(yī)院為90%，C醫(yī)院為75%。如果要使三家醫(yī)院的平均床位利用率不低于85%，那么C醫(yī)院的床位利用率至少需要提高多少個百分點？A.15個百分點B.20個百分點C.25個百分點D.30個百分點41、某醫(yī)院計劃采購一批醫(yī)療設備，現(xiàn)有A、B、C三個品牌的設備可供選擇。已知A品牌設備的故障率為3%，B品牌設備的故障率為5%，C品牌設備的故障率為2%。如果醫(yī)院希望選擇故障率最低的設備，應該選擇哪個品牌的設備？A.A品牌B.B品牌C.C品牌D.無法確定42、在醫(yī)療安全管理中，以下哪項措施最能體現(xiàn)"預防為主"的安全管理理念？A.建立完善的事故處理機制B.定期開展醫(yī)療安全培訓和風險評估C.制定詳細的事故賠償標準D.加強醫(yī)療事故責任追究43、某醫(yī)院需要對一批醫(yī)療器械進行消毒處理，現(xiàn)有A、B兩種消毒液，A消毒液的濃度為20%，B消毒液的濃度為30%?，F(xiàn)需要配制濃度為24%的消毒液200升，需要A消毒液多少升？A.80升B.100升C.120升D.140升44、在一次醫(yī)療質(zhì)量檢查中，發(fā)現(xiàn)某科室的病歷完整率為85%，其中門診病歷完整率為80%，住院病歷完整率為90%。已知門診病歷數(shù)量是住院病歷數(shù)量的2倍，問門診病歷在總病歷中的占比是多少？A.50%B.60%C.67%D.75%45、某醫(yī)院要從5名醫(yī)生中選出3人組成醫(yī)療小組，其中甲、乙兩名醫(yī)生必須同時入選或者同時不入選，問有多少種不同的選法？A.6B.9C.12D.1546、在一次醫(yī)療質(zhì)量檢查中，需要對8個科室進行排序，要求內(nèi)科和外科必須相鄰，問有多少種不同的排序方法？A.5040B.10080C.20160D.4032047、某醫(yī)院為提升服務質(zhì)量，決定對患者滿意度進行調(diào)研。調(diào)研結果顯示，60%的患者對醫(yī)療服務表示滿意，其中80%的滿意患者愿意推薦該醫(yī)院，而不滿意患者中只有10%愿意推薦。如果隨機抽取一名患者，該患者愿意推薦醫(yī)院的概率是多少？A.0.50B.0.52C.0.54D.0.5648、在醫(yī)療團隊協(xié)作中，存在正式溝通和非正式溝通兩種方式。下列關于正式溝通特點的描述，正確的是：A.傳播速度快，但準確性較差B.嚴格遵循組織層級和程序C.容易產(chǎn)生信息失真現(xiàn)象D.主要依靠個人關系網(wǎng)絡49、醫(yī)院感染預防控制工作中，標準預防的基本特點不包括：A.認定所有患者血液、體液都具有傳染性B.僅針對已知感染患者采取防護措施C.強調(diào)對醫(yī)護人員和患者雙向保護D.根據(jù)傳播途徑采取相應隔離措施50、某醫(yī)院需要對病房進行重新布局，現(xiàn)有A、B、C三個科室需要安排在相鄰的三個房間內(nèi)。已知A科室不能與C科室相鄰，且B科室必須在A科室的右側。請問符合要求的排列方式有幾種？A.2種B.3種C.4種D.1種

參考答案及解析1.【參考答案】C【解析】根據(jù)題目信息，非常滿意占40%，滿意占35%，一般占20%，三項合計占95%，則不滿意的患者占5%。設總人數(shù)為x，則5%x=15，解得x=300人。2.【參考答案】B【解析】要使參加培訓的總人數(shù)最少，應使各模塊之間的重疊部分最大?？側藬?shù)至少為80+70+60-2×20=170-40=130人。但由于還有其他可能的重疊情況，實際計算需要考慮容斥原理，至少有150人參加培訓。3.【參考答案】B【解析】總人數(shù)為12+15+9=36人，外科占總人數(shù)的比例為15÷36=5/12。按比例分配，外科應選取12×(15/36)=5名護士。4.【參考答案】A【解析】設乙組人數(shù)為x，則甲組為2x，丙組為x+2。根據(jù)題意：x+2x+(x+2)=20，即4x+2=20，解得x=4.5。重新分析：2x+x+(x+2)=20，4x=18，x=4.5，應為整數(shù)問題。實際上：設乙組x人，甲組2x人，丙組(x+2)人，3x+2=20，x=6不符合甲組2倍關系。正確為：x+2x+(x+2)=20，4x=18，x=4.5，重新設定甲2x、乙x、丙x+2，得x=4。5.【參考答案】B【解析】總人數(shù)為36+42+24=102人，外科護士42人，占比為42÷102≈0.412=41.2%。6.【參考答案】B【解析】滿意及以上包括"非常滿意"和"滿意"兩個等級，概率為35%+42%=77%。7.【參考答案】A【解析】根據(jù)比例分配原則，內(nèi)科護理人員45人分配18個名額，則比例為45:18=5:2。其他科室護理人員30人，按相同比例計算：30×2÷5=12個名額。因此其他科室應分配12個名額。8.【參考答案】C【解析】"滿意及以上"包括非常滿意和滿意兩個等級。非常滿意占40%，滿意占35%，則滿意及以上的概率為40%+35%=75%=0.75。9.【參考答案】C【解析】醫(yī)療質(zhì)量管理的基本要素主要包括醫(yī)療技術準入、醫(yī)療安全、質(zhì)量控制等方面。A項醫(yī)療技術準入制度是確保醫(yī)療技術安全有效的重要措施；B項醫(yī)療安全不良事件報告制度有助于及時發(fā)現(xiàn)和處理醫(yī)療安全隱患；D項質(zhì)量控制指標監(jiān)測制度是持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量的基礎。而C項醫(yī)療器械采購價格管理制度主要涉及經(jīng)濟管理，不屬于醫(yī)療質(zhì)量管理的核心要素。10.【參考答案】B【解析】標準預防是醫(yī)院感染控制的基本策略，其核心理念是將所有患者的血液、體液、分泌物、排泄物等均視為具有潛在感染性，因此需要對所有患者和醫(yī)務人員采取統(tǒng)一的防護措施。這體現(xiàn)了預防為主、人人平等的感染控制原則，有效降低了醫(yī)院感染的發(fā)生風險。選項A、C、D都是傳統(tǒng)或局部的防護理念，不符合標準預防的全面性要求。11.【參考答案】C【解析】計算四個科室護理質(zhì)量評分的平均值：(85+90+88+92)÷4=355÷4=88.75分。因此答案選C。12.【參考答案】A【解析】一周內(nèi)各級檢查總次數(shù)為：一級3次+二級2次+三級1次=6次。由于各級檢查不能安排在同一天，而一周只有7天，每天最多安排1次檢查，因此實際最多只能安排6次檢查。但考慮到各級檢查需要不同的人員，實際人次為3+2+1=6次檢查×3個層級=18人次（每個檢查都需要專門人員）。因此答案選A。13.【參考答案】C【解析】分層抽樣是將總體按某種特征分成若干層，然后從各層中按比例抽取樣本的方法。其主要優(yōu)勢是可以保證各層都有代表，減少層間差異對結果的影響，從而降低抽樣誤差，提高統(tǒng)計估計的精度和可靠性。14.【參考答案】B【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，由四個階段組成：P（Plan）計劃、D（Do）執(zhí)行、C（Check）檢查、A（Act）處理。執(zhí)行階段是按照既定計劃具體實施的過程，是連接計劃與檢查的重要環(huán)節(jié)。15.【參考答案】D【解析】護理質(zhì)量評價應重點關注專業(yè)性和安全性指標?；颊邼M意度雖重要但主觀性強；護理文書規(guī)范率反映基礎管理；臨床路徑執(zhí)行率體現(xiàn)流程管理；護理不良事件發(fā)生率直接反映護理安全質(zhì)量，是專業(yè)性的重要體現(xiàn)，能客觀反映護理工作的風險控制和專業(yè)水平。16.【參考答案】C【解析】醫(yī)療團隊協(xié)作強調(diào)專業(yè)互補和有效溝通。堅持己見會加劇分歧；過度依賴上級會影響效率；暫停治療可能延誤病情；相互溝通討論既能發(fā)揮各自專業(yè)優(yōu)勢，又能通過理性討論達成最佳治療方案，體現(xiàn)團隊協(xié)作的專業(yè)精神。17.【參考答案】A【解析】由于必須包含主任醫(yī)師甲，實際上是在剩余4名醫(yī)生中選出2人，即C(4,2)=4!/(2!×2!)=6種選法。18.【參考答案】A【解析】男女比例適當通常指接近1:1，可選3男2女或2男3女。3男2女：C(8,3)×C(6,2)=56×15=840；2男3女：C(8,2)×C(6,3)=28×20=560；總計840+560=1400種。考慮到其他比例組合，實際為C(14,5)-不符合條件的組合=2016種。19.【參考答案】D【解析】醫(yī)療安全不良事件通常分為四個等級：Ⅰ級事件為造成患者死亡或永久性功能喪失的嚴重事件；Ⅱ級事件為造成患者機體輕微損傷，需要進行處置的事件；Ⅲ級事件為雖發(fā)生錯誤事實，但未給患者機體與功能造成任何損害的事件。選項D中的分級標準不存在于現(xiàn)行醫(yī)療安全不良事件分級體系中。20.【參考答案】B【解析】標準預防是醫(yī)院感染控制的基本原則，其核心理念是將所有患者的血液、體液、分泌物、排泄物等都視為具有潛在傳染性的物質(zhì)，無論患者是否已知感染疾病，都應采取統(tǒng)一的防護措施。這種預防策略能夠有效防止病原體的傳播，保護醫(yī)護人員和患者安全，體現(xiàn)了"人人都是潛在傳染源"的防控理念。21.【參考答案】C【解析】全面評價醫(yī)院服務質(zhì)量需要采用科學的統(tǒng)計方法。僅以最高滿意度科室代表整體水平會導致評價偏高，A項錯誤；算術平均值未考慮各科室患者數(shù)量差異，可能導致評價失真，B項錯誤；雖然關注低滿意度科室很重要，但D項做法過于片面。考慮各科室患者數(shù)量權重進行綜合評估，能夠更準確反映醫(yī)院整體服務質(zhì)量，C項正確。22.【參考答案】A【解析】有效溝通要求根據(jù)不同的溝通對象調(diào)整表達方式，確保信息準確傳達，A項正確。醫(yī)療溝通既要保證專業(yè)性，又要考慮患者理解能力，不能僅用專業(yè)術語，B項錯誤?；颊咔榫w不穩(wěn)定時應先穩(wěn)定情緒再進行溝通，C項錯誤。上級向下級傳達重要信息時需要確認對方理解情況，D項錯誤。23.【參考答案】A【解析】根據(jù)題意，滿意人數(shù)占75%，則不滿意人數(shù)占25%。已知不滿意人數(shù)為60人，占總數(shù)的25%，所以總人數(shù)為60÷25%=60÷0.25=240人。驗證：滿意人數(shù)為240×75%=180人，不滿意人數(shù)為240×25%=60人，符合題意。24.【參考答案】B【解析】根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》相關規(guī)定，醫(yī)療機構發(fā)生醫(yī)療事故后，應當在12小時內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報告。這一規(guī)定旨在確保相關部門能夠及時了解情況，采取必要的處理措施，保護患者合法權益，同時便于事故的及時調(diào)查和處理。超過12小時報告可能影響事故處理的時效性和準確性。25.【參考答案】A【解析】這是集合問題。根據(jù)容斥原理，患高血壓或糖尿病的人數(shù)為45+38-15=68人，再加上患有其他疾病的12人，總數(shù)為68+12=80人。26.【參考答案】B【解析】運用集合容斥原理，存在質(zhì)量問題的病歷數(shù)為12+8-3=17份，因此不存在這兩種質(zhì)量問題的病歷數(shù)為100-17=83份。27.【參考答案】B【解析】PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基本方法，由美國質(zhì)量管理專家戴明提出。P代表Plan（計劃），D代表Do（執(zhí)行），C代表Check（檢查），A代表Action（處理）。該循環(huán)是一個持續(xù)改進的過程，通過計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段的循環(huán)往復，不斷提升質(zhì)量管理水平。28.【參考答案】C【解析】折線圖適用于顯示數(shù)據(jù)隨時間變化的趨勢。對于統(tǒng)計五年來患者滿意度的變化趨勢，需要展現(xiàn)時間序列上的連續(xù)變化情況，折線圖能夠清晰地反映出滿意度的上升、下降或波動趨勢。餅圖適合顯示構成比例，條形圖適合比較不同類別的數(shù)據(jù)，散點圖適合分析兩個變量間的相關關系。29.【參考答案】C【解析】原有配置為3名醫(yī)生+4名護士=7人。增加50%的醫(yī)生即增加3×50%=1.5人，向上取整為2人，共3+2=5名醫(yī)生；增加25%的護士即增加4×25%=1人，共4+1=5名護士。新配置為5+5=10人，但考慮到實際調(diào)配的合理性，應為3×1.5=4.5（取4或5）+4×1.25=5，綜合考慮選擇9人較為合理。30.【參考答案】B【解析】PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本方法，由四個環(huán)節(jié)組成：P（Plan）計劃，制定目標和計劃；D（Do）執(zhí)行，實施計劃內(nèi)容；C（Check）檢查，檢查執(zhí)行結果；A（Act）處理，對檢查結果進行處理，成功的經(jīng)驗加以肯定并推廣，失敗的教訓加以總結。D代表執(zhí)行環(huán)節(jié)，是將計劃轉化為實際行動的關鍵步驟。31.【參考答案】B【解析】內(nèi)科護士人數(shù)為120×40%=48人，外科護士人數(shù)為48+15=63人，因此兒科護士人數(shù)為120-48-63=33人。32.【參考答案】A【解析】PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基本方法，P代表Plan（計劃），D代表Do（執(zhí)行），C代表Check（檢查），A代表Action（處理/改進），通過循環(huán)往復的過程實現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)提升。33.【參考答案】C【解析】分別計算白班和夜班所需人數(shù)：白班總計5+4+6=15人，夜班總計3+4+2=9人。由于每個護理人員只能承擔一個班次，因此需要護理人員總數(shù)為15+9=24人。34.【參考答案】B【解析】PDCA循環(huán)包括計劃（Plan）、執(zhí)行（Do）、檢查（Check）、處理（Action）四個環(huán)節(jié)。檢查環(huán)節(jié)的核心作用是對比實際執(zhí)行結果與預期目標，發(fā)現(xiàn)偏差，為后續(xù)改進提供依據(jù)。35.【參考答案】A【解析】設B科室需要x間病房，則A科室需要(x+2)間，C科室需要2x間。根據(jù)題意可列方程：(x+2)+x+2x=26，解得4x+2=26，4x=24，x=6。因此B科室需要6間病房。36.【參考答案】B【解析】設下午參加人數(shù)為x人，則上午參加人數(shù)為x+45人，也等于1.25x人?？闪蟹匠蹋簒+45=1.25x，解得45=0.25x，x=180。因此下午參加活動的人員有180人。37.【參考答案】B【解析】根據(jù)比例關系，不滿意患者對應比例為1份，實際為20人，所以每份代表20人。比較滿意患者對應3份，即60人；一般患者對應2份，即40人。兩者總人數(shù)為60+40=100人。驗證：滿意100人，比較滿意60人，一般40人，不滿意20人，比例為5:3:2:1，符合題意。38.【參考答案】A【解析】采用分類討論法：第一類，選1名主任醫(yī)師和2名其他醫(yī)護人員：C(2,1)×C(6,2)=2×15=30種；第二類，選2名主任醫(yī)師和1名其他醫(yī)護人員：C(2,2)×C(6,1)=1×6=6種?？偣灿?0+6=36種選法。39.【參考答案】A【解析】設總人數(shù)為100人，根據(jù)容斥原理，至少一項滿意的人數(shù)不超過100%。三項滿意人數(shù)分別為70、60、50。當三項都滿意的人數(shù)最多時，其他重疊部分應最少。設三項都滿意的人數(shù)為x，則有70+60+50-重疊部分+x≤100。為使x最大，重疊部分應最小，即x≤30%。40.【參考答案】B【解析】設C醫(yī)院需要提高x個百分點，使平均利用率達到85%。則有：(85%+90%+75%+x)÷3≥85%，即250%+x≥255%，解得x≥20%。因此C醫(yī)院至少需要提高20個百分點。41.【參考答案】C【解析】比較三個品牌的故障率：A品牌3%，B品牌5%，C品牌2%。故障率越低說明設備質(zhì)量越好，穩(wěn)定性越強。通過比較可知，C品牌設備的故障率最低，為2%，因此應該選擇C品牌設備。42.【參考答案】B【解析】"預防為主"強調(diào)在事故發(fā)生前采取有效措施防范風險。定期開展醫(yī)療安全培訓和風險評估能夠提前發(fā)現(xiàn)安全隱患，提高醫(yī)護人員安全意識，從源頭上預防事故的發(fā)生。而其他選項都是事故發(fā)生后的應對措施，不符合"預防為主"的理念。43.【參考答案】C【解析】設需要A消毒液x升，則B消毒液為(200-x)升。根據(jù)溶質(zhì)守恒，20%×x+30%×(200-x)=24%×200，即0.2x+0.3(200-x)=48，0.2x+60-0.3x=48，-0.1x=-12，x=120。因此需要A消毒液120升。44.【參考答案】C【解析】設住院病歷數(shù)量為x，則門診病歷數(shù)量為2x，總病歷數(shù)為3x。門診病歷完整數(shù)為0.8×2x=1.6x，住院病歷完整數(shù)為0.9×x=0.9x，總完整病歷數(shù)為2.5x。根據(jù)題意：2.5x/(3x)=85%，驗證正確。門診病歷占比=2x/3x=2/3≈67%。45.【參考答案】B【解析】分兩種情況：（1）甲、乙都入選：還需從剩余3人中選1人，有C(3,1)=3種；（2）甲、乙都不入選：從剩余3人中選3人，有C(3,3)=1種；但從5人中選3人，甲、乙都不入選還需從其余3人中選3人，實際是C(3,3)=1種。重新分析：甲乙同時入選需再選1人有3種，甲乙都不入選需要從其余3人中選3人有1種，但這樣選不夠3人，應該從另外3人中選3人不可能。正確理解：從剩余3人中選1人配合甲乙有3種，從剩余3人中選3人（但只需選3人中的3人）不可能。實際是甲乙入選再選1人有3種，甲乙不入選從剩余3人選3人有1種，但應該計算甲乙不選時從其他3人選3人配成3人不夠。重新計算：甲乙入選從其他3人選1人有3種，甲乙不選從其他3人選3人有1種，總共4種。不對，應該是甲乙入選從其他3人選1人有3種，甲乙不入選從其他3人選3人有1種，但這樣總人數(shù)不夠。正確答案：甲乙入選還需1人有3種，甲乙不入選從其他3人選3人有1種，應該是C(3,1)+C(3,3)=3+