煙草物流師三級技能理論試卷(附答案)一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分。每題只有1個正確選項）1.煙草入庫驗收的首要環(huán)節(jié)是（）。A.外觀檢查B.質(zhì)量抽檢C.核對隨貨單據(jù)D.掃碼錄入系統(tǒng)答案：C2.煙草倉儲中，A類庫存（高價值卷煙）的資金占比通常為（）。A.10%20%B.30%40%C.50%60%D.70%80%答案：D3.電子標簽輔助分揀系統(tǒng)（DPS）的核心功能是（）。A.自動稱重B.訂單信息可視化提示C.自動碼垛D.溫濕度監(jiān)控答案：B4.煙草運輸中，“門到門”服務的關鍵指標是（）。A.裝載率B.準時送達率C.油耗量D.車輛完好率答案：B5.卷煙托盤堆碼時，標準托盤（1200mm×1000mm）的最大堆碼高度通常不超過（）。A.1.2米B.1.5米C.1.8米D.2.0米答案：C6.煙草倉庫溫濕度監(jiān)控的標準范圍是（）。A.溫度1525℃，濕度4050%B.溫度1828℃，濕度5565%C.溫度2030℃，濕度6070%D.溫度2535℃，濕度7080%答案：B7.分揀作業(yè)中，“先集貨后分揀”模式適用于（）。A.小批量多訂單B.大批量少訂單C.緊急訂單D.異型煙分揀答案：B8.煙草物流信息系統(tǒng)中，WMS的主要功能是（）。A.車輛調(diào)度B.倉儲作業(yè)管理C.客戶關系管理D.財務結(jié)算答案：B9.卷煙在庫養(yǎng)護的重點是（）。A.防霉變、防蟲蛀、防異味B.防碰撞、防潮濕、防盜竊C.防高溫、防擠壓、防破損D.防氧化、防褪色、防揮發(fā)答案：A10.運輸成本中，可變成本不包括（）。A.燃油費B.過路費C.車輛折舊D.裝卸人工費答案：C11.煙草配送線路優(yōu)化的核心目標是（）。A.減少車輛數(shù)量B.降低總行駛里程C.提高客戶滿意度D.以上都是答案：D12.托盤四向進叉的設計主要是為了（）。A.提高堆碼穩(wěn)定性B.方便叉車多方向操作C.減少托盤占用空間D.降低托盤制造成本答案：B13.卷煙分揀差錯率的計算公式是（）。A.差錯數(shù)量/分揀總數(shù)量×100%B.差錯訂單數(shù)/總訂單數(shù)×100%C.差錯品牌數(shù)/總品牌數(shù)×100%D.差錯重量/分揀總重量×100%答案：A14.煙草倉庫安全管理中，滅火器的配置標準是每（）平方米配置1具4kg干粉滅火器。A.10B.20C.30D.50答案：B15.冷鏈運輸中，卷煙中轉(zhuǎn)溫度需控制在（）。A.010℃B.1020℃C.2030℃D.3040℃答案：C16.電子標簽系統(tǒng)（DPS）的信息傳遞方式是（）。A.藍牙B.有線網(wǎng)絡C.無線網(wǎng)絡（WiFi）D.紅外答案：B17.卷煙出庫時，“先進先出”原則的主要目的是（）。A.提高出庫效率B.減少庫存積壓C.保證產(chǎn)品質(zhì)量D.降低倉儲成本答案：C18.煙草運輸車輛的GPS監(jiān)控重點不包括（）。A.行駛路線B.實時速度C.駕駛員身份D.貨物狀態(tài)答案：C19.分揀設備日常維護的核心內(nèi)容是（）。A.清潔、潤滑、緊固B.軟件升級C.更換核心部件D.調(diào)整分揀策略答案：A20.煙草物流成本中，占比最高的是（）。A.倉儲成本B.運輸成本C.分揀成本D.管理成本答案：B二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有24個正確選項，錯選、漏選均不得分）1.煙草入庫驗收的主要內(nèi)容包括（）。A.核對隨貨同行單與訂單信息B.檢查卷煙外包裝是否完好C.抽檢部分卷煙的內(nèi)在質(zhì)量D.掃碼錄入WMS系統(tǒng)答案：ABCD2.影響分揀作業(yè)效率的因素有（）。A.訂單結(jié)構(gòu)（如訂單數(shù)量、單量大?。〣.分揀設備的技術參數(shù)（如分揀速度、準確率）C.作業(yè)人員的操作熟練度D.倉庫布局（如分揀區(qū)與倉儲區(qū)的距離）答案：ABCD3.煙草運輸路徑優(yōu)化需考慮的約束條件包括（）。A.車輛載重限制B.客戶訂單的時間窗要求C.道路限行規(guī)則（如貨車禁行路段）D.燃油價格波動答案：ABC4.卷煙在庫保管的“三定”原則是（）。A.定人B.定庫C.定位D.定量答案：ACD5.煙草物流信息系統(tǒng)的主要功能模塊有（）。A.倉儲管理系統(tǒng)（WMS）B.運輸管理系統(tǒng)（TMS）C.分揀管理系統(tǒng)（SMS）D.客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）答案：ABC6.煙草托盤堆碼的要求包括（）。A.堆碼整齊，標簽朝外B.不同品牌卷煙混堆時需標識清晰C.堆碼高度不超過倉庫限高D.重貨在下，輕貨在上答案：ACD7.運輸成本控制的措施有（）。A.提高車輛裝載率B.優(yōu)化配送路線C.選擇經(jīng)濟時速行駛D.減少空駛里程答案：ABCD8.分揀作業(yè)異常情況包括（）。A.電子標簽故障導致信息不顯示B.卷煙外包裝破損C.訂單數(shù)量與實際分揀數(shù)量不符D.分揀設備卡煙答案：ABCD9.煙草倉庫消防管理的要求包括（）。A.消防通道保持暢通B.易燃物品單獨存放C.定期進行消防演練D.滅火器每月檢查一次答案：ABCD10.卷煙庫存周轉(zhuǎn)率的提升方法有（）。A.縮短采購周期B.提高訂單預測準確率C.減少安全庫存量D.優(yōu)化倉儲布局答案：ABCD三、填空題（共10題，每題1分，共10分）1.煙草物流的核心環(huán)節(jié)包括倉儲、分揀、（）和信息管理。答案：運輸2.卷煙入庫時，掃碼作業(yè)需確保（）與實物條碼一致。答案：系統(tǒng)訂單3.電子標簽分揀系統(tǒng)（DPS）的英文全稱是（）。答案：DigitalPickingSystem4.煙草倉庫的“五距”管理包括墻距、柱距、頂距、燈距和（）。答案：堆距5.卷煙運輸中，“零擔運輸”適用于（）的配送需求。答案：小批量多批次6.分揀設備的“OEE”指標是指設備綜合（）。答案：效率7.煙草物流成本核算的“三要素”是數(shù)量、（）和成本動因。答案：單價8.卷煙托盤的標準尺寸為（）mm×1000mm。答案：12009.運輸車輛的“空駛率”計算公式為（）/總行駛里程×100%。答案：空車行駛里程10.煙草倉庫溫濕度調(diào)控的常用設備有空調(diào)、（）和除濕機。答案：加濕器四、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述煙草入庫驗收的主要流程。答案：（1）核對單據(jù)：檢查隨貨同行單與系統(tǒng)訂單的品牌、數(shù)量、批次是否一致；（2）外觀檢查：查看卷煙外包裝是否有破損、受潮、變形等異常；（3）質(zhì)量抽檢：按比例抽取樣品，檢查煙支外觀、吸味等內(nèi)在質(zhì)量；（4）掃碼確認：通過手持終端掃描條碼，將實物信息錄入WMS系統(tǒng)；（5）異常處理：若發(fā)現(xiàn)問題，立即隔離并上報，記錄異常情況。2.說明ABC分類法在煙草庫存管理中的應用。答案：（1）分類標準：A類為高價值卷煙（如高檔品牌），占庫存品種10%20%，資金占比70%80%；B類為中價值卷煙，品種占20%30%，資金占15%25%；C類為低價值卷煙，品種占50%70%，資金占5%10%。（2）管理策略：A類重點管理，嚴格監(jiān)控庫存，縮短訂貨周期；B類常規(guī)管理，定期檢查；C類簡化管理，批量采購以降低成本。3.分揀作業(yè)中，如何處理“分揀數(shù)量與訂單不符”的異常？答案：（1）立即暫停分揀設備，避免錯誤擴大；（2）核對分揀區(qū)實物與系統(tǒng)訂單，確認差異數(shù)量和品牌；（3）檢查設備是否卡煙、標簽是否誤讀，或人工操作是否失誤；（4）若為設備故障，通知維修人員處理；若為人工失誤，記錄責任人并培訓；（5）從倉儲區(qū)補調(diào)短缺卷煙重新分揀，確保訂單按時完成；（6）事后提交異常報告，分析原因并制定改進措施。4.簡述煙草運輸路徑優(yōu)化的常用方法及步驟。答案：常用方法為節(jié)約里程法。步驟：（1）收集基礎數(shù)據(jù)：客戶位置、訂單量、車輛載重/容積限制、時間窗；（2）計算兩兩客戶間的最短距離；（3）計算節(jié)約里程（即合并兩個客戶到同一線路可節(jié)省的里程）；（4）按節(jié)約里程從大到小排序，依次合并客戶，確保不超過車輛限制；（5）驗證調(diào)整：檢查時間窗是否滿足，調(diào)整重疊或繞路的線路；（6）輸出最優(yōu)路徑方案。5.列舉煙草倉庫安全管理的5項關鍵措施。答案：（1）消防管理：配置滅火器、消防栓，定期檢查消防設施，嚴禁煙火；（2）溫濕度控制：安裝溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)，異常時啟動調(diào)控設備；（3）防盜管理：安裝監(jiān)控攝像頭、門禁系統(tǒng)，實行雙人雙鎖；（4）作業(yè)安全：操作人員佩戴防護裝備，設備操作前檢查安全裝置；（5）應急預案：制定火災、盜竊、設備故障等突發(fā)事件的應急流程，定期演練。五、應用題（共2題，每題10分，共20分）1.某煙草公司某月卷煙銷售成本為1200萬元，月初庫存成本為300萬元，月末庫存成本為200萬元。計算該月卷煙庫存周轉(zhuǎn)率，并說明其經(jīng)濟意義。答案：（1）平均庫存成本=（月初庫存+月末庫存）/2=（300+200）/2=250（萬元）（2）庫存周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均庫存成本=1200/250=4.8（次/月）經(jīng)濟意義：庫存周轉(zhuǎn)率反映庫存的周轉(zhuǎn)速度，數(shù)值越高，說明庫存管理效率越高，資金占用越少；該月周轉(zhuǎn)率4.8次，表明庫存平均250萬元的情況下，每月可周轉(zhuǎn)4.8次，屬于合理水平（行業(yè)通常為46次/月）。2.某煙草配送中心需向3個客戶配送卷煙，客戶A需求1.5噸，客戶B需求2噸，客戶C需求1噸，配送中心有2輛載重3噸的貨車。各點間距離（公里）如下：配送中心到A=5，到B=8，到C=6；A到B=3，A到C=4，B到C=5。試用節(jié)約里程法設計最優(yōu)配送路線（要求寫出計算過程）。答案：（1）計算各客戶間的節(jié)約里程S=（中心到i距離+中心到j距離）i到j距離S_AB=（5+8）3=10S_AC=（5+6）4=7S_BC=（8+6）5=9（2）按節(jié)約里程降序排序：AB（10）>BC（9）>AC（7）（3）合并AB：需求1.5+2=3.5噸>3噸（超載），需拆分。先選B（2噸）和C（1噸）：2+1=3噸（剛好滿載），節(jié)約里程9；剩余A（1.5噸）單獨配送，節(jié)約里程0（因未合并）。（4）驗證總里程：原方案（3輛車）總里程=5+8+6=19公里；優(yōu)化后方案（2輛車）：BC線路里程=中心到B（8）+B到C（5）+C到中心（6）=19公里？錯誤，正確計算應為：BC線路實際行駛里程=中心到B（8）→B到C（5）→C到中心（6），總里程=8+5+6=19公里？不對，節(jié)約里程法的實際線路應為中心→B→C→中心，總里程=8+5+6=19公里，而原單獨配送B和C的里程=8+6=14公里，合并后反而增加？說明計算有誤。正確節(jié)約里程法應計算合并后的線路里程=中心到i→i到j→j到中心，總里程=（中心到i距離+i到j距離+j到中心距離），原單獨配送里程=中心到i距離+中心到j距離。節(jié)約里程=原里程新里程=（中心到i+中心到j）（中心到i+i到j+j到中心）=i到jj到中心？顯然之前公式錯誤。正確節(jié)約里程公式應為S_ij=（中心到i+中心到j）（i到j），即合并i和j到同一線路時，可節(jié)省的里程為S_ij。例如，中心到A=5，中心到B=8，A到B=3，原單獨配送A和B的里程=5+8=13，合并后線路為中心→A→B→中心，里程=5+3+8=16，反而增加3公里，說明節(jié)約里程應為負數(shù)，即不節(jié)約。這說明案例數(shù)據(jù)可能設計不合理，正確應用中應選擇S_ij為正的組合。修正：假設正確數(shù)據(jù)下，若S_ij為正，則合并；若S_ij為負，則不合并。例如，若中心到A=5，中心到B=6，A到B=3，則S_AB=（5+6）3=8（正），合并后線路中心→A→B→中心，里程=5+3+6=14，原里程=5+6=11，反而增加3公里？這說明節(jié)約里程法的正確理解應為：合并i和j到同一線路時，總行駛里程為中心→i→j→中心，原總里程為中心→i→中心+中心→j→中心=2中心到i+2中心到j。合并后總里程=中心到i+i到j+j到中心=（中心到i+j到中心）+i到j。節(jié)約里程=原總里程新總里程=2(中心到i+中心到j)[中心到i+i到j+j到中心]=中心到i+中心到ji到j，即S_ij=中心到i+中心到ji到j（必須為正才有節(jié)約）?；氐皆咐?，正確計算：原總里程（3輛車）=2(5+8+6)=219=38公里（往返）若合并B和C（需求3噸）：新里程=中心→B→C→中心=8+5+6=19公里（單程），往返=38公里，與原里程相同，無節(jié)約。若合并A和B（需求3.5噸，超載），不可行；合并A和C（需求2.5噸）：S_AC=5+64=7（正），新里程=中心→A→C→中心=5+4+6=15公里（單程），往返=30公里；