年4月19日美地灣景物業(yè)管理制度未修改完畢文檔僅供參考美地灣景瀚天物業(yè)公司

目錄一、組織架構(gòu)二、崗位說明及職責(zé)三、服務(wù)接待流程圖四、物業(yè)人員行為規(guī)范一、組織架構(gòu)物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)總經(jīng)理物業(yè)經(jīng)理現(xiàn)場服務(wù)客服人員客服部主管客服部質(zhì)檢部質(zhì)檢部經(jīng)理工程部工程部主管維修工保安部保安部主管售樓處保安保潔部保潔部主管售樓處保潔安二、崗位說明1、物業(yè)總經(jīng)理1名。2、物業(yè)部經(jīng)理1名。3、質(zhì)檢部：經(jīng)理1名。4、客服部：主管1名、客服人員若干、現(xiàn)場服務(wù)人員若干。5、工程部：主管1名、工程維修1名。6、保安部：主管1名、售樓處保安5名（南門崗1名、內(nèi)部停車場1名、貴賓停車場1名、門童1名、）；樣板樓保安2名（樣板樓門崗1名、樣板間接待1名）。7、保潔部：主管1名、售樓處保潔5名（客衛(wèi)、AV室保潔1名、大堂保潔1名、樣板間保潔1名、外圍保潔2名）；樣板樓保潔7名（公區(qū)保潔1名、樣板間保潔6名）。三、崗位職責(zé)1、物業(yè)部總經(jīng)理崗位職責(zé)1）全面負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實施一體化綜合管理，貫徹執(zhí)行ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系，完成與公司簽訂的年度管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。2）制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受公司和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。3）負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況。4）合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，同時關(guān)心員工生活，確保管理處員工有良好精神面貌和積極的工作態(tài)度。5）負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修審批，協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作，落實安全、防火工作。6）協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，便于開展各項工作。7）認(rèn)真完成管理處其它工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其它工作任務(wù)。2、物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)1）物業(yè)部經(jīng)理應(yīng)在物業(yè)總經(jīng)理的指導(dǎo)下，全面主持物業(yè)部各項工作的開展，對物業(yè)管理區(qū)

域內(nèi)的接管入住、裝修管理、住戶投訴管理、環(huán)境管理等業(yè)務(wù)的開展進(jìn)行指導(dǎo)、督查、組織和管理工作。2）負(fù)責(zé)對各部門主管和人員進(jìn)行專業(yè)的管理指導(dǎo)。3）負(fù)責(zé)物業(yè)部各項管理工作的實施及計劃預(yù)算等工作。4）負(fù)責(zé)建立健全部門制度和工作流程，規(guī)范各項操作手冊和作業(yè)文件。5）負(fù)責(zé)分管的物業(yè)管理協(xié)調(diào)工作及對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)工作。6）負(fù)責(zé)最終處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的開發(fā)商或業(yè)主對物業(yè)方面的投訴，協(xié)調(diào)開發(fā)商或業(yè)主與物業(yè)公司之工作。7）負(fù)責(zé)加強(qiáng)經(jīng)營管理工作，增強(qiáng)物業(yè)管理創(chuàng)收能力，搞好多種經(jīng)營。8）負(fù)責(zé)對部門員工的培訓(xùn)、監(jiān)督和考核工作，不斷提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。9）按時完成物業(yè)總經(jīng)理布置的工作。3、質(zhì)檢部經(jīng)理崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)對案場整體的質(zhì)量檢查，對各職能部門進(jìn)行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。

2）在開展質(zhì)檢工作時，應(yīng)秉公辦事，一切依照制度辦事，開展質(zhì)量活動方案，并組織實施。3）收集整理質(zhì)檢信息，并確保信息的真實性，切合實際地提出合理化建議和處理措施。

4）負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核表格并組織實施。

5）負(fù)責(zé)組織建立質(zhì)量管理體系，開展系列質(zhì)量管理活動，使質(zhì)量管理日趨完善，達(dá)到經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化。

6）負(fù)責(zé)到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作，及時糾正質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、操作規(guī)程、規(guī)范。７）制定和不斷完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行檢查考核工作。

８）總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題，歸納成培訓(xùn)材料，給予員工及時的貫徹傳達(dá)，避免同一事件的再次發(fā)生。

９）、經(jīng)常組織開展工作，公正的指出存在的問題，協(xié)助公司制定整改方案，而且監(jiān)督、檢查落實整改措施。

4、客服部主管崗位職責(zé)1）、協(xié)助部門經(jīng)理建立和完善部門內(nèi)部管理體系，編制和完善部門內(nèi)部制度與流程，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。2）、根據(jù)部門的工作流程和管理制度督導(dǎo)客服人員及時、有效地完成本職工作。3）、負(fù)責(zé)監(jiān)督客戶管家的日常行為規(guī)范并實施管理。4）、負(fù)責(zé)工作中與相關(guān)部門、協(xié)作單位的協(xié)調(diào)工作及客戶的日常聯(lián)絡(luò)。5）、解決日常工作中的疑難問題,協(xié)助客戶管家完成相應(yīng)工作。6）、每日總結(jié)布置工作，并制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。7）、向上級領(lǐng)導(dǎo)提供一手信息及建議。8）、按周、月、年提交工作計劃及總結(jié)報告。9）協(xié)助部門內(nèi)部其它崗位的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。5、客戶管家崗位職責(zé)1）、對已簽約客戶的資料進(jìn)行收集和整理并單獨建檔，對客戶檔案資料及時維護(hù)和更新。2）、做好客戶維護(hù)工作，對已簽約客戶及來訪客戶定時提供現(xiàn)場施工進(jìn)度信息；在特殊節(jié)日里以各種形式對已簽約客戶表示問候；周期性對客戶進(jìn)行短信維護(hù)。3）、積極配合銷售部門的認(rèn)購、簽約工作，協(xié)助配合銷售客服人員完成已簽約客戶銀行放款及余款追繳工作。4）、做好項目自身及周邊的環(huán)境日常巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題以文字形式及時匯報各相關(guān)部門，并監(jiān)督其執(zhí)行。5）、在完成本職工作的前提下，積極配合其它部門完成相關(guān)工作。6）、做好客服辦公區(qū)域內(nèi)的日常接電及內(nèi)部來訪客戶接待工作。7）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。6、現(xiàn)場服務(wù)組崗位職責(zé)1）、前臺●負(fù)責(zé)前臺接待來訪客戶并做好貴賓登記?！褙?fù)責(zé)統(tǒng)計每天客戶來訪情況。●負(fù)責(zé)贈送客戶相關(guān)資料準(zhǔn)備工作。●負(fù)責(zé)現(xiàn)場電腦開啟播放及物品擺放。2）、水吧●負(fù)責(zé)水吧等候區(qū)客戶服務(wù)接待工作?！駷閬碓L客戶配置飲用品?！衩刻鞂λ傻群騾^(qū)飲料、杯具進(jìn)行清點并及時予以補(bǔ)充。●每天對飲用品消耗進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計。●負(fù)責(zé)水吧區(qū)設(shè)施設(shè)備的看管和維護(hù)。●配合做好現(xiàn)場服務(wù)工作。3）引領(lǐng)●配合前臺做好來訪客戶的接待工作?！褙?fù)責(zé)引領(lǐng)來訪客戶至洽談區(qū)或簽約室?！褙?fù)責(zé)為來訪客戶提供現(xiàn)場服務(wù)。4）、后勤服務(wù)●負(fù)責(zé)案場晨會點名?！褙?fù)責(zé)公司員工排班及請銷假?！穸ㄆ趯旆课锲芳稗k公用品進(jìn)行盤點?！褙?fù)責(zé)每月辦公用品申報領(lǐng)取?！袷占谱骺记诳?，定期向總公司匯報當(dāng)月考勤?！褙?fù)責(zé)每月公司的各項費用報銷事宜?！褙?fù)責(zé)員工入、離職工作。●做好后勤及現(xiàn)場服務(wù)。7、工程部主管崗位職責(zé)1）、對物業(yè)部經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，確保所管轄系統(tǒng)設(shè)備的安全運行。2）、設(shè)備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患及時組織處理，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài)。3）、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)運行方案，并不斷與運行人員研究改進(jìn)措施，在保證安全運行的前提下，力圖節(jié)省能耗。4）、負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計劃。5）、切實執(zhí)行物業(yè)部經(jīng)理指令，認(rèn)真貫徹落實崗位責(zé)任制，督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則，堅持設(shè)備維修保養(yǎng)制度。6）、針對下屬員工的技術(shù)狀態(tài)和思想狀況，編制培訓(xùn)計劃，經(jīng)常對下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。7）、審核下屬員工考勤，做好技術(shù)檔案管理工作，督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄，每月整理歸檔。8）按時提交階段工作計劃。8、維修技工崗位職責(zé)

l）、負(fù)責(zé)所接管項目的設(shè)施設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)。2）、定期巡查所有設(shè)施設(shè)備運行情況并做詳細(xì)巡檢記錄。3）、對樣板樓內(nèi)裝修施工進(jìn)行管理。4）、對現(xiàn)場施工過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。5）、協(xié)助配合其它部門完成相應(yīng)工作。9、保安部主管崗位職責(zé)1）、在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，安排本班各項具體工作。2）、監(jiān)督本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。3）、檢查本班各崗工作情況，及時糾正工作偏差。4）、如實記錄并小結(jié)本班工作情況，并及時向上級匯報。5）、做好保安器材的交接和保管工作。6）、按時提交各階段工作計劃。7）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。10、保安員的崗位職責(zé)

1）熟悉治安崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點，加強(qiáng)重點崗位的安全防范。

2）服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，做到令行禁止、遇事匯報。

3）模范遵守國家的法令、法規(guī)，做到依法辦事。

4）熟悉本崗位的職責(zé)和工作程序，圓滿完成工作任務(wù)。

5）堅守崗位保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防治安案件的發(fā)生。

6）積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的問題向值班室或管理科報告。

7）

熟悉和愛護(hù)小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

8）廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪行為做斗爭。

9）密切聯(lián)系群眾，積極向業(yè)主進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳。

10）不得在住宅小區(qū)內(nèi)介紹或從事任何商業(yè)活動，不得接受業(yè)主贈與的財物。

11）注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

12）驅(qū)趕物業(yè)范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等違章人員。

13）要按點、按時、按線路認(rèn)真仔細(xì)的巡邏，加強(qiáng)治安管理工作，訪客進(jìn)入小區(qū)應(yīng)出示證件，保安人員要做好來訪記錄。小區(qū)內(nèi)實行24小時警戒，保安員要著裝整齊統(tǒng)一，舉止大方，文明禮貌，并嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。

14）主動熱情的幫助管理區(qū)域內(nèi)需要幫助的業(yè)主，嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密及小區(qū)業(yè)主的家庭秘密。11、保潔部主管崗位職責(zé)1）做好管理區(qū)域內(nèi)的清潔工作。2）上班前，檢查轄區(qū)內(nèi)列明清潔綠化項目的完成情況或積存量。3）主持每日班前會，分配員工的工作。4）檢查屬下員工的考勤，儀容儀表，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，努力提高工作質(zhì)量及效率。5）做好與各部門人員的溝通聯(lián)絡(luò)工作，以便在工作中互相配合、支持。6）必須熟知轄區(qū)的一切情況，包括建設(shè)和裝修工程情況、工程進(jìn)度、損壞和維修情況。7）執(zhí)行公司發(fā)出的一切指示，并積極配合各部門的工作。做好交樓、入伙及參觀前的準(zhǔn)備工作。要完滿快捷地完成業(yè)主提出的一切合理要求和以最好的姿態(tài)迎接客人。8）負(fù)責(zé)對所有轄區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域的清潔保潔工作的組織安排與實施。9）做好對員工的崗前和崗位培訓(xùn)，清潔設(shè)備的操作培訓(xùn)和督導(dǎo)。讓員工熟悉其崗位職責(zé)，熟練掌握各類設(shè)備的使用，不斷提高員工素質(zhì)及服務(wù)素質(zhì)。10）每日巡查轄區(qū)，監(jiān)督轄區(qū)清潔工的工作紀(jì)律及糾正違規(guī)現(xiàn)象，并做好記錄；巡查每宗《工作單》的完成情況，檢查及處理清潔單位的不正常現(xiàn)象等，遇有問題應(yīng)及時通知上級或管理處，以便與業(yè)主聯(lián)系。12）下班前，檢查轄區(qū)內(nèi)的防火、防盜、門窗是否關(guān)好等安全工作，檢查并督促屬下員工認(rèn)真做好安全檢查。13）負(fù)責(zé)垃圾清理、回收工作的組織、檢查。14）負(fù)責(zé)衛(wèi)生消毒工作計劃的制定，并組織實施。15）做好每周工作總結(jié)。12、保潔員崗位職責(zé)公區(qū)保潔員的崗位職責(zé)：·生活垃圾日產(chǎn)日清；樓道地面每隔15分鐘一次，整日保潔；樓梯欄桿、扶手15分鐘一次擦拭一次；樓道玻璃窗、戶門、電梯轎箱外門、綠植等每天擦拭一次；樓道墻壁每半月洗刷一次；樓道和單元門亂貼、亂畫當(dāng)日清理；及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾；每日下班后整理并清點好自己的清潔工具，清點完畢后放回制定地點；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；對外圍保潔員的崗位職責(zé)：道路和硬鋪地面每30分鐘清掃一次；保潔箱每天清理一次；院庭衛(wèi)生實行全天保潔；雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃，小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢，大雪組織集體清掃；對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向物業(yè)工程部報告，否則視為失職；每日下班后整理并清點好自己的清潔工具，清點完畢后放回制定地點；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；對樣板間保潔員的崗位職責(zé)：對所負(fù)責(zé)的樣板間每日早上、下午各做一次全面清掃；對樣板間進(jìn)行全天的衛(wèi)生維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及清掃；參觀客戶離開樣板間后，及時對樣板間的家具及配飾進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或丟失及時通報上級領(lǐng)導(dǎo)；上班前檢查樣板間所有的燈飾開啟是否正常；下班前隨同客服、保安對樣板間的燈飾、物品及門窗進(jìn)行檢查，檢查完畢簽字確認(rèn)后方可下班；每日下班后整理并清點好自己的清潔工具，清點完畢后放回制定地點；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；三、物業(yè)服務(wù)接待流程制定服務(wù)接待流程的目的為了體現(xiàn)物業(yè)整體服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，提高項目整體的服務(wù)品質(zhì)，使物業(yè)服務(wù)人員對THE-HOUSE項目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程能有更加細(xì)致的了解，特制定本工作流程。服務(wù)接待流程的管理范疇1）對相關(guān)部門人員日常服務(wù)接待的管理2）使物業(yè)整體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化3）監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)四、物業(yè)人員行為規(guī)范（一）考勤相關(guān)規(guī)范工作時間：由于售樓處工作的特殊性各部門人員每周休息一天；銷售及物業(yè)人員每天工作時間為：9：00--11：30，12：30--18：00，其中11：30--12：30為午餐時間；（保安及保潔人員午飯期間必須留有相關(guān)人員值班銷售部每晚留兩人值班至19：30，物業(yè)服務(wù)組及客戶管家人員做相關(guān)配合工作；服務(wù)部及客戶管家部于每周六、日晚各留一人值班至19：30；法定節(jié)假日休假及排班安排由物業(yè)部于休假前一周另行通知?？记诳ü芾硐嚓P(guān)規(guī)定：職員每次上下班須用本人考勤卡打卡，其中每天第一次進(jìn)門打卡時間為上班記錄時間，最后一次出門打卡時間為下班記錄時間，嚴(yán)禁代打卡現(xiàn)象，物業(yè)部將根據(jù)考勤卡記錄核算當(dāng)月的薪金；代她人打卡，每次扣除雙方薪金各200元；違紀(jì)二次，公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；遲到及早退管理：對于遲到者，處罰如下：對于遲到時間在15分鐘內(nèi)者扣除薪金20元；對于遲到時間超過15分鐘少于1個小時者扣除薪金40元；遲到1個小時以上2個小時以內(nèi)者，扣除薪金80元；遲到2小時以上者，按曠工處理，并扣除薪金100元。對于早退者，處罰如下：早退15分鐘以下者，每次扣除薪金20元；早退15分鐘以上30分鐘以下者，每次扣除40元；早退30分鐘以上1小時以下者，每次扣除薪金80元；早退1小時以上者，按曠工處理，并扣除薪金100元病、事假管理：任何原因的事假一次性取假最多不能超過3天，超過3天以上的事假將不被批準(zhǔn)。每月事假不得超過一次；一年內(nèi)職員的事假累計超過15天（含），公司有權(quán)選擇薪金降級或解除勞動合同；事假累計超過20天,將視為自動離職處理,進(jìn)入離職程序；員工事假期間的薪金將被扣除，事假當(dāng)月的交通和通信補(bǔ)貼依事假缺勤工作日多少按比例扣除，年終獎或績效工資也會按比例扣除。病假的相關(guān)扣除為事假的50％。物業(yè)部人員出現(xiàn)事假情況除做以上處罰外另扣除當(dāng)季度全部季度獎金；員工申請事假需于請假前一天填寫《調(diào)休/請假申請單》得到批準(zhǔn)后方可休假；申請病假的員工應(yīng)于休假當(dāng)天早8：00前向本部門經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)申請，并于次日上班前憑相關(guān)醫(yī)院出具的病例證明填寫《調(diào)休/請假申請單》，交于相關(guān)負(fù)責(zé)人處審批。無法提交正規(guī)醫(yī)院出具的病例證明者按事假處理；試用期內(nèi)連續(xù)缺勤達(dá)3個工作日或累計缺勤超過7個工作日，公司將終止對你的試用。如果在試用期內(nèi)缺勤，你的轉(zhuǎn)正時間將會被順延。曠工管理：以下情況，一律視為曠工：無故缺勤兩小時以上，返回單位上班后1個工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)的；請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班的（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）；以虛假理由請假并獲批準(zhǔn)而不上班的。未向上級領(lǐng)導(dǎo)請示無故脫崗在30分以上者按曠工0.5個工作日處理，超過4個小時者按曠工1個工作日處理；曠工時間的最小計算單位為0.5個工作日，不足0.5個工作日以0.5個工作日計。對曠工的處理：曠工期間勞動報酬不予發(fā)放，包括崗位薪金及其它福利待遇，并處罰金200元；每曠工0.5個工作日，自當(dāng)月起薪金降級，取消當(dāng)季季度獎，年終獎視情節(jié)輕重予以部分或全部扣減；連續(xù)曠工超過3個工作日，或一年內(nèi)累計曠工超過5個工作日，作嚴(yán)重違紀(jì)處理,公司將與之即時解除勞動合同，不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；工作期間外出相關(guān)規(guī)定：職員在工作時間需要外出時，在外出前須完成《外出申請單》流程，并獲批準(zhǔn)方可外出，如遇審批環(huán)節(jié)中各級領(lǐng)導(dǎo)外出或其它原因無法及時審批的，可由申請人先提交《外出申請單》，事后應(yīng)盡快補(bǔ)簽流程。職員如遇下一個工作日不能到達(dá)公司而直接外出情況，應(yīng)在前一工作日預(yù)先辦理簽批手續(xù)。未履行上述簽批手續(xù)而又未形成符合規(guī)定的打卡記錄時，考勤管理部門將按遲到及早退管理相關(guān)條款直接從工資中扣罰，而不再征詢部門經(jīng)理意見。員工辦工區(qū)行為相關(guān)規(guī)定工作期間著裝要求：公司職員在工作時間必須著工裝上崗并應(yīng)保持工裝干凈、整潔、無褶皺。無工裝職員著裝要求為：男職員要求著正裝，夏季著裝樣式為正裝白色襯衣、深色褲子、深色領(lǐng)帶、深色皮鞋、深色短襪，冬季可在上述要求外加穿深色西裝；女職員要求著正裝，夏季著裝樣式為正裝白色襯衣，深色褲子，深色皮鞋，冬季可在上述要求外加穿深色西裝；所有職員均不允許在辦公區(qū)域穿拖鞋及無后跟的涼拖等。2.0其它妝容要求：2.1女職員提倡上班化淡妝；2.2所有職員發(fā)型均要求梳理整齊，嚴(yán)禁怪異發(fā)型及染燙奇異色彩，男職員嚴(yán)禁蓄須；2.3金銀或其它飾物的佩戴應(yīng)