2026年5S管理基礎(chǔ)與實施技巧題庫一、單選題（每題2分，共20題）1.在5S管理中，“S”代表的第一步是？A.整理B.整頓C.清掃D.清潔答案：A解析：5S管理的第一個“S”是“整理”，即區(qū)分要與不要的物品，清除不需要的物品。2.企業(yè)推行5S管理的主要目的是什么？A.提高員工工資B.降低生產(chǎn)效率C.改善工作環(huán)境，提升效率和質(zhì)量D.增加庫存成本答案：C解析：5S管理的核心目的是通過整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個步驟，優(yōu)化工作環(huán)境，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。3.在5S管理中，“整頓”的核心原則是？A.盡量減少物品數(shù)量B.將物品隨意擺放C.物品分類擺放，方便取用D.物品集中堆放答案：C解析：“整頓”要求物品分類擺放，明確標識，方便取用，避免浪費時間尋找物品。4.5S管理中，“清掃”的主要目的是什么？A.清除雜物，保持環(huán)境整潔B.讓員工無事可做C.提高生產(chǎn)成本D.忽視設(shè)備維護答案：A解析：“清掃”不僅指清潔地面，還包括清潔設(shè)備、工作區(qū)域，通過清掃發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，預(yù)防故障。5.5S管理中，“清潔”的目的是什么？A.做表面清潔即可B.將整理、整頓、清掃制度化，持續(xù)保持C.清潔不需要的工具D.清潔員工個人物品答案：B解析：“清潔”是將前三個“S”制度化、標準化，形成習(xí)慣，持續(xù)保持良好狀態(tài)。6.5S管理中，“素養(yǎng)”的關(guān)鍵在于？A.強制員工遵守規(guī)則B.培養(yǎng)員工的自律意識，形成良好習(xí)慣C.獎勵表現(xiàn)好的員工D.忽視員工意見答案：B解析：“素養(yǎng)”強調(diào)員工主動遵守5S規(guī)則，形成自覺維護工作環(huán)境的習(xí)慣。7.某工廠在推行5S管理時，發(fā)現(xiàn)員工經(jīng)常找不到工具，最可能的問題是？A.整理不足B.整頓不合理C.清掃不徹底D.清潔不到位答案：B解析：如果工具找不到，說明物品沒有分類擺放，整頓不合理。8.5S管理中，“紅牌作戰(zhàn)”的主要作用是？A.獎勵優(yōu)秀員工B.清除不需要的物品C.提高庫存周轉(zhuǎn)率D.增加設(shè)備使用率答案：B解析：“紅牌作戰(zhàn)”通過貼紅牌標識不需要的物品，集中清理，減少浪費。9.某企業(yè)推行5S管理后，生產(chǎn)效率明顯提升，主要原因是？A.設(shè)備更新了B.員工工資提高了C.工作環(huán)境改善，減少了尋找物品和等待時間D.訂單增加了答案：C解析：5S管理通過優(yōu)化工作環(huán)境，減少浪費，直接提升效率。10.在5S管理中，最高領(lǐng)導(dǎo)者的作用是？A.制定規(guī)則B.監(jiān)督員工C.提供資源支持，樹立榜樣D.發(fā)布通知答案：C解析：最高領(lǐng)導(dǎo)者需要支持5S推行，以身作則，才能確保成功。二、多選題（每題3分，共10題）1.5S管理的主要內(nèi)容包括哪些？A.整理B.整頓C.清掃D.清潔E.素養(yǎng)答案：A、B、C、D、E解析：5S管理包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個步驟。2.推行5S管理可以帶來哪些好處？A.提高生產(chǎn)效率B.降低安全事故C.提升產(chǎn)品質(zhì)量D.改善員工士氣E.減少庫存成本答案：A、B、C、D、E解析：5S管理全方位改善工作環(huán)境，帶來多方面效益。3.在5S管理中，“整頓”的要點包括哪些？A.物品分類擺放B.明確標識C.優(yōu)化路線D.減少搬運次數(shù)E.隨意堆放答案：A、B、C、D解析：“整頓”強調(diào)合理擺放、標識清晰、優(yōu)化流程，避免浪費。4.5S管理中，“清掃”的步驟包括哪些？A.清潔地面B.清潔設(shè)備C.清除油污D.清理死角E.忽視小污漬答案：A、B、C、D解析：“清掃”要全面徹底，包括地面、設(shè)備、死角等，不能忽視細節(jié)。5.5S管理中，“清潔”的目的是什么？A.制度化整理、整頓、清掃B.保持工作環(huán)境整潔C.提高員工自律性D.預(yù)防設(shè)備故障E.表面清潔即可答案：A、B、C、D解析：“清潔”不僅是表面整潔，更是將5S制度化，持續(xù)改進。6.5S管理中，“素養(yǎng)”的體現(xiàn)包括哪些？A.員工自覺遵守規(guī)則B.形成良好習(xí)慣C.主動改進工作環(huán)境D.忽視領(lǐng)導(dǎo)要求E.互相監(jiān)督答案：A、B、C、E解析：“素養(yǎng)”強調(diào)自覺、習(xí)慣、主動改進和互相監(jiān)督，而非強制。7.某工廠推行5S管理時，發(fā)現(xiàn)員工工具丟失嚴重，可能的原因包括？A.整理不足B.整頓不合理C.清掃不徹底D.素養(yǎng)不夠E.工具價格高答案：A、B、D解析：工具丟失與整理、整頓、素養(yǎng)有關(guān)，與價格無關(guān)。8.5S管理中，“紅牌作戰(zhàn)”的實施步驟包括哪些？A.識別不需要的物品B.貼紅牌標識C.定期清理D.記錄數(shù)量E.忽視紅牌物品答案：A、B、C解析：“紅牌作戰(zhàn)”通過貼紅牌識別、標識、清理不需要的物品。9.5S管理在制造業(yè)中的應(yīng)用價值包括哪些？A.減少生產(chǎn)浪費B.提升產(chǎn)品質(zhì)量C.降低安全事故D.提高員工滿意度E.增加設(shè)備故障答案：A、B、C、D解析：5S管理能減少浪費、提升質(zhì)量、降低事故、提高滿意度，不會增加故障。10.5S管理在服務(wù)業(yè)中的應(yīng)用案例包括哪些？A.銀行優(yōu)化柜臺布局B.餐廳改善餐具擺放C.診所提高病歷管理效率D.倉庫增加庫存積壓E.航空公司優(yōu)化安檢流程答案：A、B、C、E解析：5S管理在服務(wù)業(yè)通過優(yōu)化布局、管理、流程提升效率，不會增加積壓。三、判斷題（每題2分，共20題）1.5S管理是豐田生產(chǎn)方式的核心之一。答案：正確解析：5S管理源于豐田，是豐田生產(chǎn)方式的重要組成部分。2.5S管理只需要一次推行就能永遠有效。答案：錯誤解析：5S管理需要持續(xù)推行，不斷改進，才能保持效果。3.整理的目的是減少物品數(shù)量。答案：正確解析：整理的核心是區(qū)分要與不要的物品，清除不需要的。4.整頓的目的是讓物品隨意擺放。答案：錯誤解析：整頓要求物品分類擺放，方便取用，而非隨意擺放。5.清掃只是為了清潔地面。答案：錯誤解析：清掃包括清潔地面、設(shè)備、工作區(qū)域，并發(fā)現(xiàn)潛在問題。6.清潔就是做表面清潔。答案：錯誤解析：清潔是將前三個“S”制度化、標準化，持續(xù)保持。7.素養(yǎng)是5S管理的最后一個步驟。答案：正確解析：素養(yǎng)是5S管理的最高境界，強調(diào)員工自覺遵守規(guī)則。8.紅牌作戰(zhàn)是5S管理的一種工具。答案：正確解析：“紅牌作戰(zhàn)”是識別不需要物品的有效工具。9.5S管理適用于所有行業(yè)。答案：正確解析：5S管理適用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、醫(yī)療、辦公等所有行業(yè)。10.5S管理可以完全替代ISO管理體系。答案：錯誤解析：5S管理是現(xiàn)場管理工具，ISO管理體系是質(zhì)量管理框架，兩者互補。11.5S管理需要全員參與。答案：正確解析：5S管理需要所有員工共同維護，才能取得效果。12.5S管理可以立即提高生產(chǎn)效率。答案：錯誤解析：5S管理需要持續(xù)推行，效果會逐漸顯現(xiàn)。13.5S管理只需要管理層推動。答案：錯誤解析：5S管理需要全員參與，管理層只是支持者。14.5S管理可以完全消除安全事故。答案：錯誤解析：5S管理能顯著降低事故，但不能完全消除。15.5S管理需要大量投入資金。答案：錯誤解析：5S管理主要靠優(yōu)化現(xiàn)有資源，不需要大量資金。16.5S管理可以提升員工士氣。答案：正確解析：良好的工作環(huán)境能提高員工滿意度和士氣。17.5S管理只適用于大型企業(yè)。答案：錯誤解析：5S管理適用于各種規(guī)模的企業(yè)。18.5S管理需要制定嚴格的考核標準。答案：正確解析：制定考核標準能確保5S管理有效推行。19.5S管理可以減少庫存成本。答案：正確解析：通過整頓優(yōu)化，可以減少不必要的庫存。20.5S管理是短期項目。答案：錯誤解析：5S管理是持續(xù)改進的過程，不是短期項目。四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述5S管理的基本步驟及其核心內(nèi)容。答案：-整理：區(qū)分要與不要的物品，清除不需要的物品。-整頓：將需要的物品分類擺放，明確標識，方便取用。-清掃：清潔地面、設(shè)備、工作區(qū)域，發(fā)現(xiàn)并預(yù)防問題。-清潔：將整理、整頓、清掃制度化、標準化，持續(xù)保持。-素養(yǎng)：培養(yǎng)員工自律意識，形成良好習(xí)慣，主動維護環(huán)境。2.某工廠在推行5S管理時遇到員工抵觸，如何解決？答案：-高層支持：領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與，提供資源支持。-充分溝通：解釋5S管理的意義和好處，聽取員工意見。-分步實施：從小范圍開始，逐步推廣，積累成功案例。-培訓(xùn)教育：讓員工理解5S管理的目的和方法。-激勵機制：獎勵表現(xiàn)好的團隊或個人，提高積極性。3.5S管理在倉儲物流中的應(yīng)用要點有哪些？答案：-整理：清除無用物品，優(yōu)化倉庫布局。-整頓：分類擺放貨物，明確標識貨位。-清掃：清潔貨架、地面、叉車等設(shè)備。-清潔：制定貨物擺放標準，定期檢查。-素養(yǎng)：培養(yǎng)員工規(guī)范操作習(xí)慣，減少錯誤。4.5S管理如何幫助企業(yè)降低安全事故？答案：-改善環(huán)境：整潔的工作環(huán)境減少滑倒、碰撞等風(fēng)險。-優(yōu)化布局：合理擺放物品，減少絆倒、碰倒事故。-設(shè)備維護：清掃中發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，及時維修，預(yù)防故障。-提高意識：素養(yǎng)培養(yǎng)讓員工主動遵守安全規(guī)范。五、論述題（每題10分，共2題）1.結(jié)合實際案例，論述5S管理在制造業(yè)中的應(yīng)用價值。答案：5S管理在制造業(yè)中應(yīng)用廣泛，例如某汽車零部件廠通過推行5S管理，取得了顯著成效。該廠在推行前，車間雜亂無章，工具丟失嚴重，生產(chǎn)效率低下。推行5S后：-整理：清除了大量閑置物料，優(yōu)化了空間利用率。-整頓：工具分類擺放，標識清晰，取用時間縮短30%。-清掃：設(shè)備定期清潔，故障率降低20%。-清潔：制定了標準作業(yè)流程，保持環(huán)境持續(xù)改善。-素養(yǎng)：員工養(yǎng)成自律習(xí)慣，安全意識增強，事故減少50%。最終，該廠生產(chǎn)效率提升，質(zhì)量提高，成本降低，員工滿意度也顯著提高。2.結(jié)合服務(wù)業(yè)特點，論述5S管理如何提升客戶滿意度。答案：5S管理在服務(wù)業(yè)同樣重要，例如某連鎖餐廳通過推行5S管理，客戶滿意度大幅提升。該餐廳