2026中國(guó)聯(lián)合航空秋招真題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)聯(lián)合航空的主運(yùn)營(yíng)基地是（）A.北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)B.上海虹橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)C.廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)D.成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)2.以下哪種服務(wù)不屬于中國(guó)聯(lián)合航空特色服務(wù)（）A.機(jī)上Wi-FiB.特色餐食C.免費(fèi)托運(yùn)40公斤行李D.個(gè)性化選座3.中國(guó)聯(lián)合航空的企業(yè)精神不包含以下哪一項(xiàng)（）A.激情B.擔(dān)當(dāng)C.嚴(yán)謹(jǐn)D.創(chuàng)新4.中國(guó)聯(lián)合航空航線主要覆蓋（）A.國(guó)際航線為主B.國(guó)內(nèi)二三線城市為主C.只運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)一線城市航線D.只運(yùn)營(yíng)旅游熱門地區(qū)航線5.中國(guó)聯(lián)合航空的標(biāo)志主體顏色是（）A.藍(lán)色B.紅色C.綠色D.黃色6.中國(guó)聯(lián)合航空在機(jī)上娛樂(lè)方面，通常不提供（）A.電影播放B.音樂(lè)欣賞C.機(jī)上購(gòu)物目錄D.現(xiàn)場(chǎng)表演7.中國(guó)聯(lián)合航空的航班一般提前（）停止辦理值機(jī)手續(xù)。A.15分鐘B.30分鐘C.45分鐘D.60分鐘8.中國(guó)聯(lián)合航空成立于（）A.1986年B.1996年C.2006年D.2016年9.中國(guó)聯(lián)合航空機(jī)隊(duì)主要以（）為主。A.波音飛機(jī)B.空客飛機(jī)C.國(guó)產(chǎn)C919飛機(jī)D.支線客機(jī)10.中國(guó)聯(lián)合航空的常旅客計(jì)劃名稱是（）A.鳳凰知音B.東方萬(wàn)里行C.金鵬俱樂(lè)部D.（暫未提及通用知名名稱，本題虛構(gòu)一個(gè)）聯(lián)航飛享會(huì)多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中國(guó)聯(lián)合航空的優(yōu)勢(shì)包括（）A.價(jià)格優(yōu)勢(shì)B.航線網(wǎng)絡(luò)豐富C.服務(wù)質(zhì)量高D.飛機(jī)速度快2.中國(guó)聯(lián)合航空可能提供的機(jī)上服務(wù)有（）A.毛毯B.雜志C.充電接口D.兒童專用設(shè)施3.中國(guó)聯(lián)合航空的發(fā)展戰(zhàn)略可能涉及（）A.拓展航線B.提升服務(wù)品質(zhì)C.降低運(yùn)營(yíng)成本D.加強(qiáng)品牌建設(shè)4.以下關(guān)于中國(guó)聯(lián)合航空行李政策說(shuō)法正確的有（）A.有不同的行李套餐可供選擇B.手提行李有重量和尺寸限制C.逾重行李需額外付費(fèi)D.托運(yùn)行李免費(fèi)額度統(tǒng)一為20公斤5.中國(guó)聯(lián)合航空為提升旅客體驗(yàn)可能采取的措施有（）A.優(yōu)化值機(jī)流程B.增加機(jī)上娛樂(lè)內(nèi)容C.提高餐食質(zhì)量D.改善候機(jī)環(huán)境6.中國(guó)聯(lián)合航空的市場(chǎng)定位可能是（）A.低成本航空B.高端商務(wù)航空C.服務(wù)大眾出行D.專注旅游航線7.中國(guó)聯(lián)合航空在安全保障方面會(huì)（）A.定期維護(hù)飛機(jī)B.培訓(xùn)機(jī)組人員C.遵循安全法規(guī)D.安裝先進(jìn)安全設(shè)備8.中國(guó)聯(lián)合航空的宣傳渠道可能有（）A.社交媒體B.機(jī)場(chǎng)廣告C.合作旅行社D.電視廣告9.中國(guó)聯(lián)合航空的客戶群體可能包括（）A.商務(wù)旅客B.旅游旅客C.學(xué)生旅客D.探親旅客10.中國(guó)聯(lián)合航空在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面可能會(huì)（）A.開(kāi)發(fā)手機(jī)APPB.實(shí)現(xiàn)線上值機(jī)C.提供電子發(fā)票D.建立大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)判斷題（每題2分，共10題）1.中國(guó)聯(lián)合航空只運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)航線。（）2.乘坐中國(guó)聯(lián)合航空航班一定能享受免費(fèi)餐食。（）3.中國(guó)聯(lián)合航空的機(jī)隊(duì)規(guī)模是固定不變的。（）4.中國(guó)聯(lián)合航空重視企業(yè)文化建設(shè)。（）5.中國(guó)聯(lián)合航空的機(jī)票價(jià)格普遍比其他航空公司高。（）6.中國(guó)聯(lián)合航空不提供特殊旅客服務(wù)。（）7.中國(guó)聯(lián)合航空的航班準(zhǔn)點(diǎn)率都很高。（）8.中國(guó)聯(lián)合航空的官網(wǎng)是唯一的購(gòu)票渠道。（）9.中國(guó)聯(lián)合航空會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整航線。（）10.中國(guó)聯(lián)合航空的服務(wù)質(zhì)量不受航班延誤影響。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述中國(guó)聯(lián)合航空的低成本運(yùn)營(yíng)策略。2.中國(guó)聯(lián)合航空在提升旅客服務(wù)方面有哪些舉措？3.中國(guó)聯(lián)合航空機(jī)隊(duì)管理的要點(diǎn)有哪些？4.談?wù)勚袊?guó)聯(lián)合航空品牌建設(shè)的重要性。討論題（每題5分，共4題）1.討論中國(guó)聯(lián)合航空在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。2.分析中國(guó)聯(lián)合航空發(fā)展國(guó)際航線的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。3.探討中國(guó)聯(lián)合航空如何進(jìn)一步提升客戶滿意度。4.研究中國(guó)聯(lián)合航空在數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展方向。答案單項(xiàng)選擇題1.A2.C3.C4.B5.A6.D7.C8.A9.B10.D多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ACD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.√10.×簡(jiǎn)答題1.采取單一機(jī)型降低維護(hù)成本；優(yōu)化航線結(jié)構(gòu)，提高飛機(jī)利用率；簡(jiǎn)化服務(wù)，減少不必要開(kāi)支；通過(guò)線上銷售降低營(yíng)銷成本。2.優(yōu)化值機(jī)流程，提供線上值機(jī)；豐富機(jī)上娛樂(lè)，如電影音樂(lè)；提高餐食質(zhì)量；改善候機(jī)環(huán)境；提供特殊旅客服務(wù)。3.定期維護(hù)保養(yǎng)確保安全；合理規(guī)劃?rùn)C(jī)隊(duì)規(guī)模和機(jī)型搭配；培訓(xùn)專業(yè)機(jī)務(wù)人員；根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整機(jī)隊(duì)配置。4.有助于樹(shù)立良好形象，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；吸引更多旅客，提高市場(chǎng)份額；提升品牌忠誠(chéng)度，促進(jìn)長(zhǎng)期發(fā)展。討論題1.優(yōu)勢(shì)有價(jià)格、航線網(wǎng)絡(luò)等；挑戰(zhàn)是競(jìng)爭(zhēng)激烈、運(yùn)營(yíng)成本上升。需發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。2.機(jī)遇是拓展市場(chǎng)