2025年5月1+X快遞初級模考試題及答案（附解析）一、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.快遞用的紙箱按形狀可以分為()A、天地盒B、普通(或雙翼箱)C、火柴盒D、異型箱正確答案：ABCD答案解析：普通（或雙翼箱）是常見的快遞紙箱形狀；天地盒也是快遞包裝常用的一種紙箱形狀；火柴盒形狀的紙箱在快遞中也可能會(huì)用到；而異型箱則包含了各種非標(biāo)準(zhǔn)形狀的紙箱，所以按形狀可分為這幾種類型。2.下列關(guān)于派送時(shí)的安全駕駛注意事項(xiàng)中，說法正確的是（）A、鎖閉好車廂B、不開快車，快到小學(xué)和路口時(shí)提前減速C、認(rèn)真觀察路面情況以隨時(shí)避讓行人D、行車途中絕對不接打電話正確答案：ABCD答案解析：派送時(shí)鎖閉好車廂可防止物品掉落等意外情況發(fā)生；在學(xué)校和路口附近提前減速，能有效應(yīng)對可能突然出現(xiàn)的學(xué)生或行人等，保障安全；認(rèn)真觀察路面情況以便及時(shí)避讓行人，可避免交通事故；行車途中接打電話會(huì)分散注意力，絕對不接打電話能集中精力駕駛，確保派送安全，所以ABCD選項(xiàng)說法均正確。3.快件包裝完畢后,應(yīng)對包裝進(jìn)行檢查,確保在收取快件的當(dāng)時(shí)把快件包裝牢固。檢查包裝是否牢固的方法中正確的是()A、搬:搬動(dòng)一下快件,看是否有重心嚴(yán)重偏向一邊或一角的現(xiàn)象B、看:各交接環(huán)節(jié)對于拿到手的快件,應(yīng)檢查外包裝是否有明顯破損或撕裂C、聽:用手搖晃快件,聽是否有聲音D、感:用手晃動(dòng)快件,感覺寄遞物品與包裝物壁之間有無摩擦和碰撞正確答案：ABCD答案解析：檢查包裝是否牢固可通過多種方法。看，檢查外包裝是否有明顯破損或撕裂，能直觀發(fā)現(xiàn)問題；聽，用手搖晃快件聽聲音，若有異常聲響可能存在物品未固定好的情況；感，用手晃動(dòng)快件，感受寄遞物品與包裝物壁之間有無摩擦和碰撞，若有則包裝不牢固；搬，搬動(dòng)一下快件，看是否有重心嚴(yán)重偏向一邊或一角的現(xiàn)象，若重心不穩(wěn)也說明包裝有問題。這幾種方法都有助于確?？旒b牢固。4.派送路線設(shè)計(jì)的原則有（）A、保證派送時(shí)限B、優(yōu)先派送優(yōu)先快件C、先重后輕，先大后小D、保證快件安全正確答案：ABCD答案解析：派送路線設(shè)計(jì)的原則包括保證快件安全，避免快件在運(yùn)輸過程中受到損壞或丟失；保證派送時(shí)限，按時(shí)將快件送達(dá)客戶手中；優(yōu)先派送優(yōu)先快件，滿足客戶的緊急需求；先重后輕，先大后小，合理安排派送順序，提高派送效率。5.各快遞企業(yè)在實(shí)際操作中，存在以下兩種資費(fèi)計(jì)算方式（）A、基礎(chǔ)計(jì)費(fèi)方式B、首重續(xù)重方式C、成本計(jì)費(fèi)方式D、單價(jià)計(jì)算方式正確答案：BD答案解析：首重續(xù)重方式是快遞資費(fèi)計(jì)算的一種常見方式，即首重收取一定費(fèi)用，超出首重的部分按續(xù)重價(jià)格計(jì)算；單價(jià)計(jì)算方式也是一種資費(fèi)計(jì)算方式，直接按照每件或每重量單位的固定單價(jià)來計(jì)費(fèi)?；A(chǔ)計(jì)費(fèi)方式、成本計(jì)費(fèi)方式不屬于題干中所提及的常見的兩種資費(fèi)計(jì)算方式。6.文件類進(jìn)出境快件是指法律、法規(guī)規(guī)定予以免稅且無商業(yè)價(jià)值的（）A、數(shù)據(jù)B、單證C、票據(jù)D、文件正確答案：ABCD答案解析：文件類進(jìn)出境快件是指法律、法規(guī)規(guī)定予以免稅且無商業(yè)價(jià)值的文件、單證、票據(jù)及數(shù)據(jù)等。這些物品通常是用于政府、企業(yè)、個(gè)人之間的非商業(yè)交流，如官方文件傳遞、企業(yè)內(nèi)部資料傳輸?shù)龋园x項(xiàng)中的各類內(nèi)容。7.發(fā)件方在發(fā)到付國際件時(shí)要注意對收件方國際快遞賬號的有效性進(jìn)行審核時(shí),審核的內(nèi)容主要包括()A、支持便利性B、是否仍在合同期內(nèi)C、是否支持到付業(yè)務(wù)D、信用程度正確答案：BCD答案解析：發(fā)件方在發(fā)到付國際件時(shí)對收件方國際快遞賬號有效性進(jìn)行審核，主要內(nèi)容包括：是否支持到付業(yè)務(wù)，若不支持則無法進(jìn)行到付操作；是否仍在合同期內(nèi)，超出合同期可能影響賬號使用；信用程度，信用不佳可能存在風(fēng)險(xiǎn)。而支持便利性并非審核賬號有效性的主要內(nèi)容。8.裝卸管理信息看板一般包括以下內(nèi)容()A、封志號B、快件數(shù)量C、總包數(shù)量D、車牌號正確答案：ACD9.在快件處理的每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格執(zhí)行(）的基本要求。A、平衡合攏B、查清責(zé)任C、逐件比對D、交接驗(yàn)收正確答案：ACD10.下列關(guān)于快件裝車的說法正確的是()A、裝車工作應(yīng)由兩人及以上協(xié)同作業(yè)B、逐層碼放，大袋、重袋堆在下部C、規(guī)則形總包堆在下部，不規(guī)則形總包放在上部D、不耐壓、易碎總包放在上層正確答案：ABCD11.按海關(guān)規(guī)定，禁止出境的物品包括（）A、列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品B、內(nèi)容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、影片、錄像帶、錄音帶、激光視盤、計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)及其他物品C、珍貴文物及其他禁止出境的文物D、瀕危的和珍貴的動(dòng)物、植物（均含標(biāo)本）及其種子和繁殖材料正確答案：ABCD答案解析：選項(xiàng)A，列入禁止進(jìn)境范圍的所有物品禁止出境是合理規(guī)定；選項(xiàng)B，內(nèi)容涉及國家秘密的相關(guān)物品會(huì)泄露國家機(jī)密，禁止出境；選項(xiàng)C，珍貴文物及其他禁止出境的文物對于保護(hù)國家文化遺產(chǎn)很重要，禁止出境；選項(xiàng)D，瀕危的和珍貴的動(dòng)物、植物及其種子和繁殖材料對于維護(hù)生態(tài)平衡等有重要意義，禁止出境。12.國際快件分揀建包的依據(jù)是（）A、快件類型B、寄遞渠道C、航空公司D、快件目的地正確答案：BD13.爬樓機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)包括以下工作（）A、保險(xiǎn)絲的維護(hù)保養(yǎng)B、爬樓腳的檢查C、電池的維護(hù)保養(yǎng)D、剎車墊片的檢查正確答案：ABCD答案解析：爬樓機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作包含多個(gè)方面。電池的維護(hù)保養(yǎng)很關(guān)鍵，它關(guān)系到爬樓機(jī)的動(dòng)力供應(yīng)和使用壽命；保險(xiǎn)絲的維護(hù)保養(yǎng)能確保在電路出現(xiàn)異常時(shí)起到保護(hù)作用；剎車墊片的檢查可保證剎車功能正常，保障使用安全；爬樓腳的檢查對于爬樓機(jī)能否穩(wěn)定、正常地運(yùn)行至關(guān)重要，這些都是爬樓機(jī)維護(hù)保養(yǎng)不可或缺的工作內(nèi)容。14.巴槍與裝載了相應(yīng)A.PP程序的智能手機(jī)在功能上是沒有什么太大的差異的，主要提供（）A、收寄派送的一些業(yè)務(wù)的信息輸入和上傳操作B、公司發(fā)布的一些業(yè)務(wù)提示C、信息查詢D、工資報(bào)表查詢正確答案：ABC答案解析：巴槍主要提供收寄派送的一些業(yè)務(wù)的信息輸入和上傳操作、公司發(fā)布的一些業(yè)務(wù)提示以及信息查詢等功能。而工資報(bào)表查詢通常不是巴槍的主要功能，一般巴槍較少涉及工資報(bào)表查詢這方面內(nèi)容。15.派送前電動(dòng)車主要檢查的項(xiàng)目有()A、輪胎氣壓B、車把、電池C、配套工具及附件D、駕駛證正確答案：ABC答案解析：派送前電動(dòng)車主要檢查的項(xiàng)目有：輪胎氣壓，確保輪胎正常能保障騎行安全和舒適性；車把是否靈活、電池電量及狀態(tài)等關(guān)乎電動(dòng)車能否正常運(yùn)行；配套工具及附件如充電器等是否齊全，以便在使用過程中出現(xiàn)小問題能及時(shí)處理。而駕駛證是駕駛機(jī)動(dòng)車需要的，電動(dòng)車一般不屬于機(jī)動(dòng)車范疇，不需要駕駛證，所以不選D。16.免費(fèi)的快遞增值業(yè)務(wù)有（）A、二次派送B、預(yù)約派送C、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)范圍內(nèi)改派等D、資費(fèi)到付正確答案：BCD17.交叉帶分揀機(jī)與A.GV分揀機(jī)的區(qū)別包括（）A、運(yùn)行模式不同B、作業(yè)時(shí)間不同C、服務(wù)對象不同D、適應(yīng)場景不同正確答案：ACD答案解析：交叉帶分揀機(jī)與AGV分揀機(jī)運(yùn)行模式不同，交叉帶分揀機(jī)是通過包裹放置在循環(huán)的交叉帶上進(jìn)行分揀；AGV分揀機(jī)是依靠AGV小車移動(dòng)來分揀。服務(wù)對象不同，交叉帶分揀機(jī)常用于處理批量較大、品類相對單一的包裹分揀；AGV分揀機(jī)可靈活適應(yīng)不同大小、形狀和重量的貨物分揀，服務(wù)對象更廣。適應(yīng)場景不同，交叉帶分揀機(jī)適合大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的分揀作業(yè)場景；AGV分揀機(jī)更適合柔性化、小批量、多品種的分揀場景。而作業(yè)時(shí)間并非二者本質(zhì)區(qū)別，故不選B，正確答案為ACD。18.包裝箱、聚乙烯軟質(zhì)泡沫包裝適合于下列哪些物品（）A、水果B、玩具C、鮮花D、蔬菜正確答案：ABCD19.按照《郵件快件實(shí)名收寄管理辦法》的規(guī)定,寄件人出示的有效身份證件包括()A、居民身份證,臨時(shí)居民身份證B、港澳臺居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證C、外國公民護(hù)照D、中國人民解放軍軍人身份證件、中國人民武裝警察身份證件正確答案：ABCD答案解析：《郵件快件實(shí)名收寄管理辦法》規(guī)定，寄件人出示的有效身份證件包括居民身份證、臨時(shí)居民身份證，中國人民解放軍軍人身份證件、中國人民武裝警察身份證件，港澳臺居民居住證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證，外國公民護(hù)照。20.包裝箱、充氣枕包裝適合于下列哪些物品()A、休閑食品B、手機(jī)C、數(shù)碼配件D、體育用品正確答案：ACD二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.貨物類快件中未超過限定價(jià)值和數(shù)量，但企業(yè)有結(jié)匯、核銷需求的，也可以按普通貨物單獨(dú)報(bào)關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.超大總包總包卸車時(shí)的異常情況，但并不需要進(jìn)行異常申報(bào)，而是直接由內(nèi)場轉(zhuǎn)運(yùn)人員送到了人工分揀線進(jìn)行拆解（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.使用不干膠帶對包裝箱進(jìn)行包裝時(shí)，不易使用帶有地名及品牌企業(yè)名標(biāo)識的專用不干膠帶（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.任何時(shí)候快遞員都不得代替客戶簽名（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.路向錯(cuò)誤的快件,不能做正常分揀,需返回原處處理中心()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.派送簽收時(shí)，如果客戶的簽名無法清晰辨認(rèn)，可以由快遞員用正楷字在客戶簽名旁邊注上收件人的全名（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.上崗時(shí)穿著整齊的標(biāo)志服,確保衣服無污漬()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.各家企業(yè)的三段碼編碼規(guī)則并不一致。最簡單的編碼結(jié)構(gòu)是樞紐處理中心-區(qū)域處理中心-網(wǎng)點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.在技術(shù)發(fā)展進(jìn)步飛快的今天，利用快遞企業(yè)信息系統(tǒng)的安全漏洞，使用一些非法工具從快遞公司的信息系統(tǒng)中提取各類信息越來越容易。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.在國際快遞的業(yè)務(wù)習(xí)慣中，為了操作上的便利，一般把快件分為文件類和個(gè)人物品類和貨物類（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.快遞員為客戶推介合適的國際快遞產(chǎn)品,要根據(jù)客戶的快件性質(zhì),在滿足客戶寄遞服務(wù)需求的同時(shí),為客戶降低快遞成本()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.江蘇無錫的電話區(qū)號是0510（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.《郵政業(yè)寄遞安全監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，郵政企業(yè)、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立寄遞詳情單及電子數(shù)據(jù)管理制度，定期銷毀已經(jīng)使用過的寄遞詳情單，妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù)，采取有效手段保證用戶信息安全。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.快遞業(yè)使用到的軟技術(shù)是各種設(shè)備中的應(yīng)用軟件（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B15.一般開快遞驛站要選擇樓盤剛剛開始發(fā)售的時(shí)候，以便快速搶占市場（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.時(shí)效件與保價(jià)件相比，保價(jià)件往往價(jià)值更高，應(yīng)該先派送（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.總包接收，是處理中心責(zé)任的起點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.自動(dòng)化處理中心的裝卸工位要完成的工作是檢查車輛封志完好后開拆封志打開車門，快件處理員把快件總包放到直接深入車廂內(nèi)部的皮帶輸送機(jī)上，皮帶輸送機(jī)會(huì)攜帶快件總包至供件臺上的供件工位（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.使用蓋章簽收時(shí)，在多聯(lián)式運(yùn)單中，只需收件人在存根聯(lián)簽署欄蓋章即可，其他各聯(lián)不需蓋章。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B20.總包單件在操作上不能視同為總包（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21.快件派送時(shí)，并不需要告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收，但當(dāng)收件人有驗(yàn)收需求時(shí)，應(yīng)當(dāng)允許當(dāng)面驗(yàn)收。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B22.在國際快遞的業(yè)務(wù)習(xí)慣中,為了操作上的便利,一般把快件分為文件類和個(gè)人物品類和貨物類()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.快遞公司的內(nèi)部人員出于獲利或其他原因，將自己掌握的大量公司內(nèi)外信息進(jìn)行泄露。這種情況雖然不多，但是一旦發(fā)生，給客戶和企業(yè)經(jīng)營帶來的風(fēng)險(xiǎn)代價(jià)極高。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A24.運(yùn)單填寫時(shí),應(yīng)要素齊全,填寫規(guī)范()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A25.包裝完成后，應(yīng)牢固張貼，快遞運(yùn)單，并對易碎品等張貼相應(yīng)標(biāo)識（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.客戶如果距離M快遞驛站過遠(yuǎn)，快件被放到快遞驛站，就會(huì)引發(fā)