PAGE美容店理發(fā)店衛(wèi)生制度一、總則1.目的為加強(qiáng)美容店、理發(fā)店的衛(wèi)生管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有美容店、理發(fā)店。3.基本原則美容店、理發(fā)店的衛(wèi)生管理應(yīng)遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，確保經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.公司衛(wèi)生管理部門職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善美容店、理發(fā)店的衛(wèi)生管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。定期組織對(duì)美容店、理發(fā)店的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見，并跟蹤整改落實(shí)情況。協(xié)調(diào)與衛(wèi)生行政部門的關(guān)系，配合做好衛(wèi)生監(jiān)督檢查和相關(guān)培訓(xùn)工作。收集、整理和分析美容店、理發(fā)店的衛(wèi)生管理資料，為公司決策提供依據(jù)。2.美容店、理發(fā)店店長(zhǎng)職責(zé)全面負(fù)責(zé)本店的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。組織員工學(xué)習(xí)衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)操作規(guī)程，定期開展衛(wèi)生培訓(xùn)和考核。每日對(duì)本店的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。配合公司衛(wèi)生管理部門的檢查和評(píng)估工作，對(duì)提出的整改意見積極組織整改，并按時(shí)上報(bào)整改情況。3.員工衛(wèi)生職責(zé)嚴(yán)格遵守本衛(wèi)生制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保持工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。按照操作規(guī)程使用設(shè)施設(shè)備和用品用具，做好消毒、保潔工作。定期參加衛(wèi)生培訓(xùn)，掌握必要的衛(wèi)生知識(shí)和技能，提高衛(wèi)生意識(shí)。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問題及時(shí)報(bào)告店長(zhǎng)，并積極協(xié)助解決。三、環(huán)境衛(wèi)生管理1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生要求美容店、理發(fā)店應(yīng)保持內(nèi)外環(huán)境整潔，無污垢、無垃圾、無異味。地面應(yīng)清潔、平整、防滑，墻面、天花板應(yīng)無剝落、無污漬。店內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門的顧客等候區(qū)和操作區(qū)，顧客等候區(qū)應(yīng)寬敞明亮、通風(fēng)良好，配備必要的座椅、茶水等設(shè)施。操作區(qū)應(yīng)布局合理，便于操作和清潔，設(shè)備擺放整齊。美容店、理發(fā)店內(nèi)應(yīng)設(shè)置獨(dú)立的衛(wèi)生間，衛(wèi)生間應(yīng)清潔衛(wèi)生，定期消毒，無異味。衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)配備洗手池、水龍頭、衛(wèi)生紙、洗手液等設(shè)施。2.通風(fēng)換氣要求美容店、理發(fā)店應(yīng)安裝有效的通風(fēng)換氣設(shè)備，保持室內(nèi)空氣流通。通風(fēng)換氣設(shè)備應(yīng)定期清潔和維護(hù)，確保正常運(yùn)行。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，應(yīng)保證室內(nèi)空氣新鮮，每小時(shí)通風(fēng)換氣次數(shù)不少于[X]次。3.采光照明要求美容店、理發(fā)店應(yīng)保證室內(nèi)采光良好，自然采光不足時(shí)應(yīng)配備充足的人工照明設(shè)備。照明設(shè)備應(yīng)保持清潔，無損壞，亮度應(yīng)符合操作要求。操作區(qū)的照明應(yīng)均勻、明亮，避免產(chǎn)生陰影，以確保美容、理發(fā)服務(wù)的質(zhì)量。四、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理1.美容美發(fā)設(shè)備衛(wèi)生要求美容美發(fā)設(shè)備應(yīng)定期清潔、消毒，保持表面清潔、無污漬、無異味。設(shè)備的操作部件應(yīng)靈活、無故障，確保正常運(yùn)行。美容美發(fā)設(shè)備使用后應(yīng)及時(shí)清理，清除殘留的美容美發(fā)用品和廢棄物。對(duì)接觸顧客皮膚、毛發(fā)的設(shè)備部件，如理發(fā)工具、美容儀器探頭等，應(yīng)在每次使用后進(jìn)行消毒處理。定期對(duì)美容美發(fā)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，檢查設(shè)備的性能和安全性，及時(shí)更換磨損或損壞的部件，確保設(shè)備的正常使用和顧客的安全。2.公共設(shè)施衛(wèi)生要求店內(nèi)的公共設(shè)施，如座椅、沙發(fā)、茶幾等，應(yīng)定期清潔、消毒，保持表面整潔、無污漬。公共設(shè)施的織物面料應(yīng)定期清洗更換，保持清潔衛(wèi)生。對(duì)公共設(shè)施的損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)，確保其正常使用和顧客的安全。五、用品用具衛(wèi)生管理1.美容美發(fā)用品用具采購(gòu)要求美容美發(fā)用品用具應(yīng)從正規(guī)渠道采購(gòu)，索取產(chǎn)品的衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)證件，并建立采購(gòu)臺(tái)賬。采購(gòu)的美容美發(fā)用品用具應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，不得采購(gòu)假冒偽劣產(chǎn)品。2.美容美發(fā)用品用具儲(chǔ)存要求美容美發(fā)用品用具應(yīng)儲(chǔ)存在清潔、干燥、通風(fēng)良好的倉(cāng)庫內(nèi)，分類存放，避免交叉污染。倉(cāng)庫內(nèi)應(yīng)設(shè)置貨架或貨柜，將用品用具擺放整齊，并標(biāo)明名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質(zhì)期等信息。對(duì)易受潮、易變質(zhì)的用品用具，應(yīng)采取防潮、防霉、防蟲等措施，確保其質(zhì)量安全。3.美容美發(fā)用品用具消毒要求美容美發(fā)用品用具應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行消毒處理，確保衛(wèi)生安全。消毒方法應(yīng)根據(jù)用品用具的材質(zhì)和性質(zhì)選擇合適的消毒方式，如物理消毒（煮沸、蒸汽、紫外線等）或化學(xué)消毒（含氯消毒劑、過氧乙酸等）。美容美發(fā)工具應(yīng)一人一用一消毒，使用后應(yīng)及時(shí)放入消毒容器內(nèi)進(jìn)行消毒處理。消毒后的工具應(yīng)存放在清潔、干燥的容器內(nèi)備用。美容美發(fā)用品如毛巾、床單、美容護(hù)膚品等，應(yīng)做到一客一換一消毒。消毒后的用品應(yīng)存放在清潔、密封的容器內(nèi)，防止再次污染。4.美容美發(fā)用品用具使用要求美容美發(fā)用品用具應(yīng)在規(guī)定的有效期內(nèi)使用，超過保質(zhì)期的用品用具不得使用。美容美發(fā)用品用具在使用過程中應(yīng)保持清潔，避免污染顧客皮膚和毛發(fā)。使用后的用品用具應(yīng)及時(shí)清理，按照規(guī)定進(jìn)行消毒處理。六、人員衛(wèi)生管理1.健康檢查要求美容店、理發(fā)店從業(yè)人員應(yīng)每年進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗工作。新員工入職前應(yīng)進(jìn)行健康檢查，合格后方可錄用?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。2.個(gè)人衛(wèi)生要求從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴假指甲。工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，保持衣帽整潔。工作服應(yīng)定期清洗更換，保持清潔衛(wèi)生。從業(yè)人員在為顧客服務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴口罩，防止飛沫傳播疾病。3.衛(wèi)生培訓(xùn)要求公司應(yīng)定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等。美容店、理發(fā)店應(yīng)每月組織員工進(jìn)行衛(wèi)生培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。從業(yè)人員應(yīng)熟悉衛(wèi)生知識(shí)和操作規(guī)程，掌握必要的消毒技能，提高衛(wèi)生意識(shí)和服務(wù)水平。七、衛(wèi)生監(jiān)督與檢查1.內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督檢查美容店、理發(fā)店應(yīng)建立每日衛(wèi)生檢查制度，店長(zhǎng)應(yīng)每日對(duì)本店的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、用品用具衛(wèi)生等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。公司衛(wèi)生管理部門應(yīng)定期對(duì)美容店、理發(fā)店進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生制度執(zhí)行情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生狀況、用品用具衛(wèi)生狀況、人員衛(wèi)生狀況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改。衛(wèi)生檢查應(yīng)做好記錄，包括檢查時(shí)間、檢查人員、檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問題及整改情況等。檢查記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。2.接受衛(wèi)生行政部門監(jiān)督檢查美容店、理發(fā)店應(yīng)積極配合衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。對(duì)衛(wèi)生行政部門提出的整改意見，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)整改措施，按時(shí)上報(bào)整改情況。在衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督檢查中，如發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重衛(wèi)生問題或違法行為，應(yīng)按照衛(wèi)生行政部門的要求進(jìn)行整改，并接受相應(yīng)的處罰。八、衛(wèi)生事故應(yīng)急處理1.衛(wèi)生事故報(bào)告制度美容店、理發(fā)店在經(jīng)營(yíng)過程中如發(fā)生衛(wèi)生事故，應(yīng)立即停止相關(guān)服務(wù)，并及時(shí)報(bào)告公司衛(wèi)生管理部門和當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、原因、危害程度、采取的措施等。2.衛(wèi)生事故應(yīng)急處理措施發(fā)生衛(wèi)生事故后，應(yīng)立即采取有效的應(yīng)急處理措施，如對(duì)顧客進(jìn)行救治、對(duì)污染的環(huán)境和用品用具進(jìn)行消毒處理