長途客運合同范本甲方（承運人）：[承運人公司全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[承運人統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[承運人法定代表人姓名]地址：[承運人注冊地址]聯(lián)系電話：[承運人聯(lián)系電話]乙方（旅客/托運人）：[旅客姓名]身份證號碼：[旅客身份證號碼]聯(lián)系電話：[旅客聯(lián)系電話]常駐地址：[旅客常駐地址]鑒于甲方擁有合法的客運經營資質，愿意提供長途客運服務；乙方愿意購買甲方的長途客運服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條運輸服務內容1.1甲方同意根據(jù)本合同約定，使用符合國家安全標準的[車輛類型，如：臥鋪客車/座席客車]，車牌號為[車牌號碼]，自[起點地名]的[起點具體地點]起，運送乙方至[終點地名]的[終點具體地點]。1.2運輸路線為：[詳細起點地址]經[途經主要地點或路線描述]至[詳細終點地址]。1.3運輸日期及時間：乙方乘坐甲方于[年]月[日]發(fā)往[終點地名]的班車，出發(fā)時間為[具體出發(fā)時間]，預計到達時間為[預計到達時間]。1.4服務標準：甲方承諾提供的客運服務符合國家及地方相關運營標準，包括但不限于車輛定期維護、安全設施完備、車內環(huán)境基本衛(wèi)生等。具體服務標準詳見雙方另行確認的《長途客運服務標準說明》（如有）。第二條服務費用與支付2.1本次長途客運服務的全程票價為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]元整），該票價[包含/不包含]意外傷害保險費。2.2乙方應于[購票時間，如：合同簽訂時/上車前]通過[支付方式，如：現(xiàn)金支付/銀行卡支付/在線支付平臺]向甲方支付全額票款。2.3支付地點：[具體支付地點，如：甲方客運站售票窗口/指定線上支付平臺]。2.4票務規(guī)定：本合同項下的乘車憑證為甲方開具的電子客票或紙質車票，乙方需憑有效憑證乘車。如需退票或改簽，應遵守甲方制定的《票務管理規(guī)定》。第三條雙方權利與義務3.1甲方權利與義務：(1)按照本合同約定的時間、路線和標準，安全、正點地完成旅客運輸任務。(2)保證投入運營的車輛符合國家安全技術標準，配備必要的行車記錄儀、安全錘、滅火器等安全設備，并保持車輛良好狀態(tài)。(3)在運輸過程中，應維護車內秩序，確保旅客安全，對旅客的行為進行必要的引導和管理。(4)遵守國家有關交通運輸?shù)姆煞ㄒ?guī)，確保旅客生命財產安全。(5)如遇車輛故障、道路突發(fā)狀況等非旅客原因導致班車延誤，應積極告知乙方并采取合理措施等待或疏導，甲方[有/無]權根據(jù)延誤時長向乙方提供相應的服務補償或經濟補償（具體標準參照本合同第六條或相關規(guī)定）。(6)有權按照約定向乙方收取運輸費用。3.2乙方權利與義務：(1)按照約定時間提前到達[約定乘車地點]，持有效的車票乘車。(2)遵守乘車秩序，聽從駕駛員或乘務人員的引導，不得攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、腐蝕性、放射性以及國家法律禁止運輸?shù)钠渌ｋU物品，不得攜帶危害公共安全的違禁品。(3)愛護車輛設施，保持車內環(huán)境衛(wèi)生，不得有吸煙、丟棄雜物等不文明行為。(4)對自身攜帶的行李物品負有保管責任，如有遺失或損壞，應自行向公安機關報案或通過保險公司索賠，甲方除按《道路旅客運輸合同》規(guī)定承擔賠償責任外，不再承擔額外責任。(5)自行負責個人健康安全，如在乘車過程中因自身健康原因發(fā)生意外，甲方除按《道路旅客運輸合同》規(guī)定處理外，不承擔其他賠償責任。不得因身體不適妨礙他人或車輛正常運行。第四條安全責任與保險4.1甲方對運輸過程中因甲方原因（如車輛機械故障、駕駛員操作不當、未按規(guī)定安全行車等）導致的旅客人身傷害或財產損失，在按照國家規(guī)定購買的承運人責任險及意外傷害險的賠付限額內承擔賠償責任。甲方的賠償責任以旅客提供的有效索賠憑證和相關法律法規(guī)為準。4.2甲方為本次行程投保了[類型]意外傷害保險，保險金額為[金額]元。如發(fā)生保險事故，乙方應配合甲方或保險公司進行報案和理賠，具體理賠流程遵循保險合同約定。4.3乙方有權自行購買額外的旅途意外傷害保險。4.4因乙方自身故意行為（如故意傷害他人、盜竊等）、重大過失（如違反規(guī)定操作、干擾正常秩序）或在自身健康狀況下發(fā)生的意外，甲方不承擔賠償責任。第五條延誤、取消與退改簽5.1延誤處理：如因甲方原因（非不可抗力）導致班車延誤，甲方應承擔相應責任。延誤時間[超過X小時]的，甲方應[提供食宿/支付誤工費/其他補償方式，需明確]。如因不可抗力導致延誤，甲方應及時通知乙方并協(xié)商解決方案，甲方原則上不承擔經濟補償責任。5.2取消處理：如因甲方原因取消班車，甲方應全額退還乙方已支付的票款，并[安排同等線路的后續(xù)運輸/提供其他合理補償]。5.3退票規(guī)則：乙方如需退票，應在班車發(fā)車前[時間，如：24小時]向甲方提出申請。提前[更短時間，如：2小時]退票，甲方按票款[百分比，如：50%]收取手續(xù)費；提前[更短時間內，如：1小時]退票，甲方按票款[更高百分比，如：80%]收取手續(xù)費；[指定時間，如：發(fā)車前1小時內]退票，甲方收取票款[全額或更高比例]作為手續(xù)費。特殊情況（如乙方突發(fā)嚴重疾?。┏狻?.4改簽規(guī)則：乙方如需改簽，應在班車發(fā)車前[時間，如：24小時]向甲方提出申請，改簽次數(shù)限[次數(shù)，如：1次]。甲方有權收取[金額，如：20元]元/次的改簽手續(xù)費。改簽后的車票如需退票，按改簽后的規(guī)定執(zhí)行。第六條不可抗力6.1若因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、嚴重疫情等不可預見、不能避免且不能克服的不可抗力因素，導致本合同無法履行或部分無法履行，雙方均不承擔違約責任。6.2遭遇不可抗力的一方應立即通知對方，并在合理期限內提供有效證明，雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否解除合同、部分免除責任或延期履行。第七條違約責任7.1若甲方未能按合同約定的時間、路線提供服務，或提供的服務不符合約定標準，乙方有權要求甲方采取補救措施，并可根據(jù)情況要求減少票款或賠償損失。7.2若乙方未按合同約定支付票款或違反本合同其他主要約定（如無票乘車、偽造票證、擾亂運輸秩序），甲方有權拒絕為其提供服務，并要求乙方承擔由此造成的損失。第八條爭議解決8.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[承運人所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于經營信息、客戶信息、票務信息等）以及乙方的個人信息承擔保密義務，非經對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。9.2本保密義務不因合同的終止而失效。第十條合同生效與終止10.1本合同自雙方權利義務主體確定，乙方支付票款后生效。10.2本合同在乙方完成本次長途客運行程，甲方將乙方安全送達目的地后終止。第十一條其他條款11.1通知：雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式，通過本合同首頁載明的地址、傳真或電子郵件送達。11.2合同份數(shù)：本合同一式[份數(shù)，如：兩]份，甲方執(zhí)[份數(shù)，如：一]份，乙方執(zhí)[份數(shù)，如：一]份，具有同等法律效力。11.3法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.4合同附件：本合同項下的[