保險代理人保險產(chǎn)品銷售與服務(wù)水平績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績月度保費收入達標率40%100%實際保費收入達到目標的100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分年度總保費收入500萬元實際收入達到目標的100%得滿分，每低10%扣3分，最低得0分新單開發(fā)數(shù)量20單實際開發(fā)數(shù)量達到目標的100%得滿分，每少1單扣1分，最低得0分高價值產(chǎn)品銷售占比60%實際占比達到目標的100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分客戶續(xù)保率90%實際續(xù)保率達到目標的100%得滿分，每低3%扣1分，最低得0分客戶服務(wù)客戶滿意度評分25%4.5分（滿分5分）實際評分達到目標的100%得滿分，每低0.1分扣2分，最低得0分客戶投訴處理及時率95%實際及時率達到目標的100%得滿分，每低1%扣1分，最低得0分客戶回訪完成率100%實際完成率達到目標的100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分增值服務(wù)提供次數(shù)50次實際提供次數(shù)達到目標的100%得滿分，每少5次扣1分，最低得0分客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量10人實際轉(zhuǎn)介紹數(shù)量達到目標的100%得滿分，每少1人扣1分，最低得0分業(yè)務(wù)合規(guī)合規(guī)培訓完成率20%100%實際完成率達到目標的100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分銷售誤導(dǎo)投訴次數(shù)0次實際次數(shù)為0得滿分，每發(fā)生1次扣5分，最低得0分核保合規(guī)率100%實際合規(guī)率達到目標的100%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分續(xù)保合規(guī)操作率100%實際合規(guī)率達到目標的100%得滿分，每低1%扣2分，最低得0分反洗錢培訓參與率100%實際參與率達到目標的100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分團隊協(xié)作團隊目標貢獻率15%100%實際貢獻率達到目標的100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分團隊活動參與度80%實際參與率達到目標的100%得滿分，每低5%扣1分，最低得0分新員工培訓支持次數(shù)10次實際支持次數(shù)達到目標的100%得滿分，每少1次扣1分，最低得0分團隊分享次數(shù)5次實際分享次數(shù)達到目標的100%得滿分，每少1次扣1分，最低得0分團隊建設(shè)活動參與率100%實際參與率達到目標的100%得滿分，每低5%扣2分，最低得0分本考核表旨在全面評估保險代理人的銷售業(yè)績、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)合規(guī)及團隊協(xié)作能力。請根據(jù)實際完成情況進行評分，確保數(shù)據(jù)準確、客觀。各維度權(quán)重已明確，請嚴格按照評分標準執(zhí)行。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：