會議與旅游合同簽訂要點在企業(yè)商務(wù)活動與團隊出行中，會議與旅游（常稱“會獎旅游”或“會議旅游”）的結(jié)合形式日益普遍。一份嚴(yán)謹規(guī)范的合同是保障活動順利推進、化解潛在糾紛的核心依據(jù)。以下從實務(wù)角度剖析合同簽訂的關(guān)鍵要點，助力雙方厘清權(quán)責(zé)、規(guī)避風(fēng)險。一、主體資質(zhì)：筑牢合作基礎(chǔ)合同簽訂前，需對合作方的主體資格進行穿透式核查：旅行社資質(zhì)：要求對方提供《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》（境內(nèi)旅游、入境旅游或出境旅游資質(zhì)需與服務(wù)范圍匹配）、《營業(yè)執(zhí)照》，重點核對許可證的有效期限與業(yè)務(wù)范圍（如涉及出境會議旅游，需具備出境游資質(zhì)）。會議服務(wù)方資質(zhì)：若會議由第三方機構(gòu)承辦，需核查其是否具備會展服務(wù)相關(guān)經(jīng)營范圍，或是否有大型會議組織的成功案例（可要求提供過往服務(wù)合同或客戶評價）。特殊資質(zhì)要求：如活動涉及高風(fēng)險項目（如境外探險、高端酒會），需確認對方是否具備對應(yīng)的安全保障資質(zhì)（如境外接待社的當(dāng)?shù)睾弦?guī)備案、活動場地的消防/安保許可）。二、合同條款：明確權(quán)利義務(wù)邊界合同核心條款需精準(zhǔn)覆蓋“會議+旅游”的雙重服務(wù)內(nèi)容，避免模糊表述：（一）會議服務(wù)條款核心要素：明確會議的時間（含報到、閉幕時間）、地點（具體場館、會議室編號）、議程（需附詳細日程表作為合同附件），以及會議所需的設(shè)備（如音響、LED屏、同聲傳譯設(shè)備）、物料（如簽到墻、會議手冊）的規(guī)格與數(shù)量。人員服務(wù)：約定會務(wù)組的服務(wù)團隊配置（如項目經(jīng)理、禮儀人員數(shù)量）、響應(yīng)機制（如24小時值班電話），避免因服務(wù)人員不足導(dǎo)致現(xiàn)場混亂。（二）旅游服務(wù)條款行程細節(jié)：旅游行程需以“一日一景一酒店”的形式明確（如“D1：上午參觀XX景區(qū)，下午自由活動，入住XX酒店（五星級，含雙早）”），嚴(yán)禁使用“景點待定”“酒店同級”等模糊表述。交通與住宿：細化交通方式（如航班號、車型、座位數(shù)）、住宿標(biāo)準(zhǔn)（酒店名稱、房型、退房時間），并約定“如遇不可抗力需調(diào)整，需提前48小時書面通知并提供替代方案”。三、費用明細：杜絕“隱形消費”陷阱合同需以“分項列支+總額確認”的方式明確費用構(gòu)成，避免“打包價”帶來的爭議：會議費用：包含場地租賃、設(shè)備租賃、物料制作、人員服務(wù)費等，需注明是否含稅費（如增值稅專用發(fā)票的開票要求）。旅游費用：區(qū)分“必選項目”（如門票、交通、住宿）與“自費項目”（如景區(qū)內(nèi)電瓶車、特色演出），自費項目需明確“自愿參加、費用自理”的提示性條款。付款節(jié)奏：建議采用“預(yù)付款+進度款+尾款”的方式（如簽約付30%，會議/旅游啟動前付50%，活動結(jié)束后7日內(nèi)付20%），并約定“如服務(wù)未達標(biāo)，付款方可暫緩支付尾款直至問題解決”。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：量化考核依據(jù)將抽象的“服務(wù)質(zhì)量”轉(zhuǎn)化為可驗證的標(biāo)準(zhǔn)，便于事后追責(zé)：餐飲標(biāo)準(zhǔn)：明確每餐的餐標(biāo)（如500元/桌，含X葷X素X湯）、用餐地點（酒店幾樓餐廳）、特殊餐食需求（如清真餐、過敏餐的保障方式）。導(dǎo)游服務(wù)：約定導(dǎo)游的持證等級（如中級導(dǎo)游）、服務(wù)時長（如每日服務(wù)不超過8小時）、投訴響應(yīng)時間（如接到投訴后2小時內(nèi)給出解決方案）。安全保障：要求對方購買旅行社責(zé)任險+旅游意外險（明確保額，如意外險保額不低于50萬元/人），并約定“如因服務(wù)方過錯導(dǎo)致人身/財產(chǎn)損失，需承擔(dān)賠償責(zé)任”。五、違約責(zé)任：規(guī)避“輕違約”陷阱違約責(zé)任需“場景化+量化”，避免“協(xié)商解決”等無效表述：會議服務(wù)違約：如會議場地臨時變更且未提前7日通知，需按合同總額的10%支付違約金；如設(shè)備故障導(dǎo)致會議中斷超過1小時，需退還當(dāng)日會議費用的50%。旅游服務(wù)違約：如未按約定提供酒店（實際房型低于合同標(biāo)準(zhǔn)），需按“每晚房價差的2倍”賠償；如擅自減少景點（非不可抗力原因），需按“該景點門票+交通費用的3倍”賠償。不可抗力條款：明確“疫情、自然災(zāi)害”等不可抗力的定義，約定雙方的減損義務(wù)（如服務(wù)方需免費協(xié)助改簽機票、調(diào)整行程），避免單方甩鍋。六、爭議解決：預(yù)設(shè)“止損通道”合同需明確爭議解決的方式，避免事后扯皮：優(yōu)先協(xié)商：約定“爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在15日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按以下方式處理”。仲裁或訴訟：二選一明確（如“提交XX仲裁委員會仲裁”或“向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院起訴”），仲裁需注意選定的仲裁機構(gòu)合法有效。七、特殊條款：應(yīng)對“黑天鵝”事件針對會議旅游的特殊性，需補充以下條款：保密條款：如會議涉及企業(yè)商業(yè)機密（如新產(chǎn)品發(fā)布、戰(zhàn)略規(guī)劃），需約定“服務(wù)方及工作人員不得泄露活動內(nèi)容、參會人員信息，違者需支付違約金XX元”。疫情等突發(fā)情況：約定“如因疫情防控政策導(dǎo)致活動取消或延期，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已支付的款項按實際發(fā)生費用結(jié)算，剩余部分無息退還”。八、合同形式與留存：留存“維權(quán)憑證”書面合同：務(wù)必簽訂紙質(zhì)合同（或經(jīng)雙方認可的電子合同，需滿足《電子簽名法》要求），嚴(yán)禁僅以微信聊天記錄、口頭約定作為依據(jù)。附件與變更：會議日程、旅游行程、費用清單等作為合同附件，與主合同具有同等效力；如活動期間需變更內(nèi)容，需簽訂書面