2026年電梯安全規(guī)范物業(yè)管理人員知識測試題一、單選題（每題2分，共20題）1.根據(jù)2026年新版《電梯安全規(guī)范》，物業(yè)管理人員在日常巡查中，應(yīng)重點檢查電梯哪個部件的磨損情況，若磨損量超過規(guī)定值需立即報修？A.轎廂內(nèi)壁裝飾板B.鋼絲繩C.門鎖機械裝置D.電梯控制系統(tǒng)主板2.2026年規(guī)范要求，電梯年檢合格標(biāo)志應(yīng)至少在電梯哪個位置清晰可見？A.電梯井道內(nèi)壁B.轎廂地面C.電梯廳門口顯眼處D.電梯司機操作面板3.若電梯發(fā)生困人事故，物業(yè)管理人員應(yīng)首先采取什么措施？A.立即嘗試自行撬開電梯門B.通過對講系統(tǒng)安撫乘客并等待專業(yè)人員救援C.前往電梯機房強行斷電D.禁止乘客使用手機拍攝視頻4.根據(jù)2026年規(guī)范，電梯日常維保記錄應(yīng)保存至少多長時間？A.1年B.3年C.5年D.10年5.電梯內(nèi)緊急報警裝置應(yīng)保證多少小時內(nèi)能正常聯(lián)系到外部救援？A.2小時B.4小時C.6小時D.8小時6.2026年規(guī)范新增要求，電梯轎廂內(nèi)必須配備的應(yīng)急工具不包括：A.緊急對講裝置B.滅火器C.急救箱D.消防斧7.電梯日常巡檢中，發(fā)現(xiàn)門縫處有異物卡住，物業(yè)管理人員應(yīng)如何處理？A.告知乘客自行清理B.禁止乘客進(jìn)入電梯并報修C.用工具強行剔除異物D.視情況繼續(xù)運行觀察8.若電梯出現(xiàn)異常響聲，物業(yè)管理人員應(yīng)判斷可能的原因，以下哪種情況最可能是曳引機制動器故障？A.電梯運行時發(fā)出金屬摩擦聲B.電梯開門時發(fā)出輕柔的音樂聲C.電梯運行時突然停止并伴隨震動D.電梯關(guān)門時發(fā)出“咔噠”聲9.根據(jù)2026年規(guī)范，住宅電梯的年檢周期為多久一次？A.半年B.1年C.2年D.3年10.電梯困人時，物業(yè)管理人員在等待救援期間，以下哪種行為不正確？A.通過電梯對講系統(tǒng)詢問乘客情況B.告知乘客不要自行撬門C.禁止乘客使用手機拍照D.建議乘客乘坐其他電梯離開二、多選題（每題3分，共10題）1.電梯日常巡檢應(yīng)檢查的項目包括：A.電梯運行是否平穩(wěn)B.門鎖是否正常閉合C.轎廂內(nèi)照明是否完好D.緊急報警裝置是否有效E.井道內(nèi)是否有漏水2.根據(jù)2026年規(guī)范，以下哪些情況屬于電梯重大故障，需立即上報相關(guān)部門？A.電梯轎廂內(nèi)照明熄滅B.電梯運行時出現(xiàn)嚴(yán)重傾斜C.門鎖無法正常閉合D.緊急報警裝置失靈E.電梯制動器失效3.電梯困人救援時，物業(yè)管理人員應(yīng)準(zhǔn)備哪些工具？A.螺絲刀B.對講機C.急救箱D.滅火器E.消防斧4.電梯年檢時，檢測項目包括：A.電梯運行速度B.制動器性能C.門鎖可靠性D.電氣安全性能E.轎廂內(nèi)裝飾板牢固度5.2026年規(guī)范對電梯維保提出的新要求包括：A.增加對鋼絲繩的檢查頻率B.強化電梯控制系統(tǒng)維護C.規(guī)定維保人員需持證上崗D.提高年檢標(biāo)準(zhǔn)E.要求物業(yè)配備應(yīng)急救援設(shè)備6.電梯日常巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題可能包括：A.電梯運行時異響B(tài).門鎖關(guān)閉不嚴(yán)C.轎廂內(nèi)照明不足D.緊急報警裝置無信號E.井道內(nèi)有積水7.電梯困人時，物業(yè)管理人員應(yīng)安撫乘客的方式包括：A.通過對講系統(tǒng)解釋救援流程B.告知乘客保持冷靜C.禁止乘客使用手機拍照D.建議乘客離開電梯E.確保通風(fēng)良好8.電梯維保記錄應(yīng)包括：A.維保日期B.維保人員簽字C.發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法D.維保費用E.電梯運行參數(shù)測試結(jié)果9.電梯常見故障的表現(xiàn)形式包括：A.電梯運行時突然停頓B.門鎖無法正常閉合C.轎廂內(nèi)照明熄滅D.緊急報警裝置失靈E.電梯運行時出現(xiàn)晃動10.物業(yè)管理人員在電梯困人救援時應(yīng)注意的事項包括：A.禁止乘客自行撬門B.確認(rèn)救援人員具備資質(zhì)C.準(zhǔn)備必要的救援工具D.通過對講系統(tǒng)與乘客保持聯(lián)系E.做好現(xiàn)場安全防護三、判斷題（每題2分，共10題）1.電梯日常巡檢時，物業(yè)管理人員可以不檢查井道內(nèi)的情況。（×）2.電梯困人時，物業(yè)管理人員可以建議乘客自行離開。（×）3.根據(jù)2026年規(guī)范，電梯年檢合格標(biāo)志需至少保留2年。（√）4.電梯門鎖故障時，物業(yè)管理人員應(yīng)立即禁止乘客使用電梯。（√）5.電梯維保記錄只需記錄維保人員的簽字，無需詳細(xì)記錄檢查內(nèi)容。（×）6.電梯運行時出現(xiàn)輕微異響，物業(yè)管理人員可以繼續(xù)觀察。（×）7.電梯困人時，物業(yè)管理人員可以要求乘客離開電梯等待救援。（×）8.根據(jù)2026年規(guī)范，住宅電梯的年檢周期為半年一次。（×）9.電梯日常巡檢時，物業(yè)管理人員可以不檢查緊急報警裝置。（×）10.電梯維保時，物業(yè)管理人員可以不陪同維保人員進(jìn)行檢查。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述2026年新版《電梯安全規(guī)范》對物業(yè)管理人員的主要要求。要求：需結(jié)合實際工作場景，列舉至少3項關(guān)鍵要求。2.若電梯發(fā)生困人事故，物業(yè)管理人員應(yīng)采取哪些步驟進(jìn)行救援？要求：需按時間順序，列舉至少4個關(guān)鍵步驟。3.電梯日常巡檢中，物業(yè)管理人員應(yīng)重點檢查哪些部位？要求：需列舉至少5個重點檢查部位。4.根據(jù)2026年規(guī)范，電梯維保記錄應(yīng)包含哪些內(nèi)容？要求：需結(jié)合實際工作，列舉至少4項記錄內(nèi)容。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.案例背景：某小區(qū)電梯運行時突然出現(xiàn)劇烈震動，并伴隨刺耳的金屬摩擦聲，隨后停止運行。物業(yè)管理人員接到報修后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有多名乘客，且緊急報警裝置無信號。問題：（1）物業(yè)管理人員應(yīng)立即采取哪些措施？（5分）（2）根據(jù)2026年規(guī)范，此故障可能屬于哪類問題？需如何處理？（5分）2.案例背景：某寫字樓電梯在日常巡檢中，物業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)門鎖處有少量水漬，且門縫處有輕微變形。經(jīng)檢查，電梯運行正常，但年檢報告顯示該電梯已使用10年。問題：（1）物業(yè)管理人員應(yīng)如何處理此問題？（6分）（2）根據(jù)2026年規(guī)范，此情況是否需要立即報修？為什么？（4分）答案與解析一、單選題1.B解析：鋼絲繩是電梯的核心部件，磨損超標(biāo)可能引發(fā)斷繩事故，需立即報修。2.C解析：電梯廳門口顯眼處是乘客最容易看到的位置，便于監(jiān)督電梯運行狀態(tài)。3.B解析：困人時強行撬門或斷電可能造成更嚴(yán)重后果，應(yīng)等待專業(yè)人員救援。4.C解析：根據(jù)2026年規(guī)范，電梯維保記錄需保存5年，以備查證。5.C解析：緊急報警裝置需在6小時內(nèi)確保聯(lián)系到救援人員，保障乘客安全。6.D解析：消防斧屬于消防設(shè)備，非電梯應(yīng)急工具范疇。7.B解析：門縫異物可能引發(fā)門鎖故障，需報修處理，禁止乘客自行清理。8.A解析：金屬摩擦聲可能是制動器故障，需立即報修。9.B解析：住宅電梯年檢周期為1年，商業(yè)電梯為2年。10.D解析：電梯困人時，禁止建議乘客乘坐其他電梯，可能引發(fā)其他故障。二、多選題1.A、B、C、D、E解析：日常巡檢需全面檢查電梯運行狀態(tài)、安全裝置及環(huán)境。2.B、D、E解析：嚴(yán)重傾斜、報警失靈、制動器失效屬于重大故障。3.A、B、C解析：螺絲刀、對講機、急救箱是基本救援工具。4.A、B、C、D解析：年檢項目包括運行速度、制動器、門鎖及電氣安全。5.A、B、C、D解析：2026年規(guī)范強化維保頻率、控制系統(tǒng)維護及年檢標(biāo)準(zhǔn)。6.A、B、C、D、E解析：日常巡檢需關(guān)注異響、門鎖、照明、報警及井道積水。7.A、B、C、E解析：救援時需安撫乘客、保持冷靜、禁止拍照、確保通風(fēng)。8.A、B、C、E解析：維保記錄需包含日期、簽字、問題及參數(shù)測試結(jié)果。9.A、B、C、D、E解析：常見故障包括停頓、門鎖故障、照明熄滅、報警失靈及晃動。10.A、B、C、D、E解析：救援時需禁止撬門、確保人員資質(zhì)、準(zhǔn)備工具、保持聯(lián)系及安全防護。三、判斷題1.×解析：井道積水可能引發(fā)短路或滑倒事故，需檢查。2.×解析：困人時禁止建議乘客離開，可能引發(fā)其他風(fēng)險。3.√解析：年檢標(biāo)志需保留2年，以備查證。4.√解析：門鎖故障可能引發(fā)安全風(fēng)險，需立即禁止使用。5.×解析：維保記錄需詳細(xì)記錄檢查內(nèi)容，非僅簽字。6.×解析：輕微異響也可能預(yù)示嚴(yán)重故障，需立即報修。7.×解析：困人時禁止要求乘客離開，需等待救援。8.×解析：住宅電梯年檢周期為1年，非半年。9.×解析：緊急報警裝置是關(guān)鍵安全設(shè)備，需重點檢查。10.×解析：維保時需陪同檢查，確保維保質(zhì)量。四、簡答題1.2026年規(guī)范對物業(yè)管理人員的主要要求：-日常巡檢：每日檢查電梯運行狀態(tài)、門鎖、照明、報警裝置等，確保安全。（1分）-維保配合：需陪同維保人員檢查，確認(rèn)維保內(nèi)容并簽字記錄。（1分）-應(yīng)急處理：困人時需安撫乘客、禁止撬門、等待救援，并上報相關(guān)部門。（1分）2.電梯困人救援步驟：-安撫乘客：通過對講系統(tǒng)解釋救援流程，保持乘客冷靜。（2分）-禁止撬門：強調(diào)強行開門的風(fēng)險，確保安全等待救援。（2分）-準(zhǔn)備工具：準(zhǔn)備對講機、急救箱等，配合救援人員行動。（1分）-上報部門：立即聯(lián)系維保單位及相關(guān)部門，確保及時救援。（1分）3.電梯日常巡檢重點檢查部位：-電梯門鎖及門縫（防夾傷及異響）（1分）-轎廂內(nèi)照明及應(yīng)急照明（1分）-緊急報警裝置（1分）-井道積水及異味（防短路及滑倒）（1分）-運行異響及震動（潛在故障）（1分）4.電梯維保記錄內(nèi)容：-維保日期及維保人員簽字（1分）-發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法（1分）-電梯運行參數(shù)測試結(jié)果（如速度、制動距離等）（1分）-維保后的檢查確認(rèn)（1分）五、案例分析題1.案例一：（1）立即措施：安撫乘客、確認(rèn)緊急報警裝置