2026年中級人力資源管理師復(fù)習(xí)重點及案例分析題一、單項選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.某制造企業(yè)因業(yè)務(wù)擴張需招聘生產(chǎn)線主管，優(yōu)先考慮具備5年以上同類崗位經(jīng)驗且學(xué)歷為本科及以上的人員。這種招聘策略主要體現(xiàn)了人力資源規(guī)劃的哪項原則？A.因事設(shè)崗B.因人設(shè)崗C.因才設(shè)崗D.因需設(shè)崗2.在績效管理中，員工小王因長期未達目標被公司調(diào)整崗位，該措施屬于哪種激勵方式？A.正向激勵B.負向激勵C.混合激勵D.無激勵3.某跨國公司在中國設(shè)立子公司，為適應(yīng)本地文化，采用“本土化”的薪酬策略。這種策略的核心是？A.統(tǒng)一全球標準B.結(jié)合當?shù)厥袌鯟.提高福利水平D.降低人力成本4.員工小李因不滿績效考核結(jié)果與上級發(fā)生爭執(zhí)，HR部門介入調(diào)解。該案例反映的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)機制是？A.勞動爭議仲裁B.調(diào)解協(xié)商C.行政處罰D.法院訴訟5.某零售企業(yè)通過分析員工離職數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，90%的離職員工集中在入職后6個月內(nèi)。這種現(xiàn)象最可能由什么原因?qū)е?？A.薪酬競爭力不足B.入職培訓(xùn)不完善C.工作負荷過高D.企業(yè)文化不匹配6.在員工培訓(xùn)需求分析中，通過觀察員工實際工作表現(xiàn)來確定培訓(xùn)方向的方法屬于？A.組織分析B.工作分析C.個人分析D.環(huán)境分析7.某科技公司為提升員工創(chuàng)新能力，推行“彈性工作時間”制度。這種制度屬于哪種管理方式？A.傳統(tǒng)管理B.參與管理C.民主管理D.現(xiàn)代管理8.勞動合同法規(guī)定，用人單位單方面變更勞動合同內(nèi)容，若未與員工協(xié)商一致，員工可主張什么權(quán)利？A.解除勞動合同并要求賠償B.繼續(xù)履行原合同C.降低工資標準D.要求調(diào)崗9.某餐飲企業(yè)通過員工滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，員工對工作環(huán)境不滿。HR部門建議公司改善辦公條件，這屬于哪種管理職能？A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制10.某制造企業(yè)為控制人力成本，采用“零基預(yù)算”方法編制年度人工費用計劃。這種方法的缺點是？A.節(jié)省成本B.客觀性強C.操作復(fù)雜D.適應(yīng)性差11.在員工關(guān)系管理中，企業(yè)通過定期組織團建活動增強團隊凝聚力。這種措施屬于？A.正式溝通B.非正式溝通C.制度管理D.文化建設(shè)12.某外資企業(yè)在中國市場推行“末位淘汰制”，員工小張因考核排名靠后被辭退。該做法可能違反的勞動法規(guī)是？A.《勞動合同法》B.《社會保險法》C.《勞動爭議調(diào)解仲裁法》D.《勞動法》13.某企業(yè)為員工提供“帶薪年假”和“健康體檢”等福利，這些福利屬于？A.法定福利B.補充福利C.非貨幣福利D.額外福利14.在招聘過程中，企業(yè)通過“結(jié)構(gòu)化面試”評估候選人的綜合素質(zhì)。這種方法的優(yōu)點是？A.主觀性強B.標準統(tǒng)一C.成本低廉D.時間靈活15.某公司因業(yè)務(wù)調(diào)整需裁員，法律規(guī)定需提前30天通知員工。這種措施體現(xiàn)的勞動法規(guī)是？A.《勞動合同法》B.《勞動爭議調(diào)解仲裁法》C.《社會保險法》D.《勞動法》16.員工小李因工作壓力大申請調(diào)崗，公司拒絕但未給出合理理由。小李可向哪個機構(gòu)投訴？A.勞動監(jiān)察大隊B.人民法院C.人力資源協(xié)會D.企業(yè)工會17.某企業(yè)通過“績效面談”方式幫助員工改進工作表現(xiàn)，這種做法屬于？A.正向激勵B.負向激勵C.發(fā)展性評價D.終結(jié)性評價18.在薪酬管理中，某公司根據(jù)市場水平調(diào)整員工工資，這種做法屬于？A.內(nèi)部公平B.外部競爭C.個人績效D.組織需求19.某制造企業(yè)因訂單減少需臨時裁員，員工小王被要求“協(xié)商解除勞動合同”。公司應(yīng)提供什么補償？A.經(jīng)濟補償金B(yǎng).賠償金C.福利補貼D.無補償20.在員工培訓(xùn)中，企業(yè)通過“導(dǎo)師制”幫助新員工適應(yīng)工作。這種培訓(xùn)方式屬于？A.班組培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.脫產(chǎn)培訓(xùn)D.非正式培訓(xùn)二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容包括哪些？A.人員需求預(yù)測B.人員供給分析C.招聘與配置D.培訓(xùn)與開發(fā)E.績效管理2.勞動合同法規(guī)定，以下哪些情形屬于用人單位可單方面解除勞動合同？A.員工嚴重違紀B.員工能力不足C.企業(yè)經(jīng)營困難D.員工懷孕生育E.員工拒絕調(diào)崗3.在員工培訓(xùn)需求分析中，組織分析需要考慮哪些因素？A.企業(yè)戰(zhàn)略目標B.組織結(jié)構(gòu)C.資源配置D.員工績效E.市場競爭4.薪酬管理的基本原則包括哪些？A.外部競爭性B.內(nèi)部公平性C.個人績效導(dǎo)向D.成本控制E.激勵性5.員工關(guān)系管理的主要方法有哪些？A.勞動合同管理B.溝通協(xié)調(diào)C.離職面談D.調(diào)解仲裁E.企業(yè)文化建設(shè)6.績效考核的主要功能包括哪些？A.激勵員工B.評估績效C.發(fā)展員工D.獎懲員工E.優(yōu)化管理7.在招聘過程中，企業(yè)常用的評估方法有哪些？A.筆試B.面試C.體檢D.背景調(diào)查E.情景模擬8.員工福利的主要類型包括哪些？A.法定福利B.補充福利C.非貨幣福利D.保險福利E.額外福利9.勞動爭議的解決途徑包括哪些？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.行政處罰10.現(xiàn)代人力資源管理的主要特征有哪些？A.戰(zhàn)略性B.服務(wù)性C.專業(yè)性D.綜合性E.系統(tǒng)性三、案例分析題（共3題，每題20分，共60分）案例一：某制造業(yè)企業(yè)的人力資源規(guī)劃困境某制造企業(yè)成立于2010年，近年來因市場擴張計劃新增生產(chǎn)線，需招聘100名生產(chǎn)線操作員和20名技術(shù)主管。但HR部門在制定招聘計劃時遇到以下問題：1.公司財務(wù)預(yù)算有限，無法提供有競爭力的薪酬；2.當?shù)貏趧恿κ袌龉┬杳芡怀?，操作員招聘困難；3.技術(shù)主管崗位要求高，本地人才儲備不足。HR經(jīng)理小張?zhí)岢鲆韵陆鉀Q方案：-通過校企合作定向培養(yǎng)操作員；-提高技術(shù)主管的薪酬待遇，并放寬地域限制；-內(nèi)部競聘現(xiàn)有員工晉升管理層。問題：1.該企業(yè)的人力資源規(guī)劃存在哪些問題？（6分）2.小張的解決方案是否可行？如何改進？（14分）案例二：某零售企業(yè)員工關(guān)系沖突的處理某連鎖超市因經(jīng)營壓力推行“末位淘汰制”，員工小劉因考核排名靠后被辭退。小劉認為公司未提前30天通知且未支付經(jīng)濟補償，遂向勞動監(jiān)察部門投訴。超市HR負責(zé)人李女士表示：-公司已提前15天發(fā)送書面通知；-小劉表現(xiàn)消極，多次違反公司制度；-辭退決定符合公司規(guī)定。問題：1.該案例涉及哪些勞動法規(guī)問題？（6分）2.HR部門應(yīng)如何妥善處理此事？（14分）案例三：某科技公司員工培訓(xùn)體系優(yōu)化某科技公司因業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需提升員工創(chuàng)新能力，現(xiàn)有培訓(xùn)體系存在以下問題：-培訓(xùn)內(nèi)容與實際工作脫節(jié)；-員工參與積極性低；-培訓(xùn)效果難以量化。HR總監(jiān)王先生提出以下改進措施：-建立“需求導(dǎo)向”的培訓(xùn)課程；-引入“行動學(xué)習(xí)”模式；-采用“360度評估”考核培訓(xùn)效果。問題：1.該公司培訓(xùn)體系存在哪些問題？（6分）2.王先生的改進措施是否有效？如何進一步優(yōu)化？（14分）答案與解析一、單項選擇題答案1.D因需設(shè)崗（人力資源規(guī)劃需基于業(yè)務(wù)需求）。2.B負向激勵（調(diào)整崗位屬于懲罰措施）。3.B結(jié)合當?shù)厥袌觯ū就粱匠晷杩紤]中國薪酬水平）。4.B調(diào)解協(xié)商（HR介入調(diào)解屬于非正式糾紛解決機制）。5.B入職培訓(xùn)不完善（6個月是典型的新員工流失期）。6.C個人分析（觀察員工表現(xiàn)屬于評估個人能力）。7.B參與管理（彈性工作制體現(xiàn)員工自主權(quán)）。8.A解除勞動合同并要求賠償（單方面變更需協(xié)商或賠償）。9.C領(lǐng)導(dǎo)（改善辦公條件屬于激勵措施）。10.C操作復(fù)雜（零基預(yù)算需重新評估所有成本）。11.D文化建設(shè)（團建活動增強歸屬感）。12.A《勞動合同法》（末位淘汰制可能違法）。13.B補充福利（帶薪年假和體檢屬于法定福利外的補充）。14.B標準統(tǒng)一（結(jié)構(gòu)化面試減少主觀偏見）。15.A《勞動合同法》（裁員需提前30天通知）。16.A勞動監(jiān)察大隊（公司拒絕調(diào)崗可投訴監(jiān)察部門）。17.C發(fā)展性評價（績效面談旨在改進而非懲罰）。18.B外部競爭（薪酬需參考市場水平）。19.A經(jīng)濟補償金（協(xié)商解除需支付補償）。20.B在崗培訓(xùn)（導(dǎo)師制屬于工作中培訓(xùn)）。二、多項選擇題答案1.ABCD（人力資源規(guī)劃包括需求預(yù)測、供給分析、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)）。2.ACE（嚴重違紀、經(jīng)營困難、員工拒絕調(diào)崗可解除合同）。3.AB（組織分析需考慮戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、資源）。4.ABCDE（薪酬管理需兼顧競爭性、公平性、激勵性、成本控制等）。5.ABCDE（員工關(guān)系管理涉及合同、溝通、離職、仲裁、文化等）。6.ABCD（績效考核功能包括激勵、評估、發(fā)展、獎懲）。7.ABDE（招聘評估方法包括筆試、面試、背景調(diào)查、情景模擬）。8.ABC（福利類型包括法定、補充、非貨幣等）。9.ABCD（勞動爭議解決途徑包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟）。10.ABCDE（現(xiàn)代人力資源管理特征：戰(zhàn)略、服務(wù)、專業(yè)、綜合、系統(tǒng)）。三、案例分析題答案案例一：1.問題：-未充分調(diào)研勞動力市場（本地人才供需矛盾）；-薪酬策略缺乏競爭力（無法吸引操作員）；-缺乏地域靈活性（技術(shù)主管招聘范圍局限）。2.改進建議：-操作員：校企合作+實習(xí)補貼（降低招聘成本）；-技術(shù)主管：放寬戶籍限制+提供購房補貼；-內(nèi)部競聘：需明確標準并公示（避免爭議）。案例二：1.法規(guī)問題：-未提前30天通知（違反《勞動合同法》）；-未支付經(jīng)濟補償（違法解除需賠償）；-末位淘汰制存爭議（需有明確考核標準）。2.處理建議：-立即糾正：補發(fā)通知+支付補償；-調(diào)解：與員工協(xié)