DB50Specificationsoncommunityelde重慶市質量技術監(jiān)督局發(fā)布I 1 13術語和定義 14服務內容與要求 24.1基本要求 24.2服務分類 24.3到站服務 24.4入戶服務 4 5本標準按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。本標準由重慶市渝中區(qū)民政局提出。本標準由重慶市民政局歸口管理。本標準起草單位：重慶市渝中區(qū)民政局、重慶市渝中區(qū)養(yǎng)老服務業(yè)促進會。本標準主要起草人：江文波、王福敏、曹澤沛、曾姝、陳紅、熊成鋼、秦永華、鐘蘭英、顏樂惠、張娟、王君福、白椿霞、馬健、楊暢。1本標準適用于以社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站)為依托，為社區(qū)老年人提供的到站服務和入戶服務。件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB14934食品安全國家標準消毒餐(飲)具以社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站)等為依托，整合社會資源，為社區(qū)老年人提供日間托管、生活照料、康社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站)communityelderlycareservicecenter(station)老服務的平臺，包括政府投入建設的社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站),以及社會力量興辦的社區(qū)養(yǎng)老服務中心 居住在社區(qū)的60周歲及以上老年人。2DB50/TXXXX—XXXX日常生活行為完全自理，不依賴他人護理的老年人。介助老年人thedevice-aidedelderly日常生活行為依賴扶手、拐杖、輪椅和升降裝置等設施設備幫助的老年人。介護老年人thenursing-caredelderly日常生活行為依賴他人護理的老年人。4服務內容與要求4.1基本要求4.1.1應具有與其服務內容相適應的社區(qū)養(yǎng)老服務場所和設施設備。社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站)建設應根據(jù)實際需要，合理設置老年人的生活服務、保健康復、娛樂及輔助用房等設施設備。4.1.2應配備與其服務內容相適應的管理和服務人員并予以公示。4.1.3應規(guī)范服務項目并予以公示。4.1.4應根據(jù)服務需求確定服務時間并予以公示。4.1.5為有需求的老年人提供日間托管服務或入戶服務時，應對服務對象進行評估，并與接受服務的老年人或其家屬(其他監(jiān)護人)簽訂服務協(xié)議。4.1.6可運用現(xiàn)代信息與通訊技術，建立社區(qū)養(yǎng)老服務信息平臺，整合服務資源，及時對接老年人服務需求，提供節(jié)日關懷、生日問候等服務。4.1.7應開展涉老法律法規(guī)宜傳，幫助老年人獲得法律服務和法律援助，必要時轉介有法律從業(yè)資質的律師或律師事務所提供咨詢服務。4.1.8應制定應急安全預案，可幫助有需要的老年人安裝呼叫終端，對于遇到危險、急病及其它意外事件需要緊急救助的老年人，工作人員應立即通知家屬并轉介至市公共救助服務熱線(110、120、119等),協(xié)助開展救援。4.2服務分類4.2.1社區(qū)養(yǎng)老服務按照服務場所及方式分為到站服務和入戶服務兩類。4.2.2到站服務是指老年人到社區(qū)養(yǎng)老服務中心(站)等服務場所獲得的養(yǎng)老服務，主要包括：日間托管、集中助餐、理發(fā)、衣物洗滌、文化娛樂、疾病預防和康復、精神慰藉、代辦服務以及老年人輔助設備租賃等其他助老服務。4.2.3入戶服務是指服務人員到老年人居住場所為老年人提供的養(yǎng)老服務，主要包括：老年人宜居環(huán)境(設計)改造、上門助餐、護理保潔、陪同戶外散步、陪同就診、疾病預防和康復、精神慰藉、代辦服務以及電器維修、管道疏通等其他個性化助老服務。4.3到站服務34.3.1日間托管4.3.1.3服務對象為介助老年人的，應主動提供(或協(xié)助提供)刷牙、洗臉、洗腳、洗頭、梳頭、修剪指(趾)甲等個人衛(wèi)生服務，保證服務對象容貌整潔。4.3.2集中助餐4.3.2.1餐飲烹飪制作應符合食品安全衛(wèi)生相關標準并取得餐飲服務許可證，食(飲)具衛(wèi)生消毒符合GB14934的規(guī)定。4.3.4衣物洗滌4.3.5文化娛樂4.3.6疾病預防、康復撐和保障。4.3.7精神慰藉4.3.7.5心理咨詢時應為老年人提供安靜舒適的咨詢環(huán)境，了解老年人情緒的變化和原4.3.8代辦服務4.3.9其他4.4入戶服務4.4.1老年人宜居環(huán)境(設計)改造4.4.1.3協(xié)助實行防滑措施、室內照明、安裝扶手等全覆蓋老年人宜