2025年6月農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)工-初級(jí)工試題庫（附答案）一、多選題（共20題，每題1分，共20分）1.由于電力設(shè)施故障影響客戶正常用電客戶可通過（）等渠道向供電企業(yè)提出報(bào)修需求.A、自助終端機(jī)B、網(wǎng)上營業(yè)廳C、實(shí)體營業(yè)廳D、95598正確答案：BCD2.有機(jī)絕緣材料包含有（）。A、橡膠B、木頭C、樹脂D、紙正確答案：ACD3.辦理并戶的條件為（）A、同一街區(qū)B、同一供電線路C、同一受電地址D、同一供電點(diǎn)正確答案：CD答案解析：辦理并戶需滿足同一受電地址和同一供電點(diǎn)等條件。同一街區(qū)、同一供電線路并非辦理并戶的必要條件。4.Word中的‘格式’工具欄對(duì)文本提供了四種對(duì)齊方式按鈕它們分別為（）。A、居中B、分散對(duì)齊C、兩端對(duì)齊D、右對(duì)齊正確答案：ABCD答案解析：在Word的“格式”工具欄中，這四種對(duì)齊方式按鈕分別為：居中對(duì)齊按鈕可使文本在段落中水平居中顯示；分散對(duì)齊按鈕能讓文本在段落中均勻分布，兩端撐滿；兩端對(duì)齊按鈕會(huì)使文本在段落兩端對(duì)齊；右對(duì)齊按鈕則將文本靠右排列。5.若相位或相序不同的交流電源并列或合環(huán)會(huì)出現(xiàn)什么情況（）。A、用戶電機(jī)會(huì)出現(xiàn)不正常的運(yùn)行情況例如反轉(zhuǎn)B、將產(chǎn)生很大的電流造成發(fā)電機(jī)或電氣設(shè)備的損壞C、將產(chǎn)生很高的電壓造成發(fā)電機(jī)或電氣設(shè)備的損壞D、不會(huì)發(fā)生任何現(xiàn)像正確答案：AB6.下列屬于用電檢查的內(nèi)容的有()。A、用電電裝置工程施工質(zhì)量B、用戶反事故措施C、用戶電力負(fù)荷管理裝置D、用戶保安電源正確答案：ABCD答案解析：用電檢查的內(nèi)容包括用電裝置工程施工質(zhì)量、用戶反事故措施、用戶電力負(fù)荷管理裝置、用戶保安電源等多個(gè)方面。用電裝置工程施工質(zhì)量關(guān)乎電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；用戶反事故措施能有效降低用電安全風(fēng)險(xiǎn)；用戶電力負(fù)荷管理裝置有助于合理調(diào)控用電負(fù)荷；用戶保安電源可保障重要負(fù)荷在突發(fā)情況下的持續(xù)供電。這些都是用電檢查的重要內(nèi)容。7.經(jīng)緯儀用盤左、盤右取平均的方法能消除的誤差是（）。A、豎軸誤差B、豎盤指標(biāo)差C、橫軸誤差D、視準(zhǔn)軸誤差正確答案：BCD答案解析：視準(zhǔn)軸誤差、橫軸誤差、豎盤指標(biāo)差可以通過盤左、盤右取平均的方法消除，而豎軸誤差不能通過盤左、盤右取平均消除。視準(zhǔn)軸誤差是由于視準(zhǔn)軸不垂直于橫軸產(chǎn)生的，盤左、盤右觀測(cè)取平均可消除；橫軸誤差是橫軸不垂直于豎軸導(dǎo)致的，盤左、盤右觀測(cè)取平均可消除；豎盤指標(biāo)差是豎盤指標(biāo)偏離正確位置引起的，盤左、盤右觀測(cè)取平均可消除。8.電子式電能表的誤差主要分布在()A、分流器B、分壓器C、乘法器D、CPU正確答案：ABC9.在銷戶業(yè)務(wù)中負(fù)責(zé)對(duì)客戶《供用電合同》的終止工作并最終確認(rèn)()拆除()。A、停止供電B、計(jì)量裝置C、安全供電D、用電設(shè)備正確答案：AB答案解析：在銷戶業(yè)務(wù)中，需要先停止供電，然后拆除計(jì)量裝置，這兩個(gè)操作都需要嚴(yán)格按照規(guī)定流程進(jìn)行，以確保銷戶工作的順利完成和電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。停止供電是終止供用電合同的關(guān)鍵步驟，之后拆除計(jì)量裝置也是銷戶業(yè)務(wù)中的重要環(huán)節(jié)。10.《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》中一般行為規(guī)范包括（）。A、接待B、會(huì)話C、服務(wù)D、溝通正確答案：ABCD答案解析：接待客戶時(shí)要熱情、周到，使用文明用語，這是一般行為規(guī)范中接待方面的要求；會(huì)話過程中語言表達(dá)要清晰、準(zhǔn)確、禮貌，符合行為規(guī)范；服務(wù)行為要規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)，屬于一般行為規(guī)范范疇；與客戶溝通要真誠、耐心、有效，也是一般行為規(guī)范的重要內(nèi)容。所以一般行為規(guī)范包括接待、會(huì)話、服務(wù)、溝通這幾個(gè)方面。11.自備應(yīng)急電源應(yīng)與受電工程（）相關(guān)資料完整。A、同步施工B、同步規(guī)劃C、同步設(shè)計(jì)D、同步采購正確答案：ABC答案解析：1.首先分析選項(xiàng)A，自備應(yīng)急電源與受電工程同步規(guī)劃是很有必要的。同步規(guī)劃能夠從整體上對(duì)電力供應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行全面考量，確保應(yīng)急電源在整個(gè)電力體系中有合理的布局和配置，為后續(xù)的設(shè)計(jì)、施工等環(huán)節(jié)提供正確的方向指引，所以選項(xiàng)A正確。2.接著看選項(xiàng)B，同步采購并不是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因?yàn)榧词共少彆r(shí)間不同，只要設(shè)計(jì)和施工等環(huán)節(jié)能夠合理協(xié)調(diào)，也不影響最終的整體效果，所以選項(xiàng)B不正確。3.再看選項(xiàng)C，同步設(shè)計(jì)能使自備應(yīng)急電源與受電工程的電氣系統(tǒng)等在設(shè)計(jì)上相互適配。例如在電路容量、布線方式、設(shè)備接口等方面進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，保證兩者在運(yùn)行時(shí)的兼容性和穩(wěn)定性，所以選項(xiàng)C正確。4.最后看選項(xiàng)D，同步施工可以保證自備應(yīng)急電源與受電工程在建設(shè)進(jìn)度上保持一致，避免因施工順序不同而導(dǎo)致的工期延誤、銜接困難等問題，確保整個(gè)電力工程能夠按時(shí)、高質(zhì)量完成，所以選項(xiàng)D正確。綜上所述，答案是ACD，即自備應(yīng)急電源應(yīng)與受電工程同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步施工，相關(guān)資料才能完整。12.數(shù)字式萬用表有的量程有（）和（）兩個(gè)選擇。A、就地量程B、手動(dòng)量程C、遠(yuǎn)動(dòng)量程D、自動(dòng)量程正確答案：BD答案解析：數(shù)字式萬用表的量程通常有手動(dòng)量程和自動(dòng)量程兩個(gè)選擇。手動(dòng)量程需要使用者根據(jù)測(cè)量需求手動(dòng)選擇合適的量程；自動(dòng)量程則能自動(dòng)根據(jù)測(cè)量值選擇較為合適的量程，方便快捷，減少了因量程選擇不當(dāng)帶來的誤差等問題。13.按應(yīng)用模式劃分費(fèi)控可分為：（）。A、遠(yuǎn)程費(fèi)控B、本地費(fèi)控（遠(yuǎn)程信道）C、卡表費(fèi)控D、外地費(fèi)控正確答案：ABC答案解析：1.**遠(yuǎn)程費(fèi)控**：通過遠(yuǎn)程通信技術(shù)，如電力載波、GPRS、光纖等，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶用電信息的遠(yuǎn)程采集、分析和控制。供電企業(yè)可以根據(jù)用戶的用電情況、電費(fèi)余額等信息，遠(yuǎn)程控制用戶的用電設(shè)備，如跳閘斷電等，以達(dá)到催繳電費(fèi)等目的。例如，當(dāng)用戶電費(fèi)余額不足時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送指令遠(yuǎn)程斷開用戶的電表開關(guān)，使用戶無法繼續(xù)用電，用戶繳費(fèi)后再遠(yuǎn)程恢復(fù)供電。2.**本地費(fèi)控（遠(yuǎn)程信道）**：利用遠(yuǎn)程信道實(shí)現(xiàn)本地的費(fèi)控功能。與遠(yuǎn)程費(fèi)控類似，也是借助遠(yuǎn)程通信手段，但主要側(cè)重于在本地執(zhí)行費(fèi)控操作。它可以實(shí)時(shí)獲取用戶的用電數(shù)據(jù)和電費(fèi)信息，在本地設(shè)備上進(jìn)行分析和判斷，當(dāng)出現(xiàn)欠費(fèi)等情況時(shí)，通過本地的控制裝置對(duì)用戶用電進(jìn)行限制。比如一些智能電表本身具備通過遠(yuǎn)程信道接收指令并在本地執(zhí)行跳閘等費(fèi)控操作的能力。3.**卡表費(fèi)控**：用戶使用預(yù)付費(fèi)電卡進(jìn)行購電和用電控制。用戶預(yù)先購買一定電量的電卡，將電卡插入電表后，電表讀取卡內(nèi)電量信息并允許用戶用電。當(dāng)電量使用完畢后，電表自動(dòng)跳閘斷電，用戶需要再次購電插入電表才能恢復(fù)供電。這種方式簡單直接，用戶可以直觀地看到剩余電量，便于管理自己的用電費(fèi)用。14.剝線鉗的鉗頭是由（）和（）組成，切口處分為直徑0.5-3mm多個(gè)切口。A、金屬鉗頭B、壓線口C、絕緣鉗頭D、切口正確答案：BD15.完工后工作負(fù)責(zé)人（包括小組負(fù)責(zé)人）必須檢查線路()A、遺留的工具、材料等B、線路是否有人工作C、桿塔上、導(dǎo)線上及絕緣子上有無遺留物D、檢修地段的狀況正確答案：ABC16.供電企業(yè)應(yīng)就披露的供電服務(wù)信息建立健全信息保密審查制度明確審查責(zé)任和程序不得披露（）供電服務(wù)信息。A、個(gè)人隱私B、有可能影響公共安全和社會(huì)穩(wěn)定C、商業(yè)秘密D、涉及國家秘密正確答案：ABCD答案解析：供電企業(yè)在披露供電服務(wù)信息時(shí)，對(duì)于涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私以及有可能影響公共安全和社會(huì)穩(wěn)定的信息都要嚴(yán)格保密，建立健全信息保密審查制度，明確審查責(zé)任和程序，防止這些敏感信息被不當(dāng)披露。17.變壓器中的絕緣油有（）要求。A、凝固點(diǎn)低B、化學(xué)穩(wěn)定性好C、閃點(diǎn)高D、絕緣強(qiáng)度高正確答案：ABCD答案解析：1.**絕緣強(qiáng)度高**：絕緣油作為變壓器內(nèi)部的絕緣介質(zhì)，需要具備較高的絕緣強(qiáng)度，能夠承受高電壓而不發(fā)生擊穿現(xiàn)象，從而保證變壓器的絕緣性能和安全運(yùn)行。2.**凝固點(diǎn)低**：在不同的環(huán)境溫度下，絕緣油都需要保持液態(tài)，以便能夠正常循環(huán)和發(fā)揮作用。如果凝固點(diǎn)過高，在低溫環(huán)境下油會(huì)凝固，影響變壓器的散熱和絕緣性能。3.**化學(xué)穩(wěn)定性好**：絕緣油需要在長期運(yùn)行過程中保持化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定，不與變壓器內(nèi)部的其他部件發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，不會(huì)因化學(xué)變化而降低其絕緣性能和散熱性能等。4.**閃點(diǎn)高**：閃點(diǎn)是指易燃液體表面揮發(fā)的蒸汽與空氣形成的混合物遇火源能發(fā)生閃燃的最低溫度。閃點(diǎn)高的絕緣油在運(yùn)行過程中更不容易發(fā)生燃燒，提高了變壓器運(yùn)行的安全性。18.一次回路圖又稱主接線圖它是把電氣設(shè)備如（）等按一定順序連接起來匯集和分配電能的電路圖。A、母線B、斷路器C、變壓器D、隔離開關(guān)正確答案：ABCD答案解析：一次回路圖中，隔離開關(guān)用于隔離電源，保證檢修安全；斷路器用于接通和斷開電路，控制電流通斷；變壓器用于改變電壓；母線則是匯集和分配電能的導(dǎo)體，這些電氣設(shè)備按一定順序連接起來構(gòu)成匯集和分配電能的電路圖。19.（）是綜合技術(shù)平臺(tái)的五大基礎(chǔ)平臺(tái)之一統(tǒng)一管理、維護(hù)電網(wǎng)空間、拓?fù)浼跋嚓P(guān)的（）。A、電網(wǎng)GIS平臺(tái)B、企業(yè)級(jí)資產(chǎn)管理系統(tǒng)C、地理信息D、物理信息正確答案：AC答案解析：電網(wǎng)GIS平臺(tái)是綜合技術(shù)平臺(tái)的五大基礎(chǔ)平臺(tái)之一，統(tǒng)一管理、維護(hù)電網(wǎng)空間、拓?fù)浼跋嚓P(guān)的地理信息。20.為保證電費(fèi)回收可對(duì)部分客戶安裝預(yù)付費(fèi)電量控制裝置宜安裝的客戶類別有（）：A、流動(dòng)性較大或臨時(shí)用電的客戶B、欠交電費(fèi)且催收困難的客戶C、瀕臨破產(chǎn)（或破產(chǎn)）的欠費(fèi)客戶D、誠信度低的客戶正確答案：ABCD答案解析：對(duì)欠交電費(fèi)且催收困難的客戶、瀕臨破產(chǎn)（或破產(chǎn)）的欠費(fèi)客戶、誠信度低的客戶、流動(dòng)性較大或臨時(shí)用電的客戶安裝預(yù)付費(fèi)電量控制裝置，有利于保證電費(fèi)回收。二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.槽板配線，每個(gè)線槽內(nèi)只許敷設(shè)兩條導(dǎo)線。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.用兆歐表測(cè)量絕緣電阻時(shí)，手柄要忽快忽慢，否則會(huì)影響測(cè)量精度。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B3.確實(shí)無法收回的電費(fèi)帳款叫呆帳。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.瓷卡配線不得隱蔽在吊頂上敷設(shè)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.電壓表應(yīng)串聯(lián)在被測(cè)電路中。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.電能質(zhì)量污染源客戶新裝業(yè)務(wù)所需要提供的用電申請(qǐng)資料與一般高壓客戶新裝業(yè)務(wù)所需要提供的用電申請(qǐng)資料一致。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.若干電阻串聯(lián)時(shí)，其中阻值愈小的電阻，通過的電流也愈小。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B8.供電合同的變更或者解除，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律行政法規(guī)和《電力供應(yīng)與使用條例》的規(guī)定辦。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.TV二次側(cè)引線排列整齊，允許交又，按設(shè)計(jì)圖紙要求接線（）。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B10.塑料軟線絕緣層只能用電工刀剖削，不可用剝線鉗或鋼絲鉗來剖。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B11.居民家庭內(nèi)部的使用的空調(diào)用電按居民生活用電電價(jià)計(jì)費(fèi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.雙電源用電客戶應(yīng)設(shè)置在同一配電室內(nèi)，兩電源之間應(yīng)裝四極雙投隔離開關(guān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.LJ表示鋁絞線。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.合理選擇電氣設(shè)備的容量并減少所取用的無功功率是改善功率因數(shù)的的基本措施，又稱為提高自然功率因數(shù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.對(duì)于客戶閉門，抄表員經(jīng)次日補(bǔ)抄但仍無法抄見的，允許參照近期用電情況予以估抄，但不得連續(xù)二個(gè)月估抄。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B16.系統(tǒng)無功功率不足，電網(wǎng)頻率就會(huì)降低。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B17.萬用表必須帶電轉(zhuǎn)換量程，以免電弧損壞開關(guān)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B18.同一電路中兩點(diǎn)的電位分別是V1=10V、V2=-5V，則1點(diǎn)對(duì)2點(diǎn)的電壓是15V。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.測(cè)量直流電流除將直流電流表與負(fù)載串聯(lián)外，還應(yīng)注意電流表的正端鈕接到電路中的電位較高的點(diǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.巡線工作應(yīng)由有電力線路工作經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任。新人員可以一人單獨(dú)巡線。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B21.測(cè)電容器、電力電纜、大容量變壓器及電機(jī)等電容較大的設(shè)備時(shí)，兆歐表必須在額定轉(zhuǎn)速狀態(tài)下將測(cè)電筆接觸或離開被測(cè)設(shè)備，以避免因電容放電而損壞兆歐表。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.穿在管內(nèi)的導(dǎo)線只能有一個(gè)接頭。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B23.“客戶本人”是指申請(qǐng)用電客戶本人，申請(qǐng)用電企業(yè)的法定代表人或總經(jīng)理。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.交流接觸器線圈的電阻較大，故銅損引起的發(fā)熱也較小。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25.新增抄表員由營業(yè)管理員編寫代號(hào)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B26.基建施工、市政建設(shè)、抗旱打井、防汛排澇、搶險(xiǎn)救災(zāi)、集會(huì)演出等非永久性用電，具體供電電壓等級(jí)取決于用電容量和當(dāng)