物業(yè)管理合同范本示例一、前言物業(yè)管理合同是明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)（以下簡稱“乙方”）與業(yè)主方（以下簡稱“甲方”，可為業(yè)主大會/業(yè)主委員會、建設(shè)單位等）權(quán)利義務(wù)關(guān)系的核心文件，其內(nèi)容的完整性、條款的嚴謹性直接影響物業(yè)項目的運營質(zhì)量與業(yè)主權(quán)益保障。本示例參考《中華人民共和國民法典》《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)擬定，旨在為物業(yè)項目的合同擬定提供參考框架，實際應(yīng)用中需結(jié)合項目具體情況、地方政策及雙方協(xié)商結(jié)果調(diào)整完善。二、合同主體信息（一）甲方名稱：________________________（如XX小區(qū)業(yè)主委員會/XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）地址：________________________法定代表人/負責人：__________聯(lián)系方式：____________________（二）乙方名稱：________________________（如XX物業(yè)管理有限公司）統(tǒng)一社會信用代碼：____________地址：________________________法定代表人：__________________聯(lián)系方式：____________________三、物業(yè)基本情況本合同所涉物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）位于：________________________（詳細地址），物業(yè)類型為□住宅□商業(yè)□辦公□其他（根據(jù)實際勾選），總建筑面積約____平方米（或填寫具體數(shù)值，建議不超過4位），包含以下范圍：1.物業(yè)共用部位：建筑物的基礎(chǔ)、承重結(jié)構(gòu)、外墻、屋頂、樓道、大堂、架空層等；2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、綠化設(shè)施、道路及停車場等；3.物業(yè)服務(wù)區(qū)域：本物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的公共區(qū)域（含附屬場地、設(shè)施）。四、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標準（一）共用部位及設(shè)施設(shè)備維護1.房屋建筑維護：定期檢查房屋結(jié)構(gòu)、墻面、門窗等，對損壞部位及時修復（修復標準符合國家及地方相關(guān)規(guī)范）；公共區(qū)域裝修管理（含外立面、公共通道等）需經(jīng)甲方審批，乙方負責監(jiān)督執(zhí)行。2.設(shè)施設(shè)備管理：電梯：按《特種設(shè)備安全法》要求定期年檢、維保，確保運行安全；轎廂、機房環(huán)境整潔，應(yīng)急呼叫系統(tǒng)24小時暢通，故障響應(yīng)時間≤30分鐘（工作日）、非工作日≤1小時，修復時間根據(jù)故障類型合理確定（一般故障≤24小時，重大故障≤72小時，特殊情況除外）。給排水：定期清理化糞池、污水井，保障管道暢通；二次供水設(shè)施按規(guī)定清洗、檢測，水質(zhì)符合飲用水標準；公共區(qū)域排水設(shè)施雨季前全面排查，避免內(nèi)澇。消防：建立消防管理制度，定期檢查消防設(shè)施（滅火器、消火栓、煙感系統(tǒng)等），確保完好有效；組織消防演練（每年不少于1次），培訓員工及業(yè)主消防知識。（二）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)1.公共區(qū)域（含樓道、大堂、電梯、停車場、綠化帶等）每日清掃不少于1次，垃圾日產(chǎn)日清，垃圾桶定期清洗消毒；2.電梯轎廂每日清潔不少于2次，每月消毒不少于4次（疫情期間或特殊要求時增加頻次）；3.公共區(qū)域蚊蟲、鼠害防治每季度不少于1次，根據(jù)季節(jié)調(diào)整頻次；4.裝修垃圾定點堆放、及時清運，保持環(huán)境整潔。（三）綠化養(yǎng)護服務(wù)1.草坪：定期修剪（生長季每月不少于1次）、補種（斑禿面積≤5%時及時處理）、施肥（每年不少于2次）、病蟲害防治（發(fā)現(xiàn)后24小時內(nèi)處理）；2.喬灌木：定期修剪造型（每年不少于1次），清除枯枝死樹，施肥（每年不少于1次），病蟲害防治（發(fā)現(xiàn)后48小時內(nèi)處理）；3.花卉：根據(jù)品種合理澆水、施肥、換植，保持景觀效果。（四）秩序維護服務(wù)1.門崗管理：主出入口24小時值守，訪客登記、驗證（業(yè)主授權(quán)時），禁止無關(guān)人員、車輛進入（特殊情況除外）；2.巡邏管理：公共區(qū)域每日巡邏不少于____次（如3次），重點區(qū)域（電梯、停車場、消防通道）加強巡查，巡邏記錄完整可查；3.車輛管理：規(guī)劃停車區(qū)域，引導車輛有序停放，收取停車服務(wù)費（標準另行約定），對違規(guī)停放車輛及時勸阻，必要時報告相關(guān)部門；4.安防監(jiān)控：監(jiān)控系統(tǒng)24小時運行，錄像資料保存不少于30天，監(jiān)控設(shè)備故障修復時間≤24小時（特殊情況除外）。（五）其他服務(wù)1.代收代繳服務(wù)：按約定代收水電費、燃氣費等（若有），及時公示繳費明細；2.應(yīng)急服務(wù)：建立應(yīng)急預案，對火災、水浸、停電等突發(fā)事件及時響應(yīng)（響應(yīng)時間≤15分鐘），協(xié)助相關(guān)部門開展救援、恢復工作；3.社區(qū)文化：每年組織不少于____次（如2次）社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主生活。五、物業(yè)服務(wù)費用（一）收費標準1.物業(yè)服務(wù)費：住宅：每月每平方米人民幣____元（示例：2.5元）；商業(yè)/辦公：每月每平方米人民幣____元（示例：5元）；車位服務(wù)費：每月每個車位人民幣____元（示例：80元）。2.收費方式：按□月□季□年收取，業(yè)主應(yīng)于每月/季/年____日前繳納當期費用。（二）費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用可根據(jù)以下情況調(diào)整：1.政府指導價調(diào)整；2.服務(wù)成本（人工、耗材、能耗等）發(fā)生重大變化（變化幅度超過10%），雙方協(xié)商后簽訂補充協(xié)議調(diào)整費用。（三）專項維修資金1.本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費用，從專項維修資金中列支（未建立專項維修資金的，由相關(guān)業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積分攤）；2.乙方應(yīng)按規(guī)定公示專項維修資金使用情況，接受甲方及業(yè)主監(jiān)督。六、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：監(jiān)督乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對不符合約定的服務(wù)提出整改要求；審議乙方提交的物業(yè)服務(wù)計劃、財務(wù)收支報告等；按合同約定解聘乙方（需符合法定或約定條件）。2.義務(wù)：向乙方提供物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、規(guī)劃圖紙等必要文件；協(xié)調(diào)業(yè)主配合乙方工作，督促業(yè)主按時繳納物業(yè)服務(wù)費；按約定支付物業(yè)服務(wù)費（若甲方為建設(shè)單位，需明確前期物業(yè)階段的付費責任）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按合同約定收取物業(yè)服務(wù)費；制止業(yè)主/使用人違反物業(yè)管理制度的行為，必要時報告相關(guān)部門；自主開展物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的經(jīng)營活動（如停車場經(jīng)營、廣告位出租等），收益分配按約定執(zhí)行（若無約定，扣除成本后歸全體業(yè)主所有）。2.義務(wù)：按約定標準提供物業(yè)服務(wù)，每季度向甲方提交服務(wù)報告；公示物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費標準、收支情況（每年不少于1次）；接受甲方、業(yè)主及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查，對提出的問題及時整改；加強員工培訓，提高服務(wù)水平，員工著裝統(tǒng)一、行為規(guī)范。七、合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前3個月，雙方協(xié)商是否續(xù)簽；若一方未提出終止或續(xù)簽，且乙方繼續(xù)提供服務(wù)、甲方接受的，本合同自動延續(xù)1年，延續(xù)期內(nèi)雙方可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。八、違約責任（一）甲方違約1.甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費的，每逾期一日按未付金額的0.3‰支付違約金；2.甲方無正當理由單方解除合同，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失（具體損失以實際發(fā)生并經(jīng)雙方確認或司法認定為準）。（二）乙方違約1.乙方服務(wù)未達到約定標準的，甲方有權(quán)要求限期整改；逾期未整改或整改后仍不達標的，甲方可按季度服務(wù)費的5%扣減費用，直至服務(wù)達標；2.乙方擅自降低服務(wù)標準、挪用專項維修資金或存在重大管理失誤（如因管理不善導致重大安全事故），甲方有權(quán)提前解除合同，并要求乙方賠償損失。九、爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可選擇以下方式之一解決：1.向物業(yè)所在地人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；2.向____仲裁委員會申請仲裁（需明確仲裁機構(gòu)）；3.向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。十、其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；2.本合同附件（如物業(yè)服務(wù)標準細則、物業(yè)平面圖、專項服務(wù)方案等）為本合同組成部分；3.通知與送達：雙方確認本合同首部地址為有效送達地址，任何通知以書面形式（含郵寄、電子郵件）送達該地址即視為有效；地址變更應(yīng)提前15日書面通知對方。簽署頁甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________法定代表人/負責人簽字：_______