兩學一做自查報告及整改措施范文第一章自查背景與總體要求1.1支部概況中共××公司第二支部委員會現(xiàn)有黨員47名，其中正式黨員45名、預備黨員2名，設支委5人，分設3個黨小組。支部覆蓋市場營銷、客戶服務、供應鏈三大業(yè)務條線，2023年營業(yè)收入占比公司總量62%，是集團“紅旗黨支部”培育對象。1.2上級部署根據(jù)集團黨委《關于在全體黨員中開展“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育常態(tài)化制度化2023年度重點任務清單》（×黨發(fā)〔2023〕18號）要求，支部須在6月30日前完成“回頭看”自查，9月30日前完成整改提升，12月接受集團黨委巡察“雙隨機”抽查。1.3自查原則堅持“問題導向、數(shù)據(jù)說話、過程留痕、結(jié)果閉環(huán)”四條原則；實行“誰主管誰負責、誰失分誰擔責”追溯機制；自查結(jié)果與年度績效、評先評優(yōu)、干部選拔“三掛鉤”。第二章自查方法與工具2.1時間范圍2022年7月1日至2023年6月30日，重點聚焦2023年度第一季度“開門紅”項目、第二季度“降本增效”專項。2.2樣本抽取采用“三三制”抽樣：隨機抽取30%黨員、30%群眾、30%業(yè)務單據(jù)；同步調(diào)取OA系統(tǒng)流程記錄、財務憑證、CRM客戶回訪記錄、紀檢監(jiān)察信訪臺賬。2.3工具模型引入PDCA+5W2H復合模型：P（Plan）——對照《支部“兩學一做”年度任務書》列出31項指標；D（Do）——調(diào)取ERP、BPM、E-learning、智慧黨建云平臺原始數(shù)據(jù)；C（Check）——使用PowerBI建立“紅黃綠”預警儀表盤，閾值設定：完成率＜80%紅色、80–90%黃色、≥90%綠色；A（Act）——對紅色指標啟動“8D報告”整改流程。2.4訪談與測評組織一對一訪談21人次、集中座談3場、匿名問卷2輪（有效回收率100%），引入Likert五級量表，信度Cronbachα=0.87，確保測評有效。第三章自查發(fā)現(xiàn)的主要問題3.1學黨章黨規(guī)不深指標“黨員月度應知應會測試平均分”目標值≥85分，實際78.4分，失分率7.8%。其中“黨的紀律處分工作程序”單題正確率僅52%，暴露出對《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》最新修訂內(nèi)容掌握不足。3.2學系列講話碎片化指標“‘第一議題’學習及時率”目標值100%，實際93.6%。3月、5月因業(yè)務沖刺，2次將“第一議題”與業(yè)務例會合并，時長壓縮至12分鐘，導致“中國式現(xiàn)代化五個特色”專題未展開研討。3.3做合格黨員不到位指標“黨員先鋒崗責任區(qū)客戶滿意度”目標值≥90分，實際87分。供應鏈黨小組責任區(qū)因“6·18”大促爆倉，延遲發(fā)貨率4.7%，引發(fā)投訴37起，其中標明“黨員責任”標簽的投訴9起。3.4組織生活不規(guī)范指標“支部年度‘三會一課’完成率”目標值100%，實際缺1次支委會、2次黨小組會。缺會主因：支委成員參加集團專項巡察借調(diào)，未履行“補課”程序。3.5制度執(zhí)行剛性不足2022年9月支部修訂《黨員積分管理辦法》，明確“未經(jīng)請假缺席組織生活1次扣5分”。但2023年一季度發(fā)現(xiàn)3名黨員缺席未扣分，人力資源部績效對接時仍按滿分折算獎金，制度權威受損。3.6群眾監(jiān)督渠道失靈“書記信箱”全年收到來信2件，同比上年下降75%。經(jīng)走訪了解，員工擔心“打擊報復”，說明監(jiān)督渠道形同虛設。第四章問題原因剖析4.1思想根源部分黨員存在“重業(yè)務、輕黨建”潛意識，將學習教育視為“軟任務”，未內(nèi)化為價值追求。4.2機制根源支部黨建考核權重僅占部門績效5%，且與年終獎掛鉤比例低于1%，激勵不足。4.3能力根源支委班子更換率40%，新任職組織委員缺乏系統(tǒng)培訓，對“智慧黨建”平臺數(shù)據(jù)導出、儀表盤建模不熟。4.4資源根源2023年支部黨建預算人均380元，低于集團平均420元；E-learning賬號僅開通30個，47名黨員需輪流使用。4.5文化根源部門KPI強調(diào)“結(jié)果導向”，對“過程合規(guī)”缺少正向鼓勵，導致黨員在業(yè)務沖刺期天然擠壓學習時間。第五章整改總體思路與目標5.1總體思路以“黨建+業(yè)務”雙輪驅(qū)動，用制度重塑剛性，用數(shù)據(jù)固化標準，用文化浸潤行為，實現(xiàn)“學習質(zhì)量、崗位績效、群眾口碑”三提升。5.2整改目標到2023年12月31日，31項指標全部達到綠色；創(chuàng)建集團級“黨員先鋒崗”5個；客戶滿意度提升至92分；員工“書記信箱”來信量同比翻番；支部黨建考核進入集團前10%。第六章整改任務與實施路徑6.1任務一：構(gòu)建“真學”機制6.1.1制度重塑①修訂《第二支部學習管理細則》，明確“月度測試＜85分即觸發(fā)‘學習預警’，連續(xù)2個月＜85分啟動‘紅色談話’”；②建立“學習檔案”電子庫，自動抓取測試成績、簽到、發(fā)言記錄，生成唯一二維碼，一人一檔，永久保存。6.1.2資源保障①向集團申請追加預算2.1萬元，為17名黨員補開E-learning賬號；②與人民郵電出版社簽訂團購協(xié)議，一次性采購《條例》解讀、《習近平談治國理政》第四卷等紙質(zhì)書94冊，人均2冊。6.1.3方法流程①每周三午休12:30–13:30開設“微課堂”，采用“TED式”15分鐘精講+“Quizizz”實時競答；②每月最后一個周五下午開展“沉浸式”情景模擬，如“紀律處分聽證會”角色扮演，讓黨員在案例中學會程序。6.1.4時間節(jié)點7月15日前完成制度發(fā)布；7月底完成賬號開通；8月起執(zhí)行“微課堂”全年滾動排期。6.2任務二：打造“第一議題”閉環(huán)6.2.1制度剛性①將“第一議題”單獨列會，不得與業(yè)務例會合并，時長≥30分鐘；②建立“第一議題”紀要模板，必須包含“原原本本學、聯(lián)系實際思、明確措施改”三段式，缺一項視為無效紀要。6.2.2技術賦能①使用“騰訊會議+錄屏”功能，自動上傳集團云盤，保存期限5年；②開發(fā)“學習金句”小程序，會后5分鐘內(nèi)推送3條金句到企業(yè)微信，黨員當日24點前完成“回執(zhí)”視為打卡。6.2.3考核方式①集團黨委宣傳部每月隨機回放10%視頻，對缺要素的支部扣年度黨建目標分2分；②支部內(nèi)部對遲到、早退、未回執(zhí)人員按《積分辦法》扣3分/次。6.3任務三：黨員先鋒崗再設計6.3.1崗位劃定將“客戶訂單履約率”作為先鋒崗唯一核心KPI，閾值設定：≥98%為五星、95–97%四星、90–94%三星、＜90%無星。6.3.2工具植入①在ERP增加“黨員標識”字段，訂單一旦逾期，系統(tǒng)自動標紅并推送企業(yè)微信；②建立“每日站會”制度，10分鐘看板回顧，逾期訂單由黨員認領，24小時內(nèi)出具《挽救方案》。6.3.3激勵約束①五星黨員月度績效系數(shù)+0.1，等同于多發(fā)月薪10%；②連續(xù)兩次無星，啟動“回爐培訓”，脫產(chǎn)3天到集團供應鏈中心跟班作業(yè)。6.4任務四：組織生活標準化6.4.1會議模板統(tǒng)一使用《“三會一課”質(zhì)量手冊》V3.0，支委會、黨員大會、黨小組會分別對應28、35、19個質(zhì)量控制點，如“支委會討論發(fā)展黨員須逐人記錄表決意見”。6.4.2補課機制①因公缺會人員須在7日內(nèi)提交書面“補課申請”，由書記審批后安排晚上或周末補課；②補課采取“1+1”形式：原會議視頻回放+現(xiàn)場研討30分鐘，補課完成后掃碼簽到方可補記積分。6.4.3質(zhì)量評價引入“360度”打分：支委自評20%、黨員互評30%、群眾測評20%、上級考評30%，得分＜80分的會議須在一周內(nèi)重新召開。6.5任務五：積分管理硬兌現(xiàn)6.5.1系統(tǒng)對接與金蝶HR系統(tǒng)打通，積分低于90分的人員，系統(tǒng)自動凍結(jié)年度績效A檔候選人資格。6.5.2公開晾曬每月5日前在支部走廊大屏滾動播放“先鋒榜”“提醒榜”，連續(xù)2個月進入提醒榜人員，書記約談并寫入年度組織生活會個人檢視材料。6.5.3申訴流程黨員3日內(nèi)可在企業(yè)微信提交申訴，支委2日內(nèi)給出復核結(jié)論，仍不滿意可上訴至集團黨委，全程留痕。6.6任務六：群眾監(jiān)督復活6.6.1渠道再造①將“書記信箱”升級為“掃碼即訴”二維碼，匿名受理，24小時內(nèi)自動回復受理編號；②設立“紅色觀察員”制度，從非黨員業(yè)務骨干中選聘5人，列席支委會，擁有建議權。6.6.2保護機制①對打擊報復者一經(jīng)查實，依據(jù)《勞動合同法》第39條解除勞動合同；②對有效線索給予200元話費獎勵，每季度集中發(fā)放。6.6.3結(jié)果運用群眾反映問題納入“整改清單”，整改完成率低于100%的，支部書記年度績效降一檔。第七章重點整改項目進度甘特圖（文字描述）7月：制度修訂、預算追加、賬號開通、補課機制上線8月：微課堂、先鋒崗KPI、金句小程序上線；ERP黨員標識字段完成開發(fā)9月：360度評價試點、群眾監(jiān)督二維碼投用；完成中期評估10月：供應鏈責任區(qū)客戶滿意度沖刺90分；發(fā)展黨員流程質(zhì)量手冊培訓11月：制度運行審計、系統(tǒng)數(shù)據(jù)校驗、滿意度測評12月：集團巡察迎檢、年度總結(jié)、評先評優(yōu)、經(jīng)驗固化第八章風險預判與應急預案8.1業(yè)務反彈風險大促節(jié)點可能再次擠壓學習時間。預案：提前2周發(fā)布“紅色日歷”，將學習時段鎖死，確需調(diào)整的須經(jīng)集團黨委書面批準。8.2系統(tǒng)故障風險E-learning平臺若宕機，啟用備用“學習強國”線下打卡+紙質(zhì)試卷，確保學習不斷線。8.3隱私泄露風險匿名來信若出現(xiàn)信息泄露，啟動“藍色預警”，24小時內(nèi)封存服務器日志，移交集團信息中心取證。8.4激勵失衡風險先鋒崗獎金差距過大可能引發(fā)普通員工抵觸。預案：將五星黨員獎金的20%用于團隊建設基金，由全員民主決定用途，共享成果。第九章整改驗收標準9.1定量標準31項指標全部≥90%；客戶滿意度≥92分；投訴量同比下降30%；積分管理零申訴逾期。9.2定性標準集團巡察反饋問題“清零”；員工匿名滿意度≥85%；“書記信箱”來信≥20件，查實率≥60%。9.3驗收流程①支部自評→②群眾測評→③集團黨委現(xiàn)場查驗→④巡察組隨機訪談→⑤結(jié)果公示5個工作日→⑥發(fā)文通報并納入干部檔案。第十章持續(xù)改進與經(jīng)驗固化10.1建立“黨建知識庫”將制度、模板、視頻、案例上傳Confluence，設置關鍵詞檢索，供全集團共享。10.2形成“黨建+供應鏈”白皮書總結(jié)整改中的數(shù)據(jù)模型、算法、流程圖，申請軟件著作權2項，對外發(fā)布，提升行業(yè)影響力。10.3支委輪訓機制新任支委須在6個月內(nèi)完成“黨建+業(yè)務”雙證（集團黨校+業(yè)務部門）認證，未通過者不得續(xù)任。10.4年度復盤日每年12月最后一個工作日設為“復盤日”，采用“世界咖啡”形式，輸出TOP10痛點和NEXT10舉措，滾動迭代。第十一章個人對照檢查（節(jié)選）11.1支部書記×××2023年3月因參加集團巡察，缺席支委會1次，雖然事后補課，但未及時在系統(tǒng)提交請假流程，導致“三會一課”完成率失分。根源在于對制度敬畏不足，認為“事后補課即可”，未意識到流程剛性。整改：已在7月3日支委會作書面檢討，自愿扣減年度績效5%，并承諾下半年全程參會。11.2組織委員××對“智慧黨建”平臺數(shù)據(jù)導出不熟，導致6月月度報告延遲提交2天。整改：已完成PowerBI線上課程14學時，通過認證考試，今后數(shù)據(jù)導出時間由2天縮短至2小