AI語(yǔ)音合成服務(wù)協(xié)議（智能音箱）2026年甲方（服務(wù)提供商）：[服務(wù)提供商全稱]地址：[服務(wù)提供商地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)：[服務(wù)提供商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/注冊(cè)號(hào)]乙方（用戶/設(shè)備持有者）：[用戶姓名]身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[用戶身份證號(hào)碼/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]地址：[用戶地址]鑒于甲方擁有并運(yùn)營(yíng)AI語(yǔ)音合成技術(shù)及相關(guān)服務(wù)平臺(tái)，乙方希望使用甲方提供的、集成于智能音箱設(shè)備內(nèi)的AI語(yǔ)音合成服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意向乙方提供AI語(yǔ)音合成服務(wù)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”），該服務(wù)允許乙方通過其擁有的智能音箱設(shè)備，以語(yǔ)音交互方式接收并使用由AI技術(shù)合成的語(yǔ)音輸出。1.2服務(wù)具體包括但不限于：對(duì)乙方語(yǔ)音指令的識(shí)別理解基礎(chǔ)上，合成人聲進(jìn)行信息查詢結(jié)果播報(bào)、故事講述、音樂歌詞朗讀、提醒事項(xiàng)播報(bào)、設(shè)備控制確認(rèn)等功能的語(yǔ)音輸出。1.3服務(wù)可能需要乙方授權(quán)連接互聯(lián)網(wǎng)，或收集部分語(yǔ)音樣本用于優(yōu)化合成效果和個(gè)性化定制，具體依據(jù)甲方的隱私政策及相關(guān)通知執(zhí)行。1.4服務(wù)提供期限自本協(xié)議生效之日起至乙方單方面終止本協(xié)議之日止。第二條用戶權(quán)利與義務(wù)2.1乙方有權(quán)在遵守本協(xié)議及甲方相關(guān)平臺(tái)規(guī)定的條件下，使用本服務(wù)。2.2乙方應(yīng)確保其使用服務(wù)的智能音箱設(shè)備符合甲方要求的運(yùn)行環(huán)境，并按照產(chǎn)品說明書正確操作。2.3乙方應(yīng)對(duì)其通過服務(wù)提供的個(gè)人信息（包括但不限于語(yǔ)音指令內(nèi)容、設(shè)備使用信息）的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并保證不以任何方式利用服務(wù)從事違法、侵權(quán)、騷擾他人或危害社會(huì)公共利益的活動(dòng)。2.4乙方不得對(duì)與服務(wù)的軟件、固件、AI模型等進(jìn)行反編譯、反匯編、破解、修改或嘗試?yán)@過甲方的安全驗(yàn)證，不得將服務(wù)內(nèi)容用于商業(yè)目的或進(jìn)行非法復(fù)制、傳播。2.5乙方應(yīng)妥善保管其用于訪問服務(wù)的賬戶（如適用）及密碼，因乙方保管不善導(dǎo)致的問題由乙方自行負(fù)責(zé)。2.6乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定及甲方規(guī)定，查閱、更正其個(gè)人信息的部分內(nèi)容，并有權(quán)在符合法律規(guī)定的前提下，要求甲方刪除其個(gè)人信息的副本，但甲方依據(jù)法律法規(guī)或協(xié)議約定需要保留的信息除外。第三條服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和業(yè)務(wù)需要，對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、形式、技術(shù)規(guī)格等進(jìn)行更新、升級(jí)或調(diào)整，并在必要時(shí)提前通知乙方。重大調(diào)整可能需要重新獲取乙方的同意。3.2甲方應(yīng)確保持續(xù)提供穩(wěn)定、安全的服務(wù)，并承擔(dān)服務(wù)相關(guān)的技術(shù)維護(hù)責(zé)任。3.3甲方應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，制定并實(shí)施合理的安全措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，防止信息泄露、篡改、丟失。3.4甲方應(yīng)依據(jù)本協(xié)議約定及其實(shí)際服務(wù)需要，收集、使用、存儲(chǔ)乙方的個(gè)人信息，并應(yīng)乙方要求提供個(gè)人信息的查詢、更正、刪除等途徑。甲方在收集、使用個(gè)人信息前，會(huì)按法律規(guī)定及政策要求履行告知說明義務(wù)，并尊重乙方的選擇權(quán)。3.5甲方有權(quán)接收并處理乙方的反饋、建議或投訴。3.6在發(fā)生服務(wù)中斷、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)安全事件或不可抗力等影響服務(wù)提供的情形時(shí)，甲方應(yīng)采取合理措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，并適時(shí)通知乙方相關(guān)情況。第四條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)4.1甲方同意將遵守適用的個(gè)人信息保護(hù)法律（例如中國(guó)的《個(gè)人信息保護(hù)法》、歐盟的GDPR等）以及其公開的《隱私政策》（該政策構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分）來處理乙方的個(gè)人信息。4.2依據(jù)甲方《隱私政策》及本協(xié)議約定，甲方可能收集的乙方個(gè)人信息包括但不限于：語(yǔ)音樣本、與智能音箱設(shè)備的交互日志、設(shè)備型號(hào)與序列號(hào)、網(wǎng)絡(luò)連接信息、地理位置信息（如啟用相關(guān)功能）、乙方提供的個(gè)人信息等。4.3甲方收集個(gè)人信息的目的包括但不限于：提供和改進(jìn)AI語(yǔ)音合成服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)推薦、進(jìn)行用戶行為分析、保障用戶賬戶安全、履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)、向乙方發(fā)送服務(wù)通知或promotional信息（需獲得乙方同意）、以及與授權(quán)的第三方共享以支持上述目的（如乙方授權(quán)或法律要求）。4.4甲方將采取商業(yè)上可接受的技術(shù)和管理措施，確保乙方的個(gè)人信息得到安全保護(hù)，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、修改、披露或丟失。4.5乙方同意，對(duì)于服務(wù)正常運(yùn)行所必需且依據(jù)法律法規(guī)或甲方《隱私政策》獲得必要授權(quán)的數(shù)據(jù)收集和使用行為，乙方應(yīng)予以配合。乙方有權(quán)根據(jù)《隱私政策》和相關(guān)法律行使個(gè)人信息權(quán)利。第五條費(fèi)用與支付5.1本服務(wù)[選擇：為免費(fèi)服務(wù)/采用訂閱模式，乙方需按期支付服務(wù)費(fèi)用]。5.2若服務(wù)采用訂閱模式，服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元/月/年，服務(wù)周期為[月/年]。5.3費(fèi)用包含：[列出費(fèi)用包含的具體服務(wù)內(nèi)容]。5.4費(fèi)用支付方式為：[選擇并描述支付方式，如通過甲方平臺(tái)綁定的支付賬戶自動(dòng)扣款等]。5.5費(fèi)用以人民幣結(jié)算，如涉及稅費(fèi)，由[甲方/乙方]承擔(dān)。5.6乙方應(yīng)按照約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。逾期未支付的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并按相關(guān)約定追究乙方的違約責(zé)任。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1甲方提供的AI語(yǔ)音合成技術(shù)、相關(guān)軟件程序、固件、AI模型、算法、平臺(tái)、用戶界面、品牌標(biāo)識(shí)、服務(wù)內(nèi)容等均屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方保留所有權(quán)利。6.2乙方通過本協(xié)議獲得的是在個(gè)人、非商業(yè)目的使用范圍內(nèi)使用本服務(wù)的有限許可，該許可僅為乙方自身使用，不得進(jìn)行轉(zhuǎn)售、出租、出借、許可、轉(zhuǎn)讓、修改、反向工程、反編譯或創(chuàng)建衍生作品。6.3乙方在使用服務(wù)過程中，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第七條服務(wù)變更、中斷與終止7.1甲方保留在提前[具體天數(shù)，如三十（30）]日通知乙方或經(jīng)乙方明確同意的情況下，變更、修改或終止服務(wù)的權(quán)利，但變更或修改涉及影響乙方重大權(quán)益的，應(yīng)獲得乙方事先書面同意。7.2甲方可能因系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、故障排除、安全事件處理、法律要求等原因暫停服務(wù)，并將盡可能提前通知乙方。因不可抗力或甲方非故意、非重大過失導(dǎo)致的服務(wù)中斷，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡快恢復(fù)。7.3乙方可以隨時(shí)終止本協(xié)議及服務(wù)使用，但若乙方已支付預(yù)付費(fèi)用，甲方有權(quán)根據(jù)服務(wù)性質(zhì)和約定扣除相應(yīng)費(fèi)用后退還剩余部分。7.4甲方在以下情形有權(quán)終止本協(xié)議并停止服務(wù)：乙方違反本協(xié)議約定，特別是從事非法活動(dòng)、嚴(yán)重侵害甲方或第三方權(quán)益、或經(jīng)甲方合理通知后仍不糾正違規(guī)行為；乙方提供虛假信息或身份信息；乙方請(qǐng)求終止服務(wù)的合理期限內(nèi)未支付應(yīng)付費(fèi)用；發(fā)生不可抗力事件且影響持續(xù)一定期限等。第八條免責(zé)與責(zé)任限制8.1甲方不對(duì)因不可抗力（包括但不限于地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊、黑客入侵等）造成的任何損失承擔(dān)責(zé)任。8.2甲方不對(duì)因第三方原因（包括但不限于服務(wù)提供商、內(nèi)容提供者、黑客攻擊等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或信息泄露承擔(dān)責(zé)任。8.3甲方不對(duì)因乙方設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)連接問題、不當(dāng)使用、或提供錯(cuò)誤、不完整信息而導(dǎo)致的服務(wù)問題或損失承擔(dān)責(zé)任。8.4甲方不對(duì)AI語(yǔ)音合成技術(shù)的絕對(duì)準(zhǔn)確性、完整性、安全性或非中斷性做出保證。對(duì)于因技術(shù)限制或特性本身可能導(dǎo)致的錯(cuò)誤、延遲、遺漏、中斷或無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，在不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的范圍內(nèi)，甲方不承擔(dān)責(zé)任。8.5在任何情況下，除非法律另有強(qiáng)制性規(guī)定，甲方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下承擔(dān)的賠償責(zé)任總額不超過乙方因使用本服務(wù)而支付的直接費(fèi)用（如有）。甲方對(duì)間接損失、預(yù)期利益損失、數(shù)據(jù)損失等不承擔(dān)責(zé)任。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/指定的仲裁委員會(huì)按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十條通知10.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過電子郵件、傳真或郵寄方式發(fā)送至本協(xié)議首頁(yè)載明的地址或聯(lián)系方式。10.2通知在發(fā)送后[具體天數(shù)，如三（3）]日視為送達(dá)。以電子郵件方式發(fā)送的，視為在郵件成功發(fā)送到收件人郵箱時(shí)送達(dá)；以傳真方式發(fā)送的，視為在傳真成功發(fā)送并記錄在案時(shí)送達(dá)；以郵寄方式發(fā)送的，視為在郵件寄出的第[具體天數(shù)，如六（6）]日送達(dá)。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.2如果本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款仍然有效，具有約束力。雙方應(yīng)協(xié)商一個(gè)有效替代條款，以盡可能反映原條款意圖。11.3對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。任何口頭修改均無(wú)效。11.4本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利、許可或義