2026年冷鏈物流車維修服務(wù)費用協(xié)議甲方（維修服務(wù)商）：[維修服務(wù)商公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼：[代碼]乙方（冷鏈物流車車主/運營方）：[車主/運營方名稱或個人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]（如為個人）注冊地址/住址：[地址]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話號碼]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號碼：[代碼/號碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方冷鏈物流車輛的維修服務(wù)及相關(guān)費用事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意為乙方下列冷鏈物流車輛提供維修服務(wù)：(1)車輛類型：[具體車輛型號，如冷藏車、冷凍車等](2)車牌號碼：[車牌號1]、[車牌號2]……（如適用）(3)車輛數(shù)量：[數(shù)量]臺(4)其他需要明確說明的車輛信息：[補充說明]1.2服務(wù)地點：甲方維修場所（[地址]）或乙方指定地點（[地址]），具體由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。對于需要上門服務(wù)的，以乙方通知為準(zhǔn)，但乙方應(yīng)提前[時間，如24小時]通知甲方。1.3服務(wù)內(nèi)容主要包括：(1)日常保養(yǎng)：如車輛定期更換機油、機濾、空濾、空調(diào)濾芯、剎車片、輪胎等常規(guī)保養(yǎng)項目。(2)冷鏈系統(tǒng)專項維修：包括但不限于制冷壓縮機、冷凝器、蒸發(fā)器、電磁閥、膨脹閥、干燥器、制冷劑加注與回收、冷凝風(fēng)扇、鼓風(fēng)機、保溫箱體密封檢查與修復(fù)、溫控系統(tǒng)故障診斷與排除等，確保冷鏈系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。(3)車輛底盤及其他系統(tǒng)維修：包括發(fā)動機、變速箱、底盤懸掛、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、電瓶、燈光、雨刮等非冷鏈系統(tǒng)的常規(guī)維修和故障排除。(4)其他經(jīng)雙方協(xié)商同意的維修項目。1.4以下服務(wù)項目不屬于本協(xié)議約定范圍：(1)車輛的大修、總成更換（如發(fā)動機、變速箱整體更換，除非雙方另有書面約定）。(2)車輛美容、裝飾、內(nèi)飾清潔等非維修性質(zhì)的服務(wù)。(3)車輛底盤的翻新或改裝。(4)因乙方使用不當(dāng)、碰撞事故、自然災(zāi)害等非甲方維修原因造成的車輛損壞。(5)車輛原廠配置的、非消耗性的、需要特殊授權(quán)或技術(shù)的部件更換服務(wù)，除非雙方事先書面確認(rèn)。第二條費用標(biāo)準(zhǔn)與支付方式2.1計費方式：(1)工時費：甲方使用熟練技師進行維修，按實際發(fā)生的維修工時計算費用。不同級別技師的工時單價為：[具體標(biāo)準(zhǔn)，如高級技師XX元/小時，中級技師XX元/小時]。工時費按甲方開具的維修工時單據(jù)計算。(2)備件費：維修所需更換的零部件費用，按以下標(biāo)準(zhǔn)計收：a.原廠件：按甲方提供的原廠件價格清單計費。b.品牌件/優(yōu)質(zhì)件：按雙方協(xié)商確認(rèn)的價格或市場公允價格計費。c.市場通用件：按市場零售價計費。(3)其他費用：如診斷費、加注費（按實際加注量及標(biāo)準(zhǔn)計費）、遠(yuǎn)程診斷費等，具體費用標(biāo)準(zhǔn)：[具體標(biāo)準(zhǔn)]。2.2費用明細(xì)與透明度：甲方每次完成維修項目或更換零部件后，應(yīng)向乙方提供詳細(xì)、清晰的維修費用清單，列明工時數(shù)量、單價、各項費用明細(xì)、更換備件名稱、數(shù)量、單價及總價等，供乙方核對確認(rèn)。乙方應(yīng)在收到清單后[時間，如3個工作日]內(nèi)進行核對，如有疑問應(yīng)及時提出，雙方協(xié)商解決。2.3價格調(diào)整機制：本協(xié)議有效期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、主要原材料價格（如鋼材、有色金屬、橡膠等）持續(xù)顯著波動導(dǎo)致成本上升超過[百分比，如5%]，或出現(xiàn)影響維修成本的新的強制性法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可對服務(wù)費用進行調(diào)整。調(diào)整應(yīng)提前[時間，如30天]通知對方，并書面確認(rèn)。2.4費用結(jié)算周期：本協(xié)議項下的維修服務(wù)費用按[月/季度/年]結(jié)算。結(jié)算周期自[起始日期]至[結(jié)束日期]（或指明具體結(jié)算周期，如每月1日至月底）。結(jié)算周期結(jié)束后[時間，如10個工作日]內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方提供該結(jié)算周期內(nèi)的費用結(jié)算單據(jù)，乙方核對無誤后應(yīng)在[時間，如15個工作日]內(nèi)支付相應(yīng)費用。2.5支付條件：乙方應(yīng)在收到甲方提供的符合約定、經(jīng)乙方核對確認(rèn)（或雙方無異議）的費用結(jié)算單據(jù)后[時間，如15個工作日]內(nèi)支付款項。支付前，甲方有權(quán)要求乙方預(yù)付[比例或金額]的維修費用或備件款，但應(yīng)提供合理擔(dān)保。2.6支付方式：乙方應(yīng)將服務(wù)費用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[銀行名稱及支行]戶名：[甲方公司全稱]賬號：[銀行賬號]乙方支付時，請備注“[乙方名稱]-[結(jié)算周期]費用”。第三條服務(wù)響應(yīng)與維修時效3.1故障申報：乙方發(fā)現(xiàn)車輛需要維修時，應(yīng)通過[電話/短信/在線平臺等方式]及時通知甲方指定聯(lián)系人[姓名]及聯(lián)系電話[電話號碼]。3.2響應(yīng)時間：甲方在接到乙方故障申報后，應(yīng)在[時間，如30分鐘]內(nèi)電話響應(yīng)，了解故障基本情況。對于需要現(xiàn)場查看的，應(yīng)在[時間，如2小時]內(nèi)（或約定具體距離下的響應(yīng)時間）派遣技術(shù)人員到達(dá)乙方指定地點或車輛停放處。3.3維修時間：甲方技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場或車輛送至維修點后，應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象進行診斷。對于非冷鏈系統(tǒng)的一般故障，應(yīng)于診斷后[時間，如4小時]內(nèi)給出維修方案，并開始維修，預(yù)計在[時間，如8小時/天]內(nèi)完成（或約定具體故障的處理時效）。對于冷鏈系統(tǒng)故障，應(yīng)優(yōu)先處理，確保盡快恢復(fù)車輛正常運行，具體維修時間根據(jù)故障復(fù)雜程度協(xié)商確定，但甲方應(yīng)盡最大努力縮短維修周期。對于緊急故障（如導(dǎo)致無法制冷的嚴(yán)重問題），應(yīng)立即組織維修力量，優(yōu)先搶修。3.4緊急情況處理：如遇車輛故障可能嚴(yán)重影響運輸安全或?qū)е仑浳飺p失，乙方有權(quán)要求甲方緊急處理，甲方應(yīng)積極配合。第四條質(zhì)量保證與保修4.1維修質(zhì)量：甲方保證其提供的維修服務(wù)符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及車輛制造商的要求，確保維修后的車輛性能恢復(fù)正常，能夠滿足冷鏈物流運營的需求。維修過程中使用的零部件應(yīng)為有效合格產(chǎn)品。4.2冷鏈系統(tǒng)專項質(zhì)量保證：對于本協(xié)議項下的冷鏈系統(tǒng)維修，除本協(xié)議其他條款約定的保修期外，甲方應(yīng)確保維修后冷鏈系統(tǒng)在[時間，如12個月]或[里程，如5000公里]內(nèi)（以先到為準(zhǔn)）不再出現(xiàn)因本次維修直接相關(guān)的同類故障，且制冷/保溫性能達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)或車輛出廠時的標(biāo)準(zhǔn)。4.3保修期限：對于甲方維修的部件和完成的維修項目，提供為期[時間，如12個月或2000公里]的免費保修服務(wù)（自維修完成并經(jīng)乙方驗收合格之日起計算）。在此保修期內(nèi)，非因乙方使用不當(dāng)、非正常磨損或發(fā)生新的故障，因維修質(zhì)量原因?qū)е碌耐惞收显俅伟l(fā)生，由甲方負(fù)責(zé)免費修復(fù)。4.4保修范圍：保修范圍包括因維修不當(dāng)直接導(dǎo)致的部件損壞或系統(tǒng)故障。對于因車輛其他原因或正常磨損造成的故障，不在免費保修范圍內(nèi)。4.5保修流程：乙方發(fā)現(xiàn)保修期內(nèi)維修質(zhì)量問題的，應(yīng)立即通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后[時間，如24小時]內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)情況安排返修或提供解決方案。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議約定，及時、有效地為乙方提供維修服務(wù)。(2)保證維修質(zhì)量和配件質(zhì)量，使用符合標(biāo)準(zhǔn)的零部件。(3)維修過程中需要拆卸乙方車輛的非維修部件，應(yīng)征得乙方同意，并負(fù)責(zé)妥善保管，如有遺失或損壞應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(4)有權(quán)向乙方收取按照本協(xié)議約定產(chǎn)生的維修服務(wù)費用。(5)應(yīng)按照約定向乙方提供維修費用清單、工時單、配件清單及發(fā)票等單據(jù)。(6)對乙方提供的車輛技術(shù)資料和商業(yè)信息負(fù)有保密義務(wù)。(7)配合乙方進行車輛維修記錄的查詢。5.2甲方的責(zé)任：(1)對因甲方維修人員操作不當(dāng)、維修質(zhì)量缺陷或使用不合格配件等原因，直接導(dǎo)致的車輛損壞、性能下降或造成乙方其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任（包括但不限于維修費用、誤工損失等）。(2)對因維修不當(dāng)導(dǎo)致冷鏈系統(tǒng)無法正常工作，并因此給乙方造成的經(jīng)濟損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供及時、優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。(2)有權(quán)對甲方的維修費用進行核對，并要求甲方提供合理的解釋和證明。(3)應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向甲方申報車輛故障情況。(4)應(yīng)配合甲方技術(shù)人員進行車輛檢查、診斷和維修工作，提供必要的維修條件和資料。(5)應(yīng)按照本協(xié)議約定及時足額支付維修服務(wù)費用。(6)對甲方維修人員進入車輛內(nèi)部操作區(qū)域或接觸車輛相關(guān)技術(shù)信息負(fù)有保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方明確授權(quán)。5.4乙方的責(zé)任：(1)因乙方提供錯誤信息、未配合檢查、不當(dāng)使用車輛或發(fā)生碰撞事故等非甲方維修原因，導(dǎo)致車輛損壞或維修效果不佳的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。(2)乙方應(yīng)妥善保管車輛鑰匙、資料及各類證件，并配合甲方進行維修工作。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方指出后仍不改正，或因甲方原因?qū)е萝囕v維修周期嚴(yán)重延誤，乙方可有權(quán)要求減免相應(yīng)服務(wù)費用，或解除本協(xié)議，并要求甲方賠償由此給乙方造成的直接經(jīng)濟損失。6.2若乙方未能按照本協(xié)議約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[時間，如30天]，甲方有權(quán)暫停提供維修服務(wù)，直至乙方付清欠款及違約金。逾期超過[時間，如60天]，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因此造成的損失。6.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[金額]，并承擔(dān)由此給對方造成的一切損失。6.4因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第七條不可抗力7.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、疫情及相關(guān)防控措施等。7.2任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[時間，如5個工作日]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。7.3不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/維修服務(wù)商注冊地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)現(xiàn)行有效的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及司法解釋。第十條協(xié)議期限與終止10.1本協(xié)議有效期自[起始年月日]起至[終止年月日]止，為期[年數(shù)]年/共[年數(shù)]年。10.2協(xié)議期滿前[時間，如3個月]，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[年數(shù)]年，續(xù)展次數(shù)不限/或續(xù)展[次數(shù)]次。如需變更協(xié)議內(nèi)容或不再續(xù)展，應(yīng)提前[時間，如3個月]書面通知對方。10.3除本協(xié)議另有約定外，出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：(1)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[時間，如30天]仍未糾正，守約方有權(quán)解除協(xié)議。(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)。(4)一方進入破產(chǎn)、清算程序。10.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[時間，如15天]內(nèi)結(jié)清所有未付款項。關(guān)于保密、責(zé)任承擔(dān)等條款仍然有效。第十一條其他11.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽