云安全服務(wù)協(xié)議2026年雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就云安全服務(wù)事宜達(dá)成一致，訂立本協(xié)議。一、定義與解釋1.云安全服務(wù)是指服務(wù)商利用其專(zhuān)業(yè)的安全技術(shù)和平臺(tái)，為用戶提供針對(duì)其云環(huán)境的安全防護(hù)、監(jiān)控、檢測(cè)、響應(yīng)和修復(fù)等服務(wù)，包括但不限于入侵檢測(cè)與防御、漏洞掃描與管理、安全事件響應(yīng)、安全咨詢與培訓(xùn)等。2.云環(huán)境是指用戶在服務(wù)商提供的云計(jì)算平臺(tái)上部署的應(yīng)用、數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)設(shè)施等資源的總和。3.安全事件是指任何可能或已經(jīng)對(duì)用戶云環(huán)境造成安全威脅或損害的事件，例如未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等。4.服務(wù)水平協(xié)議（SLA）是指服務(wù)商承諾向用戶提供云安全服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，例如事件響應(yīng)時(shí)間、漏洞修復(fù)時(shí)間等。5.保密信息是指本協(xié)議項(xiàng)下或在與本協(xié)議履行過(guò)程中獲悉的，一方以書(shū)面、口頭、電子或其他形式披露給另一方的，未公開(kāi)的，與業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.服務(wù)商應(yīng)向用戶提供以下云安全服務(wù)：*安全評(píng)估：對(duì)用戶云環(huán)境進(jìn)行安全評(píng)估，識(shí)別潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和漏洞。*入侵檢測(cè)與防御：部署入侵檢測(cè)與防御系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控并阻止惡意攻擊行為。*漏洞掃描與管理：定期對(duì)用戶云環(huán)境進(jìn)行漏洞掃描，并提供漏洞修復(fù)建議和管理服務(wù)。*安全事件響應(yīng)：建立安全事件響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)檢測(cè)、分析和處置安全事件。*安全咨詢與培訓(xùn)：為用戶提供安全咨詢服務(wù)和培訓(xùn)，提升用戶的安全意識(shí)和防護(hù)能力。*其他雙方約定的服務(wù)：根據(jù)用戶需求，提供其他云安全服務(wù)。2.用戶應(yīng)配合服務(wù)商提供服務(wù)，包括但不限于：*提供必要的訪問(wèn)權(quán)限和信息，以便服務(wù)商進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描。*及時(shí)通知服務(wù)商發(fā)現(xiàn)的安全事件。*配合服務(wù)商進(jìn)行安全事件的調(diào)查和處理。三、服務(wù)期限與費(fèi)用1.服務(wù)期限為本協(xié)議簽訂之日起\[具體期限]年，期滿后如需繼續(xù)服務(wù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂協(xié)議。2.云安全服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。用戶應(yīng)按照約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.付款方式為\[具體付款方式]，用戶應(yīng)于\[具體時(shí)間]前支付\[具體金額]的費(fèi)用。四、服務(wù)水平協(xié)議（SLA）1.服務(wù)商應(yīng)向用戶提供詳細(xì)的服務(wù)水平協(xié)議（SLA），明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)目標(biāo)、性能指標(biāo)、故障響應(yīng)時(shí)間、故障解決時(shí)間等。2.服務(wù)商應(yīng)按照SLA的要求提供服務(wù)，并定期向用戶提供服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)使用情況、安全事件處理情況、安全建議等。3.用戶有權(quán)對(duì)服務(wù)商提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)商未達(dá)到SLA的約定，用戶有權(quán)要求服務(wù)商進(jìn)行整改。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下或在與本協(xié)議履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或用于本協(xié)議約定之外的目的。2.保密信息包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等。3.本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。六、責(zé)任限制1.服務(wù)商不對(duì)因用戶原因?qū)е碌娜魏伟踩录袚?dān)責(zé)任。2.服務(wù)商不對(duì)因不可抗力因素導(dǎo)致的服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。3.服務(wù)商按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)用戶在本協(xié)議項(xiàng)下累計(jì)支付的服務(wù)費(fèi)用。七、免責(zé)條款1.服務(wù)商不保證其提供的安全服務(wù)能夠完全防止安全事件的發(fā)生。2.服務(wù)商不對(duì)用戶因使用或依賴安全服務(wù)而造成的任何損失承擔(dān)責(zé)任。八、違約責(zé)任1.用戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向服務(wù)商支付逾期付款利息，利率為每日萬(wàn)分之五。2.服務(wù)商未達(dá)到SLA的約定，應(yīng)向用戶支付違約金，違約金金額為\[具體金額]。3.任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金金額為\[具體金額]。九、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，任何一方均可向\[具體法院]提起訴訟。十、協(xié)議的變更與終止1.本協(xié)議的任何變更，均需雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面協(xié)議。2.用戶可以提前\[具體時(shí)間]書(shū)面通知服務(wù)商終止本協(xié)議。3.服務(wù)商可以提前\[具體時(shí)間]書(shū)面通知用戶終止本協(xié)議，但需支付用戶已使用服務(wù)的費(fèi)用。4.