2025用戶增長運(yùn)營師能力試題及答案一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.下列關(guān)于用戶增長的核心邏輯，說法正確的是（）A.用戶增長的核心是追求用戶數(shù)量最大化，無需關(guān)注用戶質(zhì)量B.用戶增長需實(shí)現(xiàn)“拉新-激活-留存-轉(zhuǎn)化-裂變”全鏈路閉環(huán)C.只要投入足夠的推廣費(fèi)用，就能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的用戶增長D.用戶增長僅依賴線上渠道，線下渠道無實(shí)際價值2.某社交APP計劃提升新用戶激活率，已知新用戶注冊后70%因“不知如何添加好友”而流失，以下優(yōu)化措施中優(yōu)先級最高的是（）A.增加APP開屏廣告，提升品牌認(rèn)知B.設(shè)計“注冊后一鍵導(dǎo)入通訊錄好友”引導(dǎo)流程C.為新用戶發(fā)放滿減優(yōu)惠券D.優(yōu)化APP首頁界面布局3.下列屬于用戶增長運(yùn)營中“留存”環(huán)節(jié)核心指標(biāo)的是（）A.新增用戶數(shù)B.次日留存率C.獲客成本D.轉(zhuǎn)化率4.某電商平臺計劃通過內(nèi)容營銷實(shí)現(xiàn)用戶拉新，以下內(nèi)容形式中最適合的是（）A.發(fā)布平臺年度財務(wù)報告B.制作“10款高性價比好物測評”短視頻并投放至抖音C.推送純文字的促銷信息短信D.制作平臺功能介紹PPT并上傳至百度文庫5.某APP通過投放信息流廣告獲客，單次點(diǎn)擊成本（CPC）為2元，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率（從點(diǎn)擊到注冊）為10%，則該APP的單用戶獲客成本（CAC）為（）A.2元B.10元C.20元D.200元6.下列關(guān)于用戶裂變的說法，錯誤的是（）A.裂變的核心是利用用戶的社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)低成本獲客B.設(shè)計裂變活動時需明確“鉤子”，如紅包、優(yōu)惠券、專屬權(quán)益等C.裂變活動無需考慮用戶體驗，只要能帶來新用戶即可D.成功的裂變活動需具備“低參與門檻、高傳播動力”的特點(diǎn)7.某教育類APP針對3-6歲兒童家長設(shè)計拉新活動，以下渠道選擇最精準(zhǔn)的是（）A.在電競直播平臺投放廣告B.與母嬰類公眾號合作發(fā)布育兒干貨文章并植入APP下載鏈接C.在高校校園內(nèi)開展地推活動D.在男性健身論壇發(fā)布推廣帖8.下列屬于用戶增長運(yùn)營中“轉(zhuǎn)化”環(huán)節(jié)常用策略的是（）A.優(yōu)化新用戶注冊流程B.開展老用戶召回活動C.設(shè)計付費(fèi)會員體系激勵用戶付費(fèi)D.制作裂變海報引導(dǎo)用戶分享9.某工具類APP發(fā)現(xiàn)近期新增用戶數(shù)穩(wěn)定，但7日留存率從40%降至25%，以下分析方向最優(yōu)先的是（）A.檢查廣告投放渠道是否發(fā)生變化B.分析新用戶注冊后核心功能使用情況，判斷是否存在體驗問題C.調(diào)研競爭對手是否推出了同類新產(chǎn)品D.查看APP服務(wù)器是否出現(xiàn)卡頓問題10.下列關(guān)于A/B測試在用戶增長中的應(yīng)用，說法正確的是（）A.A/B測試可同時測試多個變量，以快速找到最優(yōu)方案B.A/B測試的樣本量越小，測試結(jié)果越精準(zhǔn)C.A/B測試需保證兩組測試對象的用戶屬性一致，確保變量唯一D.A/B測試無需設(shè)定測試周期，只要有數(shù)據(jù)即可停止11.某外賣平臺計劃提升老用戶的復(fù)購率，以下策略中最有效的是（）A.為老用戶提供“邀請新用戶得紅包”的裂變獎勵B.根據(jù)老用戶歷史點(diǎn)餐偏好，推送個性化菜品推薦及專屬滿減券C.優(yōu)化APP的下載速度D.擴(kuò)大配送范圍，覆蓋更多區(qū)域12.下列屬于用戶增長運(yùn)營中“拉新”環(huán)節(jié)核心指標(biāo)的是（）A.復(fù)購率B.客單價C.新增用戶數(shù)D.活躍用戶數(shù)13.某社區(qū)類APP設(shè)計裂變活動，要求用戶邀請3位好友注冊即可獲得10元現(xiàn)金紅包，該活動的“裂變鉤子”是（）A.3位好友的邀請門檻B(tài).10元現(xiàn)金紅包C.社區(qū)類APP的功能D.用戶的社交關(guān)系14.下列關(guān)于用戶增長渠道的說法，錯誤的是（）A.渠道分為付費(fèi)渠道（如信息流廣告、KOL合作）和免費(fèi)渠道（如SEO、社群運(yùn)營）B.需通過數(shù)據(jù)監(jiān)測篩選出高ROI的渠道，集中資源投入C.渠道運(yùn)營無需差異化，同一套推廣素材可用于所有渠道D.新興渠道（如短視頻平臺、直播帶貨）可能帶來低成本增長機(jī)會15.某金融類APP因合規(guī)要求，新用戶注冊需完成實(shí)名認(rèn)證、風(fēng)險評估等6個步驟，導(dǎo)致注冊轉(zhuǎn)化率低，以下優(yōu)化措施最合理的是（）A.刪除所有合規(guī)要求的步驟B.采用“分步注冊”模式，先完成核心步驟即可使用基礎(chǔ)功能，后續(xù)引導(dǎo)完善信息C.增加注冊成功后的獎勵金額D.延長注冊頁面的加載時間16.下列關(guān)于用戶畫像在用戶增長中的作用，說法正確的是（）A.用戶畫像僅用于精準(zhǔn)營銷，與拉新、留存無關(guān)B.清晰的用戶畫像可幫助精準(zhǔn)定位目標(biāo)人群，設(shè)計適配的增長策略C.用戶畫像只需收集用戶的基本信息（如年齡、性別），無需行為數(shù)據(jù)D.所有產(chǎn)品的用戶畫像都相同，無需單獨(dú)構(gòu)建17.某電商APP開展“新人專享1元購”拉新活動，活動結(jié)束后發(fā)現(xiàn)新增用戶中80%為“羊毛黨”，后續(xù)無任何消費(fèi)行為，該活動的主要問題是（）A.活動獎勵金額過高B.活動門檻過低，吸引了非目標(biāo)用戶C.活動宣傳渠道不精準(zhǔn)D.活動時間過長18.下列屬于用戶增長運(yùn)營中“激活”環(huán)節(jié)核心目標(biāo)的是（）A.讓新用戶完成首次核心行為（如首次下單、首次發(fā)布內(nèi)容）B.讓老用戶邀請好友注冊C.讓用戶持續(xù)使用產(chǎn)品超過30天D.讓用戶購買高客單價產(chǎn)品19.某內(nèi)容類APP計劃通過SEO優(yōu)化實(shí)現(xiàn)免費(fèi)拉新，以下做法最有效的是（）A.大量發(fā)布重復(fù)的低質(zhì)量文章B.針對目標(biāo)用戶常搜索的關(guān)鍵詞（如“職場干貨”“育兒技巧”）創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容C.購買搜索引擎的付費(fèi)排名D.頻繁修改APP的名稱和簡介20.下列關(guān)于用戶增長策略制定的步驟，正確的是（）A.先確定增長目標(biāo)，再進(jìn)行用戶調(diào)研，最后設(shè)計策略B.先設(shè)計增長策略，再確定增長目標(biāo)，最后進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測C.先進(jìn)行用戶調(diào)研，再確定增長目標(biāo)，最后設(shè)計策略并落地執(zhí)行D.先落地執(zhí)行策略，再進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測，最后確定增長目標(biāo)二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分；多選、少選、錯選均不得分）1.用戶增長運(yùn)營的核心鏈路“拉新-激活-留存-轉(zhuǎn)化-裂變”中，每個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵動作包括（）A.拉新：渠道選擇、素材設(shè)計、獲客成本控制B.激活：新用戶引導(dǎo)、核心功能體驗、激活獎勵設(shè)計C.留存：用戶分層運(yùn)營、個性化服務(wù)、留存激勵D.轉(zhuǎn)化：付費(fèi)引導(dǎo)、復(fù)購激勵、高價值用戶挖掘2.影響用戶裂變效果的核心因素包括（）A.裂變鉤子的吸引力（如獎勵價值、稀缺性）B.裂變門檻的高低（如邀請人數(shù)、操作復(fù)雜度）C.裂變素材的傳播性（如海報設(shè)計、文案吸引力）D.目標(biāo)用戶的社交活躍度3.用戶增長運(yùn)營中常用的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)包括（）A.獲客指標(biāo)：新增用戶數(shù)、獲客成本（CAC）、渠道轉(zhuǎn)化率B.激活指標(biāo)：激活率、首次核心行為完成率C.留存指標(biāo)：次日留存率、7日留存率、30日留存率D.轉(zhuǎn)化指標(biāo)：付費(fèi)轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率、ROI4.下列屬于免費(fèi)用戶增長渠道的有（）A.社群運(yùn)營（如微信群、QQ群）B.內(nèi)容營銷（如公眾號、小紅書、抖音）C.SEO/ASO優(yōu)化D.信息流廣告投放5.提升新用戶激活率的有效策略包括（）A.設(shè)計簡潔的新用戶引導(dǎo)流程，減少操作步驟B.提供激活獎勵，如優(yōu)惠券、積分、專屬功能C.精準(zhǔn)推送新用戶所需的信息和服務(wù)D.讓新用戶直接參與裂變活動6.用戶分層運(yùn)營在用戶增長中的作用包括（）A.對高價值用戶提供專屬服務(wù)，提升留存和轉(zhuǎn)化B.對活躍用戶提供激勵，引導(dǎo)裂變和復(fù)購C.對沉睡用戶進(jìn)行召回，激活潛在價值D.對新用戶提供針對性引導(dǎo)，提升激活率7.下列關(guān)于付費(fèi)用戶增長渠道的說法，正確的有（）A.需根據(jù)產(chǎn)品目標(biāo)人群選擇適配的付費(fèi)渠道，如母嬰產(chǎn)品可選擇母嬰類KOL合作B.需通過A/B測試優(yōu)化推廣素材，提升渠道轉(zhuǎn)化率C.需實(shí)時監(jiān)測渠道ROI，及時關(guān)停低效率渠道D.付費(fèi)渠道的投入越高，增長效果越好8.防止用戶流失的核心策略包括（）A.建立用戶流失預(yù)警機(jī)制，及時識別高流失風(fēng)險用戶B.對高流失風(fēng)險用戶提供挽回獎勵，如專屬優(yōu)惠券C.定期收集用戶反饋，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)體驗D.減少與用戶的互動，避免打擾用戶9.內(nèi)容營銷在用戶增長中的核心價值包括（）A.吸引目標(biāo)用戶關(guān)注，實(shí)現(xiàn)低成本拉新B.傳遞產(chǎn)品核心價值，提升用戶激活率C.培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣，提升留存率D.引導(dǎo)用戶分享傳播，促進(jìn)裂變增長10.用戶增長運(yùn)營中A/B測試的常見應(yīng)用場景包括（）A.推廣素材測試（如不同海報設(shè)計、文案風(fēng)格）B.活動規(guī)則測試（如不同裂變獎勵、邀請門檻）C.產(chǎn)品界面測試（如注冊流程步驟、按鈕位置）D.渠道效果測試（如不同平臺的推廣效果）三、綜合案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一：某生活服務(wù)類APP（提供家政、維修、保潔等服務(wù)），上線1年，當(dāng)前注冊用戶10萬，日均活躍用戶1.5萬，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率5%，復(fù)購率20%。近期增長陷入瓶頸，主要問題：1.拉新成本居高不下，通過信息流廣告獲客的CAC達(dá)到80元，遠(yuǎn)高于行業(yè)均值50元；2.新用戶激活率僅30%，大量用戶注冊后未下單使用服務(wù)；3.老用戶復(fù)購率低，且缺乏裂變意愿。該APP的核心優(yōu)勢是服務(wù)覆蓋范圍廣、師傅資質(zhì)有保障，且客單價較高（平均300元）。問題：1.分析該APP用戶增長的核心痛點(diǎn)及原因（5分）。2.針對“拉新成本高”問題，設(shè)計一套低成本拉新策略（5分）。3.制定“激活率提升+復(fù)購率提升+裂變增長”的整合運(yùn)營方案（5分）。案例二：某知識付費(fèi)類小程序，聚焦職場技能提升（如PPT制作、Excel技巧、職場溝通等），上線6個月，現(xiàn)有用戶5萬，其中付費(fèi)用戶3000人，主要通過微信生態(tài)內(nèi)的公眾號推文和朋友圈廣告拉新。當(dāng)前問題：1.拉新渠道單一，過度依賴付費(fèi)廣告，免費(fèi)流量占比不足10%；2.新用戶注冊后，因“不知如何選擇課程”“擔(dān)心課程質(zhì)量”而未付費(fèi)，付費(fèi)轉(zhuǎn)化率僅6%；3.付費(fèi)用戶學(xué)習(xí)完成率低（僅40%），導(dǎo)致復(fù)購率僅15%，且無裂變行為。該小程序的核心優(yōu)勢是課程性價比高（單課價格99-199元）、講師均為行業(yè)資深從業(yè)者。問題：1.分析該小程序用戶增長的核心問題及底層原因（5分）。2.設(shè)計一套多元化免費(fèi)拉新渠道拓展方案（5分）。3.制定“付費(fèi)轉(zhuǎn)化率提升+學(xué)習(xí)完成率提升+裂變增長”的綜合運(yùn)營策略（5分）。2025用戶增長運(yùn)營師能力試題答案一、單項選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.B2.B3.B4.B5.C6.C7.B8.C9.B10.C11.B12.C13.B14.C15.B16.B17.B18.A19.B20.C二、多項選擇題（共10題，每題3分，共30分）1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD三、綜合案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一答案：1.核心痛點(diǎn)及原因（5分）：（1）拉新成本高：①渠道單一且低效，過度依賴信息流廣告，未開發(fā)高性價比的免費(fèi)渠道和精準(zhǔn)渠道；②推廣素材缺乏差異化，未突出“服務(wù)資質(zhì)有保障”的核心優(yōu)勢，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低，推高CAC；③未對渠道進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營，缺乏對高ROI渠道的聚焦投入。（2）新用戶激活率低：①新用戶引導(dǎo)流程不完善，未清晰告知用戶“如何快速找到所需服務(wù)”，導(dǎo)致用戶因操作困惑流失；②激活激勵不足，注冊后未提供明確的下單動力，如專屬新人優(yōu)惠；③未針對新用戶需求提供個性化服務(wù)推薦，導(dǎo)致用戶找不到匹配的服務(wù)而流失。（3）老用戶復(fù)購率低且無裂變意愿：①缺乏老用戶分層運(yùn)營，未針對高頻用戶提供復(fù)購激勵，對低頻用戶缺乏召回策略；②未建立用戶忠誠度體系，高價值用戶未獲得專屬權(quán)益，復(fù)購動力不足；③裂變機(jī)制缺失，未設(shè)計吸引老用戶分享的“鉤子”，且未降低裂變操作門檻。2.低成本拉新策略（5分）：（1）精準(zhǔn)線下渠道拓展：①與小區(qū)物業(yè)、便利店合作，在電梯間、門店張貼“家政服務(wù)優(yōu)惠”海報，附APP下載二維碼，海報突出“師傅持證上崗，服務(wù)有保障”；②在建材市場、裝修公司設(shè)立推廣點(diǎn)，針對剛裝修完的業(yè)主推出“首次保潔8折”專屬福利，精準(zhǔn)觸達(dá)有家政需求的目標(biāo)用戶。（2）內(nèi)容營銷免費(fèi)拉新：①在抖音、快手發(fā)布“家政服務(wù)避坑指南”“維修師傅上門服務(wù)全過程”等短視頻，突出師傅資質(zhì)審核流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，視頻結(jié)尾引導(dǎo)“下載APP預(yù)約官方認(rèn)證師傅”；②在本地生活類公眾號、小紅書發(fā)布“同城生活服務(wù)攻略”，植入APP功能介紹和新人福利鏈接。（3）異業(yè)合作拉新：①與房產(chǎn)中介、裝修公司、母嬰店等目標(biāo)用戶重合的商家合作，互相導(dǎo)流；如房產(chǎn)中介為新業(yè)主推薦APP，用戶通過專屬鏈接下載可獲得50元優(yōu)惠券，中介獲得20元傭金；②與本地社區(qū)團(tuán)購平臺合作，在團(tuán)購群內(nèi)發(fā)布“APP新人專屬福利”，借助社區(qū)流量實(shí)現(xiàn)低成本獲客。（4）渠道精細(xì)化運(yùn)營：①對現(xiàn)有付費(fèi)渠道進(jìn)行ROI核算，關(guān)停CAC高于60元的低效渠道，將資源集中投入到CAC低于50元的精準(zhǔn)渠道；②優(yōu)化推廣素材，主打“官方認(rèn)證師傅+售后保障”，通過A/B測試篩選最優(yōu)素材；③建立渠道標(biāo)簽體系，針對不同渠道的用戶屬性推送適配的服務(wù)推薦，提升轉(zhuǎn)化率。3.整合運(yùn)營方案（5分）：（1）激活率提升：①優(yōu)化新用戶引導(dǎo)流程，設(shè)計“三步式”引導(dǎo)：注冊后自動彈出“選擇服務(wù)類型”彈窗→根據(jù)選擇推薦優(yōu)質(zhì)師傅→顯示“新人首單立減30元”優(yōu)惠；②推出“新人專屬福利包”：注冊即送30元無門檻券+家政服務(wù)滿200減50券，券有效期設(shè)置為7天，刺激快速下單；③建立新用戶客服跟進(jìn)機(jī)制，注冊后24小時內(nèi)通過短信或APP推送詢問“是否需要幫助找到合適的服務(wù)”，及時解決用戶問題。（2）復(fù)購率提升：①建立用戶分層體系：根據(jù)近3個月下單頻次和消費(fèi)金額，將用戶分為高頻高價值（月均3次以上）、中頻穩(wěn)定（月均1-2次）、低頻潛在（3個月1次）三類；②分層運(yùn)營策略：高頻高價值用戶設(shè)立“VIP會員”，享9折優(yōu)惠、優(yōu)先派單、專屬售后；中頻穩(wěn)定用戶推送“積分兌換優(yōu)惠券”，積分可抵現(xiàn)；低頻潛在用戶發(fā)送“回歸福利券”（滿150減40），并推送其歷史下單類型的相關(guān)服務(wù)優(yōu)惠。（3）裂變增長：①設(shè)計“老帶新”裂變活動：老用戶邀請1位好友注冊并完成首單，老用戶獲得50元無門檻券，新用戶獲得30元券；邀請3位好友完成首單，老用戶額外獲得“免費(fèi)家政服務(wù)一次”；②降低裂變門檻：在APP內(nèi)設(shè)置“一鍵分享”功能，生成帶有老用戶專屬二維碼的裂變海報，海報文案突出“邀請好友享優(yōu)惠，自己也得福利”；③裂變激勵加碼：針對家政、維修等高頻服務(wù)的老用戶，推出“分享得服務(wù)時長”活動，邀請好友注冊可累積“免費(fèi)保潔時長”，提升裂變動力。案例二答案：1.核心問題及底層原因（5分）：（1）拉新渠道單一，免費(fèi)流量不足：①過度依賴微信生態(tài)內(nèi)的付費(fèi)廣告，未拓展抖音、B站、知乎等其他平臺的免費(fèi)內(nèi)容渠道；②未挖掘微信生態(tài)內(nèi)的免費(fèi)流量場景，如社群運(yùn)營、視頻號直播等；③缺乏對目標(biāo)用戶觸達(dá)場景的深度挖掘，未找到除公眾號和朋友圈外的精準(zhǔn)獲客場景。（2）新用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化率低：①新用戶進(jìn)入小程序后缺乏“課程篩選引導(dǎo)”，面對眾多課程不知如何選擇，導(dǎo)致決策成本高；②未提供課程體驗機(jī)制，用戶因“擔(dān)心課程質(zhì)量”而不敢付費(fèi)；③付費(fèi)引導(dǎo)不精準(zhǔn)，未根據(jù)新用戶的職場需求（如新人側(cè)重基礎(chǔ)技能、老人側(cè)重進(jìn)階技能）推送適配課程，且激活激勵不足。（3）付費(fèi)用戶學(xué)習(xí)完成率和復(fù)購率低，無裂變：①缺乏學(xué)習(xí)過程中的激勵和監(jiān)督機(jī)制，用戶因“拖延”“缺乏動力”導(dǎo)致學(xué)習(xí)中斷；②課程后續(xù)服務(wù)不足，學(xué)習(xí)完成后無答疑、社群交流等增值服務(wù)，用戶獲得感低；③未建立復(fù)購激勵體系，未針對已購用戶推薦關(guān)聯(lián)課程，且無裂變機(jī)制設(shè)計，用戶缺乏分享動力。2.多元化免費(fèi)拉新渠道拓展方案（5分）：（1）跨平臺內(nèi)容營銷拉新：①抖音、B站：制作“1分鐘學(xué)會Excel求和技巧”“PPT封面設(shè)計速成”等短視頻干貨，結(jié)尾引導(dǎo)“點(diǎn)擊主頁鏈接領(lǐng)取完整課程，小程序免費(fèi)試看”；針對職場新人發(fā)布“入職必備技能清單”系列視頻，植入小程序課程鏈接；②知乎、豆瓣：在“職場技能提升”“如何高效工作”等話題下發(fā)布干貨回答，分享職場技巧并提及“小程序內(nèi)有資深講師的系統(tǒng)課程，性價比高”，引導(dǎo)點(diǎn)擊鏈接；③小紅書：發(fā)布“職場人提升計劃”筆記，分享課程學(xué)習(xí)心得和效果對比圖，附小程序二維碼和新人試看福利。（2）微信生態(tài)免費(fèi)流量挖掘：①視頻號直播：每周開展1次“職場技能干貨直播”，由課程講師主講，直播中設(shè)置“限時免費(fèi)試看”“直播專屬優(yōu)惠”，引導(dǎo)觀眾點(diǎn)擊直播間鏈接進(jìn)入小程序；②社群運(yùn)營：建立“職場技能交流群”，通過公眾號推文、直播預(yù)告等方式吸引用戶加入，群內(nèi)每日分享職場干貨、課程片段，定期開展“群內(nèi)專屬試聽課”，引導(dǎo)群友進(jìn)入小程序付費(fèi)；③朋友圈裂變：設(shè)計“免費(fèi)領(lǐng)取職場干貨大禮包”活動，用戶轉(zhuǎn)發(fā)活動海報到朋友圈，截圖發(fā)送給公眾號即可獲得禮包，海報中植入小程序二維碼，吸引新用戶關(guān)注。（3）異業(yè)合作與職場場景滲透：①與職場類APP（如求職APP、考勤APP）、企業(yè)HR合作，為其用戶或員工提供“專屬免費(fèi)試聽課”，通過專屬鏈接引導(dǎo)進(jìn)入小程序；②在寫字樓、職場培訓(xùn)學(xué)校張貼海報，海報突出“資深講師授課+高性價比課程”，附小程序二維碼和“新人首課5折”福利；③與職場類公眾號、KOL合作開展“技能提升打卡活動”，參與者需進(jìn)入小程序報名，打卡滿一定天數(shù)可獲得課程優(yōu)惠券，實(shí)現(xiàn)拉新。3.綜合運(yùn)營策略（5分）：（1）付費(fèi)轉(zhuǎn)化率提升：①優(yōu)化新用戶進(jìn)入路徑：新