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文檔簡介
2025中級(jí)供應(yīng)鏈管理師專業(yè)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題(本題型共30小題,每小題1分,共30分。每小題只有一個(gè)正確答案,請(qǐng)從每小題的備選答案中選出一個(gè)你認(rèn)為正確的答案)1.下列關(guān)于供應(yīng)鏈管理核心目標(biāo)的說法,正確的是()A.僅實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利潤最大化B.統(tǒng)籌供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)資源,實(shí)現(xiàn)整體效率最優(yōu)與成本最低C.專注于降低采購成本D.保障單一環(huán)節(jié)的物流速度最快2.供應(yīng)鏈規(guī)劃中,用于分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的經(jīng)典工具是()A.ABC分類法B.SWOT分析法C.定量訂貨法D.價(jià)值流圖法3.下列關(guān)于采購管理的說法,錯(cuò)誤的是()A.采購管理需兼顧質(zhì)量、成本與交付期三大核心要素B.戰(zhàn)略采購注重與核心供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系C.采購流程僅包括詢價(jià)、報(bào)價(jià)和簽訂合同三個(gè)環(huán)節(jié)D.采購預(yù)算是控制采購成本的重要手段4.庫存管理中,用于平衡缺貨成本與持有成本的關(guān)鍵參數(shù)是()A.訂貨點(diǎn)B.安全庫存C.訂貨批量D.庫存周轉(zhuǎn)率5.下列屬于供應(yīng)鏈上游環(huán)節(jié)的是()A.生產(chǎn)加工B.原材料采購C.產(chǎn)品配送D.終端銷售6.供應(yīng)鏈協(xié)同管理中,實(shí)現(xiàn)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)信息共享的核心載體是()A.電子郵件B.供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)(SCM系統(tǒng))C.紙質(zhì)單據(jù)D.電話溝通7.下列關(guān)于供應(yīng)商評(píng)估的說法,正確的是()A.供應(yīng)商評(píng)估僅關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格B.評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括質(zhì)量、交付能力、服務(wù)水平等C.一旦確定供應(yīng)商,無需定期重新評(píng)估D.小型供應(yīng)商無需納入評(píng)估范圍8.生產(chǎn)物流中,適合多品種、小批量生產(chǎn)模式的物流組織方式是()A.流水線配送B.按訂單拉動(dòng)配送C.批量集中配送D.定時(shí)定量配送9.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)中,因自然災(zāi)害導(dǎo)致原材料供應(yīng)中斷屬于()A.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)B.自然風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.政策風(fēng)險(xiǎn)10.下列關(guān)于物流配送在供應(yīng)鏈中作用的說法,錯(cuò)誤的是()A.配送效率直接影響客戶滿意度B.優(yōu)化配送路線可降低供應(yīng)鏈整體成本C.配送環(huán)節(jié)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)無需協(xié)同D.合理的配送網(wǎng)絡(luò)可提升供應(yīng)鏈響應(yīng)速度11.供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)中,用于衡量庫存管理效率的指標(biāo)是()A.資產(chǎn)負(fù)債率B.庫存周轉(zhuǎn)率C.訂單履約率D.銷售增長率12.下列關(guān)于采購合同管理的說法,正確的是()A.合同簽訂后無需跟蹤執(zhí)行情況B.合同條款應(yīng)明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和違約責(zé)任C.口頭協(xié)議與書面合同具有同等法律效力D.合同糾紛只能通過訴訟解決13.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)中,不需要重點(diǎn)考慮的因素是()A.客戶分布B.原材料產(chǎn)地C.企業(yè)員工數(shù)量D.交通便利性14.下列關(guān)于JIT(準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn))的說法,錯(cuò)誤的是()A.JIT的核心是消除浪費(fèi)B.JIT要求嚴(yán)格的供需協(xié)同C.JIT需要大量安全庫存支撐D.JIT可提升生產(chǎn)效率和資金周轉(zhuǎn)率15.供應(yīng)商關(guān)系管理中,對(duì)核心供應(yīng)商應(yīng)采取的策略是()A.僅關(guān)注價(jià)格談判B.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系C.頻繁更換以保持競爭D.減少溝通頻率降低成本16.供應(yīng)鏈中的“需求預(yù)測”主要目的是()A.確定產(chǎn)品定價(jià)B.為采購、生產(chǎn)和庫存計(jì)劃提供依據(jù)C.評(píng)估供應(yīng)商能力D.分析市場競爭格局17.下列關(guān)于逆向物流的說法,正確的是()A.逆向物流僅指產(chǎn)品退貨處理B.逆向物流對(duì)供應(yīng)鏈成本無影響C.合理管理逆向物流可提升資源利用率D.逆向物流無需納入供應(yīng)鏈規(guī)劃18.采購流程中,“采購申請(qǐng)”的主要作用是()A.確定采購價(jià)格B.明確采購需求和數(shù)量C.評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)D.辦理付款手續(xù)19.供應(yīng)鏈管理中,“牛鞭效應(yīng)”會(huì)導(dǎo)致()A.庫存積壓或短缺B.采購成本降低C.配送效率提升D.客戶滿意度提高20.下列關(guān)于生產(chǎn)計(jì)劃與供應(yīng)鏈協(xié)同的說法,正確的是()A.生產(chǎn)計(jì)劃無需考慮采購周期B.生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)與銷售計(jì)劃、庫存狀態(tài)協(xié)同匹配C.生產(chǎn)計(jì)劃一旦制定不能調(diào)整D.生產(chǎn)計(jì)劃僅由生產(chǎn)部門獨(dú)立制定21.供應(yīng)鏈中的“庫存持有成本”不包括()A.倉儲(chǔ)租金B(yǎng).貨物損耗C.采購價(jià)格D.資金占用利息22.下列關(guān)于供應(yīng)商開發(fā)的說法,錯(cuò)誤的是()A.供應(yīng)商開發(fā)需調(diào)研潛在供應(yīng)商資質(zhì)B.供應(yīng)商開發(fā)可提升供應(yīng)鏈穩(wěn)定性C.僅選擇現(xiàn)有供應(yīng)商即可,無需開發(fā)新供應(yīng)商D.供應(yīng)商開發(fā)應(yīng)符合企業(yè)戰(zhàn)略需求23.供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)中,用于管理訂單從接收至交付全流程的模塊是()A.采購管理模塊B.訂單管理模塊C.庫存管理模塊D.財(cái)務(wù)管理模塊24.下列關(guān)于物流運(yùn)輸在供應(yīng)鏈中作用的說法,正確的是()A.運(yùn)輸方式選擇僅影響運(yùn)輸成本B.運(yùn)輸延誤不會(huì)影響生產(chǎn)計(jì)劃C.合理選擇運(yùn)輸方式可提升供應(yīng)鏈效率D.運(yùn)輸環(huán)節(jié)與采購環(huán)節(jié)無關(guān)聯(lián)25.供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的“平衡計(jì)分卡”方法不包括()維度A.財(cái)務(wù)B.客戶C.內(nèi)部流程D.員工年齡結(jié)構(gòu)26.下列關(guān)于采購招標(biāo)的說法,正確的是()A.招標(biāo)僅適用于大額采購項(xiàng)目B.招標(biāo)可提升采購過程的公平性和透明度C.招標(biāo)無需制定標(biāo)底D.中標(biāo)供應(yīng)商必然是價(jià)格最低者27.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略中,“建立多源供應(yīng)商”屬于()A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)承受28.下列關(guān)于庫存分類管理的說法,正確的是()A.ABC分類法按貨物數(shù)量劃分類別B.A類貨物應(yīng)采用重點(diǎn)管理策略C.C類貨物無需管理D.ABC分類法不可用于供應(yīng)商管理29.供應(yīng)鏈協(xié)同中,與下游經(jīng)銷商的協(xié)同重點(diǎn)是()A.原材料質(zhì)量B.生產(chǎn)進(jìn)度C.市場需求反饋與訂單響應(yīng)D.采購價(jià)格30.中級(jí)供應(yīng)鏈管理師的核心職責(zé)不包括()A.制定供應(yīng)鏈局部運(yùn)營計(jì)劃B.協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同運(yùn)作C.獨(dú)立設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈整體戰(zhàn)略D.監(jiān)控供應(yīng)鏈績效并優(yōu)化二、多項(xiàng)選擇題(本題型共20小題,每小題2分,共40分。每小題均有多個(gè)正確答案,請(qǐng)從每小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的答案。每小題所有答案選擇正確的得分,不答、錯(cuò)答、漏答均不得分)1.供應(yīng)鏈管理的主要環(huán)節(jié)包括()A.采購管理B.生產(chǎn)管理C.庫存管理D.物流配送管理2.采購管理的核心要素包括()A.質(zhì)量B.成本C.交付期D.供應(yīng)商規(guī)模3.庫存管理的主要方法有()A.ABC分類法B.定量訂貨法C.定期訂貨法D.JIT庫存管理法4.供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括()A.產(chǎn)品質(zhì)量合格率B.訂單交付準(zhǔn)時(shí)率C.售后服務(wù)水平D.企業(yè)注冊(cè)資本5.供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的核心模塊包括()A.采購管理模塊B.庫存管理模塊C.訂單管理模塊D.運(yùn)輸管理模塊6.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的主要類型包括()A.自然風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.政策風(fēng)險(xiǎn)7.生產(chǎn)計(jì)劃制定需考慮的因素有()A.市場需求預(yù)測B.原材料供應(yīng)能力C.生產(chǎn)設(shè)備產(chǎn)能D.庫存水平8.物流配送優(yōu)化的措施包括()A.優(yōu)化配送路線B.提高車輛裝載率C.合理布局配送中心D.選擇合適的運(yùn)輸方式9.供應(yīng)鏈協(xié)同的主要對(duì)象包括()A.供應(yīng)商B.生產(chǎn)商C.經(jīng)銷商D.終端客戶10.逆向物流的主要內(nèi)容包括()A.產(chǎn)品退貨處理B.廢舊物資回收C.包裝材料循環(huán)利用D.生產(chǎn)廢料處理11.采購流程的主要環(huán)節(jié)包括()A.采購申請(qǐng)B.供應(yīng)商選擇與評(píng)估C.合同簽訂D.到貨驗(yàn)收與付款12.供應(yīng)鏈績效評(píng)價(jià)的關(guān)鍵指標(biāo)包括()A.庫存周轉(zhuǎn)率B.訂單履約率C.采購成本降低率D.客戶滿意度13.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的影響因素包括()A.客戶分布B.原材料產(chǎn)地C.交通條件D.政策法規(guī)14.供應(yīng)商關(guān)系管理的策略包括()A.戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.普通合作關(guān)系C.短期合作關(guān)系D.獨(dú)家供應(yīng)關(guān)系15.需求預(yù)測的主要方法包括()A.歷史數(shù)據(jù)分析法B.市場調(diào)研法C.專家判斷法D.隨機(jī)猜測法16.采購合同的核心條款包括()A.產(chǎn)品名稱與規(guī)格B.數(shù)量與價(jià)格C.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)D.交付期與違約責(zé)任17.庫存持有成本的構(gòu)成包括()A.倉儲(chǔ)成本B.資金占用成本C.貨物損耗成本D.管理成本18.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的策略包括()A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)降低C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)承受19.生產(chǎn)物流優(yōu)化的措施包括()A.優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程B.采用自動(dòng)化物流設(shè)備C.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與物流協(xié)同D.減少在制品庫存20.供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的作用包括()A.實(shí)現(xiàn)信息共享B.提升運(yùn)營效率C.輔助決策制定D.降低溝通成本三、案例分析題(本題型共2小題,每小題15分,共30分)案例一:某家電生產(chǎn)企業(yè)C公司,主要生產(chǎn)冰箱、洗衣機(jī)等產(chǎn)品。近年來,隨著家電市場競爭加劇和消費(fèi)者需求多樣化,C公司供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)以下問題:問題一:采購環(huán)節(jié)混亂。原材料采購依賴3-4家固定供應(yīng)商,未建立多源供應(yīng)體系,去年因某核心供應(yīng)商工廠火災(zāi),導(dǎo)致壓縮機(jī)供應(yīng)中斷1個(gè)月,直接影響生產(chǎn)計(jì)劃;采購價(jià)格談判缺乏數(shù)據(jù)支撐,部分原材料采購成本高于行業(yè)平均水平10%-15%。問題二:庫存管理失控。成品庫中部分滯銷型號(hào)冰箱庫存積壓超3個(gè)月,占用資金超5000萬元;而暢銷型號(hào)洗衣機(jī)頻繁出現(xiàn)缺貨,客戶訂單交付延遲率達(dá)20%,導(dǎo)致客戶流失率上升。問題三:生產(chǎn)與銷售協(xié)同不足。生產(chǎn)計(jì)劃僅依據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)制定,未結(jié)合實(shí)時(shí)市場需求變化和經(jīng)銷商訂單情況,導(dǎo)致生產(chǎn)與銷售脫節(jié);去年夏季因突發(fā)高溫天氣,空調(diào)需求激增,但公司未及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,錯(cuò)失銷售良機(jī)。要求:(1)針對(duì)C公司采購、庫存、生產(chǎn)與銷售協(xié)同存在的問題,分別分析核心原因;(2)結(jié)合中級(jí)供應(yīng)鏈管理師專業(yè)能力,為C公司制定供應(yīng)鏈優(yōu)化方案;(3)簡述方案實(shí)施的關(guān)鍵步驟和保障措施。案例二:某連鎖零售企業(yè)D公司,在全國擁有50家門店,主要銷售食品、日用品等快消品。近期,D公司供應(yīng)鏈運(yùn)營面臨以下挑戰(zhàn):挑戰(zhàn)一:配送效率低下。目前采用“總部倉→門店”的單一配送模式,總部倉位于城市郊區(qū),偏遠(yuǎn)門店配送時(shí)間長達(dá)2-3天,部分生鮮食品因配送時(shí)間過長出現(xiàn)變質(zhì);同城門店配送路線重復(fù),車輛空駛率達(dá)25%,配送成本偏高。挑戰(zhàn)二:需求預(yù)測不準(zhǔn)。門店訂貨依賴店長經(jīng)驗(yàn)判斷,缺乏科學(xué)的預(yù)測方法,導(dǎo)致部分日用品庫存積壓,而生鮮食品缺貨率高達(dá)15%,既增加了庫存成本,又影響了客戶體驗(yàn)。挑戰(zhàn)三:供應(yīng)鏈信息不暢??偛颗c門店之間、總部與供應(yīng)商之間信息傳遞依賴電話和Excel表格,信息更新滯后;總部無法實(shí)時(shí)掌握門店庫存狀態(tài)和銷售數(shù)據(jù),供應(yīng)商也無法及時(shí)獲取需求信息,導(dǎo)致供貨響應(yīng)速度慢。要求:(1)分析D公司供應(yīng)鏈存在的核心問題及根源;(2)為D公司設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈優(yōu)化方案,并說明方案優(yōu)勢(shì);(3)簡述方案實(shí)施過程中需關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及應(yīng)對(duì)措施。2025中級(jí)供應(yīng)鏈管理師專業(yè)試題答案一、單項(xiàng)選擇題(共30分)1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.C11.B12.B13.C14.C15.B16.B17.C18.B19.A20.B21.C22.C23.B24.C25.D26.B27.B28.B29.C30.C二、多項(xiàng)選擇題(共40分)1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.ABCD14.ABC15.ABC16.ABCD17.ABCD18.ABCD19.ABCD20.ABCD三、案例分析題(共30分)案例一:(1)核心原因分析:①采購環(huán)節(jié):供應(yīng)商管理策略不當(dāng),未建立多源供應(yīng)體系,供應(yīng)鏈抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱;采購成本管控缺失,缺乏市場價(jià)格調(diào)研和數(shù)據(jù)分析支撐,談判議價(jià)能力不足;供應(yīng)商評(píng)估體系不完善,未對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面動(dòng)態(tài)評(píng)估。②庫存環(huán)節(jié):庫存分類管理不到位,未采用ABC分類法等工具區(qū)分暢銷與滯銷產(chǎn)品,導(dǎo)致資源錯(cuò)配;需求預(yù)測方法單一,僅依賴歷史數(shù)據(jù),未結(jié)合市場趨勢(shì)、促銷活動(dòng)等因素,預(yù)測準(zhǔn)確性低。③生產(chǎn)與銷售協(xié)同:信息共享機(jī)制缺失,生產(chǎn)部門與銷售部門數(shù)據(jù)不通暢,生產(chǎn)計(jì)劃未聯(lián)動(dòng)實(shí)時(shí)銷售和訂單數(shù)據(jù);缺乏快速響應(yīng)市場變化的柔性生產(chǎn)機(jī)制,生產(chǎn)調(diào)整滯后。(每點(diǎn)2分,共6分)(2)供應(yīng)鏈優(yōu)化方案:①采購優(yōu)化:建立多源供應(yīng)體系,為核心原材料篩選2-3家備選供應(yīng)商,簽訂應(yīng)急供應(yīng)協(xié)議;構(gòu)建供應(yīng)商評(píng)估體系,從質(zhì)量、交付、成本、服務(wù)等維度定期評(píng)估,建立供應(yīng)商分級(jí)管理制度;建立采購價(jià)格數(shù)據(jù)庫,實(shí)時(shí)跟蹤市場價(jià)格波動(dòng),結(jié)合成本分析進(jìn)行議價(jià),降低采購成本。②庫存優(yōu)化:實(shí)施ABC分類管理,對(duì)A類暢銷產(chǎn)品設(shè)定合理安全庫存,采用定量訂貨法保障供應(yīng);對(duì)C類滯銷產(chǎn)品制定清庫計(jì)劃,通過促銷、捆綁銷售等方式減少積壓;引入需求預(yù)測系統(tǒng),整合歷史數(shù)據(jù)、市場調(diào)研、銷售訂單等多維度數(shù)據(jù),提高預(yù)測準(zhǔn)確性。③生產(chǎn)與銷售協(xié)同優(yōu)化:搭建供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、銷售、庫存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步;建立產(chǎn)銷協(xié)同會(huì)議機(jī)制,每周聯(lián)動(dòng)制定滾動(dòng)生產(chǎn)計(jì)劃;優(yōu)化生產(chǎn)流程,提升生產(chǎn)線柔性,縮短生產(chǎn)調(diào)整周期,快速響應(yīng)市場需求變化。(每點(diǎn)2分,共6分)(3)關(guān)鍵步驟和保障措施:①關(guān)鍵步驟:第一階段(1-2個(gè)月):完成供應(yīng)商調(diào)研與評(píng)估,確定備選供應(yīng)商;搭建簡易信息共享表格,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)初步同步。第二階段(3-6個(gè)月):上線需求預(yù)測系統(tǒng)和庫存管理模塊,推行ABC分類管理;與備選供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議,建立多源供應(yīng)體系。第三階段(7-12個(gè)月):優(yōu)化生產(chǎn)流程,提升柔性生產(chǎn)能力;完善供應(yīng)鏈信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)采購、生產(chǎn)、庫存、銷售全環(huán)節(jié)協(xié)同。②保障措施:組織保障,成立供應(yīng)鏈優(yōu)化專項(xiàng)小組,明確采購、生產(chǎn)、銷售等部門職責(zé);制度保障,制定供應(yīng)商管理、庫存管控、產(chǎn)銷協(xié)同等管理制度;人員保障,開展供應(yīng)鏈管理技能培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)分析和協(xié)同能力;資金保障,預(yù)留供應(yīng)商開發(fā)、系統(tǒng)建設(shè)等專項(xiàng)資金。(3分)案例二:(1)核心原因分析:①配送環(huán)節(jié):物流網(wǎng)絡(luò)布局不合理,僅依賴單一總部倉,未考慮門店地理分布優(yōu)化配送節(jié)點(diǎn);配送規(guī)劃缺乏智能化手段,路線規(guī)劃依賴經(jīng)驗(yàn),未結(jié)合實(shí)時(shí)路況和門店需求統(tǒng)籌安排;配送模式單一,未根據(jù)門店類型、商品特性差異化設(shè)計(jì)配送方案。②需求預(yù)測:預(yù)測方法科學(xué),未建立基于數(shù)據(jù)的預(yù)測模型,過度依賴個(gè)人經(jīng)驗(yàn);缺乏歷史銷售數(shù)據(jù)、天氣、促銷等多維度數(shù)據(jù)支撐,預(yù)測準(zhǔn)確性低。③信
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