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文檔簡介

盡職調(diào)查員道德能力考核試卷含答案盡職調(diào)查員道德能力考核試卷含答案考生姓名:答題日期:判卷人:得分:題型單項選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評估盡職調(diào)查員在道德能力方面的素養(yǎng),包括遵守職業(yè)道德、保護(hù)客戶隱私、客觀公正等,確保其在實際工作中能夠秉持專業(yè)精神,履行職責(zé)。

一、單項選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個選項中,只有一項是符合題目要求的)

1.盡職調(diào)查員在處理敏感信息時應(yīng)遵守的原則是()。

A.保密原則

B.公開原則

C.最大化利用原則

D.最小化泄露原則

2.以下哪項不是盡職調(diào)查員應(yīng)當(dāng)具備的基本道德準(zhǔn)則?()

A.誠實守信

B.獨立客觀

C.追求利益最大化

D.保護(hù)客戶利益

3.在進(jìn)行盡職調(diào)查時,如果發(fā)現(xiàn)客戶存在違法行為,盡職調(diào)查員應(yīng)該()。

A.予以隱瞞

B.直接向客戶舉報

C.通知客戶并協(xié)助其改正

D.通知監(jiān)管機(jī)構(gòu)

4.盡職調(diào)查員在收集信息時,以下哪種行為是職業(yè)道德所不允許的?()

A.通過合法途徑獲取信息

B.未經(jīng)授權(quán)擅自查閱他人信息

C.尊重信息所有者的隱私

D.嚴(yán)格按照調(diào)查目的收集信息

5.以下哪項不屬于盡職調(diào)查員應(yīng)當(dāng)遵守的保密原則?()

A.不向無關(guān)第三方泄露調(diào)查信息

B.在調(diào)查過程中不得泄露客戶身份

C.保密義務(wù)僅限于調(diào)查期間

D.不得將調(diào)查信息用于個人利益

6.盡職調(diào)查員在處理客戶投訴時應(yīng)()。

A.忽略投訴

B.認(rèn)真聽取并積極解決

C.延遲處理以觀察情況

D.將投訴轉(zhuǎn)交給上級處理

7.以下哪種情況不屬于盡職調(diào)查員的職業(yè)道德范疇?()

A.評估客戶公司的財務(wù)狀況

B.評估客戶公司的合規(guī)性

C.評估客戶公司的社會責(zé)任

D.評估客戶公司的市場競爭力

8.盡職調(diào)查員在發(fā)現(xiàn)客戶存在潛在風(fēng)險時應(yīng)()。

A.忽略風(fēng)險

B.通知客戶并協(xié)助其評估風(fēng)險

C.保留風(fēng)險信息不告知客戶

D.向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報告風(fēng)險

9.以下哪項不是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查結(jié)果時應(yīng)遵循的原則?()

A.客觀公正

B.實事求是

C.隨意推測

D.保持中立

10.盡職調(diào)查員在簽署保密協(xié)議時,以下哪種行為是正確的?()

A.未經(jīng)客戶同意擅自修改協(xié)議條款

B.在協(xié)議中添加不合理的免責(zé)條款

C.嚴(yán)格遵守協(xié)議內(nèi)容

D.在協(xié)議外口頭承諾額外保密義務(wù)

11.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到難以解決的問題時,以下哪種做法是合適的?()

A.放棄調(diào)查

B.尋求外部專家?guī)椭?/p>

C.未經(jīng)客戶同意自行解決問題

D.延遲報告問題

12.以下哪項不是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查報告時應(yīng)注意的事項?()

A.確保報告內(nèi)容的準(zhǔn)確性

B.避免使用模糊不清的語言

C.在報告中對所有信息進(jìn)行篡改

D.確保報告格式規(guī)范

13.盡職調(diào)查員在提交調(diào)查報告時應(yīng)()。

A.在未完成調(diào)查的情況下提交報告

B.確保報告內(nèi)容完整

C.僅提交調(diào)查過程中的一部分結(jié)果

D.在提交報告前未與客戶溝通

14.以下哪種情況不屬于盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的問題?()

A.客戶要求調(diào)查員在報告中對某些信息進(jìn)行隱瞞

B.調(diào)查員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)客戶存在潛在風(fēng)險

C.調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到技術(shù)難題

D.調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到客戶配合度低

15.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到緊急情況時,以下哪種做法是合適的?()

A.延長調(diào)查時間

B.通知客戶并尋求解決方案

C.放棄調(diào)查

D.未經(jīng)客戶同意自行處理問題

16.以下哪項不是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中應(yīng)遵守的時間管理原則?()

A.按時完成調(diào)查任務(wù)

B.合理安排調(diào)查進(jìn)度

C.未經(jīng)客戶同意隨意調(diào)整調(diào)查時間

D.確保調(diào)查結(jié)果及時反饋給客戶

17.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到信息不對稱時,以下哪種做法是合適的?()

A.忽略信息不對稱

B.積極尋求信息補(bǔ)充

C.延長調(diào)查時間

D.未經(jīng)客戶同意自行處理信息不對稱問題

18.以下哪種情況不屬于盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中應(yīng)遵循的合規(guī)性原則?()

A.遵守相關(guān)法律法規(guī)

B.尊重客戶意愿

C.保護(hù)客戶隱私

D.追求自身利益最大化

19.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到利益沖突時應(yīng)()。

A.主動回避

B.通知客戶并尋求解決方案

C.放棄調(diào)查

D.未經(jīng)客戶同意自行處理利益沖突

20.以下哪項不是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查報告時應(yīng)注意的溝通原則?()

A.明確報告內(nèi)容

B.使用專業(yè)術(shù)語

C.確保報告易于理解

D.在報告中對所有信息進(jìn)行簡化

21.盡職調(diào)查員在提交調(diào)查報告時應(yīng)()。

A.僅提交調(diào)查過程中的一部分結(jié)果

B.在未完成調(diào)查的情況下提交報告

C.確保報告內(nèi)容完整

D.在提交報告前未與客戶溝通

22.以下哪種情況不屬于盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的問題?()

A.客戶要求調(diào)查員在報告中對某些信息進(jìn)行隱瞞

B.調(diào)查員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)客戶存在潛在風(fēng)險

C.調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到技術(shù)難題

D.調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到客戶配合度低

23.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到緊急情況時,以下哪種做法是合適的?()

A.延長調(diào)查時間

B.通知客戶并尋求解決方案

C.放棄調(diào)查

D.未經(jīng)客戶同意自行處理問題

24.以下哪項不是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中應(yīng)遵守的時間管理原則?()

A.按時完成調(diào)查任務(wù)

B.合理安排調(diào)查進(jìn)度

C.未經(jīng)客戶同意隨意調(diào)整調(diào)查時間

D.確保調(diào)查結(jié)果及時反饋給客戶

25.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到信息不對稱時,以下哪種做法是合適的?()

A.忽略信息不對稱

B.積極尋求信息補(bǔ)充

C.延長調(diào)查時間

D.未經(jīng)客戶同意自行處理信息不對稱問題

26.以下哪種情況不屬于盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中應(yīng)遵循的合規(guī)性原則?()

A.遵守相關(guān)法律法規(guī)

B.尊重客戶意愿

C.保護(hù)客戶隱私

D.追求自身利益最大化

27.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到利益沖突時應(yīng)()。

A.主動回避

B.通知客戶并尋求解決方案

C.放棄調(diào)查

D.未經(jīng)客戶同意自行處理利益沖突

28.以下哪項不是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查報告時應(yīng)注意的溝通原則?()

A.明確報告內(nèi)容

B.使用專業(yè)術(shù)語

C.確保報告易于理解

D.在報告中對所有信息進(jìn)行簡化

29.盡職調(diào)查員在提交調(diào)查報告時應(yīng)()。

A.僅提交調(diào)查過程中的一部分結(jié)果

B.在未完成調(diào)查的情況下提交報告

C.確保報告內(nèi)容完整

D.在提交報告前未與客戶溝通

30.以下哪種情況不屬于盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的問題?()

A.客戶要求調(diào)查員在報告中對某些信息進(jìn)行隱瞞

B.調(diào)查員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)客戶存在潛在風(fēng)險

C.調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到技術(shù)難題

D.調(diào)查員在調(diào)查過程中遇到客戶配合度低

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項中,至少有一項是符合題目要求的)

1.盡職調(diào)查員在進(jìn)行盡職調(diào)查時,以下哪些行為是職業(yè)道德所要求的?()

A.嚴(yán)格遵循調(diào)查程序

B.尊重客戶隱私

C.追求個人利益

D.保持獨立客觀

E.及時向客戶反饋調(diào)查結(jié)果

2.以下哪些情況可能構(gòu)成盡職調(diào)查員在道德上的不當(dāng)行為?()

A.接受客戶不當(dāng)?shù)亩Y品或招待

B.在調(diào)查過程中泄露客戶信息

C.客觀公正地評估客戶

D.接受第三方付費的調(diào)查委托

E.與客戶建立長期個人關(guān)系

3.盡職調(diào)查員在處理敏感信息時應(yīng)采取哪些措施?()

A.限制信息訪問權(quán)限

B.定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份

C.在報告中刪除客戶個人信息

D.將信息存儲在公開的云服務(wù)器上

E.使用加密技術(shù)保護(hù)信息安全

4.以下哪些是盡職調(diào)查員在處理客戶投訴時應(yīng)遵循的原則?()

A.主動傾聽客戶意見

B.私下處理客戶投訴

C.及時回應(yīng)客戶訴求

D.保持公正客觀

E.避免將投訴信息泄露給第三方

5.盡職調(diào)查員在評估客戶公司的合規(guī)性時,以下哪些因素需要考慮?()

A.法律法規(guī)的遵守情況

B.公司內(nèi)部控制體系

C.行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

D.市場競爭狀況

E.公司的財務(wù)狀況

6.以下哪些行為可能損害盡職調(diào)查員的職業(yè)形象?()

A.接受客戶不當(dāng)?shù)亩Y品或招待

B.在調(diào)查過程中泄露客戶信息

C.客觀公正地評估客戶

D.與客戶建立長期個人關(guān)系

E.保持獨立客觀

7.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查報告時應(yīng)注意哪些事項?()

A.確保報告內(nèi)容的準(zhǔn)確性

B.使用專業(yè)術(shù)語

C.避免使用模糊不清的語言

D.確保報告格式規(guī)范

E.在報告中對所有信息進(jìn)行簡化

8.以下哪些是盡職調(diào)查員在處理利益沖突時應(yīng)采取的措施?()

A.主動回避

B.通知客戶并尋求解決方案

C.放棄調(diào)查

D.未經(jīng)客戶同意自行處理利益沖突

E.尋求第三方意見

9.盡職調(diào)查員在提交調(diào)查報告時應(yīng)遵守哪些原則?()

A.確保報告內(nèi)容完整

B.在未完成調(diào)查的情況下提交報告

C.確保報告格式規(guī)范

D.在提交報告前與客戶溝通

E.僅提交調(diào)查過程中的一部分結(jié)果

10.以下哪些是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的技術(shù)難題時可能采取的方法?()

A.尋求外部專家?guī)椭?/p>

B.延長調(diào)查時間

C.忽略技術(shù)難題

D.通知客戶并尋求解決方案

E.放棄調(diào)查

11.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的信息不對稱時,以下哪些做法是合適的?()

A.積極尋求信息補(bǔ)充

B.忽略信息不對稱

C.延長調(diào)查時間

D.未經(jīng)客戶同意自行處理信息不對稱問題

E.通知客戶并尋求解決方案

12.以下哪些是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中應(yīng)遵循的合規(guī)性原則?()

A.遵守相關(guān)法律法規(guī)

B.尊重客戶意愿

C.保護(hù)客戶隱私

D.追求自身利益最大化

E.保持獨立客觀

13.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的利益沖突時,以下哪些做法是合適的?()

A.主動回避

B.通知客戶并尋求解決方案

C.放棄調(diào)查

D.未經(jīng)客戶同意自行處理利益沖突

E.尋求第三方意見

14.以下哪些是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查報告時應(yīng)注意的溝通原則?()

A.明確報告內(nèi)容

B.使用專業(yè)術(shù)語

C.確保報告易于理解

D.在報告中對所有信息進(jìn)行簡化

E.保持公正客觀

15.盡職調(diào)查員在提交調(diào)查報告時應(yīng)如何處理客戶的反饋?()

A.忽略客戶的反饋

B.認(rèn)真聽取客戶意見

C.私下處理客戶反饋

D.及時回應(yīng)客戶訴求

E.避免將反饋信息泄露給第三方

16.以下哪些是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中應(yīng)遵循的時間管理原則?()

A.按時完成調(diào)查任務(wù)

B.合理安排調(diào)查進(jìn)度

C.未經(jīng)客戶同意隨意調(diào)整調(diào)查時間

D.確保調(diào)查結(jié)果及時反饋給客戶

E.忽略調(diào)查進(jìn)度

17.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到緊急情況時,以下哪些做法是合適的?()

A.延長調(diào)查時間

B.通知客戶并尋求解決方案

C.放棄調(diào)查

D.未經(jīng)客戶同意自行處理問題

E.延長報告提交時間

18.以下哪些是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中應(yīng)遵循的保密原則?()

A.不向無關(guān)第三方泄露調(diào)查信息

B.在調(diào)查過程中不得泄露客戶身份

C.保密義務(wù)僅限于調(diào)查期間

D.不得將調(diào)查信息用于個人利益

E.將調(diào)查信息用于其他客戶的調(diào)查

19.盡職調(diào)查員在評估客戶公司的社會責(zé)任時,以下哪些方面需要考慮?()

A.公司對員工的責(zé)任

B.公司對環(huán)境的影響

C.公司對社區(qū)的責(zé)任

D.公司對利益相關(guān)者的責(zé)任

E.公司的盈利能力

20.以下哪些是盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中應(yīng)遵循的誠信原則?()

A.誠實守信

B.客觀公正

C.追求個人利益

D.尊重客戶隱私

E.保持獨立客觀

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請將正確答案填到題目空白處)

1.盡職調(diào)查員在進(jìn)行盡職調(diào)查時,應(yīng)當(dāng)遵循的職業(yè)道德原則包括_________、獨立客觀、保護(hù)客戶利益等。

2.盡職調(diào)查員在收集信息時,應(yīng)當(dāng)遵循的原則是_________、合法合規(guī)、尊重隱私。

3.盡職調(diào)查員在處理敏感信息時,應(yīng)當(dāng)采取的措施包括_________、定期審計、限制訪問權(quán)限。

4.盡職調(diào)查員在提交調(diào)查報告前,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的審查是_________、準(zhǔn)確性、完整性、客觀性。

5.盡職調(diào)查員在遇到利益沖突時,應(yīng)當(dāng)采取的行動是_________、通知客戶、尋求解決方案。

6.盡職調(diào)查員在處理客戶投訴時,應(yīng)當(dāng)遵循的原則是_________、及時響應(yīng)、公正處理。

7.盡職調(diào)查員在評估客戶公司的合規(guī)性時,應(yīng)當(dāng)關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域包括_________、法律遵從、內(nèi)部控制系統(tǒng)。

8.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中,應(yīng)當(dāng)避免的行為是_________、泄露信息、違反保密協(xié)議。

9.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查報告時,應(yīng)當(dāng)注意的溝通原則是_________、清晰、簡潔、準(zhǔn)確。

10.盡職調(diào)查員在提交調(diào)查報告時,應(yīng)當(dāng)確保報告的_________、邏輯性、連貫性。

11.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的技術(shù)難題時,應(yīng)當(dāng)采取的方法是_________、尋求專業(yè)幫助、與客戶溝通。

12.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的信息不對稱時,應(yīng)當(dāng)采取的措施是_________、補(bǔ)充信息、評估風(fēng)險。

13.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的緊急情況時,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮的是_________、客戶利益、調(diào)查完整性。

14.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的道德困境時,應(yīng)當(dāng)采取的行動是_________、咨詢道德顧問、遵循職業(yè)道德準(zhǔn)則。

15.盡職調(diào)查員在處理客戶隱私時,應(yīng)當(dāng)遵循的原則是_________、最小化收集、保密性、目的明確。

16.盡職調(diào)查員在評估客戶公司的財務(wù)狀況時,應(yīng)當(dāng)關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)包括_________、盈利能力、償債能力。

17.盡職調(diào)查員在評估客戶公司的市場地位時,應(yīng)當(dāng)考慮的因素包括_________、市場份額、品牌影響力。

18.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的文化差異時,應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度是_________、尊重文化差異、尋求共同理解。

19.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的利益相關(guān)者沖突時,應(yīng)當(dāng)采取的措施是_________、平衡各方利益、尋求共識。

20.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的法律法規(guī)變化時,應(yīng)當(dāng)采取的行動是_________、更新知識、調(diào)整調(diào)查方法。

21.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的行業(yè)規(guī)范變化時,應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是_________、行業(yè)趨勢、合規(guī)要求。

22.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的客戶期望變化時,應(yīng)當(dāng)采取的態(tài)度是_________、靈活調(diào)整、滿足客戶需求。

23.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的調(diào)查范圍變化時,應(yīng)當(dāng)確保的是_________、調(diào)查深度、信息質(zhì)量。

24.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的調(diào)查時間限制時,應(yīng)當(dāng)采取的行動是_________、合理規(guī)劃、高效執(zhí)行。

25.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的資源限制時,應(yīng)當(dāng)考慮的是_________、優(yōu)化資源配置、確保調(diào)查質(zhì)量。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請在答題括號中畫√,錯誤的畫×)

1.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中,可以隨意更改調(diào)查計劃以適應(yīng)調(diào)查進(jìn)度。()

2.盡職調(diào)查員在處理客戶投訴時,可以不透露調(diào)查員的身份信息。()

3.盡職調(diào)查員在遇到利益沖突時,可以不告知客戶直接處理。()

4.盡職調(diào)查員在提交調(diào)查報告時,可以不經(jīng)過客戶的同意。()

5.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中,可以泄露客戶的商業(yè)秘密。()

6.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中,可以接受客戶的任何形式的禮品。()

7.盡職調(diào)查員在處理敏感信息時,可以不采取任何保護(hù)措施。()

8.盡職調(diào)查員在調(diào)查報告中,可以故意夸大或縮小事實。()

9.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中,可以不遵守相關(guān)的法律法規(guī)。()

10.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的技術(shù)難題時,可以不尋求外部幫助。()

11.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的信息不對稱時,可以不告知客戶。()

12.盡職調(diào)查員在評估客戶公司的合規(guī)性時,可以不關(guān)注公司的內(nèi)部控制體系。()

13.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的道德困境時,可以不咨詢道德顧問。()

14.盡職調(diào)查員在處理客戶隱私時,可以不尊重客戶的隱私權(quán)。()

15.盡職調(diào)查員在評估客戶公司的財務(wù)狀況時,可以不關(guān)注公司的盈利能力。()

16.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的文化差異時,可以不尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗。()

17.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的利益相關(guān)者沖突時,可以不尋求平衡各方的利益。()

18.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的法律法規(guī)變化時,可以不更新自己的知識庫。()

19.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的行業(yè)規(guī)范變化時,可以不關(guān)注行業(yè)的新趨勢。()

20.盡職調(diào)查員在處理調(diào)查過程中遇到的客戶期望變化時,可以不調(diào)整調(diào)查方法。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請結(jié)合實際案例,談?wù)劚M職調(diào)查員在道德能力方面可能面臨的主要挑戰(zhàn),以及如何應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。

2.盡職調(diào)查員在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)客戶存在潛在的違法行為,應(yīng)該如何處理?請從職業(yè)道德和法律責(zé)任的角度進(jìn)行分析。

3.在進(jìn)行盡職調(diào)查時,如何平衡保護(hù)客戶隱私與獲取必要信息之間的關(guān)系?請舉例說明。

4.請闡述盡職調(diào)查員在職業(yè)發(fā)展過程中,如何不斷提升自身的道德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例背景:某盡職調(diào)查員在調(diào)查一家擬上市公司的過程中,發(fā)現(xiàn)該公司存在財務(wù)造假的行為。請分析盡職調(diào)查員在這種情況下應(yīng)該如何處理,并說明其道德責(zé)任和可能的法律后果。

2.案例背景:一位盡職調(diào)查員在調(diào)查一家金融機(jī)構(gòu)時,發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)存在內(nèi)部人員利用職務(wù)之便進(jìn)行利益輸送的行為。請討論盡職調(diào)查員在此案例中應(yīng)當(dāng)如何行動,以及如何確保調(diào)查的獨立性和客觀性。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項選擇題

1.A

2.C

3.C

4.B

5.C

6.B

7.E

8.B

9.C

10.C

11.B

12.C

13.B

14.A

15.B

16.C

17.B

18.D

19.A

20.D

21.B

22.A

23.B

24.C

25.E

二、多選題

1.A,B,D,E

2.A,B,D,E

3.A,B,C,E

4.A,C,D,E

5.A,B,C,E

6.A,B,D,E

7.A,B,C,D

8.A,B,D,E

9.A,B,C,D

10.A,B,D,E

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,E

14.A,C,D,E

15.A,B,D,E

16.A,B,C,

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