PAGE公司衛(wèi)生間保潔制度一、總則1.目的為了營造一個清潔、衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境，保障員工的身體健康，特制定本公司衛(wèi)生間保潔制度。本制度旨在規(guī)范衛(wèi)生間的日常清潔工作流程，明確保潔人員的職責(zé)，確保衛(wèi)生間始終保持良好的衛(wèi)生狀況。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共活動區(qū)域衛(wèi)生間等。3.基本原則保潔工作應(yīng)遵循及時、高效、細(xì)致、專業(yè)的原則，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量和衛(wèi)生安全。二、保潔人員職責(zé)1.日常清潔工作每日定時對衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔，包括地面、墻面、洗手臺、便器、小便器等設(shè)施的擦拭和消毒。及時清理衛(wèi)生間內(nèi)的垃圾和雜物，確保垃圾桶內(nèi)垃圾不超過桶身的三分之二，并定期更換垃圾袋。保持衛(wèi)生間內(nèi)的通風(fēng)良好，定期開啟窗戶或使用通風(fēng)設(shè)備，排除異味。2.設(shè)施維護(hù)與檢查每日檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常運行，如發(fā)現(xiàn)水龍頭、沖水閥、照明燈具等損壞，應(yīng)及時報告相關(guān)部門進(jìn)行維修。定期對衛(wèi)生間的設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)，如清潔水龍頭水垢、潤滑便器配件等，延長設(shè)施使用壽命。3.衛(wèi)生消毒工作按照規(guī)定的消毒流程和頻率，對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理，重點部位如便器、洗手臺等要增加消毒次數(shù)。使用符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒藥劑，嚴(yán)格按照藥劑使用說明進(jìn)行操作，確保消毒效果。做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒部位、消毒藥劑名稱等，以備查閱。4.應(yīng)急處理如遇衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生堵塞、漏水等突發(fā)情況，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理，并及時報告相關(guān)部門。在應(yīng)急處理過程中，要注意保護(hù)現(xiàn)場，避免造成二次污染。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程1.清潔標(biāo)準(zhǔn)地面：無污漬、水漬、腳印，保持干凈整潔，光亮如新。墻面：無污漬、灰塵、蜘蛛網(wǎng)，瓷磚表面清潔光亮。洗手臺：臺面無水漬、污漬，水龍頭、鏡子清潔明亮，臺下無雜物。便器：內(nèi)外無污漬、尿垢，沖水通暢，無異味。小便器：內(nèi)部無尿漬、污垢，外部清潔干凈。垃圾桶：垃圾及時清理，桶身清潔無異味。衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無明顯異味。2.清潔流程準(zhǔn)備工作準(zhǔn)備好清潔所需的工具和藥劑，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、消毒劑等。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品。地面清潔使用掃帚清掃地面垃圾和雜物，然后用拖把蘸取適量清潔劑拖地，去除地面污漬。對于頑固污漬，可使用專用清潔劑進(jìn)行局部處理，然后再用清水沖洗干凈。拖完地后，用干凈的拖把吸干地面水漬，確保地面干燥。墻面清潔用濕抹布擦拭墻面，去除灰塵和污漬。對于墻面瓷磚上的污漬，可使用瓷磚清潔劑進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈。檢查墻面有無破損、脫落等情況，如有發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時報告。洗手臺清潔先用濕抹布擦拭洗手臺臺面，去除水漬和污漬。然后用清潔劑擦拭水龍頭、鏡子等部位，去除水垢和污漬，最后用清水沖洗干凈并擦干。清理洗手臺下的雜物，保持臺下整潔。便器清潔先將便器內(nèi)的尿液排凈，然后用清潔劑噴灑在便器內(nèi)外，用刷子刷洗，去除污漬和尿垢。特別注意便器邊緣、排水口等部位的清潔，確保無殘留污垢。刷洗完畢后，用清水沖洗干凈，并用消毒藥劑進(jìn)行消毒處理。小便器清潔用清潔劑噴灑在小便器內(nèi)部，用刷子刷洗，去除尿漬和污垢。沖洗干凈后，用消毒藥劑進(jìn)行消毒，然后用干抹布擦干。垃圾桶清潔將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，更換新的垃圾袋。用清潔劑擦拭垃圾桶外部，去除污漬和異味，保持垃圾桶清潔。通風(fēng)換氣開啟衛(wèi)生間的窗戶或通風(fēng)設(shè)備，保持空氣流通，排除異味。定期檢查通風(fēng)設(shè)備的運行情況，確保正常工作。收尾工作清理清潔工具，將清潔劑、消毒劑等妥善存放。檢查衛(wèi)生間內(nèi)各個部位的清潔情況，如有遺漏及時補做。關(guān)閉衛(wèi)生間門窗，確保安全。四、衛(wèi)生消毒要求1.消毒頻率每日對衛(wèi)生間進(jìn)行全面消毒一次，重點部位如便器、洗手臺等每兩小時消毒一次。在傳染病高發(fā)季節(jié)或特殊時期，應(yīng)增加消毒頻率。2.消毒藥劑選擇選用符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒藥劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸等。消毒藥劑應(yīng)具有良好的殺菌效果，對人體無害，且易于使用。3.消毒操作方法地面消毒：用適量的消毒藥劑稀釋后，用拖把均勻地拖在地面上，作用一定時間后，用清水沖洗干凈。墻面消毒：用噴壺將消毒藥劑噴灑在墻面上，然后用抹布擦拭，確保墻面各個部位都能接觸到消毒藥劑。洗手臺消毒：用消毒藥劑擦拭洗手臺臺面、水龍頭、鏡子等部位，然后用清水沖洗干凈。便器消毒：先將便器內(nèi)的尿液排凈，然后用消毒藥劑噴灑在便器內(nèi)外，作用一定時間后，用刷子刷洗，最后用清水沖洗干凈。小便器消毒：用消毒藥劑沖洗小便器內(nèi)部，然后用抹布擦干。五、檢查與考核1.檢查方式保潔人員應(yīng)每日進(jìn)行自我檢查，確保衛(wèi)生間清潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。主管人員應(yīng)定期對衛(wèi)生間進(jìn)行檢查，檢查頻率不少于每周一次。公司可組織不定期的抽查，對衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面評估。2.檢查內(nèi)容清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，包括地面、墻面、洗手臺、便器、小便器、垃圾桶等部位的清潔程度。衛(wèi)生消毒工作落實情況，消毒記錄是否完整、準(zhǔn)確。設(shè)施設(shè)備運行情況，如水龍頭、沖水閥、照明燈具等是否正常。衛(wèi)生間內(nèi)的通風(fēng)情況，有無異味。3.考核標(biāo)準(zhǔn)對于清潔工作不達(dá)標(biāo)的衛(wèi)生間，應(yīng)及時通知保潔人員進(jìn)行整改。如多次整改仍不符合要求，將對保潔人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰，處罰方式包括警告、罰款、辭退等。對于在衛(wèi)生間清潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，應(yīng)給予適當(dāng)?shù)莫剟睿绐劷?、榮譽證書等。六、培訓(xùn)與監(jiān)督1.培訓(xùn)內(nèi)容定期組織保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)、消毒流程、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的知識和技能。加強(qiáng)保潔人員的職業(yè)道德教育，提高其服務(wù)意識和責(zé)任心。2.培訓(xùn)方式內(nèi)部培訓(xùn)：由公司主管人員或經(jīng)驗豐富的保潔人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，講解實際操作要點。外部培訓(xùn)：邀請專業(yè)的清潔服務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)＜疫M(jìn)行培訓(xùn)，傳授先進(jìn)的清潔技術(shù)和管理經(jīng)驗。3.監(jiān)督機(jī)制建立健全監(jiān)督機(jī)制，主管人員應(yīng)加強(qiáng)對保潔人員的日常監(jiān)督，確保其嚴(yán)格按照制度執(zhí)行清