PAGE保潔做衛(wèi)生間管理制度一、總則1.目的為了確保公司衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為員工和來訪人員提供一個舒適、整潔的使用環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括辦公區(qū)域衛(wèi)生間、公共區(qū)域衛(wèi)生間等。3.職責分工保潔人員負責衛(wèi)生間的日常清潔工作，包括地面清潔、便器清潔、洗手臺清潔、鏡面清潔、垃圾桶更換等。保潔主管負責對保潔人員的工作進行監(jiān)督、檢查和指導，確保衛(wèi)生間清潔工作符合標準要求。各部門負責人負責督促本部門員工愛護衛(wèi)生間設施，保持衛(wèi)生間的良好使用秩序。二、衛(wèi)生間清潔標準1.地面保持地面干凈、無污漬、無水漬、無腳印。定期使用清潔劑進行拖地，確保地面光亮。及時清理地面上的雜物，如紙張、煙頭、垃圾等。2.便器便器內(nèi)外清潔，無污垢、無異味。定期使用專用清潔劑進行消毒，防止細菌滋生。沖水設施正常，無堵塞現(xiàn)象。3.洗手臺洗手臺臺面干凈、無污漬、無水漬。水龍頭無污漬、光亮。洗手液、擦手紙等用品擺放整齊，及時補充。4.鏡面鏡面清潔、無污漬、無水漬、光亮。5.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶口。定期更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。6.衛(wèi)生間環(huán)境衛(wèi)生間內(nèi)空氣清新，無異味。通風良好，窗戶定期打開通風。衛(wèi)生間內(nèi)設施完好，無損壞現(xiàn)象。三、衛(wèi)生間清潔流程1.準備工作保潔人員在開始清潔衛(wèi)生間前，應準備好所需的清潔工具和清潔劑，如拖把、抹布、清潔劑、消毒水、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，清潔劑是否充足。2.清潔順序先打開衛(wèi)生間窗戶通風，保持空氣流通。清理地面雜物，將垃圾倒入垃圾桶。用清潔劑拖地，從衛(wèi)生間門口開始，依次向里拖，注意角落和邊緣的清潔。清潔便器，先用清潔劑擦拭便器內(nèi)外，然后用清水沖洗干凈，最后用消毒水消毒。清潔洗手臺，先用清潔劑擦拭臺面、水龍頭等部位，然后用清水沖洗干凈，用干凈抹布擦干。清潔鏡面，用干凈抹布擦拭鏡面，使其光亮。更換垃圾袋，將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，放入指定地點。檢查衛(wèi)生間內(nèi)各項設施是否完好，如有損壞及時報告維修。3.清潔時間衛(wèi)生間應每天定時進行清潔，辦公區(qū)域衛(wèi)生間在上班前、午休時間和下班后各清潔一次。公共區(qū)域衛(wèi)生間根據(jù)人流量情況，適當增加清潔次數(shù)。4.特殊情況處理如衛(wèi)生間內(nèi)發(fā)生堵塞、漏水等情況，保潔人員應及時報告維修人員進行處理。如衛(wèi)生間內(nèi)有大量污漬或異味，保潔人員應及時使用強力清潔劑或除臭劑進行處理。四、衛(wèi)生間消毒制度1.消毒頻率衛(wèi)生間應每天進行消毒，使用專用消毒水對便器、洗手臺、地面等部位進行消毒。在傳染病高發(fā)季節(jié)，應增加消毒次數(shù)。2.消毒方法便器消毒：將消毒水倒入便器內(nèi)，浸泡1015分鐘，然后用清水沖洗干凈。洗手臺消毒：用消毒水擦拭洗手臺臺面、水龍頭等部位，保持510分鐘，然后用清水沖洗干凈。地面消毒：將消毒水稀釋后，用拖把拖地，使地面充分濕潤，保持1015分鐘，然后用清水沖洗干凈。3.消毒記錄保潔人員應做好衛(wèi)生間消毒記錄，記錄消毒時間、消毒部位、消毒人員等信息。消毒記錄應保存至少一年，以備查閱。五、衛(wèi)生間設施維護與管理1.設施檢查保潔人員每天在清潔衛(wèi)生間時，應檢查衛(wèi)生間內(nèi)設施是否完好，如便器、水龍頭、沖水閥、洗手臺、鏡子、門窗等。發(fā)現(xiàn)設施損壞應及時報告維修人員進行維修，并做好記錄。2.設施維修維修人員接到設施維修報告后，應及時進行維修，確保設施正常使用。對于緊急維修情況，應在30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。3.設施更換對于損壞嚴重無法維修的設施，應及時進行更換。更換設施時，應選擇符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品，并做好記錄。4.設施管理責任保潔人員在日常清潔過程中，應注意保護衛(wèi)生間設施，避免因清潔不當造成設施損壞。各部門員工應愛護衛(wèi)生間設施，不得隨意損壞或破壞。如有違反，應照價賠償。六、衛(wèi)生間用品管理1.用品配備衛(wèi)生間內(nèi)應配備充足的清潔用品和衛(wèi)生用品，如清潔劑、消毒水、拖把、抹布、垃圾袋、洗手液、擦手紙等。清潔用品和衛(wèi)生用品應根據(jù)衛(wèi)生間的使用情況定期進行補充和更換。2.用品存放清潔用品和衛(wèi)生用品應存放在衛(wèi)生間專用的儲物間內(nèi)，保持干燥、通風。儲物間內(nèi)應設置貨架，將用品分類擺放整齊，并做好標識。3.用品使用保潔人員應按照規(guī)定的使用方法和用量使用清潔用品和衛(wèi)生用品，避免浪費。各部門員工應正確使用衛(wèi)生間內(nèi)的衛(wèi)生用品，不得隨意丟棄或浪費。七、衛(wèi)生間安全管理1.防滑措施衛(wèi)生間地面應保持干燥，避免有水漬，防止人員滑倒。在衛(wèi)生間門口和易滑倒區(qū)域設置防滑標識。定期檢查衛(wèi)生間地面防滑性能，如有磨損應及時更換地磚。2.用電安全衛(wèi)生間內(nèi)的電器設備應定期檢查，確保安全使用。保潔人員在清潔衛(wèi)生間時，應注意避免水濺到電器設備上。如發(fā)現(xiàn)電器設備有漏電等安全隱患，應及時報告維修人員進行處理。3.化學品安全衛(wèi)生間使用的清潔劑、消毒水等化學品應妥善存放，避免兒童接觸。保潔人員在使用化學品時，應佩戴好防護用品，如手套、口罩等。如發(fā)生化學品泄漏等事故，應立即采取相應的應急措施，并報告相關(guān)部門。八、衛(wèi)生間文明使用規(guī)范1.員工行為規(guī)范員工應保持衛(wèi)生間的良好使用秩序，不得在衛(wèi)生間內(nèi)大聲喧嘩、吸煙、隨地吐痰等。便后應及時沖水，保持便器清潔。洗手時應節(jié)約用水，避免浪費。不得隨意丟棄垃圾，應將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。愛護衛(wèi)生間設施，不得隨意損壞或破壞。2.來訪人員行為規(guī)范來訪人員應在公司接待人員的引導下使用衛(wèi)生間。遵守衛(wèi)生間文明使用規(guī)范，保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。3.監(jiān)督與檢查各部門負責人應督促本部門員工遵守衛(wèi)生間文明使用規(guī)范。保潔人員在清潔衛(wèi)生間時，如發(fā)現(xiàn)有違反文明使用規(guī)范的行為，應及時制止并報告相關(guān)部門。九、考核與獎懲1.考核標準保潔人員的考核標準主要包括衛(wèi)生間清潔質(zhì)量、消毒工作、設施維護、用品管理、安全管理等方面。各部門員工的考核標準主要包括衛(wèi)生間文明使用情況。2.考核方式保潔人員的考核由保潔主管負責，定期對保潔人員的工作進行檢查和評估。各部門員工的考核由各部門負責人負責，定期對本部門員工的衛(wèi)生間使用情況進行檢查和評估。3.獎勵措施對于在衛(wèi)生間清潔、管理等工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員和部門，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書等。4.懲罰措施對于違反衛(wèi)生