2026年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)考試業(yè)務(wù)操作知識要點題一、單選題（共15題，每題1分）1.在北京市辦理二手房屋交易時，若買賣雙方無法就房屋價格達(dá)成一致，可委托的第三方機構(gòu)不包括以下哪項？A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司B.人民法院C.價格評估機構(gòu)D.交易仲裁委員會2.某客戶希望購買上海市郊區(qū)的一套新房，但預(yù)算有限。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)優(yōu)先推薦以下哪種付款方式？A.全款支付B.一次性還清貸款C.按揭貸款（分期付款）D.租賃轉(zhuǎn)購買3.在廣州市辦理房屋租賃登記備案時，以下哪項材料不是必須提交的？A.房屋租賃合同B.承租人身份證復(fù)印件C.出租人房產(chǎn)證原件D.社區(qū)居委會蓋章4.某房源信息標(biāo)注“精裝修”，但實際交付時發(fā)現(xiàn)部分墻面空鼓。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何處理？A.建議客戶拒收房屋B.協(xié)助客戶與開發(fā)商協(xié)商維修C.強調(diào)這是正常現(xiàn)象，無需處理D.立即發(fā)布“虛假宣傳”投訴5.在深圳市開展存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時，若客戶要求提供“獨家代理”服務(wù)，經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)明確約定什么？A.傭金比例B.代理期限C.買賣雙方違約責(zé)任D.以上全部6.某業(yè)主委托某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司出售其位于成都市的高層住宅，合同約定獨家代理，傭金為總價的3%。若業(yè)主在代理期內(nèi)自行出售，公司是否仍需支付傭金？A.需要B.不需要C.需協(xié)商比例D.視合同約定7.在重慶市辦理房屋抵押貸款時，銀行通常要求抵押物的評估價值不得低于貸款額度的多少？A.70%B.80%C.90%D.100%8.某客戶在哈爾濱租賃房屋時，發(fā)現(xiàn)合同中未明確水電費分?jǐn)偡绞?。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何補充？A.建議客戶自行協(xié)商B.按當(dāng)?shù)貞T例寫入補充協(xié)議C.忽略該問題D.要求房東承擔(dān)全部費用9.在天津市二手房交易中，若買賣雙方對房屋過戶稅費承擔(dān)有爭議，通常由誰承擔(dān)？A.買方B.賣方C.雙方協(xié)商D.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司10.某房源廣告宣稱“學(xué)區(qū)房”，但實際對應(yīng)學(xué)校距離較遠(yuǎn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可能面臨哪種法律風(fēng)險？A.虛假宣傳B.合同無效C.民事賠償D.行政處罰11.在長沙市辦理房屋贈與過戶時，以下哪項費用通常由贈與人承擔(dān)？A.個人所得稅B.印花稅C.土地出讓金D.評估費12.某客戶在福州購買新建商品房，開發(fā)商承諾“滿五唯一”即可免征增值稅。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何核實？A.要求客戶提供購房發(fā)票B.直接相信開發(fā)商承諾C.咨詢稅務(wù)局D.發(fā)布廣告宣傳該政策13.在南寧市房屋租賃業(yè)務(wù)中，若租客拖欠租金，房東需通過法律途徑追討，以下哪項程序是錯誤的？A.提供租賃合同作為證據(jù)B.直接破門進(jìn)入租客住所C.向法院申請強制執(zhí)行D.發(fā)送催繳函14.某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在西安開展業(yè)務(wù)，客戶投訴其隱瞞房屋漏水問題。該公司應(yīng)如何處理？A.拒絕承擔(dān)責(zé)任B.建議客戶自行檢測C.調(diào)解買賣雙方矛盾D.承認(rèn)錯誤并協(xié)助解決15.在?？谵k理房屋租賃備案時，若房屋面積與合同不符，應(yīng)如何處理？A.重新簽訂租賃合同B.由房東承擔(dān)責(zé)任C.報告當(dāng)?shù)刈〗ú块TD.買賣雙方自行協(xié)商二、多選題（共10題，每題2分）1.在武漢市開展新建商品房銷售代理業(yè)務(wù)時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點審核哪些文件？A.開發(fā)商營業(yè)執(zhí)照B.房屋預(yù)售許可證C.物業(yè)管理方案D.貸款銀行資質(zhì)2.某客戶在合肥租賃房屋時，要求經(jīng)紀(jì)人提供“帶家具出租”服務(wù)。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)關(guān)注哪些事項？A.家具成色與合同描述一致B.家具歸屬權(quán)明確C.水電費包含在內(nèi)D.質(zhì)量問題由房東負(fù)責(zé)3.在昆明市二手房交易中，若房屋存在共有產(chǎn)權(quán)，以下哪些文件必須提供？A.共有權(quán)證B.其他共有人同意出售聲明C.房屋評估報告D.出租人租賃備案證明4.在南昌辦理房屋抵押貸款時，銀行可能拒絕貸款的情況包括哪些？A.抵押物存在查封B.申請人信用記錄不良C.房屋面積低于貸款額度要求D.貸款用途不合規(guī)5.某業(yè)主在桂林委托經(jīng)紀(jì)公司出售房屋，但未明確是否“滿五唯一”。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何操作？A.核實房產(chǎn)證年限B.在合同中注明稅費承擔(dān)C.提醒業(yè)主可能產(chǎn)生的稅費D.忽略該問題，直接發(fā)布房源6.在貴陽房屋租賃業(yè)務(wù)中，若租客擅自轉(zhuǎn)租，房東可采取哪些措施？A.解除租賃合同B.要求租客賠償損失C.直接追討轉(zhuǎn)租收益D.報警處理7.在石家莊辦理房屋贈與過戶時，以下哪些費用可能產(chǎn)生？A.個人所得稅B.印花稅C.公證費D.土地出讓金8.某客戶在青島購買二手房，但房屋存在抵押。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)協(xié)助辦理哪些手續(xù)？A.抵押權(quán)解除B.貸款預(yù)審批C.出售人提供抵押證明D.買方承擔(dān)提前還款罰金9.在寧波開展房屋租賃業(yè)務(wù)時，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)提醒客戶注意哪些安全風(fēng)險？A.房屋結(jié)構(gòu)安全B.燃?xì)夤艿览匣疌.小區(qū)治安狀況D.虛假房源信息10.在廈門辦理房屋租賃備案時，若房屋用途不符（如住宅改為商鋪），可能面臨哪些后果？A.備案失敗B.罰款C.賠償房東損失D.被列入失信名單三、判斷題（共10題，每題1分）1.在西安二手房交易中，若買賣雙方未簽訂正式合同，但已支付定金，定金可抵作房款。（正確/錯誤）2.在成都租賃房屋時，若房東要求租客支付“押一付三”租金，屬于合理要求。（正確/錯誤）3.在重慶辦理房屋抵押貸款時，貸款利率通常與房屋評估價值成正比。（正確/錯誤）4.某客戶在南寧購買新建商品房，開發(fā)商承諾“一次性付款享折扣”，該宣傳是否合法？（正確/錯誤）5.在武漢租賃房屋時，若合同未明確維修責(zé)任，則默認(rèn)由房東承擔(dān)所有維修費用。（正確/錯誤）6.在杭州辦理房屋贈與過戶時，若受贈人是外籍人士，需繳納個人所得稅。（正確/錯誤）7.某業(yè)主在福州委托經(jīng)紀(jì)公司出售房屋，但未提供房產(chǎn)證原件。經(jīng)紀(jì)人可拒絕受理。（正確/錯誤）8.在貴陽租賃房屋時，若租客擅自改變房屋用途，房東可單方面解除合同。（正確/錯誤）9.在昆明二手房交易中，若房屋存在租賃關(guān)系，必須優(yōu)先解除租賃合同才能過戶。（正確/錯誤）10.在長沙辦理房屋租賃備案時，若備案失敗，則租賃合同無效。（正確/錯誤）四、簡答題（共5題，每題4分）1.簡述在上海市辦理二手房交易時，買賣雙方需準(zhǔn)備哪些主要文件？（需包含買方、賣方、共有人等材料）2.某客戶在深圳市租賃房屋時，要求經(jīng)紀(jì)人提供“免中介費”服務(wù)。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何應(yīng)對？（需說明市場慣例及風(fēng)險）3.在重慶市辦理房屋抵押貸款時，銀行通常要求抵押物滿足哪些條件？（需列舉至少3項）4.某業(yè)主在西安市委托經(jīng)紀(jì)公司出售房屋，但未明確是否“滿五唯一”。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何處理？（需說明核實步驟及風(fēng)險提示）5.在南寧市房屋租賃業(yè)務(wù)中，若租客拖欠租金，房東可通過哪些途徑維權(quán)？（需包含法律程序及注意事項）五、案例分析題（共5題，每題6分）1.案例：某客戶在長沙市購買二手房，房屋存在漏水問題。交房時客戶拒絕簽收，導(dǎo)致交易停滯。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何協(xié)調(diào)？（需說明處理步驟及法律依據(jù)）2.案例：某業(yè)主在哈爾濱委托經(jīng)紀(jì)公司出售房屋，但未告知存在抵押情況。成交后買方發(fā)現(xiàn)，要求退房并賠償。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何處理？（需說明責(zé)任劃分及解決方案）3.案例：某客戶在鄭州市租賃房屋，簽訂合同后房東突然要求加租。租客拒絕，房東威脅解除合同。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何調(diào)解？（需說明租賃法規(guī)及糾紛處理）4.案例：某業(yè)主在福州委托經(jīng)紀(jì)公司出售房屋，但隱瞞房屋曾發(fā)生火災(zāi)。成交后買方發(fā)現(xiàn)，要求退房并索賠。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何應(yīng)對？（需說明法律風(fēng)險及補救措施）5.案例：某客戶在無錫購買新建商品房，開發(fā)商承諾“交房即滿五”，但實際未滿?？蛻粢笸朔?，開發(fā)商拒絕。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)如何協(xié)助？（需說明合同條款及法律途徑）答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析：人民法院是司法機構(gòu)，不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)范疇。其他選項均為合法的第三方機構(gòu)。2.C解析：按揭貸款是解決預(yù)算有限情況的主流方式，其他選項不符合客戶需求。3.D解析：社區(qū)居委會蓋章非強制材料，其他均為備案必需文件。4.B解析：應(yīng)協(xié)助客戶與開發(fā)商協(xié)商維修，而非直接拒收或虛假宣傳。5.D解析：獨家代理合同應(yīng)明確所有核心條款，包括傭金、期限及違約責(zé)任。6.A解析：獨家代理期間業(yè)主自行出售，公司仍需按合同支付傭金。7.B解析：銀行通常要求抵押物評估價值不低于貸款額度的80%。8.B解析：應(yīng)按當(dāng)?shù)貞T例寫入補充協(xié)議，明確分?jǐn)偡绞健?.C解析：稅費承擔(dān)需雙方協(xié)商，若無約定則按法律規(guī)定處理。10.A解析：虛假宣傳可能面臨法律處罰，其他選項不直接相關(guān)。11.A解析：贈與過戶通常由贈與人承擔(dān)個人所得稅。12.A解析：需要求客戶提供購房發(fā)票核實年限，而非輕信開發(fā)商。13.B解析：直接破門進(jìn)入屬于違法行為，應(yīng)通過合法途徑維權(quán)。14.D解析：應(yīng)承認(rèn)錯誤并協(xié)助解決，避免糾紛升級。15.C解析：面積不符需報告住建部門，由相關(guān)部門處理。二、多選題答案與解析1.A、B解析：營業(yè)執(zhí)照和預(yù)售許可證是核心文件，其他非必需。2.A、B、D解析：家具成色、歸屬權(quán)及質(zhì)量問題需明確，水電費需單獨約定。3.A、B解析：共有權(quán)證和同意聲明是關(guān)鍵文件，其他非必需。4.A、B、D解析：查封、信用不良、用途不合規(guī)均可能導(dǎo)致拒貸。5.A、C解析：需核實年限并提醒稅費，不能忽略問題。6.A、B解析：房東可解除合同并追討損失，轉(zhuǎn)租收益追討需謹(jǐn)慎。7.A、B、C解析：贈與過戶可能涉及個稅、印花稅、公證費，土地出讓金通常不適用。8.A、C解析：需協(xié)助解除抵押并提供證明，罰金不由買方承擔(dān)。9.A、B、C解析：結(jié)構(gòu)安全、燃?xì)夤艿?、小區(qū)治安均需關(guān)注，虛假房源需警惕。10.A、B、C解析：備案失敗、罰款、賠償均可能，失信名單較少見。三、判斷題答案與解析1.正確解析：定金可抵作房款，但需雙方協(xié)商。2.錯誤解析：“押一付三”可能違反租賃法規(guī)，需明確約定。3.正確解析：評估價值越高，貸款利率可能越高。4.錯誤解析：開發(fā)商不得進(jìn)行虛假宣傳，該承諾可能違法。5.正確解析：合同未明確則默認(rèn)由房東承擔(dān)。6.正確解析：外籍人士受贈需繳納個稅。7.正確解析：無房產(chǎn)證原件經(jīng)紀(jì)人可拒絕受理。8.正確解析：擅自改變用途可解除合同。9.錯誤解析：租賃關(guān)系可隨房過戶，無需提前解除。10.錯誤解析：備案失敗不影響合同效力，但需重新備案。四、簡答題答案與解析1.答案：-買方：身份證、戶口本、購房資格證明、首付發(fā)票、貸款審批函。-賣方：房產(chǎn)證原件、戶口本、婚姻證明、共有人同意出售聲明、稅務(wù)登記證。-共有人：身份證、房產(chǎn)證復(fù)印件。2.答案：-市場慣例：部分房東會提供“免中介費”優(yōu)惠，但通常由買方承擔(dān)。-風(fēng)險提示：經(jīng)紀(jì)人需明確告知客戶，若房東不支付傭金，可能導(dǎo)致服務(wù)中斷。3.答案：-產(chǎn)權(quán)清晰無糾紛；房齡符合銀行要求（通常不超過20年）；無查封或抵押；符合貸款用途；評估價值達(dá)標(biāo)。4.答案：-核實步驟：檢查房產(chǎn)證年限，確認(rèn)是否“滿五唯一”。-風(fēng)險提示：若不符合，可能產(chǎn)生稅費，需提前告知客戶。5.答案：-法律程序：發(fā)送催繳函、協(xié)商解決、仲裁、訴訟。-注意事項：保留租賃合同、租金支付記錄等證據(jù)。五、案例分析題答案與解析1.答案：-處理步驟：①核實漏水原因及責(zé)任方；②協(xié)助雙方協(xié)商維修方案；③若協(xié)商不成，可申請第三方檢測；④若屬開發(fā)商責(zé)任，要求開發(fā)商維修。-法律依據(jù)：《合同法》規(guī)定交房需符合合同約定，質(zhì)量問題可拒收或要求維修。2.答案：-責(zé)任劃分：經(jīng)紀(jì)人未如實告知屬過失，需協(xié)