北京公交集團秋招試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.北京公交的客服電話是？A.96166B.96188C.96199D.962662.以下哪種顏色一般不是北京公交車身顏色？A.藍(lán)色B.綠色C.紫色D.橙色3.北京公交一卡通普通卡押金是？A.10元B.20元C.30元D.40元4.北京公交車輛主要使用的能源不包括？A.天然氣B.純電動C.汽油D.氫燃料5.北京公交線路編號中，以“9”開頭的線路一般是？A.郊區(qū)線路B.市區(qū)線路C.旅游線路D.快速線路6.北京公交集團最早成立于？A.1949年B.1950年C.1951年D.1952年7.北京公交駕駛員上崗前需要取得哪種證件？A.駕駛證B.從業(yè)資格證C.A和B都需要D.無需證件8.北京公交在早晚高峰時段增加運力的措施不包括？A.增加車次B.延長運營時間C.投放區(qū)間車D.減少站點?？?.北京公交的報站語言一般不包括？A.普通話B.英語C.粵語D.手語報站10.北京公交集團旗下的子公司不包括？A.客一分公司B.客二分公司C.客三分公司D.客五公司多項選擇題（每題2分，共10題）1.北京公交為提升服務(wù)質(zhì)量采取的措施有？A.增加車輛智能化設(shè)備B.加強駕駛員培訓(xùn)C.優(yōu)化線路布局D.提供免費Wi-Fi2.以下屬于北京公交特色線路的有？A.鐺鐺車B.觀光線路C.微循環(huán)線路D.夜間線路3.北京公交一卡通的優(yōu)惠政策包括？A.乘坐公交打折B.換乘優(yōu)惠C.學(xué)生卡優(yōu)惠D.老年卡免費4.北京公交集團的社會責(zé)任包括？A.保障市民出行B.節(jié)能減排C.支持公益活動D.促進就業(yè)5.北京公交車輛的安全設(shè)施有？A.安全錘B.滅火器C.應(yīng)急逃生門D.監(jiān)控攝像頭6.影響北京公交準(zhǔn)點率的因素有？A.交通擁堵B.車輛故障C.乘客上下車時間D.天氣原因7.北京公交集團在科技創(chuàng)新方面的舉措有？A.推廣新能源車輛B.應(yīng)用智能調(diào)度系統(tǒng)C.開發(fā)手機APP服務(wù)D.建設(shè)智能公交站臺8.北京公交的服務(wù)對象包括？A.上班族B.學(xué)生C.游客D.老年人9.北京公交集團的企業(yè)文化包括？A.服務(wù)為本B.安全第一C.創(chuàng)新發(fā)展D.追求卓越10.北京公交集團在改善乘客體驗方面的工作有？A.改善車內(nèi)環(huán)境B.優(yōu)化報站信息C.增加座位數(shù)量D.設(shè)立特殊乘客專座判斷題（每題2分，共10題）1.北京公交所有線路都支持掃碼乘車。（）2.北京公交駕駛員可以隨意更改行駛路線。（）3.北京公交一卡通可以在全國所有城市使用。（）4.北京公交集團不需要考慮節(jié)能減排。（）5.北京公交的報站信息必須準(zhǔn)確清晰。（）6.北京公交車輛只要有駕駛證就可以駕駛。（）7.北京公交集團旗下的線路都是盈利的。（）8.北京公交在節(jié)假日會增加運力。（）9.北京公交的服務(wù)質(zhì)量與駕駛員無關(guān)。（）10.北京公交集團會根據(jù)客流變化調(diào)整線路。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述北京公交集團提升服務(wù)質(zhì)量的重要性。2.北京公交集團推廣新能源車輛有哪些好處？3.北京公交一卡通的使用給乘客帶來了哪些便利？4.北京公交集團如何保障車輛運行安全？討論題（每題5分，共4題）1.討論北京公交在應(yīng)對極端天氣時可以采取哪些措施。2.分析北京公交集團在智慧公交建設(shè)方面的發(fā)展方向。3.探討如何提高北京公交的吸引力，鼓勵更多人選擇公交出行。4.談?wù)劚本┕患瘓F在促進綠色出行方面可以發(fā)揮的作用。答案單項選擇題答案1.A2.C3.B4.C5.A6.D7.C8.D9.C10.D多項選擇題答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABD判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.√9.×10.√簡答題答案1.提升服務(wù)質(zhì)量能保障市民便捷出行，增強市民滿意度和幸福感；樹立良好企業(yè)形象，提升競爭力；促進公交行業(yè)健康發(fā)展，推動城市公共交通進步。2.可減少尾氣排放，改善空氣質(zhì)量，助力環(huán)保；降低對化石能源依賴，保障能源安全；新能源車輛運營成本低，利于企業(yè)降本增效。3.不用準(zhǔn)備零錢，支付更便捷；享受乘車優(yōu)惠，節(jié)省出行費用；可在多種交通工具使用，換乘方便；還能在部分便利店消費。4.對駕駛員嚴(yán)格培訓(xùn)考核，提升安全意識和駕駛技能；定期維護保養(yǎng)車輛，檢查安全設(shè)施；利用智能系統(tǒng)實時監(jiān)控車輛運行狀況。討論題答案1.極端天氣前做好預(yù)警和準(zhǔn)備，儲備物資；極端天氣時增加防滑鏈等設(shè)備，調(diào)整線路和班次；做好乘客安撫和信息發(fā)布。2.可深化大數(shù)據(jù)、人工智能應(yīng)用，實現(xiàn)精準(zhǔn)調(diào)度；完善智能支付、智能站臺等設(shè)施；提升車輛智能化水平，如自動駕駛。3.優(yōu)