德華安顧人壽保險公司校招面試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.德華安顧人壽成立于哪一年？A.2009年B.2010年C.2011年D.2012年2.以下哪種保險不屬于人壽保險范疇？A.意外險B.年金險C.終身壽險D.定期壽險3.保險的基本職能是？A.投資和儲蓄B.補(bǔ)償損失和經(jīng)濟(jì)給付C.防災(zāi)防損D.融資4.投保人對保險標(biāo)的應(yīng)具有？A.經(jīng)濟(jì)利益B.所有權(quán)C.保險利益D.處置權(quán)5.以下哪個是德華安顧人壽的品牌口號？A.守護(hù)無憂，相伴一生B.保險讓生活更美好C.愛與責(zé)任，相伴一生D.專業(yè)，讓生活更簡單6.人壽保險合同的被保險人是指？A.支付保費(fèi)的人B.享有保險金請求權(quán)的人C.保險合同的受益人D.保險合同的保險人7.保險市場的交易對象是？A.風(fēng)險保障B.金融產(chǎn)品C.貨幣資金D.實(shí)物資產(chǎn)8.以下哪種情況不屬于保險理賠范圍？A.合同約定的保險事故發(fā)生B.投保人故意制造保險事故C.被保險人因意外受傷D.符合保險條款的疾病治療9.保險營銷的核心是？A.產(chǎn)品推銷B.客戶需求滿足C.價格競爭D.渠道拓展10.德華安顧人壽的股東之一是德國安顧集團(tuán)，它是哪個國家的企業(yè)？A.英國B.法國C.德國D.美國多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.德華安顧人壽的企業(yè)文化包括以下哪些方面？A.誠信B.專業(yè)C.創(chuàng)新D.共贏2.人壽保險的作用有？A.經(jīng)濟(jì)保障B.資產(chǎn)傳承C.強(qiáng)制儲蓄D.風(fēng)險分散3.保險營銷渠道有？A.代理人渠道B.銀行渠道C.網(wǎng)絡(luò)渠道D.電話渠道4.影響保險需求的因素有？A.風(fēng)險狀況B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.人口結(jié)構(gòu)D.保險價格5.以下屬于德華安顧人壽產(chǎn)品類型的有？A.健康險B.意外險C.財產(chǎn)險D.年金險6.保險合同的主體包括？A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人7.保險的基本原則有？A.最大誠信原則B.保險利益原則C.損失補(bǔ)償原則D.近因原則8.保險公司的資金運(yùn)用渠道有？A.銀行存款B.債券投資C.股票投資D.不動產(chǎn)投資9.德華安顧人壽在服務(wù)客戶方面注重？A.專業(yè)咨詢B.快速理賠C.客戶體驗(yàn)D.增值服務(wù)10.保險市場的構(gòu)成要素有？A.保險商品的供給方B.保險商品的需求方C.保險中介方D.保險監(jiān)管方判斷題（每題2分，共10題）1.德華安顧人壽只經(jīng)營人壽保險業(yè)務(wù)，不涉及其他保險領(lǐng)域。（）2.投保人可以隨時解除保險合同。（）3.保險利益原則只適用于財產(chǎn)保險。（）4.保險公司的資金運(yùn)用必須穩(wěn)健，遵循安全性原則。（）5.被保險人在保險合同中一定是享有保險金請求權(quán)的人。（）6.保險營銷就是單純的產(chǎn)品銷售。（）7.德華安顧人壽的產(chǎn)品價格是固定不變的。（）8.保險合同是一種射幸合同。（）9.風(fēng)險是保險產(chǎn)生和存在的前提。（）10.保險監(jiān)管的目的是保護(hù)保險公司的利益。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述德華安顧人壽的品牌定位。2.保險營銷與傳統(tǒng)營銷有何不同？3.人壽保險在家庭理財中起到什么作用？4.請說明保險理賠的基本流程。討論題（每題5分，共4題）1.談?wù)勀銓Φ氯A安顧人壽未來發(fā)展的看法和建議。2.如何提高保險客戶的滿意度？3.分析當(dāng)前保險市場的競爭態(tài)勢對德華安顧人壽的影響。4.討論數(shù)字化轉(zhuǎn)型對德華安顧人壽業(yè)務(wù)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.B4.C5.C6.B7.A8.B9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.√9.√10.×簡答題1.德華安顧人壽定位為專業(yè)、穩(wěn)健的中外合資壽險公司，依托股東優(yōu)勢，以客戶為中心，提供多元化保險產(chǎn)品與服務(wù)，致力于成為客戶信賴的保險伙伴。2.保險營銷更注重客戶需求分析和長期關(guān)系維護(hù)，產(chǎn)品無形且復(fù)雜，需專業(yè)講解，傳統(tǒng)營銷側(cè)重產(chǎn)品特點(diǎn)和短期交易。3.人壽保險在家庭理財中可提供經(jīng)濟(jì)保障，應(yīng)對意外和疾病風(fēng)險；實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)傳承；還能進(jìn)行強(qiáng)制儲蓄，保障家庭經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。4.基本流程為：出險報案、提交理賠資料、保險公司審核、作出理賠決定、支付保險金。討論題1.看法：前景好，可拓展市場。建議：加強(qiáng)數(shù)字化營銷，創(chuàng)新產(chǎn)品，提升服務(wù)質(zhì)量。2.提高專業(yè)服務(wù)水平，快速理賠，加強(qiáng)客