東部機場集團秋招試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.機場旅客吞吐量統(tǒng)計的是（）A.進港旅客B.出港旅客C.進港和出港旅客D.中轉(zhuǎn)旅客2.機場跑道編號通常是根據(jù)（）確定的。A.跑道長度B.跑道方向C.跑道寬度D.跑道承載能力3.以下哪種不屬于機場特種車輛（）A.擺渡車B.消防車C.出租車D.行李牽引車4.機場凈空保護區(qū)是為保障（）安全設(shè)立的。A.機場建設(shè)B.飛機起降C.旅客通行D.機場辦公5.航空運輸中，IATA指的是（）A.國際民用航空組織B.國際航空運輸協(xié)會C.國際機場理事會D.國際航空安全局6.機場候機樓內(nèi)的登機口編號一般按（）順序編排。A.數(shù)字大小B.字母順序C.隨機D.航班類型7.國內(nèi)航班提前（）停止辦理值機手續(xù)。A.15分鐘B.30分鐘C.45分鐘D.60分鐘8.機場控制區(qū)人員通行證有效期最長不超過（）A.1年B.2年C.3年D.5年9.下列哪個不屬于機場的功能區(qū)域（）A.飛行區(qū)B.候機區(qū)C.商業(yè)區(qū)D.居民區(qū)10.機場航班延誤時，航空公司首要任務(wù)是（）A.安排食宿B.賠償損失C.告知旅客原因D.安排改簽多項選擇題（每題2分，共10題）1.機場的運行保障部門包括（）A.航務(wù)部門B.機務(wù)部門C.安檢部門D.餐飲部門2.機場旅客服務(wù)內(nèi)容有（）A.值機服務(wù)B.行李托運C.候機引導D.航班延誤通知3.影響機場跑道使用的氣象因素有（）A.風B.霧C.雨D.雪4.機場安全管理包括（）A.空防安全B.運行安全C.消防安全D.食品安全5.機場的地面交通方式有（）A.地鐵B.公交C.出租車D.私家車6.機場的運營收入來源有（）A.起降費B.停場費C.候機樓租賃收入D.廣告收入7.機場的應(yīng)急救援等級分為（）A.原地待命B.集結(jié)待命C.緊急出動D.全面救援8.機場的目視助航設(shè)施有（）A.跑道標志B.燈光系統(tǒng)C.風向標D.導航臺9.機場的安檢環(huán)節(jié)包括（）A.人身檢查B.行李檢查C.證件檢查D.貨物檢查10.機場的信息系統(tǒng)包括（）A.離港系統(tǒng)B.航班信息顯示系統(tǒng)C.安檢信息系統(tǒng)D.行李跟蹤系統(tǒng)判斷題（每題2分，共10題）1.機場跑道的方向是固定不變的。（）2.機場候機樓內(nèi)的商店都屬于機場運營管理。（）3.航班取消時，航空公司必須給予旅客現(xiàn)金賠償。（）4.機場控制區(qū)通行證可以隨意轉(zhuǎn)借他人使用。（）5.機場凈空保護區(qū)內(nèi)可以進行少量的低空飛行活動。（）6.機場特種車輛不需要遵守機場的交通規(guī)則。（）7.國內(nèi)航班和國際航班的安檢標準是一樣的。（）8.機場的候機區(qū)和隔離區(qū)沒有嚴格的區(qū)分。（）9.機場的運行保障工作只在白天進行。（）10.機場的應(yīng)急預案只針對自然災(zāi)害。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述機場航班延誤的主要原因。2.機場安全檢查的重要性體現(xiàn)在哪些方面？3.機場特種車輛有什么特點？4.機場如何保障旅客的服務(wù)質(zhì)量？討論題（每題5分，共4題）1.隨著航空運輸?shù)陌l(fā)展，機場面臨的主要挑戰(zhàn)有哪些，如何應(yīng)對？2.討論機場建設(shè)對周邊環(huán)境的影響及解決措施。3.分析機場信息化建設(shè)的重要性和發(fā)展趨勢。4.談?wù)剻C場在提升旅客滿意度方面可以采取的策略。答案單項選擇題1.C2.B3.C4.B5.B6.A7.B8.C9.D10.C多項選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題1.主要原因有天氣因素，如大風、暴雨、大霧等；航空管制，保障空中交通秩序；機械故障，飛機需檢修；旅客原因，如遲到、不配合安檢等。2.保障航空器和乘客生命財產(chǎn)安全，防止危險物品進入機場和飛機；維護機場秩序和公共安全；符合國際航空安全標準和法規(guī)要求。3.專業(yè)性強，為特定任務(wù)設(shè)計；安全性高，保障機場運行安全；需在機場特定區(qū)域行駛，遵守特殊規(guī)則；與航班保障緊密相關(guān)，作業(yè)時間有嚴格要求。4.提供優(yōu)質(zhì)值機、行李托運等基礎(chǔ)服務(wù)；及時準確發(fā)布航班信息；遇到延誤等情況做好溝通與安置；打造舒適候機環(huán)境；提升員工服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。討論題1.挑戰(zhàn)有航班流量增加帶來運行壓力、環(huán)保要求提高、市場競爭加劇等。應(yīng)對措施包括加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、采用環(huán)保技術(shù)、提升服務(wù)品質(zhì)和運營效率等。2.影響有噪音污染、土地占用、生態(tài)破壞等。措施有合理規(guī)劃機場選址和布局、安裝隔音設(shè)施、開展生態(tài)修復和補償?shù)取?.重要性在于提高運營