2025年智能商場(chǎng)照明系統(tǒng)服務(wù)合同協(xié)議甲方（委托方）：[商場(chǎng)名稱]法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)方）：[智能照明服務(wù)提供商名稱]法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于：1.甲方為提升商場(chǎng)照明智能化水平、降低能耗、優(yōu)化顧客體驗(yàn)，擬委托乙方為其智能商場(chǎng)照明系統(tǒng)提供設(shè)計(jì)、設(shè)備供應(yīng)、安裝調(diào)試、運(yùn)維及升級(jí)服務(wù)；2.乙方具備智能照明系統(tǒng)研發(fā)、實(shí)施及運(yùn)維的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，同意按照本合同約定提供服務(wù)；3.雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。###一、服務(wù)內(nèi)容與范圍本合同項(xiàng)下服務(wù)為“2025年智能商場(chǎng)照明系統(tǒng)”全生命周期服務(wù)，具體包括：####（一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.設(shè)計(jì)依據(jù)：甲方商場(chǎng)建筑平面圖、照明需求（如不同區(qū)域照度、色溫、顯色指數(shù)要求）；國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》（GB50034-2013）、《智能照明系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》（GB/T35647-2017）等。2.設(shè)計(jì)成果：系統(tǒng)架構(gòu)方案（含硬件設(shè)備選型、軟件平臺(tái)功能模塊、通信協(xié)議等）；燈具布置圖、控制回路圖、設(shè)備清單（含型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量）；設(shè)計(jì)說(shuō)明文件（含節(jié)能方案、場(chǎng)景模式設(shè)計(jì)等）。3.設(shè)計(jì)確認(rèn)：乙方提交設(shè)計(jì)方案后，甲方需在5個(gè)工作日內(nèi)書面確認(rèn)；逾期未確認(rèn)視為認(rèn)可。####（二）設(shè)備供應(yīng)與安裝調(diào)試1.設(shè)備供應(yīng)：-乙方供應(yīng)設(shè)備包括但不限于：LED智能燈具（筒燈：功率15W，色溫2700K-6500K，光效≥120lm/W；射燈：功率10W，色溫4000K，顯色指數(shù)≥90；面板燈：功率20W，色溫3500K，防護(hù)等級(jí)IP44）、智能控制模塊（調(diào)光模塊：輸入AC220V，輸出0-10V；人體感應(yīng)傳感器：探測(cè)距離8m，安裝高度2.5-3m；ZigBee網(wǎng)關(guān)：支持100+節(jié)點(diǎn)接入）、中央管理軟件（含遠(yuǎn)程控制、能耗分析、場(chǎng)景管理模塊）及服務(wù)器（配置：Inteli5處理器、8G內(nèi)存、1T硬盤）等。-設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家3C認(rèn)證、能效標(biāo)識(shí)要求，質(zhì)保期為驗(yàn)收合格后2年。2.安裝調(diào)試：-乙方負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)輸、現(xiàn)場(chǎng)安裝（含布線、固定）、系統(tǒng)編程（場(chǎng)景模式設(shè)置：營(yíng)業(yè)高峰模式（300-500lux，色溫4000K）、節(jié)能模式（100-200lux，色溫3000K）、應(yīng)急模式（100%亮度）等）；-安裝調(diào)試周期：自甲方提供場(chǎng)地之日起30日內(nèi)完成（因甲方原因?qū)е卵悠诘?，工期順延）?調(diào)試完成后，乙方提供《安裝調(diào)試報(bào)告》，甲方配合進(jìn)行初步驗(yàn)收。####（三）運(yùn)維服務(wù)1.運(yùn)維范圍：系統(tǒng)硬件設(shè)備（燈具、傳感器、網(wǎng)關(guān)等）、軟件平臺(tái)（中央管理軟件、移動(dòng)端APP）的日常維護(hù)、故障處理、數(shù)據(jù)備份等。2.運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)：-巡檢：每月1次全面巡檢（含設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、能耗數(shù)據(jù)、軟件功能測(cè)試），每季度提交《運(yùn)維報(bào)告》；-故障響應(yīng)：一般故障（如單燈不亮、軟件登錄異常）2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)解決；重大故障（如系統(tǒng)癱瘓、大面積照明失效）1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)解決；-備件供應(yīng)：乙方常備常用備件（如LED驅(qū)動(dòng)電源、傳感器模塊），故障設(shè)備維修時(shí)間超過(guò)48小時(shí)的，提供免費(fèi)替代設(shè)備。####（四）升級(jí)改造服務(wù)1.技術(shù)升級(jí)：乙方應(yīng)在本合同期內(nèi)，每年提供不少于1次免費(fèi)軟件功能升級(jí)（如新增遠(yuǎn)程控制算法、能耗分析模型優(yōu)化等）；2.需求升級(jí)：若甲方因商場(chǎng)布局調(diào)整或運(yùn)營(yíng)需求增加服務(wù)內(nèi)容（如新增照明區(qū)域、擴(kuò)展場(chǎng)景模式），雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。###二、雙方權(quán)利與義務(wù)####（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-監(jiān)督乙方服務(wù)進(jìn)度與質(zhì)量，有權(quán)要求乙方整改不符合合同約定的服務(wù)；-驗(yàn)收合格后，按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；-使用乙方提供的軟件平臺(tái)，對(duì)商場(chǎng)照明系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制與管理。2.義務(wù)：-向乙方提供必要的場(chǎng)地、電源接口及商場(chǎng)平面圖等資料，確保安裝調(diào)試條件；-按乙方要求配合系統(tǒng)調(diào)試、驗(yàn)收工作；-妥善使用乙方提供的設(shè)備，因甲方原因造成設(shè)備損壞的，需承擔(dān)維修或更換費(fèi)用。####（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：-按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；-對(duì)甲方提供的資料進(jìn)行核查，若資料不全影響服務(wù)進(jìn)度，有權(quán)順延工期。2.義務(wù)：-按照合同約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行（系統(tǒng)全年無(wú)故障運(yùn)行率不低于99%）；-對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)（不少于2次，每次4小時(shí)）；-保守甲方商業(yè)秘密（如商場(chǎng)客流數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)策略等），未經(jīng)甲方書面許可，不得向第三方披露。###三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用構(gòu)成：-系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)：人民幣[XX]元（大寫：[XX]）；-設(shè)備供應(yīng)費(fèi)：人民幣[XX]元（大寫：[XX]，含LED智能燈具[XX]元、智能控制模塊[XX]元、中央管理軟件及服務(wù)器[XX]元）；-安裝調(diào)試費(fèi)：人民幣[XX]元（大寫：[XX]）；-運(yùn)維服務(wù)費(fèi)：人民幣[XX]元/年（大寫：[XX]）；-合同總價(jià)：人民幣[XX]元（大寫：[XX]）。2.支付方式：-預(yù)付款：合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的30%，即人民幣[XX]元；-進(jìn)度款：設(shè)備到場(chǎng)并安裝完成50%后，甲方向乙方支付合同總價(jià)的40%，即人民幣[XX]元；-驗(yàn)收款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)的25%，即人民幣[XX]元；-質(zhì)保金：合同總價(jià)的5%，即人民幣[XX]元，質(zhì)保期（2年）滿后7個(gè)工作日內(nèi)無(wú)息支付。3.收款賬戶：-開戶名：[乙方開戶名]-開戶行：[乙方開戶行]-賬號(hào)：[乙方賬號(hào)]4.發(fā)票：乙方在收到每筆款項(xiàng)后，向甲方提供等額增值稅專用發(fā)票。###四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程1.驗(yàn)收依據(jù)：本合同第三條“服務(wù)內(nèi)容與范圍”、雙方確認(rèn)的設(shè)計(jì)方案、國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.驗(yàn)收內(nèi)容：-設(shè)備驗(yàn)收：設(shè)備數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格符合合同約定，外觀無(wú)損壞，附帶合格證、說(shuō)明書等文件；-功能驗(yàn)收：照明系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、場(chǎng)景模式切換、傳感器聯(lián)動(dòng)（如人體感應(yīng)、光照度自動(dòng)調(diào)節(jié)）、能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能；-效果驗(yàn)收：各區(qū)域照度、色溫、顯色指數(shù)符合設(shè)計(jì)要求（如營(yíng)業(yè)區(qū)平均照度≥300lux，色溫4000±500K，顯色指數(shù)≥80）。3.驗(yàn)收流程：-乙方完成安裝調(diào)試后，向甲方提交《驗(yàn)收申請(qǐng)》及《測(cè)試報(bào)告》；-甲方在收到申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后簽署《驗(yàn)收合格報(bào)告》；-驗(yàn)收不合格的，乙方限期整改（整改期不超過(guò)15日），整改后重新驗(yàn)收。###五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)資料、客戶信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密義務(wù)；2.保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止后3年；3.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。###六、違約責(zé)任1.甲方違約：-甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，每逾期一日，按應(yīng)付未付金額的0.05%支付違約金；逾期超過(guò)30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至解除合同；-因甲方原因?qū)е鹿て谘诱`的，工期順延，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方違約：-乙方未按時(shí)完成服務(wù)（除甲方原因外），每逾期一日，按合同總金額的0.05%支付違約金；逾期超過(guò)30日的，甲方有權(quán)解除合同，乙方退還已收取的全部費(fèi)用并賠償甲方損失；-乙方提供的服務(wù)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的，負(fù)責(zé)免費(fèi)整改至合格；若因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方損失的（如商場(chǎng)停業(yè)損失），乙方承擔(dān)賠償責(zé)任；-乙方違反保密義務(wù)的，向甲方支付合同總金額的20%作為違約金，并賠償因此造成的損失。###七、不可抗力1.因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任；2.不可抗力事件發(fā)生后，遭遇方應(yīng)在7日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)部門證明；3.不可抗力事件影響結(jié)束后，雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同或變更合同內(nèi)容。###八、爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。###九、其他條款1.合同生效：本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效，有效期至2027年12月31日（含質(zhì)保期）。2.合同變更：本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有