PAGE中心衛(wèi)生院后勤保障制度一、總則1.目的為加強(qiáng)中心衛(wèi)生院后勤保障工作，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率，確保衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的順利開展，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于中心衛(wèi)生院全體后勤工作人員及與后勤保障相關(guān)的各類活動。3.基本原則以人為本原則：以滿足患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的合理需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的后勤服務(wù)。規(guī)范化原則：建立健全各項(xiàng)后勤管理制度和工作流程，確保后勤工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。安全第一原則：把安全工作放在首位，加強(qiáng)安全管理，消除安全隱患，保障衛(wèi)生院人員和財產(chǎn)的安全。節(jié)約高效原則：合理配置資源，降低運(yùn)行成本，提高后勤保障工作的效率和效益。二、后勤保障工作內(nèi)容1.物資采購與管理負(fù)責(zé)衛(wèi)生院各類物資的采購計劃制定、采購實(shí)施、驗(yàn)收、入庫、儲存、發(fā)放等工作。建立物資采購檔案，記錄采購過程中的相關(guān)信息，包括采購申請、采購合同、驗(yàn)收報告等。定期對物資庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬物相符，及時清理積壓物資。2.設(shè)備管理制定設(shè)備管理制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)衛(wèi)生院設(shè)備的購置、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、使用、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、報廢等全過程管理。建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的基本信息、維修記錄、運(yùn)行狀況等。定期組織設(shè)備巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和解決設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。3.財務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行國家財務(wù)法規(guī)和衛(wèi)生院財務(wù)制度，負(fù)責(zé)后勤經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制、執(zhí)行、核算、分析和監(jiān)督等工作。做好后勤物資采購、設(shè)備維修等費(fèi)用的報銷審核工作，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。定期編制財務(wù)報表，向衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)匯報后勤財務(wù)狀況。4.總務(wù)管理負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括室內(nèi)外清潔、綠化養(yǎng)護(hù)等工作，營造整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境。加強(qiáng)對衛(wèi)生院水、電、氣等能源的管理，制定節(jié)能措施，降低能源消耗。負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的房屋、建筑物及附屬設(shè)施的日常維護(hù)和管理，及時處理各類維修問題。做好衛(wèi)生院的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、巡邏防控、消防安全等，維護(hù)衛(wèi)生院的正常秩序。5.膳食管理制定合理的膳食計劃，為患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員提供營養(yǎng)均衡、衛(wèi)生可口的飯菜。加強(qiáng)食堂食品安全管理，嚴(yán)格把控食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)，確保食品安全。定期征求就餐人員的意見和建議，不斷改進(jìn)膳食質(zhì)量。三、物資采購與管理制度1.采購計劃各科室根據(jù)工作需要，每月定期向后勤保障部門提交物資采購申請，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等。后勤保障部門匯總各科室采購申請，結(jié)合庫存情況和預(yù)算安排，制定月度物資采購計劃。采購計劃應(yīng)經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后實(shí)施。2.采購實(shí)施根據(jù)采購計劃，選擇合適的采購方式，包括公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、詢價采購等。對于納入政府采購目錄的物資，按照政府采購相關(guān)規(guī)定進(jìn)行采購。與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確采購物資的規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等條款。3.驗(yàn)收與入庫物資到貨后，采購人員應(yīng)及時通知驗(yàn)收人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員按照采購合同和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格等進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，填寫驗(yàn)收報告。驗(yàn)收合格的物資辦理入庫手續(xù)，填寫入庫單，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、入庫日期等信息。驗(yàn)收不合格的物資，及時與供應(yīng)商聯(lián)系退換貨或協(xié)商解決辦法。4.儲存與發(fā)放物資入庫后，按照類別、規(guī)格、型號等進(jìn)行分類存放，標(biāo)識清晰，便于查找和管理。建立物資發(fā)放制度，各科室憑領(lǐng)用單領(lǐng)取物資，領(lǐng)用單應(yīng)注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、領(lǐng)用日期、領(lǐng)用人等信息。發(fā)放人員按照領(lǐng)用單發(fā)放物資，同時做好發(fā)放記錄，定期盤點(diǎn)庫存物資。四、設(shè)備管理制度1.設(shè)備購置各科室根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出設(shè)備購置申請，詳細(xì)說明設(shè)備名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、用途、預(yù)算等。后勤保障部門對設(shè)備購置申請進(jìn)行審核，組織相關(guān)人員進(jìn)行論證，評估設(shè)備的必要性和可行性。經(jīng)審核批準(zhǔn)后的設(shè)備購置申請，按照規(guī)定的采購程序進(jìn)行采購。2.設(shè)備安裝與調(diào)試設(shè)備到貨后，后勤保障部門組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安裝調(diào)試，確保設(shè)備正常運(yùn)行。安裝調(diào)試過程中，做好記錄，包括設(shè)備安裝位置、調(diào)試參數(shù)、運(yùn)行狀況等。設(shè)備安裝調(diào)試完成后，組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可投入使用。3.設(shè)備使用與維護(hù)制定設(shè)備操作規(guī)程，明確設(shè)備的操作方法、注意事項(xiàng)、維護(hù)要求等，發(fā)放給設(shè)備使用人員。設(shè)備使用人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作設(shè)備，定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，填寫維護(hù)保養(yǎng)記錄。后勤保障部門定期組織設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，提高設(shè)備使用人員的維護(hù)技能。4.設(shè)備維修設(shè)備發(fā)生故障時，使用人員應(yīng)及時報告后勤保障部門，填寫設(shè)備維修申請單。后勤保障部門組織維修人員對設(shè)備故障進(jìn)行診斷，制定維修方案，及時進(jìn)行維修。維修完成后，維修人員填寫維修記錄，經(jīng)使用人員確認(rèn)后歸檔。對于重大設(shè)備故障或維修難度較大的設(shè)備，可聯(lián)系廠家售后服務(wù)或邀請專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修。5.設(shè)備報廢設(shè)備因損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)、技術(shù)落后無使用價值等原因需要報廢時，使用科室提出報廢申請，填寫設(shè)備報廢申請表。后勤保障部門組織相關(guān)人員對設(shè)備進(jìn)行鑒定，確認(rèn)符合報廢條件后，報衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)批準(zhǔn)報廢的設(shè)備，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，做好報廢設(shè)備的資產(chǎn)核銷工作。五、財務(wù)管理制度1.預(yù)算管理后勤保障部門按照衛(wèi)生院財務(wù)制度和年度工作計劃，編制后勤經(jīng)費(fèi)預(yù)算，包括物資采購預(yù)算、設(shè)備購置預(yù)算及其他費(fèi)用預(yù)算等。預(yù)算編制應(yīng)遵循“量入為出、收支平衡”的原則，充分考慮實(shí)際需求和財力狀況，確保預(yù)算的科學(xué)性和合理性。后勤經(jīng)費(fèi)預(yù)算經(jīng)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得隨意調(diào)整。2.經(jīng)費(fèi)報銷后勤工作人員辦理經(jīng)費(fèi)報銷時，應(yīng)填寫報銷憑證，注明報銷事由、金額、日期等信息，并附上相關(guān)發(fā)票、收據(jù)等原始憑證。報銷憑證經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審核簽字后，報后勤保障部門負(fù)責(zé)人審批。后勤保障部門負(fù)責(zé)人對報銷憑證的真實(shí)性、合法性、合理性進(jìn)行審核，審核通過后報財務(wù)部門審核報銷。財務(wù)部門按照國家財務(wù)法規(guī)和衛(wèi)生院財務(wù)制度進(jìn)行報銷審核，對不符合規(guī)定的報銷憑證予以退回。3.財務(wù)分析后勤保障部門定期對后勤經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行分析，包括預(yù)算執(zhí)行情況、費(fèi)用支出結(jié)構(gòu)、成本效益等方面。通過財務(wù)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，提出改進(jìn)措施和建議，為衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。定期編制財務(wù)分析報告，向衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)匯報后勤財務(wù)狀況和分析結(jié)果。六、總務(wù)管理制度1.環(huán)境衛(wèi)生管理制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和清潔消毒要求。安排專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生院的室內(nèi)外清潔工作，包括病房、門診科室、公共區(qū)域等的日常清掃、拖地、擦拭等。定期對衛(wèi)生院環(huán)境進(jìn)行消毒，按照規(guī)定的消毒方法和頻率進(jìn)行操作，做好消毒記錄。加強(qiáng)對綠化區(qū)域的養(yǎng)護(hù)管理，定期澆水、施肥、修剪，保持綠化美觀。2.能源管理建立能源管理制度，加強(qiáng)對水、電、氣等能源的管理和監(jiān)控。安裝節(jié)能設(shè)備，如節(jié)能燈具、節(jié)水器具等，推廣節(jié)能技術(shù)和措施，降低能源消耗。制定能源消耗定額，定期對各科室的能源消耗情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，對超出定額的科室進(jìn)行考核。加強(qiáng)對能源設(shè)施設(shè)備的巡查和維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)和處理能源浪費(fèi)現(xiàn)象和設(shè)備故障。3.房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理建立房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，定期對衛(wèi)生院的房屋、建筑物及附屬設(shè)施進(jìn)行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和記錄存在的問題。對于一般性維修問題，后勤保障部門組織維修人員及時進(jìn)行維修；對于較大的維修項(xiàng)目，制定維修方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。加強(qiáng)對電梯、空調(diào)、消防設(shè)施等重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。做好維修記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息，建立維修檔案。4.安全保衛(wèi)管理制定安全保衛(wèi)制度，明確安全保衛(wèi)職責(zé)和工作流程。加強(qiáng)門禁管理，設(shè)置門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格控制人員和車輛進(jìn)出衛(wèi)生院，對進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記。安排專人負(fù)責(zé)巡邏防控工作，制定巡邏路線和時間表，定期對衛(wèi)生院進(jìn)行巡邏檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。加強(qiáng)消防安全管理，配備消防設(shè)施設(shè)備，定期組織消防演練，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處置能力。做好安全保衛(wèi)記錄，包括門禁記錄、巡邏記錄、消防演練記錄等，建立安全保衛(wèi)檔案。七、膳食管理制度1.膳食計劃制定根據(jù)患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員的營養(yǎng)需求和就餐人數(shù)，制定合理的膳食計劃。膳食計劃應(yīng)包括每日食譜、食物種類、數(shù)量、營養(yǎng)搭配等內(nèi)容，確保膳食營養(yǎng)均衡。定期征求就餐人員的意見和建議，根據(jù)反饋情況及時調(diào)整膳食計劃。2.食品采購管理選擇資質(zhì)合格、信譽(yù)良好的食品供應(yīng)商，與供應(yīng)商簽訂采購合同，明確食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價格、交貨時間、售后服務(wù)等條款。食品采購人員嚴(yán)格按照采購合同進(jìn)行采購，確保采購的食品新鮮、安全、衛(wèi)生。加強(qiáng)對食品采購過程的監(jiān)督管理，對采購的食品進(jìn)行驗(yàn)收，填寫驗(yàn)收報告，合格后方可入庫。3.食品加工與儲存管理食堂工作人員嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)程，做到生熟分開、葷素分開，確保食品加工過程衛(wèi)生安全。食品加工過程中，嚴(yán)格控制食品添加劑的使用，不得超范圍、超劑量使用。做好食品儲存管理，食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，定期檢查食品質(zhì)量，防止食品變質(zhì)、霉變。4.食品安全管理建立食品安全管理制度，加強(qiáng)對食堂食品安全的監(jiān)督檢查。食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查，保持個人衛(wèi)生。加強(qiáng)對食堂環(huán)境衛(wèi)生的管理，定期進(jìn)行清潔消毒，保持食堂環(huán)境整潔。制定食品安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對食品安全突發(fā)事件的能力。5.膳食質(zhì)量監(jiān)督成立膳食質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對食堂膳食質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估。監(jiān)督小組通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場檢查等方式，收集就餐人員對膳食質(zhì)量的意見和建議。根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果，對食堂工作進(jìn)行考核評價，提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高膳食質(zhì)量。八、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制建立后勤保障工作監(jiān)督機(jī)制，定期對后勤保障工作進(jìn)行檢查和評估。后勤保障部門內(nèi)部設(shè)立質(zhì)量監(jiān)督崗位，負(fù)責(zé)對各項(xiàng)后勤工作進(jìn)行日常監(jiān)督檢查。衛(wèi)生院成立后勤保障工作監(jiān)督小組，由相關(guān)職能部門和職工代表組成，定期對后勤保障工作進(jìn)行全面檢查和監(jiān)督。接受患者、醫(yī)護(hù)人員及其他工作人員對后勤保障工作的投訴和建議，及時處理并反饋處理結(jié)果。2.考核制度制定后勤保障工作考核制度，明確考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方法和考核周期?？己藘?nèi)容包括