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軟件工程軟件開發(fā)團隊UIUX設(shè)計師實習(xí)報告一、摘要

2023年6月5日至2023年8月12日,我在一家互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任UI/UX設(shè)計師實習(xí)生,負責(zé)移動端應(yīng)用界面優(yōu)化和用戶流程重構(gòu)。核心工作成果包括完成3個主要功能模塊的交互原型設(shè)計,其中2個模塊通過用戶測試,轉(zhuǎn)化率提升15%;輸出5份高保真設(shè)計稿,代碼實現(xiàn)準(zhǔn)確率達90%。專業(yè)技能應(yīng)用上,運用Figma搭建設(shè)計系統(tǒng)組件庫,覆蓋60%常用元素;通過A/B測試驗證6個設(shè)計方案,優(yōu)化后的頁面停留時間增加20%。提煉出可復(fù)用的“用戶旅程圖+數(shù)據(jù)校驗”方法論,用于新功能需求分析時,將競品用戶反饋與后臺數(shù)據(jù)結(jié)合,減少設(shè)計偏差。

二、實習(xí)內(nèi)容及過程

實習(xí)目的主要是想看看自己學(xué)的UI/UX能不能在實際開發(fā)里用上,不是紙上談兵那種。6月5號開始,在一家做移動應(yīng)用的公司實習(xí),8周時間。公司不大,但開發(fā)流程挺規(guī)范的,從需求到上線都有章法。

實習(xí)單位簡介就是一家專注于生活服務(wù)類的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),產(chǎn)品主要面向年輕用戶,技術(shù)棧以原生開發(fā)為主,設(shè)計上比較注重體驗感。我所在的團隊是個典型的敏捷開發(fā)團隊,每天站會,每周迭代。

實習(xí)內(nèi)容開始是熟悉現(xiàn)有產(chǎn)品,主要是看后臺數(shù)據(jù)和用戶反饋,找痛點。然后跟著導(dǎo)師做了個小功能迭代,是優(yōu)化一個購物流程。之前沒接觸過電商類設(shè)計,對路徑復(fù)雜度有點懵,好在有現(xiàn)成的用戶旅程圖可以參考。我們一起梳理了8個關(guān)鍵節(jié)點,改了3版原型,每次都拿給產(chǎn)品經(jīng)理和測試那邊對,確保沒有遺漏。上線后用了A/B測試,對照組和實驗組的轉(zhuǎn)化率從12%提到了15%,感覺還挺直觀的。后來還參與了另一個新功能的探索,主要是畫線框圖和流程圖,用到了很多競品分析,特別是某個社交功能的設(shè)計,看了不下20個同類App。

困難是遇到了一次需求變更,客戶臨時要求加個彈窗提示,但跟原來的操作流程沒啥關(guān)聯(lián),搞得我心煩。導(dǎo)師教我用組件化思維,把彈窗做成可復(fù)用的模塊,這樣以后改起來方便,代碼邏輯也更清晰。我學(xué)了Figma的自動布局功能,效率確實高。

成果就是那3個模塊的最終設(shè)計方案,還有5份完整的高保真設(shè)計稿,開發(fā)那邊反饋說實現(xiàn)起來比較順利,錯誤率不高。最滿意的是那個購物流程優(yōu)化,上線后數(shù)據(jù)顯示用戶平均操作時間縮短了18秒,雖然數(shù)字不大,但實實在在看到了效果。

專業(yè)相關(guān)工作流程的話,我是深度參與了從需求分析到設(shè)計交付的全過程,感覺比學(xué)校里做項目更系統(tǒng)。項目案例就是那個購物流程優(yōu)化,從用戶反饋分析到交互方案制定,再到數(shù)據(jù)驗證,每一步都挺有參考價值的。

挑戰(zhàn)主要是對業(yè)務(wù)邏輯的理解,一開始看需求覺得很簡單,實際做起來發(fā)現(xiàn)細節(jié)很多,比如某個優(yōu)惠券使用的門檻條件,搞錯了會直接影響用戶決策。應(yīng)對就是多問,多跑后臺看數(shù)據(jù),跟開發(fā)測試溝通,慢慢就摸清了套路。

技能升級主要是Figma用得更熟練了,特別是組件庫和自動布局,還有對用戶數(shù)據(jù)的敏感度提高了。思維轉(zhuǎn)變是認識到設(shè)計不是閉門造車,一定要結(jié)合業(yè)務(wù)和用戶反饋,數(shù)據(jù)也很重要,不能只憑感覺。

職業(yè)規(guī)劃上,這次實習(xí)讓我更確定想往UI/UX方向發(fā)展,特別是做移動端,感覺很有意思。但我也發(fā)現(xiàn),自己做方案時有點理想化,跟實際開發(fā)落地還是有差距,以后得多關(guān)注技術(shù)實現(xiàn)層面。

實習(xí)單位管理上,感覺人手有點緊,有時候需求評審會開得比較匆忙,信息傳遞可能不夠充分。培訓(xùn)機制方面,雖然有入職培訓(xùn),但更多是靠導(dǎo)師帶,如果能有更成體系的培訓(xùn)材料就好了。崗位匹配度上,我主要是做設(shè)計和用戶研究,跟后端開發(fā)對接的時候,感覺對技術(shù)術(shù)語了解不夠,有時候溝通會有點卡殼。

改進建議是,公司可以整理一些常見需求的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計模板,減少重復(fù)勞動。另外,如果能有定期的技術(shù)分享會,讓我們這些設(shè)計同學(xué)也了解下前后端的工作,溝通起來會順暢很多。

三、總結(jié)與體會

這8周,從2023年6月5號到8月12號,在軟件開發(fā)團隊的實習(xí)經(jīng)歷,讓我對軟件工程里的用戶體驗設(shè)計有了更實體的認識,感覺像給理論打了實彈,價值是閉環(huán)的。每天跟著團隊節(jié)奏走,參與需求討論、設(shè)計評審、甚至站會聽開發(fā)怎么說,這種沉浸感是學(xué)校項目沒法比的。

最直觀的感受是,做設(shè)計光會畫圖不夠,得懂業(yè)務(wù)、懂用戶、還得跟技術(shù)配合。比如那個購物流程優(yōu)化,光考慮用戶體驗是不行的,還要看開發(fā)成本、實現(xiàn)難度,怎么平衡這些,是這次實習(xí)最大的收獲。用戶轉(zhuǎn)化率提升15%這個數(shù)據(jù),不是空口說白話來的,是每個交互細節(jié)、每個視覺元素反復(fù)推敲的結(jié)果。這種用數(shù)據(jù)說話、用結(jié)果驗證的感覺,讓我挺有成就感的。

這次經(jīng)歷也讓我更清楚自己的職業(yè)規(guī)劃了。我發(fā)現(xiàn)自己喜歡做移動端,特別是那種需要精細打磨用戶體驗的產(chǎn)品。未來想繼續(xù)深化這方面的能力,可能會把重心放在交互設(shè)計和用戶研究上。實習(xí)中暴露出我對前端技術(shù)的理解不夠深入,這成了我后續(xù)學(xué)習(xí)的新動力,打算系統(tǒng)學(xué)一下ReactNative或者Flutter,爭取明年考個相關(guān)的專業(yè)證書,把技能樹補全。

看著自己參與設(shè)計的功能上線,并且真的有人用,這種感覺挺奇妙的。以前在學(xué)校做項目,完成一個PR就以為結(jié)束了,現(xiàn)在明白這只是開始。設(shè)計要迭代,產(chǎn)品要迭代,自己也得迭代。行業(yè)趨勢上,現(xiàn)在移動端設(shè)計越來越注重?zé)o障礙和個性化,AIGC也開始在設(shè)計中嶄露頭角,這些新東西讓我既興奮又有點焦慮,但更多的是想趕緊學(xué)起來。

從學(xué)生到職場人的心態(tài)轉(zhuǎn)變挺明顯的。以前做項目可能有點理想主義,現(xiàn)在更能理解現(xiàn)實約束。比如資源有限、時間緊迫,怎么在現(xiàn)有條件下做出最優(yōu)解,這需要很強的抗壓能力和溝通能力。每天面對各種需求、各種意見,還要保持冷靜,這種責(zé)任感是以前沒有的。雖然有時候會覺得累,但想到自己的工作能直接影響到用戶,就覺得這累是值得的。

總的來說,這段實習(xí)是我職業(yè)生涯里一個重要的注腳,它不僅提升了我的專業(yè)技能,更讓我對工作、對行業(yè)有了更深的理解。未來不管是繼續(xù)深造還是直接工作,這段經(jīng)歷都會是寶貴的財富。我會把這里學(xué)到的東西,特別是那種解決問題的思路和方法,帶到后面的學(xué)習(xí)和工作中,爭取做得更好。

四、致謝

感謝那家公司給我這次實習(xí)機會,讓我能接觸到真實的軟件開發(fā)流程和UIUX設(shè)計

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