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行業(yè)通用業(yè)務(wù)洽談會(huì)議紀(jì)要模板一、適用業(yè)務(wù)場(chǎng)景說(shuō)明二、會(huì)議紀(jì)要全流程操作指南(一)會(huì)前準(zhǔn)備:奠定高效記錄基礎(chǔ)明確會(huì)議目標(biāo)與議程提前與會(huì)議組織者(如客戶(hù)方、合作方或內(nèi)部發(fā)起人)確認(rèn)會(huì)議核心目標(biāo)(如“確定季度合作框架”“討論項(xiàng)目技術(shù)方案細(xì)節(jié)”等),梳理會(huì)議議題優(yōu)先級(jí),形成書(shū)面議程并提前分發(fā)至參會(huì)人員。示例議程:①合作背景與目標(biāo)回顧;②核心需求與方案展示;③關(guān)鍵條款(價(jià)格、交付周期、權(quán)責(zé)等)協(xié)商;④下一步行動(dòng)計(jì)劃確認(rèn)。收集基礎(chǔ)信息與參會(huì)人員名單獲取會(huì)議基本信息:會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)(線上/線下)、預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)。確認(rèn)參會(huì)人員名單,包括我方與對(duì)方單位、姓名、職務(wù)(如“我方:,銷(xiāo)售總監(jiān);客戶(hù)方:,采購(gòu)經(jīng)理”),提前核對(duì)職務(wù)準(zhǔn)確性,避免記錄偏差。準(zhǔn)備記錄工具與資料電子化記錄:推薦使用會(huì)議紀(jì)要模板(如Word、Excel或協(xié)作工具飛書(shū)/騰訊文檔),預(yù)設(shè)好表格提前錄入已知的會(huì)議基本信息。輔助資料:準(zhǔn)備會(huì)議議程、雙方過(guò)往合作記錄、相關(guān)方案文檔等,便于記錄時(shí)快速查閱關(guān)鍵數(shù)據(jù)(如歷史合作金額、項(xiàng)目里程碑等)。(二)會(huì)中記錄:聚焦核心信息要點(diǎn)實(shí)時(shí)記錄關(guān)鍵內(nèi)容基本信息:會(huì)議開(kāi)始后,補(bǔ)充記錄實(shí)際參會(huì)人員(若有變動(dòng)需標(biāo)注,如“原定客戶(hù)方(技術(shù)總監(jiān))因故未參會(huì),由趙六(技術(shù)經(jīng)理)代為出席”)、記錄人(建議由非主導(dǎo)討論的人員擔(dān)任,保證專(zhuān)注記錄)。議題討論過(guò)程:按議程順序逐項(xiàng)記錄,重點(diǎn)捕捉“觀點(diǎn)分歧”“共識(shí)點(diǎn)”“未決事項(xiàng)”。例:針對(duì)“交付周期”,客戶(hù)方提出“需縮短至30天”,我方回應(yīng)“當(dāng)前技術(shù)方案需45天,若增加2名研發(fā)人員可壓縮至38天”,此為“未決事項(xiàng)”,需標(biāo)注后續(xù)跟進(jìn)動(dòng)作。數(shù)據(jù)與細(xì)節(jié):準(zhǔn)確記錄涉及的時(shí)間、金額、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)等(如“首付款比例:30%”“項(xiàng)目交付節(jié)點(diǎn):2024年6月30日前完成驗(yàn)收”),避免模糊表述(如“盡快”“大概”)。區(qū)分“結(jié)論”與“待辦”結(jié)論:雙方達(dá)成一致的明確結(jié)果(如“同意采用方案A作為合作基礎(chǔ)”)。待辦:需后續(xù)跟進(jìn)的任務(wù),需記錄“任務(wù)內(nèi)容”“負(fù)責(zé)人”“截止時(shí)間”“交付物”(如“我方需在3月15日前提交修改后的報(bào)價(jià)單,負(fù)責(zé)人:,交付物:蓋章版PDF”)。確認(rèn)關(guān)鍵信息討論結(jié)束后,對(duì)有爭(zhēng)議或易誤解的內(nèi)容(如條款表述、時(shí)間節(jié)點(diǎn))進(jìn)行口頭確認(rèn),例:“剛才確認(rèn)的付款節(jié)點(diǎn)是‘合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付首筆款項(xiàng)’,雙方是否無(wú)異議?”(三)會(huì)后整理:保證紀(jì)要規(guī)范完整梳理與補(bǔ)充內(nèi)容會(huì)議結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)記錄初稿整理紀(jì)要,補(bǔ)充遺漏細(xì)節(jié)(如會(huì)中未明確但后續(xù)通過(guò)溝通確認(rèn)的信息),檢查邏輯連貫性,保證議題與討論結(jié)果一一對(duì)應(yīng)。語(yǔ)言需客觀、簡(jiǎn)潔,避免主觀評(píng)價(jià)(如“客戶(hù)方過(guò)于強(qiáng)勢(shì)”),改為“客戶(hù)方對(duì)條款X提出異議,堅(jiān)持需調(diào)整”。審核與分發(fā)內(nèi)部審核:我方紀(jì)需經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(如銷(xiāo)售總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理)審核,保證信息準(zhǔn)確、責(zé)任明確。對(duì)方確認(rèn):涉及雙方責(zé)任或條款的紀(jì)要,需發(fā)送至對(duì)方聯(lián)系人(如客戶(hù)方對(duì)接人)確認(rèn),標(biāo)注“請(qǐng)于X月X日前反饋意見(jiàn),若無(wú)異議將視為確認(rèn)”。正式分發(fā):確認(rèn)無(wú)誤后,按參會(huì)名單分發(fā)紀(jì)要(抄送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)),同步存檔(建議電子+紙質(zhì)雙存檔,保存期不少于3年)。三、標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議紀(jì)要模板會(huì)議基本信息會(huì)議主題(例:2024年Q3產(chǎn)品合作洽談會(huì))會(huì)議時(shí)間(例:2024年3月10日14:00-16:30)會(huì)議地點(diǎn)(例:公司3號(hào)會(huì)議室/線上會(huì)議)主持人(例:我方:;客戶(hù)方:)記錄人(例:)參會(huì)人員(我方)(例:(銷(xiāo)售總監(jiān))、趙六(技術(shù)經(jīng)理))參會(huì)人員(對(duì)方)(例:(采購(gòu)經(jīng)理)、孫七(技術(shù)總監(jiān)))缺席人員及原因(例:周八(客戶(hù)方財(cái)務(wù)經(jīng)理),因出差)會(huì)議議程與討論記錄議題一:合作目標(biāo)與范圍回顧討論內(nèi)容:(例:客戶(hù)方說(shuō)明Q3需采購(gòu)1000臺(tái)A設(shè)備,用于新項(xiàng)目上線;我方介紹產(chǎn)品功能優(yōu)勢(shì)及過(guò)往案例。)結(jié)論:(例:雙方明確以“A設(shè)備供應(yīng)”為核心合作內(nèi)容,目標(biāo)數(shù)量1000臺(tái),具體型號(hào)為A3型號(hào)。)議題二:價(jià)格與付款條款協(xié)商討論內(nèi)容:(例:客戶(hù)方報(bào)價(jià)要求單價(jià)≤800元;我方初始報(bào)價(jià)850元,說(shuō)明成本構(gòu)成,提出若訂單量增至1200臺(tái)可降至820元。)結(jié)論:(例:折中確定單價(jià)830元,1000臺(tái)總金額83萬(wàn)元;付款方式:合同簽訂后7個(gè)工作日付30%預(yù)付款,到貨驗(yàn)收合格后付60%,質(zhì)保期滿付10%尾款。)議題三:交付與售后保障討論內(nèi)容:(例:客戶(hù)方要求7月31日前完成交付;我方確認(rèn)生產(chǎn)周期45天,需6月15日前下單,物流時(shí)間5天,承諾7月30日前到貨;售后提供1年免費(fèi)保修,24小時(shí)響應(yīng)。)結(jié)論:(例:交付時(shí)間確定為2024年7月30日前,售后條款按上述約定執(zhí)行。)待辦事項(xiàng)與行動(dòng)計(jì)劃序號(hào)任務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)人(單位/姓名)截止時(shí)間1修改合同條款,明確價(jià)格與付款方式我方:;客戶(hù)方:3月15日2我方提交生產(chǎn)排期表我方:趙六3月20日3客戶(hù)方確認(rèn)下單數(shù)量與型號(hào)客戶(hù)方:孫七6月10日其他事項(xiàng)|(例:下次會(huì)議時(shí)間為3月25日14:00,議題為合同最終條款確認(rèn),地點(diǎn):客戶(hù)方會(huì)議室。)|||四、使用要點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)提示信息準(zhǔn)確性?xún)?yōu)先人名、職務(wù)、數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息需反復(fù)核對(duì),避免因筆誤導(dǎo)致責(zé)任不清(如將“”誤寫(xiě)為“”,可能影響任務(wù)跟進(jìn))。建議會(huì)中拍照留存白板板書(shū)、關(guān)鍵文件頁(yè),會(huì)后作為補(bǔ)充依據(jù)。待辦事項(xiàng)需“可落地”每個(gè)待辦任務(wù)必須明確“負(fù)責(zé)人”(避免僅寫(xiě)“我方”“客戶(hù)方”,需具體到姓名)、“截止時(shí)間”(避免“盡快”“下周”,需明確日期)、“交付物”(避免“提交方案”,需明確“PPT版方案+報(bào)價(jià)單”),保證責(zé)任到人、可跟進(jìn)。保密與分發(fā)范圍控制涉及商業(yè)敏感信息(如未公開(kāi)的價(jià)格、技術(shù)方案)的紀(jì)要,需標(biāo)注“內(nèi)部資料,注意保密”,僅分發(fā)至必要人員(如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人),避免信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。及時(shí)跟進(jìn)避免拖延紀(jì)要發(fā)出后,需主動(dòng)跟蹤待辦事項(xiàng)進(jìn)展,對(duì)逾期未完成的任務(wù)及時(shí)提醒(如“總,關(guān)于合同條
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