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京東物流快遞派送合同甲方(寄件人):_________,地址:_________,聯(lián)系電話:_________乙方(承運(yùn)人):京東物流(_________分公司/部門),地址:_________,聯(lián)系電話:_________鑒于甲方需要委托乙方提供快遞派送服務(wù),乙方同意按照本合同約定提供相關(guān)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成協(xié)議如下:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方的要求,按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在_________地區(qū)(具體范圍可細(xì)化)內(nèi),提供從_________地址攬收快遞物品,經(jīng)乙方網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn),最終派送給收件人指定地址的快遞派送服務(wù)。1.2服務(wù)類型為:_________(例如:標(biāo)準(zhǔn)快遞、特快快遞等)。1.3服務(wù)流程包括攬收、中轉(zhuǎn)、派送三個(gè)主要環(huán)節(jié)。1.4乙方提供上門攬收服務(wù),具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定或按照乙方公示的服務(wù)時(shí)間執(zhí)行。派送服務(wù)力爭(zhēng)在_________小時(shí)內(nèi)完成(例如:次日上午送達(dá))。1.5甲方應(yīng)確保其委托寄遞的物品符合國家有關(guān)法律法規(guī),不屬于禁寄、限寄物品,且不違反任何關(guān)于國家安全、公共秩序、社會(huì)道德的法律法規(guī)或公約。甲方保證對(duì)托寄物品的合法性負(fù)責(zé)。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方可要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并對(duì)乙方的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。(2)甲方應(yīng)如實(shí)、完整、準(zhǔn)確地填寫快遞運(yùn)單,提供收件人真實(shí)、有效的姓名、地址、聯(lián)系電話等信息。因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的延誤、錯(cuò)送、無法投遞等后果由甲方承擔(dān)。(3)甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付快遞費(fèi)用及其他應(yīng)付款項(xiàng)。(4)甲方有義務(wù)配合乙方進(jìn)行必要的驗(yàn)視,如國家法律法規(guī)或雙方合同另有約定的除外。(5)甲方應(yīng)按照乙方派送時(shí)的提示或約定方式接收快遞物品。如需變更收件人信息或指定其他領(lǐng)取方式,應(yīng)在快遞到達(dá)前及時(shí)通知乙方。(6)甲方應(yīng)對(duì)其寄遞物品進(jìn)行保價(jià)時(shí),應(yīng)按照乙方規(guī)定辦理保價(jià)手續(xù),并支付相應(yīng)費(fèi)用。保價(jià)金額不得超過甲方聲明價(jià)值。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取快遞費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間和范圍,在攬收、中轉(zhuǎn)、派送各環(huán)節(jié)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。(3)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在運(yùn)輸、保管過程中確保甲方寄遞物品的安全,承擔(dān)因乙方原因造成的丟失、損毀、短少等責(zé)任。(4)乙方應(yīng)妥善保管甲方寄遞物品,非因甲方或不可抗力原因,不得擅自開啟、檢查、損毀或丟棄。(5)乙方在派送時(shí)應(yīng)核實(shí)收件人身份,并按照約定方式完成派送。如收件人不在,應(yīng)進(jìn)行合理嘗試聯(lián)系或按照合同約定(如:將快件放置在約定的代收點(diǎn)并留有通知單,或聯(lián)系甲方確認(rèn)后續(xù)處理方式)處理。具體處理方式以雙方合同約定或乙方公示的規(guī)則為準(zhǔn)。(6)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)機(jī)制,及時(shí)處理甲方的咨詢、投訴,并妥善反饋處理結(jié)果。第三條費(fèi)用與支付3.1快遞費(fèi)用按照_________標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,具體包括基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、重量/體積費(fèi)、保價(jià)費(fèi)(如有)、附加服務(wù)費(fèi)(如特殊包裝、上門取件加急等)。3.2費(fèi)用結(jié)算方式為:_________(例如:甲方預(yù)付,乙方在快遞成功派送后收款;或乙方每月與甲方結(jié)算)。3.3甲方應(yīng)在_________前(例如:快遞攬收前/每月指定日期前)支付快遞費(fèi)用。逾期支付的,每逾期一日,甲方應(yīng)按應(yīng)付未付金額的_________%向乙方支付違約金。3.4費(fèi)用構(gòu)成明細(xì)及具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以雙方另行確認(rèn)的價(jià)目表為準(zhǔn),該價(jià)目表作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。3.5除非另有約定,所有費(fèi)用均以人民幣結(jié)算,稅費(fèi)由_________(通常為甲方)承擔(dān)。第四條運(yùn)輸保險(xiǎn)與保價(jià)4.1乙方在快遞服務(wù)過程中,按照_________(例如:基礎(chǔ)保額人民幣_(tái)________元/件)的標(biāo)準(zhǔn)為甲方寄遞物品提供基礎(chǔ)運(yùn)輸保險(xiǎn),該保險(xiǎn)的具體條款和條件以乙方公示的信息為準(zhǔn)。4.2甲方如需更高的保險(xiǎn)保障,可自行辦理保價(jià)手續(xù)。保價(jià)費(fèi)用按保價(jià)金額的_________%收取。發(fā)生損失時(shí),乙方按照_________(例如:實(shí)際損失金額與保價(jià)金額的比例)進(jìn)行賠付,最高賠付金額不超過保價(jià)金額,具體賠付條件和流程按照乙方公示的保價(jià)規(guī)則執(zhí)行。4.3因丟失、損毀造成的損失,甲方應(yīng)在收到快件或發(fā)現(xiàn)異常后_________日內(nèi)向乙方報(bào)案,并按照乙方要求提供相應(yīng)證明材料。乙方核實(shí)后,按照本合同及第四條約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條責(zé)任承擔(dān)與免責(zé)5.1乙方責(zé)任:(1)因乙方原因(包括但不限于操作失誤、車輛故障、丟失、損毀、延誤等)導(dǎo)致甲方寄遞物品毀損、丟失的,乙方應(yīng)按照本合同及相關(guān)法律法規(guī)和司法解釋的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于支付實(shí)際損失金額,或按照保價(jià)金額進(jìn)行賠付。具體標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際損失發(fā)生時(shí)適用的規(guī)定為準(zhǔn)。(2)因乙方原因?qū)е驴爝f物品延誤送達(dá)的,乙方應(yīng)按照_________(例如:每逾期一日支付運(yùn)費(fèi)一定比例/約定具體金額)的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過訂單總運(yùn)費(fèi)的_________%。(3)乙方應(yīng)承擔(dān)因其工作人員泄露甲方或收件人信息而產(chǎn)生的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償。5.2甲方責(zé)任:(1)因甲方提供的信息錯(cuò)誤、隱瞞或虛假,導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失或無法正常提供服務(wù)的,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。(2)因甲方寄遞物品本身具有易損性、危險(xiǎn)性或?qū)儆谶`禁品、禁寄品,造成乙方人員、車輛、財(cái)產(chǎn)損害或被有關(guān)部門處罰的,由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。(3)因甲方或收件人原因(如拒收、地址錯(cuò)誤且無法聯(lián)系、故意拖延簽收等)導(dǎo)致快遞無法投遞或派送延遲的,相關(guān)責(zé)任由甲方或收件人承擔(dān)。5.3免責(zé)事由:因不可抗力(如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等)導(dǎo)致合同無法履行或造成損失的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。非因雙方原因?qū)е碌目爝f物品自然屬性變化、合理損耗或第三方責(zé)任造成的損失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。第六條保密條款6.1甲乙雙方在合作過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營策略、服務(wù)流程等)應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定,任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用該等商業(yè)秘密。6.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向_________(例如:乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院)提起訴訟。第八條合同期限與終止8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為_________年,至_________年_________月_________日止。8.2合同期滿前_________日,如雙方均未提出書面終止意向,本合同自動(dòng)續(xù)約_________年。8.3任何一方可在合同有效期內(nèi),提前_________日書面通知對(duì)方終止本合同。因乙方嚴(yán)重違約(如服務(wù)質(zhì)量持續(xù)低下且拒不改進(jìn)、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等)導(dǎo)致甲方有權(quán)單方終止合同的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并返還甲方已支付的未服務(wù)費(fèi)用(如有)。8.4合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有未了事宜(如費(fèi)用結(jié)算、在途快件處理等),乙方應(yīng)按照甲方要求或約定方式返還甲方提供的單據(jù)、資料等,并確保甲方寄遞物品的安全交接。第九條通知9.1雙方應(yīng)通過書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞送達(dá))就本合同相關(guān)事宜進(jìn)行通知。通知應(yīng)發(fā)往本合同首部列明的地址或雙方書面指定的地址。9.2通知在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。第十條其他10.1本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2若本合同任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。10.3本合同

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