有限公司

員

工

手

冊(cè)

熱牝歡迎閣下加入我們團(tuán)隊(duì)的行列!

企業(yè)是我們共同的家園

事業(yè)是我們共同的事業(yè)

我行的發(fā)展有將于各位的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤付出!

目錄

-XZ--1-

刖百

一公司簡(jiǎn)介.........................................3

二總經(jīng)理致辭......................................4

三企業(yè)精神、使命與價(jià)值觀..........................5

四公司理念........................................6

-Li-^0.

六員工守則.........................................8

七禮儀規(guī)范.........................................9

八管理制度（摘錄）................................11

九附則.............................................20

十董事長(zhǎng)致辭.......................................21

前言

歡迎您加入浙江三豐實(shí)業(yè)有限公司。從今日起，您已傲慢地成為本公司的一

名成員，將要發(fā)揮您超凡的才智，運(yùn)用您淵博的學(xué)問(wèn)，施展您橫溢的才華，呈現(xiàn)

您卓越的實(shí)力，為公司供應(yīng)高效率的工作，為客戶(hù)供應(yīng)滿(mǎn)意的服務(wù)。

本公司的每一個(gè)成員，都將有自己獨(dú)特的機(jī)會(huì)，在公司和行業(yè)中樹(shù)立光輝奇

妙的形象，傳播我們的文化。公司也將竭盡所能為您的成功和發(fā)展，供應(yīng)優(yōu)良的

環(huán)境和充分的空間。

這是您的手冊(cè)，它將指導(dǎo)您了解公司的工作程序與政策，是您行動(dòng)的指南。

熟悉這些內(nèi)容，將使您對(duì)公司的總體運(yùn)作及管理，有一個(gè)更醒悟的相識(shí)，將對(duì)您

全力以赴地工作，供應(yīng)幫助。

我們誠(chéng)意地期望，用您辛勤的勞動(dòng)和不懈的努力，使您和公司一同不斷地成

長(zhǎng)和快速地發(fā)展。

-公司簡(jiǎn)介

天地，孕育萬(wàn)物生靈；元通，開(kāi)創(chuàng)事業(yè)順達(dá)。浙江臺(tái)州元通汽車(chē)有限公司坐

爰的大家庭里，我將盡我景火的熱忱去塔定供您施展才能和呈現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)，努

力聾選出一種和諧平穩(wěn).追求雙嬴的工作氛囹。

您的加盟是我們的一種緣分，既得此像，應(yīng)彼此珍惜；以物本工作、刻苦耐

?手、優(yōu)質(zhì)服務(wù)共勉。我深信，您會(huì)真城地酷愛(ài)本職工作，并遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，

爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的元通人，

我們的宗言是以定戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，顏宏的需求是我們企業(yè)的生存

之本；希望您以精湛的技藝，初各主動(dòng)的工作看法和無(wú)私奉欷的精神與元通同命

運(yùn).齊成長(zhǎng)、共榮務(wù)；為企業(yè)的速設(shè)添磚加瓦，為元通前程部上添花。

我們的元通是一個(gè)互敬互爰、相互合作的整體，我們提倡被洽互助，團(tuán)結(jié)友

爰的人際關(guān)東，無(wú)論您工作在鄴一個(gè)肉住上，都是我們這個(gè)大家庭中必不行少的

一員，靖記住在您的身后恒久有大家對(duì)您期望的目光和關(guān)懷的情意，希望您忠于

元通酷愛(ài)元通，以自己的言行，恪盡職守，規(guī)就業(yè)業(yè)；努力塑造出一個(gè)良好的元

通形象。

最終，我信任通過(guò)您的不斷努力，在不久的將來(lái)得利晉升的機(jī)會(huì)，屆時(shí)我將

向您表示誠(chéng)意的感謝并與您同慶共賀！

感謝！

浙江臺(tái)州元通汽車(chē)有限公司

總經(jīng)理：

年月日

三元通精神、使命與價(jià)值觀

家承團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展的企業(yè)精神。更立百年企業(yè)，以?xún)?yōu)羨的服務(wù)滿(mǎn)

意顧客的需求，以真誠(chéng)的投入和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，回報(bào)社會(huì)是我們永恒的使命。

我們深信企業(yè)的成功須要強(qiáng)大的內(nèi)部凝合力和高效的執(zhí)行力，我們密意團(tuán)隊(duì)

的羨好溝通和協(xié)?調(diào)彷作，唯有團(tuán)結(jié)一樣，才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的景火潛力，我們提

倡實(shí)實(shí)在在做人，踏路實(shí)賣(mài)工作的作風(fēng)并以此作為街量人才品質(zhì)的一個(gè)林承。我

們努力營(yíng)造公開(kāi)透亮、主動(dòng)向上的工作菰圍。為員工創(chuàng)建羨好的發(fā)展?空間。我們

的員工應(yīng)養(yǎng)成酷愛(ài)學(xué)習(xí)、勇于選取、敢于創(chuàng)新的精神，努力追求思想觀念，管理

方法、工藝技術(shù)的革新，我們將集思廣益，援手共此。

我們杷每個(gè)定戶(hù)都視為唯一的出戶(hù)，更珍惜全部為元通發(fā)展付出努力的員工

以及與我們一起攜手合作幫肋我們的業(yè)務(wù)發(fā)展的協(xié)力廠商。我們期望企業(yè)，員工

與協(xié)力廠商共同肩負(fù)起我們神對(duì)的使命，以遠(yuǎn)大的日林作為發(fā)展的動(dòng)力，在共同

成長(zhǎng)，不斷完善的過(guò)程式中實(shí)現(xiàn)我們的共同價(jià)值。

四公司理念

服務(wù)理念：顧客至上，讓顧客滿(mǎn)意

經(jīng)營(yíng)方針：以品牌樹(shù)形象，用服務(wù)立口碑，向管理要效益

工作作風(fēng)：創(chuàng)新管理，服務(wù)求精，團(tuán)結(jié)協(xié)作，反應(yīng)快速，體現(xiàn)價(jià)值，追求卓越

經(jīng)營(yíng)理念：以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為準(zhǔn)則，用持續(xù)的改善和進(jìn)步創(chuàng)建客戶(hù)

更滿(mǎn)意的服務(wù)

核心宗旨：細(xì)致負(fù)責(zé)和管理有效的員工是元通最大的財(cái)寶，敬重學(xué)問(wèn)、敬重特性、

集體奮斗和不遷就有功的員工，是我們事業(yè)可以持續(xù)成長(zhǎng)的內(nèi)在要求。

利益共享：元通主見(jiàn)在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體，努力探究按經(jīng)

營(yíng)要素支配的內(nèi)部動(dòng)機(jī)制，我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定得到合理

的回報(bào)。

企業(yè)文化：資源是會(huì)枯竭的，唯有文化才會(huì)生生不息，一切產(chǎn)業(yè)都是人類(lèi)才智創(chuàng)

建的，元通沒(méi)有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油

田、大森林、大煤礦……精神是可以轉(zhuǎn)化成物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于

鞏固精神文明C我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針,這里的文

化，不僅僅包含學(xué)問(wèn)、技術(shù)、管理、情操……也包含了一切促進(jìn)生產(chǎn)

力發(fā)展的無(wú)形因素。

社會(huì)責(zé)任：元通以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)和科教興國(guó)為己任，以公司的發(fā)展為所在社區(qū)作出貢

獻(xiàn)，為宏大祖國(guó)旺盛昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的華蜜

而不懈努力，

員工義務(wù)：我們激勵(lì)員工對(duì)公司目標(biāo)與本職工作的主子翁意識(shí)與行為；每個(gè)員工

主要通過(guò)干好本職工作為公司目標(biāo)做貢獻(xiàn)。員工應(yīng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野，

深化領(lǐng)悟公司目標(biāo)對(duì)自己的要求，養(yǎng)成為他人作貢獻(xiàn)的思維方式，提高

協(xié)作水平與技巧。另一方面，員工應(yīng)遵守職責(zé)間的制約關(guān)系，有節(jié)制地

暴露因職責(zé)不清所掩蓋的管理漏洞與問(wèn)題。允許在緊急狀況下便宜行事

為公司把握機(jī)會(huì)躲避風(fēng)險(xiǎn)以及減輕災(zāi)情作貢獻(xiàn)，必需保守公司隱私。

員工權(quán)利：每個(gè)員都有以下基本權(quán)利，即詢(xún)問(wèn)權(quán)、建議權(quán)申訴權(quán)與保留看法權(quán)。

梯隊(duì)建設(shè)：公司高速成長(zhǎng)中的挑戰(zhàn)性機(jī)會(huì)，以及公司的民主決策制度和集體奮斗

文化，為領(lǐng)袖人才的脫穎而出創(chuàng)建了條件；各級(jí)委員會(huì)和各級(jí)部門(mén)首長(zhǎng)

要在實(shí)踐中培育人、選拔人和檢驗(yàn)人。要警惕不會(huì)做事卻會(huì)處世的人受

到重用。

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)：學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)者們艱苦奮斗、勇于向未知領(lǐng)域探究、團(tuán)結(jié)、坦蕩的胸懷的

精神，學(xué)習(xí)他們猛烈的進(jìn)取精神和責(zé)隨意識(shí)勇于以高目標(biāo)要求、鞭策自

己和實(shí)事求是的精神。

五組織結(jié)構(gòu)圖

六守則

1、遵守國(guó)家政策法令和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，講究職業(yè)道德。

2、維護(hù)公司的利益和形象，做公司的主子，顧全大局，聽(tīng)從指揮，忠誠(chéng)奉獻(xiàn),

創(chuàng)業(yè)發(fā)展。

3、愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守，履行職責(zé)，按程序辦事，細(xì)致負(fù)責(zé)，提高工作效率。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，努力提高工作技能。

5、敬重客戶(hù)，禮貌待人，熱忱服務(wù)，一視同仁。

6、看法親善，熱忱大方，舉止文雅，落落大方，服飾整齊，儀表端莊，工作

時(shí)提倡講一般話。

7、團(tuán)結(jié)同事，相互敬重，通力合作、精彩完成工作任務(wù)。

8、勤儉節(jié)約，反對(duì)奢侈，開(kāi)源節(jié)流，艱苦創(chuàng)業(yè)。

9、秉公辦事，不徇私情，不收受與公司有'業(yè)務(wù)關(guān)系客戶(hù)的饋贈(zèng)。

1()、遵守社會(huì)公德，疼惜公共設(shè)施，講究衛(wèi)生，不亂丟東西和隨地吐痰。

11、保守公司隱私，對(duì)隱私不聽(tīng)、不問(wèn)、不看、不傳，不透露。

12、努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、互助、向上、和諧、快樂(lè)的工作氛圍。

13、不攜帶違禁品，易燃易爆品進(jìn)入工作場(chǎng)所。

14、堅(jiān)持民主集中制，有不同看法，應(yīng)當(dāng)面陳述，一經(jīng)上級(jí)確定，立刻遵照

執(zhí)行。

七禮儀規(guī)范

第一條儀表端莊、著裝整齊，與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭致意，互說(shuō)“您好！”

其次條工作場(chǎng)所必需穿工作裝、佩帶工作牌。

1、襯衫：襯衫的領(lǐng)子與袖口不能污穢。

2、領(lǐng)帶：工作時(shí)間，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，領(lǐng)帶應(yīng)干凈、平直。

3、鞋子：應(yīng)保持清潔，不穿拖鞋上班。

第三條姿態(tài)優(yōu)雅，動(dòng)作輕快。

1、站姿：兩腳腳跟著地，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人

看清你的面孔；兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間；會(huì)見(jiàn)客戶(hù)、出席儀式,

或在上級(jí)、長(zhǎng)輩面前，不把雙臂交叉抱在胸前。

2、坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，雙腿平行，不傲岸地把腿翹起、前伸、后伸，

或俯視下方；移動(dòng)椅子時(shí)應(yīng)先放椅子，然后再坐。

3、走姿：腳步放生，鞋跟不打鐵釘，女士不能用高跟鞋聲影響他人。

4、握手：站姿端莊，脊背挺直，目視對(duì)方眼睛，大方熱忱，不卑不亢，不彎

腰低頭。同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間女士應(yīng)先向男方伸手。

5、出入房間要禮貌：進(jìn)入房間，先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答后再進(jìn)。進(jìn)入后，回

手輕輕關(guān)門(mén)。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有

急事要打斷說(shuō)話，要選在恰當(dāng)時(shí)機(jī)，說(shuō)：“對(duì)不起，打斷一下你們的談話……工

6、遞交物件：如遞交文件，要把正面、文字向著對(duì)方遞上去。如是鋼筆，要

把筆尖向自己，使對(duì)方簡(jiǎn)潔接著。如是刀子、剪刀等利器，應(yīng)把尖部對(duì)著自己。

7、公共場(chǎng)所不高聲喧嘩、吵鬧、起哄，不說(shuō)臟話，不抽煙。

8、遇到客戶(hù)或領(lǐng)導(dǎo)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>

第四條正確、快速、謹(jǐn)慎地打、接電話。

1、來(lái)電話時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴響前取下話筒，先說(shuō)：“您好”，并

自報(bào)公司、部門(mén)。對(duì)方講解并描述時(shí)要留心聽(tīng)，并登記要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，剛好告

知對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方掛斷電話，再放話筒。

2、通話簡(jiǎn)明扼要，不在電話中閑聊。

3、對(duì)方的要求，自己不能處理時(shí)，可坦白告知對(duì)方，并立即將電話交給能夠

處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容，簡(jiǎn)明扼要地告知接替人。

第五條接待工作要求：

1、有客戶(hù)來(lái)訪，應(yīng)主動(dòng)熱忱，倒茶、讓座，微笑服務(wù)。

2、對(duì)預(yù)約的客戶(hù)，要遵守時(shí)間，表示歡迎。

3、不主動(dòng)抽煙。

第六條介紹和被介紹的方式和方法：

1、無(wú)論是接受何種方法，均應(yīng)對(duì)介紹方禮貌。

2、當(dāng)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者，若難以推斷，可把

年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在介紹自己公司和其他公司的人時(shí)，先把自己公司的人介

紹給他公司。

3、把很多人介紹給一個(gè)人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位最高的。

4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。若女性年輕，可先把女性介紹給

男性。

第七條名片的接受和保管：

1、名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。

2、自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚地

說(shuō)出自己的姓名。

3、接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手接，接到后，要立即看，正確記住對(duì)方姓名后，

將名片收起，如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的字，立即詢(xún)問(wèn)。

4、收到的名片應(yīng)妥當(dāng)保管。

八管理制度（摘錄）

人事管理制度

第一章總則

第一條為了規(guī)范員工定編、聘請(qǐng)、換崗與調(diào)動(dòng)、聘用、辭職、離職與解聘等管理，特

制定本制度。

其次條本制度適用于公司全體人員的管理。

第三條綜合管理部負(fù)責(zé)公司人事管理事務(wù)。

第四條綜合管理部負(fù)責(zé)編制公司人才需求、人才提升和人才聘請(qǐng)支配，并組織落實(shí)。

第五條綜合管理部負(fù)責(zé)組織制定各職能部門(mén)的定員，負(fù)責(zé)員工的聘請(qǐng)、錄用、聘任、

換崗、調(diào)動(dòng)、辭職、離職等管理工作。

其次章管理內(nèi)容與要求

第一節(jié)勞動(dòng)組織和定員編制

第六條公司勞動(dòng)組織和定員編制必需遵循“實(shí)事求是、科學(xué)合理，精簡(jiǎn)高效”的原則,

實(shí)現(xiàn)由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)管理的轉(zhuǎn)化C

第七條勞動(dòng)組織和定員編制方案由綜合管理部制定，公司高層會(huì)議探討確定。公司各

部門(mén)、各分公司未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意變更或擴(kuò)編增員。

第八條各部門(mén)、各分公司確因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)須要變更勞動(dòng)組織或擴(kuò)編增員的，須填報(bào)“人

員需求申請(qǐng)表”，經(jīng)綜合管理部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可實(shí)施變更或辦理人員聘請(qǐng)、調(diào)動(dòng)

等手續(xù)。

其次節(jié)聘請(qǐng)管理

第十條人才聘請(qǐng)支配的管理

（一）各部門(mén)、各分公司應(yīng)于每年的11月初，提出下年度的人才需求，報(bào)綜合管理部。

（-）綜合管理部應(yīng)依據(jù)公司的發(fā)展和人員結(jié)構(gòu)的狀況，結(jié)合各部門(mén)、各分公司提出的

人才需求，編制公司年度人才需求支配草案，報(bào)分管副總經(jīng)理審核，并提交高層會(huì)議探討或

送總經(jīng)理確認(rèn)后由綜合管理部組織實(shí)施。

第十一條人才聘請(qǐng)的組織實(shí)施。

（一）人才聘請(qǐng)程序：

①各部門(mén)、各分公司提出人才需求和詳細(xì)的任職資格條件及要求；

②總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜合管理部統(tǒng)一發(fā)布聘請(qǐng)公告；

③應(yīng)聘人員填寫(xiě)“應(yīng)聘登記職表”；

@綜合管理部組織應(yīng)聘人員面試（確定進(jìn)入考評(píng)的人選）；面試通過(guò)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)考

試、考評(píng)；

⑤與專(zhuān)業(yè)部門(mén)或用人部門(mén)共同確定聘用候選人，用人部門(mén)或各車(chē)間主管領(lǐng)導(dǎo)在候選人

應(yīng)聘求職表上簽署看法；

@經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，發(fā)送錄用通知單;

⑦受聘人員辦理全部相關(guān)入職手續(xù)；

⑧崗前培訓(xùn)：

⑨上崗。

（二）空缺職位應(yīng)事先在公司內(nèi)部人才庫(kù)中檢索，是否有合適人選或在公司內(nèi)部進(jìn)行

公開(kāi)聘請(qǐng)，如不能滿(mǎn)意職位要求，則由綜合管理部提出申請(qǐng)，經(jīng)分管副總批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行

社會(huì)聘請(qǐng)。

第三節(jié)見(jiàn)習(xí)管理

第十二條全部錄用的應(yīng)聘人員，試用期一般為三個(gè)月（總經(jīng)理特批除外），經(jīng)考核合

格后，方可轉(zhuǎn)為正式員工。對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異者，由定崗部門(mén)主管申請(qǐng)，經(jīng)綜合管理部組織考核并

報(bào)批后，可提前轉(zhuǎn)正。應(yīng)后中專(zhuān)以上畢業(yè)生，實(shí)行3-6個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期。

第十三條應(yīng)聘人員在試用期間，每月應(yīng)向部門(mén)主管和綜合管理部遞交一份述職報(bào)告；

各部門(mén)和綜合管理部對(duì)其進(jìn)行跟蹤和考核，考核結(jié)果作為轉(zhuǎn)正的主要依據(jù)。

第十四條應(yīng)屆中專(zhuān)以上畢業(yè)生，見(jiàn)習(xí)入職引導(dǎo)人和月度或季度實(shí)習(xí)目標(biāo)，由綜合管理

部與其所在部門(mén)主管共同確定。實(shí)習(xí)人員應(yīng)每月向部門(mén)主管和綜合管理部遞交總結(jié)報(bào)告，實(shí)

習(xí)部門(mén)和綜合管理部雙向?qū)ζ溥M(jìn)行跟蹤和考核，考核結(jié)果作為定崗的主要依據(jù)。

第十五條應(yīng)聘人員或應(yīng)屆中專(zhuān)以上畢業(yè)生轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡。對(duì)試用不合格的，

應(yīng)解除勞動(dòng)合同。

第四節(jié)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的聘任

第十六條職能部門(mén)的經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的聘任，由分管副總經(jīng)理提名，高層會(huì)議探討憫定，

總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十七條主管級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聘任，由各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)提名，總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十八條各車(chē)間班長(zhǎng)、組長(zhǎng)的聘任，由生產(chǎn)主管提名或相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)提名，總經(jīng)理批

準(zhǔn)。

第十九條綜合管理部凡對(duì)被提名人應(yīng)組織考核，考核內(nèi)容包括聘任該崗位需具有的專(zhuān)

業(yè)學(xué)問(wèn)、技能和實(shí)力，并將考核結(jié)果提交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第五節(jié)換崗與調(diào)動(dòng)

其次十條公司內(nèi)員工的調(diào)動(dòng)，應(yīng)由各職能部門(mén)填寫(xiě)“調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表”，經(jīng)調(diào)出部門(mén)、調(diào)入

部門(mén)的雙方領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，報(bào)綜合管理部審核，分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，綜合管理部方能辦

理調(diào)動(dòng)手續(xù)，并入檔備案。

其次十一條綜合管理部發(fā)“調(diào)動(dòng)通知單”一式三聯(lián)，一聯(lián)自存，其它二聯(lián)分別發(fā)至

調(diào)出部門(mén)、調(diào)入部門(mén)。并限期辦理辦公用品、用具和工作的移交手續(xù)，接受審計(jì)、履任新職。

其次十二條經(jīng)批準(zhǔn)調(diào)動(dòng)的人員，涉及調(diào)整薪酬者，必需填寫(xiě)“工資調(diào)整表”，并由部門(mén)

主管、分管副總、綜合管理部及總經(jīng)理簽字。

第六節(jié)辭職

其次十三條員工辭職應(yīng)提前R0天提出辭職申請(qǐng)，并填寫(xiě)“離職申請(qǐng)表”，由部門(mén)主管

找其本人談話，并簽署看法，綜合管理部視狀況應(yīng)與離職人員面談，并將面談結(jié)果填入離職

人員個(gè)人檔案，以作為人員流淌分析參考。

其次十四條中層以上管理人員提出辭職時(shí)，其所在部門(mén)的分管領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部應(yīng)與

其面談，了解辭職緣由。

其次十五條經(jīng)批準(zhǔn)的離職人員由綜合管理部發(fā)給“離職手續(xù)辦理單”，離職人員應(yīng)按

要求逐項(xiàng)辦理移交手續(xù)。各職能部門(mén)依據(jù)各自的職能，分別清理相關(guān)賬務(wù)，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行審

計(jì)。手續(xù)辦續(xù)完成后，綜合管理部憑“離職手續(xù)辦理單”開(kāi)具“工資結(jié)算通知單”，財(cái)務(wù)部依

據(jù)“工資結(jié)算通知單”結(jié)算工資。

其次十六條如辭職未經(jīng)批準(zhǔn)或移交不清，擅自離職者，按除名處理。造成本公司利益

損害的，本公司有權(quán)依法追究其賠償和法律責(zé)任。

其次十七條各部門(mén)負(fù)責(zé)人須于每月2日之前將上月辭職或自離人員名單上報(bào)綜合管理

部備案。

第七節(jié)撤職與解聘

其次十八條員工有下列狀況之一者，應(yīng)予停職：

①符合國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)可作開(kāi)除處理的規(guī)定。

②嚴(yán)峻違犯本公司規(guī)章制度，應(yīng)賜予行政處分，但尚未確定的。

③違犯刑事案件，經(jīng)司法機(jī)關(guān)起訴，但尚未確定的。

其次十九條在停職期間，停發(fā)薪水，由綜合管理發(fā)給“離職手續(xù)辦理單”并應(yīng)辦理相關(guān)

移交手續(xù)。

第三十條公司因業(yè)務(wù)緊縮，或因不行抗力停工在一個(gè)月以上者，可隨時(shí)裁遣人員，但解

聘人員時(shí)，應(yīng)提前30天通知其本人。

第十三條關(guān)于勞動(dòng)合司的約定條款：

1、由于汽車(chē)行業(yè)的特殊性，公司從員工的每月工資總額中提取20%,設(shè)立

個(gè)人崗位責(zé)任基金。

2-.個(gè)人崗位責(zé)任基金，以員工的名義存入公司，直到滿(mǎn)5000元為止。按

銀行同期利率付給利息。合同期滿(mǎn)后，如續(xù)簽合同，則接著作為崗位責(zé)任基金，

如解除合同，則一次性返還。

3、由于員工過(guò)錯(cuò)或過(guò)失，違反合同和規(guī)章制度，造成公司名譽(yù)和資產(chǎn)損失

的，公司有權(quán)在工資及個(gè)人崗位責(zé)任基金中扣除罰款、違約金和賠償金。

4、在合同期內(nèi)，員工不得到任何企業(yè)團(tuán)體兼職或應(yīng)聘，否則視為違反合同

并支付違約金5()0()元。

5、公司應(yīng)按合同約定，準(zhǔn)時(shí)支付員工勞動(dòng)酬勞，拖欠工資應(yīng)支付利息。

6、員工離職時(shí)，應(yīng)交回全部與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的文件、資料和物品(如客戶(hù)檔案、

合同、財(cái)務(wù)清單、倉(cāng)儲(chǔ)單據(jù)、記帳憑證、鑰匙和名牌等)，如有意不移交，則視為

違反合同，并向公司支付違約金5000元。。

7、公司有權(quán)依據(jù)工作須要和員工工作實(shí)力及表現(xiàn)，調(diào)動(dòng)其工作崗位，員工

應(yīng)無(wú)條件聽(tīng)從。由綜合管理部辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，在工作移交后二天內(nèi)到職，無(wú)故不

到職的作曠工處理。

8、員工的勞動(dòng)合同、《應(yīng)聘人員登記表》等檔案資料，保存于綜合管理部,

綜合管理部負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行和管理。

9、公司出資培育培訓(xùn)的員工，在合同期內(nèi)辭職，按《培訓(xùn)協(xié)議》規(guī)定辦理。

10、參加過(guò)保送培訓(xùn)的，解除合同后，不得泄露公司的商業(yè)隱私，侵害公司利益；未

經(jīng)公司同意，一年內(nèi)不得在本地區(qū)同行的企業(yè)中從事類(lèi)似工作，否則，視為違約并向公司支

付違約金5000元，甲方有權(quán)利通過(guò)法律途徑向乙方追回。

考物制度

第一條實(shí)行每周六天工作制，周六、周日各部門(mén)依據(jù)工作狀況支配輪番值

班。在正常工作時(shí)間外，公司要求上班的，視為加班。

其次條必需按時(shí)上下班。超過(guò)上班時(shí)間到崗者為遲到；提前下班者為早退。

每遲到一分鐘扣款1元，遲到超過(guò)45分鐘以上作半天事假處理；當(dāng)月累計(jì)遲到5

次以上(含5次)，賜予全公司通報(bào)指責(zé)；早退時(shí)間不到30分鐘的，每早退1分

鐘扣款1元，超過(guò)30分鐘的作曠工半天處理。

第三條打卡規(guī)定：

1、每日按規(guī)定時(shí)間上下班按時(shí)親自打卡。

2、上下班須各打卡一次。

3、托人打卡或代人打卡者，雙方處以警告，并分別罰款5()元。

4-.遺忘打卡或因工作緣由未打卡，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，并在次日到綜合管

理部辦理《補(bǔ)卡單》。

第四條曠工處理規(guī)定：

1、未經(jīng)請(qǐng)假擅自不上班、假期己滿(mǎn)未經(jīng)批準(zhǔn)續(xù)假未上班者，均視為曠工。

2、曠工一天，按3天事假扣除工資。

3、連續(xù)曠工3日或全月累計(jì)曠工5日，予以辭退。

第五條加班：人員加班(公司支配加班除外)須由部門(mén)填寫(xiě)《加班申請(qǐng)單》

經(jīng)副總經(jīng)理級(jí)以上負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，報(bào)綜合管理部備案后生效。未經(jīng)同意加班的不發(fā)

加班津貼。

1、加班待遇：浮動(dòng)計(jì)酬的服務(wù)修理人員和按績(jī)效工資考核的銷(xiāo)售人員，不

享受加班津貼。假如由公司支配，在工作時(shí)間以外，進(jìn)行崗位職責(zé)范圍以外的工

作，計(jì)發(fā)加班津貼。

2、按月領(lǐng)取固定工資的員工加班，加班津貼按加班小時(shí)發(fā)放。計(jì)算方法如

下：

(1)平常加班按30元/天.

(2)春節(jié)加班按平常加班30元/天X2.5倍計(jì)算。

第六條員工請(qǐng)假，應(yīng)按下列規(guī)定辦理：

1、病假一一因病治療或養(yǎng)息者可請(qǐng)病假，每年累計(jì)不得超過(guò)60天。

逾期

仍未痊愈的，即予停薪留職，以半年為限。

2、事假一一因私事可請(qǐng)事假。

3、婚假一一本人結(jié)婚，可請(qǐng)有薪婚假5天，另可增加7天無(wú)薪假。

4、喪假一一親屬死亡的，賜予確定的喪假期，詳細(xì)規(guī)定如下：

4.1、父母、配偶、子女死亡賜予有薪喪假3天，另可增加7天無(wú)薪假。

4.2、祖父母、岳父母、公婆死亡賜予有薪喪假2天，另可增加3天無(wú)薪假。

5、產(chǎn)假一一女員工可請(qǐng)產(chǎn)假9()天，假滿(mǎn)后工作由公司另行確定支配。

6、工傷假---因工傷治療休息的，為.1：傷假。

第七條假期的工資，依下列規(guī)定：

1、病假期間不發(fā)工資。

2、事假期間不發(fā)工資；無(wú)薪假1?3天按30元/天，4-6天按60元/天，7

天以上按100元/天計(jì)算。

3、婚假、喪假、工傷假期間發(fā)給基本工資。

4-.產(chǎn)假工資按每月400元計(jì)發(fā)。

第八條請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)請(qǐng)假單。

1、病假：在3天以上者，應(yīng)附上醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附上醫(yī)院的證明。

2、事假：2天內(nèi)的由各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，2天以上由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署看法

后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，每次請(qǐng)假須報(bào)綜合管理部記錄備案。

3、工傷假：要供應(yīng)工傷事故證明書(shū)、醫(yī)院診斷書(shū)、病歷或傷殘鑒定等。

第九條經(jīng)公司同意參加職稱(chēng)、公務(wù)員資格考試的，按出勤對(duì)待。

獎(jiǎng)懲規(guī)定

第一條嘉獎(jiǎng)形式分為：通報(bào)表?yè)P(yáng)；頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金；授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

其次條嘉獎(jiǎng)由總經(jīng)理簽署嘉獎(jiǎng)令，并存入員工個(gè)人檔案。

第三條對(duì)員工的嘉獎(jiǎng)，以實(shí)績(jī)和事跡為依據(jù)，凡符合下列條件者，將獲得

不同程度的嘉獎(jiǎng)：

1、忠于職守，努力工作，超額完成銷(xiāo)售指標(biāo)特優(yōu)者。

2、品德高尚、拾金不昧、見(jiàn)義勇為等行為受到社會(huì)表彰者。

3、維護(hù)公司重大利益，團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇挑重?fù)?dān)，事跡突出者。

4、關(guān)切公司發(fā)展，提出合理化建議，被接受者。

5、在市場(chǎng)開(kāi)拓方面成果顯著者。

6、剛好發(fā)覺(jué)事故苗頭，防止重大事故發(fā)生者。

第四條對(duì)違反規(guī)章制度或失職的，蜴予必要的處分和經(jīng)濟(jì)懲處。

第五條處分分為：

1、違紀(jì)處分：

2、警告和嚴(yán)峻警告：

3、辭退：

第六條處分及懲處

1、違紀(jì)處分。下列行為，賜予教化指責(zé)，每次罰款50-20()元。

1.1違反著裝規(guī)定，不佩戴工作牌。

1.2工作時(shí)間看小說(shuō)、玩電腦游戲或上網(wǎng)閑聊。

1.3工作時(shí)間吃早餐或零食。

1.4工作時(shí)間擅自離崗?fù)獬觥?/p>

1.5開(kāi)公車(chē)私出。

1.6違反其它管理規(guī)定。

2、警告和嚴(yán)峻警告。下列行為，賜予警告或距峻警告，每次罰款1()()-50()元。

2.1在銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中，看法不講道理或?qū)蛻?hù)極不禮貌，被客戶(hù)投訴，性

質(zhì)惡劣的。

2.2在辦公場(chǎng)所喧嘩吵鬧，阻礙他人工作，不聽(tīng)勸告者。

2.3在公司內(nèi)搬弄是非，誹謗他人，對(duì)同事惡意攻擊，影響團(tuán)結(jié)的。

2.4拒不執(zhí)行工作指令的。

2.5違反管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)峻的。

3、辭退和開(kāi)除。下列行為，賜予辭退或開(kāi)除，并處相應(yīng)罰款。

3.1在公司內(nèi)挑起打架事務(wù)或聚眾斗毆，造成極壞影響的。

3.2連續(xù)曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工5天以上的。

3.3盜竊公司、客戶(hù)或同事財(cái)物的。

3.4有意泄露公司商業(yè)機(jī)密的。

3.5違反規(guī)章制度和紀(jì)律，造成惡劣影響或重大損失的。

3.6帶緊急品進(jìn)入公司，干擾正常工作秩序的。

3.7品德敗壞，嚴(yán)峻損害公司聲譽(yù)和利益的。

3.8觸犯刑法，負(fù)有刑事責(zé)任的。

保密管理制度

1、必需遵守《中華人民共和國(guó)反不正值競(jìng)爭(zhēng)法》、《關(guān)于禁止侵?jǐn)_商業(yè)隱私

行為的若干規(guī)定》、其它有關(guān)法律法規(guī)和公司的《保密條例》。

2、本公司的保密范圍：

2.1貨源情報(bào)及客戶(hù)名單。

2.2商品的進(jìn)貨價(jià)格狀況及廠家政策。

2.3為發(fā)展須要，擴(kuò)大市場(chǎng)所未公布的營(yíng)銷(xiāo)策略。

2.4經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)報(bào)告，銀行資金等信息。

2.5招投標(biāo)中的標(biāo)底、標(biāo)書(shū)等內(nèi)容。

2.6建設(shè)、管理、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售等信息。

2.7其它有關(guān)的商業(yè)隱私。

員工福利

第一條基本福利：在公司工作一年以上的工式員工，按勞動(dòng)合同規(guī)定賜予

養(yǎng)老保險(xiǎn)。

其次條其他福利：

1、午餐補(bǔ)貼：在黃巖上班，到公司食堂就餐的，補(bǔ)貼2元(加入餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn));

在路橋、溫嶺、臨海分公司上班的，補(bǔ)貼3.5元。

2,服裝費(fèi)：在公司工作一年以上的正式員工，可享受服裝費(fèi)50%。

3、通訊費(fèi)：副經(jīng)理級(jí)以上人員每月手機(jī)話費(fèi)補(bǔ)助100元。

4、法定節(jié)日及傳統(tǒng)風(fēng)俗節(jié)日，可享受慰勞品。

會(huì)用管理規(guī)定

第一條借款審批及標(biāo)準(zhǔn)：

1、出差或其他緣由借款，須填寫(xiě)《借款憑證》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字，由總經(jīng)

理批準(zhǔn)，方予借支。

2、出差后，應(yīng)在三天內(nèi)到財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)，結(jié)清往來(lái)欠款，超過(guò)五天不辦理

手續(xù)的，財(cái)務(wù)部門(mén)可在當(dāng)月工資中扣回。

其次條差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)：

1、住宿標(biāo)準(zhǔn)：

1.1、部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員：地級(jí)以上城市150元/人/天。縣級(jí)市120元/人/天。

1.2、一般員工：地級(jí)以上城市120元/人/天?？h級(jí)市80元/人/天。

1.3、市內(nèi)(三區(qū)內(nèi))不報(bào)住宿費(fèi)。

1.4、凡超過(guò)住宿標(biāo)準(zhǔn)的(特批除外)，個(gè)人擔(dān)當(dāng)超標(biāo)部分的5()%。

2、車(chē)船票、市內(nèi)短途交通費(fèi)：

2.1、按出差地的來(lái)回，憑票據(jù)核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

2.2、嚴(yán)格限制報(bào)銷(xiāo)出租車(chē)費(fèi)，報(bào)銷(xiāo)時(shí)必需注明事由，并經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核實(shí)簽

字。

3、住勤補(bǔ)貼：

3.1、部門(mén)經(jīng)理級(jí)人員：地級(jí)以上城市，5()元/人/天；縣級(jí)城市3()元/人/天。

3.2、一般員工地級(jí)以上城市30元/人/天；縣級(jí)城市20元/人/天。

3.3、市內(nèi)(三區(qū)內(nèi))不發(fā)放補(bǔ)貼。

3.4、參加會(huì)議、考察學(xué)習(xí)培訓(xùn)的，可按實(shí)際會(huì)務(wù)費(fèi)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)。補(bǔ)

貼標(biāo)準(zhǔn):會(huì)議、考察補(bǔ)貼30元/天,學(xué)習(xí)培訓(xùn)15元/天。

第三條報(bào)銷(xiāo)程序：填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》，粘貼好報(bào)銷(xiāo)票據(jù)，附在《差旅費(fèi)

報(bào)銷(xiāo)單》后面，由部門(mén)經(jīng)理對(duì)其單據(jù)真實(shí)性審核后，交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核，再報(bào)總經(jīng)

理批準(zhǔn)，方能報(bào)銷(xiāo)。

第四條業(yè)務(wù)款待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及審批：

1、政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及廠方總經(jīng)理以上級(jí)別由公司支配接待。

2、廠方人員及重點(diǎn)客戶(hù)須要接待的，由部門(mén)經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批后，可酌情

支配。

3、報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)款待費(fèi)時(shí)必需持發(fā)票。要數(shù)字、印章清楚，由經(jīng)手人簽名，部

門(mén)經(jīng)理證明，財(cái)務(wù)經(jīng)理審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。

4、一般客戶(hù)和廠方派駐人員，按工作餐標(biāo)準(zhǔn)在公司食堂就餐。

第五條其他費(fèi)用開(kāi)支及審批：

1、零星物品以及辦公用品領(lǐng)用：要本著“實(shí)際須要、力求節(jié)約”的原則，

由綜合管理部統(tǒng)?購(gòu)置，實(shí)行領(lǐng)用登記制度。

2、零星物品報(bào)銷(xiāo)方法：選購(gòu)人員報(bào)銷(xiāo)時(shí)，須附有主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的選購(gòu)

申請(qǐng)單，在票據(jù)上簽字后交財(cái)務(wù)審核，按審批權(quán)限審批。

3、辦公設(shè)備購(gòu)置：須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由綜合管理部統(tǒng)一購(gòu)置。

t各車(chē)輛管理規(guī)定

一、用車(chē)規(guī)定

第一條工作用車(chē)和服務(wù)用車(chē)，由車(chē)輛管理員統(tǒng)一調(diào)度。

第二條因工作須要運(yùn)用車(chē)輛(含服務(wù)人員運(yùn)用救援車(chē))時(shí)，需填寫(xiě)《用車(chē)

申請(qǐng)單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字、到綜合管理部登記后，由車(chē)輛管理員支配。

第三條用車(chē)時(shí)間在4個(gè)小時(shí)以上的，需提前一天到車(chē)輛管理員處登記預(yù)約。

(救援車(chē)如夜間出車(chē)救援，必需在次日憑外出救援單和客戶(hù)簽字補(bǔ)辦登記手續(xù))。

第四條未經(jīng)批準(zhǔn)出車(chē)或不登記出車(chē)的，按出私車(chē)處理，每次每輛罰款200

元，造成事故的由出車(chē)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第五條在庫(kù)商品車(chē)不得擅自動(dòng)用和借用(展示活動(dòng)不在此列)。若分公司

和網(wǎng)點(diǎn)須要調(diào)車(chē)移庫(kù)的，應(yīng)由銷(xiāo)售部門(mén)辦妥調(diào)車(chē)手續(xù)。沒(méi)有調(diào)車(chē)手續(xù)的，由調(diào)出

方的經(jīng)辦人擔(dān)當(dāng)責(zé)任，每次每輛罰款200元。

第六條有客戶(hù)要求試乘試駕商品車(chē)時(shí)，由銷(xiāo)售員辦理批準(zhǔn)手續(xù)后，陪伴

在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)試乘試駕。違者每次每輛罰款200元，造成事故損失的由銷(xiāo)售員

擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第七條駕車(chē)人員應(yīng)自覺(jué)遵守交通規(guī)則和城管規(guī)定，除工作期間超速行駛罰

款由公司擔(dān)當(dāng)50%外，其余違章罰款概由本人擔(dān)當(dāng)。

第八條工作時(shí)間內(nèi)出私車(chē)，發(fā)生交通事故造成損失的，除保險(xiǎn)公司賠償外,

其部分的費(fèi)用，由駕車(chē)人擔(dān)當(dāng)，并罰款20()-5()()元。

第九條工作時(shí)間內(nèi)由于駕駛技術(shù)及人為緣由造成商品車(chē)損壞的，由駕車(chē)人

擔(dān)當(dāng)修理費(fèi)用的50%。在工作時(shí)間外，按出私車(chē)處理罰款200元，并擔(dān)當(dāng)全部修

理費(fèi)用。

第十條工作時(shí)間內(nèi)辦公事違章駕不發(fā)生交通事故造成損失的，除保險(xiǎn)公司

賠償外，其余的部分，按責(zé)任大小比例擔(dān)當(dāng)。

第十一條嚴(yán)禁無(wú)照駕（試）車(chē)和扣證期駕（試）車(chē)，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，罰款300

元，造成損失的，由駕車(chē)人擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

第十二條嚴(yán)禁駕駛客戶(hù)車(chē)輛外出，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，罰款500元，造成損失的，

由駕車(chē)人擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任，

商品車(chē)的操作流程規(guī)定

第一條車(chē)輛的入庫(kù)

1、商品車(chē)運(yùn)抵公司后，由銷(xiāo)售部協(xié)作售后服務(wù)部派專(zhuān)人對(duì)車(chē)輛進(jìn)行PDI

檢查。

2、要細(xì)致核對(duì)型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車(chē)架號(hào)；檢查車(chē)輛表面有無(wú)破損、擦痕；

底盤(pán)、車(chē)架是否有碰撞、斷裂；各部燈光、刮水器、收音系統(tǒng)、儀器儀表、空調(diào)、

發(fā)動(dòng)機(jī)、剎車(chē)是否正常；隨車(chē)工具是否齊全。

3、發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好記錄，細(xì)致填寫(xiě)“送車(chē)交接單二

4、驗(yàn)收合格后，銷(xiāo)售員將車(chē)輛驗(yàn)收入庫(kù)，隨車(chē)工具及資料（合格證、說(shuō)明

書(shū)、鑰匙）交專(zhuān)人保管；由銷(xiāo)售員填寫(xiě)入庫(kù)單，計(jì)入庫(kù)存臺(tái)帳；發(fā)票交財(cái)會(huì)無(wú)帳。

其次條車(chē)輛的調(diào)送

1、調(diào)車(chē)送車(chē)：總公司與分公司之間調(diào)動(dòng)商品車(chē)時(shí)，銷(xiāo)售經(jīng)理要填好“調(diào)

運(yùn)出庫(kù)單”、計(jì)入“庫(kù)存臺(tái)帳”、帶齊隨車(chē)資料及工具，支配人員，把狀況良好的

車(chē)輛，平安送達(dá)目的地，要求接車(chē)人細(xì)致驗(yàn)收車(chē)輛，同時(shí)填好交接清單帶回（如

有車(chē)款剛好帶回）。

2、送車(chē)人員在送車(chē)過(guò)程中