員工培訓(xùn)計劃合集（25篇）

員工培訓(xùn)計劃合集篇1

一、目的：為使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境，進(jìn)入崗位

角色，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；同時配合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，

為公司進(jìn)一步儲備核心人才，特制訂新進(jìn)員工培養(yǎng)計劃。

二、培養(yǎng)對象：入職12個月及以下，符合公司發(fā)展方向，認(rèn)

同企業(yè)文化的新員工。

三、培養(yǎng)方式：

1、職業(yè)引導(dǎo)人引領(lǐng)。

2、教育培訓(xùn)：由公司、其他部門（兄弟公司）組織的公共培

訓(xùn)、由行政部代表公司進(jìn)行的崗前培訓(xùn)、由用人部門組織的崗位

培訓(xùn)、由廠家進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及各類拓展活動。

3、有計劃的、系統(tǒng)性考核。

4、規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展計劃。四、具體培養(yǎng)實施㈠職業(yè)引導(dǎo)

人制度1、目的：

⑴使新員工快速融入公司，了解組織環(huán)境，認(rèn)同企業(yè)文化，

盡快進(jìn)入崗位角色。⑵增強公司核心骨干作為職業(yè)引導(dǎo)人的榮譽

感，提高職業(yè)引導(dǎo)人組織管理能力，為培養(yǎng)公司管理干部隊伍儲

備人才。

⑶增強員工之間的配合與協(xié)作精神，建立良好的合作氛圍。

2、根據(jù)新員工專業(yè)、將來的崗位、個性等不同特點，公司須

為其合理安排職業(yè)引導(dǎo)人。

3、在1—3個月的試用期內(nèi)，職業(yè)引導(dǎo)人負(fù)責(zé)在工作過程中

對新員工進(jìn)行知識和業(yè)務(wù)的教授。

4、新員工入職時，應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情

況從本部門骨干中確定符合任職條件的職業(yè)引導(dǎo)人，報行政部。

5、行政部對入職引導(dǎo)人任職資格進(jìn)行確認(rèn)，由行政部人員對

其進(jìn)行培訓(xùn)，讓其了解入入職引導(dǎo)人制度和工作方法。

㈡培訓(xùn)課程安排

崗前培訓(xùn)應(yīng)于員工入職后三天內(nèi)進(jìn)行。

崗位培訓(xùn)由各部門在當(dāng)月的培訓(xùn)工作中落實。

五、新員工在被培養(yǎng)過程中應(yīng)完成的工作任務(wù)㈠主動完成的

工作：

1、入職第一周新員工需寫一份周感想，不少于300字提交所

屬部門及行政部；

2、入職滿一個月，員工需填寫《新員工首月跟進(jìn)計劃》，其

中對公司的建議部份不得少于300字提交所屬部門及行政部。

3、入職滿2個月提前5天，新員工應(yīng)寫一份不少于500字的

工作總結(jié)提交所屬部門及行政部。

4、入職滿3個月提前5天，新員工應(yīng)寫一份不少于800字的

試用期工作總結(jié)及報告提交所屬部門及行政部。

（二）參加公司考核

注：員工轉(zhuǎn)正方式詳見《新員工轉(zhuǎn)正管理程序》

㈢新員工在培養(yǎng)計劃中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)

了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦,

認(rèn)同并融入公司文化中，自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念C

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運營流程，

嚴(yán)格遵守執(zhí)行。？虛心接受職業(yè)引導(dǎo)人指導(dǎo)與管理，主動與引導(dǎo)

人溝通，匯報工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得，多向引導(dǎo)人及老員工請教，

盡快熟悉工作環(huán)境。？積極參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。

?輔導(dǎo)期間，按規(guī)定時間上報工作總結(jié)及計劃，提交給導(dǎo)師、

直接上級和行政部。六、本制度自批準(zhǔn)之日執(zhí)行，由行政部負(fù)責(zé)

解釋及修訂。

員工培訓(xùn)計劃合集篇2

實訓(xùn)目的

使企業(yè)招收的應(yīng)屆畢業(yè)生對其即將投身的職業(yè)社會有一個深

刻的理解，實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變，使其盡快樹立正確的‘職業(yè)理念

和良好的職業(yè)心態(tài)；提前獲取各項基本職業(yè)技能，為新員工迅速

適應(yīng)工作、適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)造良好的前期條件。

實訓(xùn)內(nèi)容

主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn)，

通過講授法、影視法、案例分析法、網(wǎng)上培訓(xùn)法、工作輪換法和

探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。

員工培訓(xùn)計劃合集篇3

根據(jù)公司董事長的要求，公司擬對中層干部和骨干進(jìn)行系統(tǒng)

化、專業(yè)化、具有實效性的崗位培訓(xùn)，特邀請武漢市經(jīng)信委職教

指導(dǎo)中心為我公司量體裁衣制定培訓(xùn)課程，提供共十個課題的公

益性培訓(xùn)。培訓(xùn)時間為期一年，現(xiàn)將有關(guān)要求及安排通知如下，

請各單位認(rèn)真遵照執(zhí)行。

一、培訓(xùn)目的：

通過系統(tǒng)的課程培訓(xùn)，旨在讓中層干部和骨干明確其在整個

企業(yè)管理中的“角色”定位及管理職責(zé)，了解、掌握并學(xué)會解決

整個企業(yè)管理系統(tǒng)的問題，提高領(lǐng)導(dǎo)力、思想力和執(zhí)行力，提升

管理能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，為公司培養(yǎng)和儲備干部，以適應(yīng)公司日益

發(fā)展的需要。

二、培訓(xùn)對象

各單位符合下列要求的人員：

1、部分車間主任、副主任、主管及職能部門科長、副科長、

主管;

2、部分車間班長、業(yè)務(wù)骨干及部分職能部門業(yè)務(wù)骨干；

3、公司認(rèn)為應(yīng)當(dāng)可以參加培訓(xùn)的相關(guān)人員。

三、培訓(xùn)主要內(nèi)容

《—車間主任精益管理技能》實務(wù)系列普及課程（共10門課，

詳細(xì)內(nèi)容見培訓(xùn)大綱），同時根據(jù)化工部推薦的全國化工車間主任

培訓(xùn)教材《化工車間管理》，調(diào)整培訓(xùn)大綱的內(nèi)容：

編制：審核：批準(zhǔn)：

時間：時間：時間：

1、《—車間主任的精益管理基本素質(zhì)》

2、《—車間主任的常用精益管理方法》

3、《—車間主任的精益現(xiàn)場管理能力》

4、《—車間主任的精益作業(yè)計劃管理能力》

5、《—車間主任的精益設(shè)備管理能力》

6、《—車間主任的精益技術(shù)管理能力》

7、《—車間主任的精益質(zhì)量管理能力》

8、《—車間主任的精益成本管理能力》

9、《—車間主任的精益安全管理能力》

10、《—車間主任的精益團(tuán)隊管理能力》

四、培訓(xùn)方式

1、主講人授課；

2、每次授課完后進(jìn)行小組討論、講師點評；

3、根據(jù)《武漢無機(jī)鹽化工有限公司中層干部和骨干培訓(xùn)考核

方案》（后附）進(jìn)行考核。

五、培訓(xùn)組織及其要求

1、公司負(fù)責(zé)本次培訓(xùn)的總體組織工作、相關(guān)費用的支出和結(jié)

算（用餐費、授課費等）及資料發(fā)放等事宜。

2、公司承擔(dān)相關(guān)的后勤服務(wù)工作，指定專人，負(fù)責(zé)各次課程

的后勤服務(wù)工作，做好服務(wù)和溝通，確保培訓(xùn)順利進(jìn)行。主要服

務(wù)內(nèi)容如下：

a）提供培訓(xùn)用的場地（含培訓(xùn)教室、分組討論的場所及老師

休息室等）;

b）教學(xué)用具（包括講臺、桌椅、投影儀、投影銀幕、話筒、

音響、錄像機(jī)、錄音筆、燈光、黑板、板書筆及板擦）；

c）培訓(xùn)教室內(nèi)外布置（如培訓(xùn)橫幅與標(biāo)語、清潔衛(wèi)生等）；

d）茶水及其設(shè)施；

e）全體學(xué)員的培訓(xùn)用餐（按8元/'人每餐的標(biāo)準(zhǔn)），采用統(tǒng)一

提供盒飯形式（或發(fā)放每人每次8元的餐補）；

f）授課老師住宿安排及接送用車；

3、公司人力資源部門負(fù)責(zé)制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理規(guī)定及獎懲考

核辦法，下發(fā)至各單位。各單位應(yīng)下發(fā)至所有參培人員并要求認(rèn)

真執(zhí)行。

a）各單位應(yīng)要求參培人員安排好工作，按時參加培訓(xùn)。按上

述培訓(xùn)對象的要求確定本單位培訓(xùn)人員名單，于—年5月27日前

反饋至公司人力資源部門，人力資源部門綜合分析，最后確定參

培人員名單。

b）安排參加培訓(xùn)的人員7至10人為一組，推選（或指定）1

位組長，負(fù)責(zé)組織小組討論、記錄等事宜。

c）指定專人每次課記錄學(xué)員培訓(xùn)表現(xiàn)（內(nèi)容如：出勤、回答

問題、討論發(fā)言、主動提問、交流心得、識別問題、提出改進(jìn)計劃

等情況），進(jìn)行評價計分并統(tǒng)計，當(dāng)天課程結(jié)束時公布記分結(jié)果,

以促進(jìn)培訓(xùn)效果。

d）培訓(xùn)首次課時首先由公司董事長進(jìn)行系統(tǒng)課程培訓(xùn)動員。

六、培訓(xùn)地點及時間安排

培訓(xùn)地點：武漢無機(jī)鹽化工有限公司辦公樓二樓會議室

培訓(xùn)時間：—年6月至—年6月，具體為每月第二周周五和第

四周周日。

七、對參培學(xué)員的基本要求

1、應(yīng)認(rèn)真聽講、積極思考，踴躍參與課堂互動。應(yīng)帶著問題

學(xué)習(xí)，主動提問，主動答問，討論時主動發(fā)言，主動與大家分享

學(xué)習(xí)體會。同時可結(jié)合自身工作提出改進(jìn)計劃，做到學(xué)懂、學(xué)會、

能用、有效。

2、應(yīng)結(jié)合各次授課內(nèi)容寫學(xué)習(xí)心得。系統(tǒng)課程培訓(xùn)期間要求

學(xué)員每學(xué)完一門課程，即一個月學(xué)完一門課程，寫一篇學(xué)習(xí)心得。

促進(jìn)學(xué)習(xí)過程的質(zhì)量，來保證學(xué)習(xí)效果。

3、每次課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)認(rèn)真、按時完成課程內(nèi)容測試

卷，通過試卷測試來檢驗自己的學(xué)習(xí)效果。

4、全部培訓(xùn)課程結(jié)束后每位學(xué)員應(yīng)寫出培訓(xùn)總結(jié)，于培訓(xùn)結(jié)

束后一個月內(nèi)交至人力資源部門。

5、每位學(xué)員應(yīng)根據(jù)課表安排好工作，準(zhǔn)時參加培訓(xùn)，不得無

故缺課。確因特殊情況不能按時參加聽課的，應(yīng)提前1天告知培

訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

八、培訓(xùn)評估、考核及要求

培訓(xùn)評估是檢驗培訓(xùn)效果和質(zhì)量的重要措施和手段，應(yīng)制定

相應(yīng)的培訓(xùn)考核獎懲辦法，參培人員與培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人員應(yīng)嚴(yán)格

執(zhí)行考核方案，提高培訓(xùn)效果。

員工培訓(xùn)計劃合集篇4

第一節(jié)新進(jìn)人員錄用

一、員工的試用

1、擬錄用人員經(jīng)面試及技能考試合格后，由人力資源部通知

試用，普通員工試用期為三個月，試月期滿須由人力資源部進(jìn)行

酒店知識考核及崗位技能考核，期滿考核合格后，方的正式錄用；

但平時工作優(yōu)秀者、表現(xiàn)突出者、適應(yīng)廚房環(huán)境較快或能提前頂

崗者，可適當(dāng)縮短其試用期限。

2、面試合格報到時，應(yīng)向人力資源部送交或填寫下列文件:

(1)身份證復(fù)印件及健康證明。

(2)近期半身免冠彩色照片一張；

(3)填寫員工登記表：

(4)到財務(wù)部預(yù)交工服押金200元(離職時返還)

(5)到人力資源部領(lǐng)取工牌及《員工手冊》，并開工服單到

洗衣房領(lǐng)取工服，由督導(dǎo)級或老員工帶領(lǐng)到分配的工作崗位，試

用期開始。

3、試用廚房應(yīng)在試用期內(nèi)對員工進(jìn)行考核，員工試用期間由

試用廚房主管負(fù)責(zé)考核，期滿考核合格者，經(jīng)部門經(jīng)理或行政總

廚批準(zhǔn)后，予以轉(zhuǎn)正。

4、試用期內(nèi)試用人員屬試用工身份，試用人員如因品行不良

或工作成績欠佳或無故曠工者，應(yīng)隨時停止試用，或予以解雇。

凡有下列情形者，不的錄用：

1、有犯罪前科在案的；

2、患有精神病及傳染病的；

3、體格檢查經(jīng)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)定不合格的。

二、培訓(xùn)流程：

1、入職培訓(xùn)：酒店新招錄的員工首先應(yīng)接受入職培訓(xùn)，所有

員工必須參加，培訓(xùn)考核合格后方可上崗，培訓(xùn)考核由人力部組

織。

2、后廚人員崗前培訓(xùn)內(nèi)容：

（1）企酒店基礎(chǔ)理論知識；（企業(yè)文化及公司發(fā)展歷史、現(xiàn)

狀、經(jīng)營范圍、特色等）；

（2）本店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，介紹各部門人員；

（3）店內(nèi)規(guī)查制度；

（4）儀容儀表要求；

（5）崗位工作職責(zé)；

（6）食品安全意識、產(chǎn)品知識及出品標(biāo)準(zhǔn)；

（7）廚房工作流程；

3、在崗培訓(xùn)：

完善和充實員工各項技能，提升員工素養(yǎng)，使其具備多方面

才干和更高水平的.工作能力，提高工作質(zhì)量和效率，建立良好的

工作環(huán)境和工作氣氛。

第二節(jié)基本安全規(guī)定

1、火災(zāi)應(yīng)急及要求

（1）發(fā)生火災(zāi)立即報告火情，保持鎮(zhèn)定；（電話：6919或0）

（2）幫助、引導(dǎo)客人撤離現(xiàn)場；

（3）利用最近的滅火器，設(shè)法撲滅或控制火勢；

（4）如油鍋起火應(yīng)使用各廚房均配備的滅火毯或滅火蓋進(jìn)行

施救。

（5）關(guān)掉電源開關(guān)，關(guān)閉所有能制造通風(fēng)的門窗；

（6）由現(xiàn)場督導(dǎo)級利用最近的電話通知部門經(jīng)理火災(zāi)位置,

說話要冷靜、清晰C

2、滅火器的特點、分布及用途：

（1）滅火器特點及用途：手動滅火裝置，適用于由液體、電

器引發(fā)的小型火災(zāi)。

分布：廚房南門左手邊、調(diào)料櫥南邊、管事部北門

（2）消防栓特點：手動滅火裝置，適用于大型火災(zāi)。

分布：出管事部門口，對面的員工通道口、火鍋臥式冰箱北

面

用途：消防栓是連接消防水源的消防水龍頭，其中配備滅火

龍頭和水帶，進(jìn)行現(xiàn)場連接就可使用。若打破其中警鈴，消防栓

的壓力便會增加，便于進(jìn)行現(xiàn)場的大型滅火。

（3）噴淋頭特點及用途：自動滅火裝置，當(dāng)溫度達(dá)到一定程

度時，該裝置紅色部分自動溶化，水源自動從噴頭成散射狀噴出，

以便加快滅火動作。

分布：廚房頂棚。

（4）緊急照明燈（應(yīng)急燈）特點：自動蓄電池裝置，在電力

中斷時會立刻切換，持續(xù)提供照明一個小時左右。

分布：廚房通往火攻粗加工的門上面。

保養(yǎng)：每周進(jìn)行全面的斷電檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時請維修人員

進(jìn)行處理。

3、干粉滅火器使用方法

（1）右手提滅火器到現(xiàn)場；

（2）除掉鉛封；

（3）拔掉保險銷；

（4）左手握著噴管，右手按下壓把；

（5）站上風(fēng)口處，距火源L5米處，右手加壓，左手拿噴管

對準(zhǔn)火源根部噴射廚房部衛(wèi)生要求

第三節(jié)個人衛(wèi)生

男員工頭發(fā)不可太長，女員工可把頭發(fā)梳扎起來，男女員工

不可留長指甲，男員工不可留胡須，女員工上不可濃妝艷抹，上

廁所后一定要立即洗手，佩戴好工作帽，保持工作服的整潔。

第四節(jié)廚房衛(wèi)生

保持廚房清潔，不積水，各種用具擺放整齊，砧板和用具用

后一定要立即清洗干凈，各種電器用具，如微波爐、切肉機(jī)、攪

拌機(jī)、烤箱等，要時刻保持清潔，每餐開餐結(jié)束后，一定要將爐

具清洗干凈。

第五節(jié)食品衛(wèi)生

各種食品，如；肉類、干貨類、罐頭類、海鮮類、蔬果類，必

須要分類存放。以上幾點，在操作時要時刻緊記，以確保廚房食

品衛(wèi)生安全，從而提高出品質(zhì)量及酒店的社會效益及經(jīng)濟(jì)效益。

第六節(jié)跟崗培訓(xùn)

一、新的員工剛?cè)肼毜臋z查有無健康證、并了解新的員工的

個人工作及技能情況

二、新的員工的儀容儀表和廚房內(nèi)的工作紀(jì)律要求、廚房各

檔口及負(fù)責(zé)人的認(rèn)識。

三、對新的員工進(jìn)行安全消防知識培訓(xùn)

四、明檔小料的擺放及制作方法培訓(xùn)

五、對火鍋菜品的切配、裝盤、俁存、標(biāo)準(zhǔn)和注意事項培訓(xùn)

六、對火鍋零點和包廂的上菜程序培訓(xùn)

七、廚房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備操作、注意安全事項、保養(yǎng)培訓(xùn)

八、和新的員工進(jìn)行談心

員工培訓(xùn)計劃合集篇5

為了使新員工能夠盡快融入酒店，并且能夠勝任自己的工作,

特草擬新員工一周培訓(xùn)計劃，內(nèi)容如下：

第一天：由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)新員工熟悉酒店環(huán)境并了解基本禮

節(jié)禮貌，內(nèi)容包括：

1、后勤部：其中有員工餐廳，洗衣房、員工宿舍區(qū)、員工澡

塘、換洗布草間、大庫、工程部；

2、前廳部：其中有精品屋、商務(wù)中心、監(jiān)控室、PA辦公區(qū)、

鞋房；

3、酒店辦公區(qū)：主要熟悉各位管理層領(lǐng)導(dǎo)的辦公室、員工學(xué)

習(xí)室、閱覽室、三角會議室；

4、康樂部：主要熟悉浴區(qū)結(jié)構(gòu)、小廚房、四層康樂服務(wù)項目、

美容美發(fā)室、按摩室、散座休息區(qū)、臺球廳；

5、熟悉客房部房間結(jié)構(gòu)；

6、學(xué)會如何與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行工作往來；

7、學(xué)會如何問好、迎送電梯、送水、敲門、接電話、點餐、

撤備品。

第二天：

1、由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)認(rèn)識各級領(lǐng)導(dǎo)；

2、熟記各部門及崗位的電話號碼；

3、對商品、按摩、房價、菜價及浴區(qū)浴種價格的熟知；

4、學(xué)會如何開單;

5、認(rèn)識各種茶葉；

6、學(xué)會如何使用吸塵器及如何保養(yǎng)。

第三天：

由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)熟悉崗位職責(zé)、設(shè)施設(shè)備的使用及服務(wù)范圍,

內(nèi)容包括：

1、臺（衛(wèi)）班的崗位職責(zé)；

2、對蒸房、浴缸、麻將燈具、地?zé)舻氖褂梅椒ㄊ煜ふ莆?，?/p>

空調(diào)及公共區(qū)域的燈具、房間和三角區(qū)的窗戶等開啟時間明確熟

知；

3、知道自己崗位的對客服務(wù)內(nèi)容；

4、學(xué)會如何投修。

第四天：

由當(dāng)值領(lǐng)班帶領(lǐng)實操培訓(xùn)，內(nèi)容包括：做床、做房間衛(wèi)生、

做計劃衛(wèi)生（領(lǐng)班在培訓(xùn)當(dāng)中要注意方式方法，所有工作必須按

照嚴(yán)格的秩序來進(jìn)行）

第五天：

領(lǐng)班帶領(lǐng)培訓(xùn)推銷方法、技巧及內(nèi)容；著重對按摩、蘇式、

商品、進(jìn)房的一次、二次推銷進(jìn)行培訓(xùn)，對于招待的接待要求要

系統(tǒng)培訓(xùn)。

第六天:

組織員工學(xué)習(xí)“新員工必讀”，以迎接部門的小考。

第七天：

繼續(xù)加強理論和實操的學(xué)習(xí)并由領(lǐng)班親自負(fù)責(zé)對新員工一周

的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行口頭模底考核，考核內(nèi)容為本周所培訓(xùn)的全部內(nèi)

容和“新員工必讀”，考核結(jié)束后對新員工在考核當(dāng)中出現(xiàn)的問

題、不足進(jìn)行強化培訓(xùn)以迎接部門的考核。

員工培訓(xùn)計劃合集篇6

技能培訓(xùn)可以說那個行業(yè)都有，很多，比如電腦技能培訓(xùn)，

軟件開發(fā)技能培訓(xùn)，汽修技能培訓(xùn)，廚師技能培訓(xùn)等。員工技能

培訓(xùn)方案的制定直接影響到員工以后的工作效率，甚至直接影響

到公司的運營，所以員工技能培訓(xùn)方案不容忽視。

一、員工技能培訓(xùn)的意義

職業(yè)技能培訓(xùn)的目的是開發(fā)受訓(xùn)者的職業(yè)技能。職業(yè)技能培

訓(xùn)的目的是使受訓(xùn)者獲得或提高某個方面的職業(yè)技能，而不是培

訓(xùn)受訓(xùn)者的文化水平。當(dāng)然，有些與文化素質(zhì)教育有聯(lián)系的職業(yè)

培訓(xùn)方式（如職業(yè)技術(shù)學(xué)校培訓(xùn)方式），在職業(yè)培訓(xùn)的同時也進(jìn)行

高中階段的文化課程教學(xué)，但這只是職業(yè)培訓(xùn)與普通教育相結(jié)合

的事物，并不改變職業(yè)技能培訓(xùn)的目的。

現(xiàn)代企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很

大程度上有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技

能培訓(xùn)，提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)

新欲望，增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現(xiàn)企業(yè)又

好又快發(fā)展。

加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)是實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略的需要。在市場

經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，越來越依賴于企業(yè)技術(shù)的進(jìn)

步和職工隊伍整體素質(zhì)的提高。發(fā)展經(jīng)濟(jì)，高超的技術(shù)可以引進(jìn)，

先進(jìn)的設(shè)備也可以引進(jìn)，但所需的大量技術(shù)工人是不可能引進(jìn)的,

而只能依靠大力發(fā)展職工教育培訓(xùn)，提高企業(yè)職工技能培訓(xùn)的質(zhì)

量與效果。這就迫切需要企業(yè)經(jīng)營管理者從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度

上充分認(rèn)識加強職工技能培訓(xùn)提素質(zhì)的重大意義和作用，把提高

職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才支

撐，為實現(xiàn)國家發(fā)展戰(zhàn)略奠定堅實基礎(chǔ)。加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)

是體現(xiàn)自身價值的需要。當(dāng)前職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，整

體素質(zhì)有了一定提高。但是從總體上講，基礎(chǔ)專業(yè)知識方面缺乏

自我“充電”學(xué)習(xí)的能力，關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力。

這就迫切需要加強職工技能培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能水平和解決

實際問題的能力。

加強企業(yè)職工技能培訓(xùn)是提升企業(yè)核心競爭力的需要?，F(xiàn)代

企業(yè)的競爭，實際上是人才的競爭，而人才的競爭，很大程度上

有賴于企業(yè)人力資源的開發(fā)。這就迫切需要加強職工技能培訓(xùn)，

提高職工技能和知識，開發(fā)職工智慧潛能，激發(fā)職工創(chuàng)新欲望，

增強職工市場競爭力，提升企業(yè)勞動績效，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)

展。

二、員工技能培訓(xùn)的內(nèi)容

職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是技術(shù)業(yè)務(wù)知識和實際操作能力。為了實現(xiàn)

職業(yè)培訓(xùn)的目的，職業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容是相關(guān)崗位或工種的技術(shù)業(yè)務(wù)

知識和實際操作能力。受訓(xùn)者經(jīng)過

職業(yè)培訓(xùn)，獲得謀求職業(yè)或保障職業(yè)安定必須的技術(shù)業(yè)務(wù)知

識和實際操作能力。勞動者的職業(yè)素質(zhì)取決于職業(yè)培訓(xùn)的程度，

勞動者勞動權(quán)的實現(xiàn)在很大程度上與所受職業(yè)培訓(xùn)的程度有關(guān)。

三、員工技能培訓(xùn)的方法

1、領(lǐng)導(dǎo)重視是搞好員工培訓(xùn)的前提

搞好員工技能培訓(xùn)首先需要各級領(lǐng)導(dǎo)站在企業(yè)生存發(fā)展的高

度，從思想上高度重視，充分認(rèn)識搞好員工技能培訓(xùn)的重要意義，

真正從認(rèn)識上統(tǒng)一，從行動上支持，把員工技能培訓(xùn)作為提高企業(yè)

競爭力的大事列入重要的工作日程，制訂短期、中期、長期培訓(xùn)

目標(biāo)、規(guī)劃和切實可行的措施，不斷加大投入，建立長效機(jī)制，

使之真正達(dá)到較好的效果。

認(rèn)真實施以提高崗位操作技能水平和事故處理能力為重點的

技能人才培訓(xùn)，積極開展一系列職業(yè)技能競賽、日常技術(shù)培訓(xùn)、

崗位練兵等活動。

2、科學(xué)確定培訓(xùn)內(nèi)容

技能培訓(xùn)內(nèi)容是否科學(xué)合理，直接影響著員工技能培訓(xùn)的質(zhì)

量和效果。培訓(xùn)內(nèi)容要是失誤，培訓(xùn)的人才用不上，就會造成時

間的資金的浪費。員工培訓(xùn)要與企業(yè)工產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)

展目標(biāo)相一致，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?。以提高員工的綜合素質(zhì)為

內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要有針對性、實效性和前瞻性。要培養(yǎng)復(fù)合

型人才。復(fù)合型人才包括知識復(fù)合、能力復(fù)合、思維復(fù)合等多方

面。

3、創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式是搞好員工培訓(xùn)的保證

創(chuàng)新技能培訓(xùn)方式，廣泛引入現(xiàn)代培訓(xùn)手段，是培訓(xùn)能否取

得效果的根本。受傳統(tǒng)教學(xué)思想的影響，在培訓(xùn)中一般以講授為

主，偏向理論較多，聯(lián)系企業(yè)實際較〃。因此，在培訓(xùn)中要理論

聯(lián)系實際，采取多種方式進(jìn)行培訓(xùn)。比如：1、脫產(chǎn)培訓(xùn)，指員工

離開工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。2、互動式培訓(xùn)。培訓(xùn)由大家共同參與,

每位員工都是老師，各負(fù)責(zé)主講部分內(nèi)容，每講完一部分，員工

就其授課內(nèi)容及方式展開集體討論，總結(jié)長處、改進(jìn)不足，提高

培訓(xùn)效果。3、崗位復(fù)訓(xùn)。對于在某一崗位工作一段時間后的在崗

員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn)，以溫故而新知，緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，按需施

教，根據(jù)實際工作中出現(xiàn)的問題和需要，缺什么補什么。

4、師帶徒。此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪

換，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時，必須通過帶崗者

的言傳身教，使員工獲取實踐經(jīng)驗，以盡快達(dá)到崗位要求。

4、其他技能培訓(xùn)

除了“正規(guī)”的培訓(xùn)之外，還有哪些方法可以提高員工的技

能、增加他們的知識呢？這里介紹五種簡便易行的培訓(xùn)方法。

a.獨立式學(xué)習(xí)

獨立式學(xué)習(xí)就是讓學(xué)習(xí)者獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性工作°聽

起來不像是培訓(xùn)，但是這種潛在的培訓(xùn)價值很快就會在員工工作

中顯露出來。試想在整個工作中，他必須合理地安排每一個工作

步驟：在什么時間達(dá)到怎樣的目標(biāo)；決定采取哪種工作方式、哪

種技能；當(dāng)工作中遇到困難的時候，他得自己去想辦法，拿出一

些具有創(chuàng)造性的解決方案。這對于培養(yǎng)他獨立思考和創(chuàng)造性的能

力都是很有好處的。這種學(xué)習(xí)方式也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨立完

成工作去學(xué)習(xí)新的技能，迎接更大的

挑戰(zhàn)。

b.貼身式學(xué)習(xí)

這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,

觀察“師傅”是如何工作的，并從中學(xué)到一些新技能。學(xué)習(xí)者如

同“師傅”的影子，這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能

傳授給那個“影子”，而且“師傅”還需要留出一定的時間來解

決工作中存在的問題，并隨時回答“影子”提出的各種問題。這

種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見，它不僅鍛煉了

員工的動手能力，還提高了他們的.觀察能力，增加了他們的學(xué)識。

c.開放式學(xué)習(xí)

這種學(xué)習(xí)方法給接受培訓(xùn)的人以較大的自由，學(xué)習(xí)者可以自

由地選擇學(xué)習(xí)的時間和學(xué)習(xí)的內(nèi)容。學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)工作需要可

以是管理課程，也可以是計算機(jī)編程方面的知識，或者是他們感

興趣的、對他們在工作中有用的一些知識。他們可以到圖書館里

去自修，還可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)

者在一段時間內(nèi)閱讀一些與他們工作相關(guān)的書籍，然后在公司的

培訓(xùn)會上講演。d.度假式學(xué)習(xí)

有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或者

半天不到公司上班，讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)課程,

并希望他們學(xué)成后，能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際

問題。這就是我們所謂的“度假式學(xué)習(xí)”。通常員工也會利用這

個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。

e.輪換式學(xué)習(xí)

在某些公司，我們通常會看到這樣一個現(xiàn)象：一位經(jīng)理前兩

年在公司的一個部門任職，而接下來的兩年，卻轉(zhuǎn)入另一個部門

任職，這就是我們所謂的“工作輪換”。它適用大大小小的公司。

一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。到那

時，新的崗位，新的職位，新的員工，新的問題，一切從頭開始，

這樣做有利于培養(yǎng)出全能人才。

四、員工技能培訓(xùn)的實施

第一，在著力宣傳教育，深化職工思想認(rèn)識上下功夫。一是

緊密結(jié)合企業(yè)實際，有針對性地開展國情、企情、廠情教育，培

養(yǎng)職工為國家、為企業(yè)做貢獻(xiàn)的價值取向，全面提高職工的思想

政治素質(zhì)、組織管理能力和工作業(yè)務(wù)水平。二是以提高職工文化

知識、提高現(xiàn)代工業(yè)技能的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以創(chuàng)建勞模工作室、

職工創(chuàng)新工作室、“工人先鋒號”為平臺，緊緊圍繞培養(yǎng)肯鉆研、

善探索、掌握現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的勞動者這一主題，調(diào)動職工學(xué)業(yè)務(wù)、

練技能的積極性，提高職工技術(shù)革新和管理創(chuàng)新能力，培養(yǎng)、造

就一支具有高超技藝和精湛技能的職工人才隊伍。

第二，在創(chuàng)新方式方法，激發(fā)職工學(xué)技練功上下功夫。一是

通過整理職工學(xué)歷、職稱檔案及召開座談會等形式，全方位調(diào)查

職工技能培訓(xùn)需求，詳細(xì)了解和掌握不同層面、不同知識結(jié)構(gòu)的

職工所擁有的技能程度、個人特長、知識積累、發(fā)展方向等情況，

找準(zhǔn)職工對技能培訓(xùn)的需求，制定技能培訓(xùn)計劃，完善技能培

訓(xùn)模式，做到技能培訓(xùn)形式多樣化、技能培訓(xùn)對象層次化、

技能培訓(xùn)方法多元化、技能培訓(xùn)內(nèi)容實用化，增強技能培訓(xùn)的針

對性，確保技能培訓(xùn)工作貼近實際，取得實效。二是根據(jù)企業(yè)發(fā)

展，建立遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，加快遠(yuǎn)程教育網(wǎng)培訓(xùn)管理平臺的開

發(fā)，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)，以滿足職工個性化、自主化、

經(jīng)?；瘜W(xué)習(xí)的需求，多層次、多渠道地提高職工文化素質(zhì)和崗位

技能。

第三，在暢通發(fā)展通道，搭建職工成才舞臺上下功夫。一是

堅持“唯才是舉，用人所長”和“能者上，庸者下”的原則，打

破專業(yè)限制進(jìn)行技術(shù)崗位競聘，制定和落實選送優(yōu)秀職工參加新

技術(shù)、新知識、新工藝培訓(xùn)等激勵措施，搭平臺、壓擔(dān)子、促成

長，為職工開辟成才快車道。二是緊密結(jié)合不同崗位特點、工作

內(nèi)容和能力要求，建立完善以培養(yǎng)、評價、使用、激勵為重點的

高技能人才工作體系，在薪酬、福利、培訓(xùn)等方面向關(guān)鍵崗位技

能人才傾斜，暢通企業(yè)技能人才職業(yè)生涯發(fā)展通道。

五、員工技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

企大網(wǎng)一一企業(yè)在線培訓(xùn)大平臺、員工技能培訓(xùn)平臺。企大

網(wǎng)，由“企大CLM云學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)”、“企大名師在線經(jīng)紀(jì)”、

“企大在線商城”和“培訓(xùn)圈”組成，四大產(chǎn)品環(huán)環(huán)相扣，打通

企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈，使企業(yè)培訓(xùn)資源得到最優(yōu)化整合和最大化分享,

為企業(yè)員工、講師、培訓(xùn)/咨詢機(jī)構(gòu)等多方提供一站式服務(wù)和解決

方案。

員工培訓(xùn)計劃合集篇7

培訓(xùn)內(nèi)容：在國家以往發(fā)放的教材《醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、

《一次性使用無菌醫(yī)療器械監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)管理

辦法》、《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》、《醫(yī)療器械說明書、

標(biāo)簽和包裝標(biāo)識管理規(guī)定》、《醫(yī)療器械注冊管理辦法》、醫(yī)療器械

生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系考核辦法等的基礎(chǔ)上，結(jié)合地方藥品監(jiān)督管理

局發(fā)布的類考核、檢杳、備案、注冊辦法及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資料等

重點進(jìn)行培訓(xùn)。

培訓(xùn)人員及時間安排：參加培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員及業(yè)務(wù)骨干,

利用周例會、月末總結(jié)會時間講解專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)等相

關(guān)方面知識，每月保障最低1課時培訓(xùn)。

具體培訓(xùn)計劃安排：本培訓(xùn)執(zhí)行以季度為操作階段，在具體

執(zhí)行效果評估的基礎(chǔ)上循環(huán)評估，循環(huán)培訓(xùn)，循環(huán)固化與優(yōu)化相

結(jié)合，持續(xù)提升所有工作人員的專業(yè)化操作意識與專業(yè)執(zhí)行能力。

(一)第一季度培訓(xùn)主題：

(1)公司工作會會議精神及典型發(fā)言.

(2)醫(yī)療器械相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí).

(3)醫(yī)療器械方面簡單知識培訓(xùn)

(4)參加藥監(jiān)局組織的各類培訓(xùn)活動

培訓(xùn)目的：做好公司正式運營前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，使員工全

面了解醫(yī)療器械的相關(guān)法律法規(guī)，對醫(yī)療器械有初步的了解。

培訓(xùn)對象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人

主講講師：杭州光典質(zhì)量負(fù)責(zé)人市縣藥監(jiān)局主講老師

(二)第二季度培訓(xùn)主題：

(1)醫(yī)療器械產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)

(2)銷售服務(wù)技巧培訓(xùn)。

培訓(xùn)目的：強化質(zhì)量管理制度的熟悉貫徹、熟悉國家醫(yī)療器

械的法律法規(guī)及地方藥品監(jiān)

督管理局發(fā)布的各類考核、檢查、備案、注冊辦法，加強服

務(wù)理念，提高銷售水平。

培訓(xùn)對象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人倉庫保管員銷售人員

主講講師：杭州光典質(zhì)量負(fù)責(zé)人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷

部負(fù)責(zé)人

(四)第四季度培訓(xùn)主題：

(1)針對本年度工作進(jìn)行匯總

(2)醫(yī)療器械的重點和難點問題及注意事項

(3)器械知識的培訓(xùn)

培訓(xùn)目的：提升專業(yè)知識應(yīng)用技巧，提高業(yè)務(wù)部銷售水平，

規(guī)范調(diào)劑流程，避免發(fā)生問題，提高售后服務(wù)反應(yīng)速度。

培訓(xùn)對象：公司所有員工，重點是負(fù)責(zé)銷售、儲運、售后服

務(wù)的員工

主講講師：杭州光典質(zhì)量負(fù)責(zé)人產(chǎn)品研發(fā)部人員產(chǎn)品營銷

部負(fù)責(zé)人

員工培訓(xùn)計劃合集篇8

一、新員工培訓(xùn)目的

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新

員工的士氣。

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他

的期望。

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。

減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司。

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。

使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強同事之間的關(guān)系。

培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

使新員工迅速投入工作，降低離職率。

二、新員工培訓(xùn)程序

1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。

2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

三、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1、就職前培訓(xùn)（班組培訓(xùn)）（班組長負(fù)責(zé)）

到職前：

致新員工歡迎信（班組長負(fù)責(zé)）。

讓本班組其他員工知道新員工的到來。

準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品，工作崗位。

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的班組內(nèi)訓(xùn)資料。

為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導(dǎo)老師。

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)C

2、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）

到職后第一天：

到總務(wù)課報到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（總務(wù)課負(fù)責(zé)）。

到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀車間。

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

新員工工作描述、職責(zé)要求。

討論新員工的‘第一項工作任務(wù)。

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé),

談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。

設(shè)定下次績效考核的時間。

到職后第三十天（普通員工）

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫

《試用期員工評價表》。

到職后第九十天（中、高層員工或特殊工種）

總務(wù)課經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在

崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，

告之新員工公司績效考核要求與體系。

3、公司整體（廠級）培訓(xùn)：（總務(wù)課負(fù)責(zé)一1次/2月）

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。

四、新員工培訓(xùn)反饋與考核

崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）

公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表（培訓(xùn)當(dāng)天）

公司整體培訓(xùn)考核表（培訓(xùn)當(dāng)天）

新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（普工）（到職后3天）

新員工試用期績效考

核表（管理人員或特殊工種）（到職后9天）

五、新員工培訓(xùn)教材

新員工培訓(xùn)須知。

班組培訓(xùn)教材。

各部門內(nèi)訓(xùn)教材。

公司廠級培訓(xùn)教材。

員工培訓(xùn)計劃合集篇9

第一節(jié)文藝管理員培訓(xùn)辦法

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)店內(nèi)各項文體活動、早會的組織和安排、員

工生活

具體職責(zé)：

一、早會管理

1、協(xié)助店長安排早會

提前一周安排下周早會內(nèi)容，填寫早會計劃表(見附件)，包

括時間、日期、主持人、早會專題與主講人，早會內(nèi)容應(yīng)集激勵

性、知識性、趣味性于一體，可安排以下幾類內(nèi)容

(1)激勵早會：以能激發(fā)員工積極向上、樂觀、自信、堅韌

不撥、努力工作為出發(fā)點，通過名人典故、勵志故事、團(tuán)隊活動

等多種形式激勵員工，建議每周一舉行。

(2)歡樂早會：為克服每周三、四所產(chǎn)生的員工工作倦怠感，

可通過室內(nèi)外團(tuán)隊或個人游戲，或唱歌、跳舞等形式，舒緩工作

壓力、忘卻煩惱，活動形式可參閱游戲集錦(隨后下發(fā))，更鼓勵

各店鋪自我創(chuàng)造好的活動方式，建議每周三或四舉行。

(3)知識早會：良好的專業(yè)知識及一定的相關(guān)知識會使員工

服務(wù)客戶時更有信心，更容易贏得客戶的信賴，其內(nèi)容包括：中

西醫(yī)基礎(chǔ)知識、足部按摩原理、手法應(yīng)用以及與健康有關(guān)的內(nèi)容

(如美容、養(yǎng)顏、養(yǎng)生、食補等內(nèi)容)，或是客戶感興趣的內(nèi)容(如

汽車、服飾、美食、運動、笑話等)，建議每周三、五舉行。

(4)訓(xùn)練早會：此種早會是為了讓員工熟練運用日常所學(xué)知

識，可以通過1分鐘演講、案例分析、角色扮演、研討會、辯論

會等各種形式來進(jìn)行，建議每周二、四進(jìn)行。

(5)戶外早會：為展示企業(yè)形象，提高店鋪知名度，鍛煉員

工適應(yīng)能力，戶外早會是個很好的形式，形式可以是出操訓(xùn)練、

隊列行走、戶外集體活動、早會展示。

星期日建議不安排早會，管理員未制定早會計劃，制定計劃

但不執(zhí)行的樂捐5元。

2、訓(xùn)練早會主持人與主講人

(1)早會主持人：負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)早會流程組織早會，主持人必

須提前一天做準(zhǔn)備：熟記早會流程，并與店長及早會專題主講人

溝通，以便配合，控制好早會時間。

對主持人的要求：店內(nèi)所有員工都可承擔(dān)，但必須經(jīng)過嚴(yán)格

訓(xùn)練，要做到禮儀到位、精神抖擻、聲音宏亮、流程熟練、用語標(biāo)

準(zhǔn)、措辭得當(dāng)，達(dá)不到以上要求，前兩次警告，第三次取消主持

資格。

對主持人的選拔：所有管理員必須受訓(xùn)，再從員工中公開選

拔一批，最終所有員工都必須受訓(xùn)，輪流主持，訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)以店鋪

早會標(biāo)準(zhǔn)流程為準(zhǔn)（后附），訓(xùn)練時間以當(dāng)次參訓(xùn)人員全員實際演

練過關(guān)為準(zhǔn)，不過關(guān)者堅決不用。

（2）早會主講人：負(fù)責(zé)按照早會預(yù)定的主題主講，主持人必須

提前一天準(zhǔn)備，撰寫演講題綱，文體管理員有權(quán)審查題綱，并要

求其試講。沒有準(zhǔn)備及試講不合格的主講人不得上臺主講，三次

不合格者，取消主講資格。主講人的選擇：以店鋪管理團(tuán)隊及優(yōu)

秀員工為主，由服務(wù)管理員配合店長、店助或老師進(jìn)行培訓(xùn)，考

核合格的主講可晉升為店鋪兼職講師，享受專業(yè)講師培訓(xùn)。

二、主辦店鋪專項會議

1、店鋪月度表彰會

店鋪月度表彰會為每月1日，對上月工作中的優(yōu)秀員工與團(tuán)

隊的表彰（優(yōu)秀員工：卡票前三名、點號前三名、小組第一名，獎

金額度待定，完成超額的獎勵另定，優(yōu)秀員工相片要上光榮榜。）

會前準(zhǔn)備：（1）從銷售管理員處獲得卡票、點號各前三名名單、

業(yè)績，小組第一名的業(yè)績。

（2）從吧臺申領(lǐng)獎金，并封好。

（3）準(zhǔn)備會議所需音樂，并將音響設(shè)備調(diào)試好。

（4）提前通知頒獎嘉賓給誰頒獎，獎什么。

（5）提前布置頒獎場地。

（6）提前編寫頒獎會流程及說詞。

會中主持：（1）主持人可以是文體管理員，也可是其它合格員

工。

（2）精神飽滿，面帶笑容，聲音宏亮的主持會議，并注意調(diào)節(jié)

會議氛圍，掌控會嘆時間。（頒獎會會議流程示范稿后附，可參考）

會后工作：（1）會后場地的清理、清掃（可指定人員）。

（2）優(yōu)秀員工照片上光榮榜（每月3號前）。

2、店鋪月度聯(lián)歡會及慶生會

此會定為每月15日（發(fā)薪日），以水果餐的形式為過生日的員

工慶賀，以及歌、舞表演、游戲等內(nèi)容。

會前準(zhǔn)備：（1）從吧臺處獲取當(dāng)月過生日名單，并購買生日禮

物

（2）從吧臺處領(lǐng)取水果餐費（按店鋪人數(shù)，每人元的標(biāo)準(zhǔn)）

（3）提前準(zhǔn)備游戲、歌舞所需道具（不能產(chǎn)生費用）

（4）提前布置場地、音樂準(zhǔn)備（生日歌、歌曲、伴唱碟）

會中主持：（1）慶生會：壽星上臺，全體唱生日歌，由店鋪管

理層頒發(fā)生日禮品，壽星進(jìn)行才藝表演。

(2)聯(lián)歡會：以游戲、歌舞等形式進(jìn)行，例如：成語接龍、歌

曲接龍、擊鼓傳花、數(shù)七、兔子舞等團(tuán)隊游戲，希望各店鋪能不

斷創(chuàng)新，并互相交流。

(3)聯(lián)歡中，應(yīng)注意安全，以免員工受傷，并要注意保護(hù)店內(nèi)

物品，如有損壞照價賠償，無法落實當(dāng)事人的由全體員工均攤。

會后：場地的清理及清潔

第二天不舉行早會，員工延遲到11點半報到。

3、舉辦迎新會及歡送會

(1)迎新會：新員工到店第二天必須舉辦迎新會，否則樂捐2

元，流程如下：

①全體員工拍手高唱歡迎歌，列隊歡迎新員工

②新員工自我介紹(姓名、來自哪里、工作經(jīng)歷、個人喜好)

③店鋪員工自我介紹，從店長、店助開始，說詞為：您好，我

是水沐足韻—店高級按摩師，然后說上一段祝福的話。

(2)歡送會：凡開除、勸退或工作不到一日的員工或暫時請假

的員工不舉行歡送會，符合條件的員工可獲店鋪紀(jì)念品一份。歡

送會不規(guī)定具體形式，各店可自行決定。店長要安排人員協(xié)助離

職人員收拾行李、送站、購買車票。

三、新員工培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：新員工入店三天內(nèi)必須參訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容：店鋪企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容：企業(yè)文化、企業(yè)情況介

紹、店鋪規(guī)章制度、店鋪服務(wù)產(chǎn)品等

培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：新員工必須在規(guī)定的時間內(nèi)熟練掌握以上內(nèi)容，

并由店長領(lǐng)班檢查，第一次不合格者警告一次，第二次不合格者，

文體管理員及新員工早會為全體員工表演節(jié)目。

懲罰：管理員未在新員工入店三天內(nèi)進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)的，扣除

管理員補助。

附件：1、店鋪早會計劃表新亭路店虛擬（一周）

2、每月舉行頒獎會（示范稿）

3、店鋪早會標(biāo)流程

店鋪早會標(biāo)準(zhǔn)流程

一、點名，要求聲音洪亮，回應(yīng)迅速。

二、整理著裝，跨立：“親愛的兄弟姐妹們！大家早上好”

三、（早會正式開始）：“各位同仁早上好（鞠躬），我是水沐

足韻一級按摩師，今天的早會由我主持，今天是_月_日，星期

四、晨會第一項，經(jīng)驗分享，昨日出卡的有/_千元，現(xiàn)在掌

聲有請上臺分享

五、晨會第二項，掌聲有請店長做工作報告及營業(yè)分析

六、晨會第四項，早會專題，今天的早會專題是，由主講，掌

聲有請

七、請問店助、管理員及各位員工是否有事……今天的早會

到此結(jié)束，明天的早會由主持，請?zhí)崆白龊脺?zhǔn)備，“加油、或是

其他口號”一二，解散。

我原店鋪（零促銷）頒獎會流程（示范稿）

會議時間：1月3日上午n：00營業(yè)前，歷時一小時

參會人員：全體員工及特邀公司領(lǐng)導(dǎo)

會議流程

主持人：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，大家早上好?。ň瞎┪?/p>

是鄭州店的經(jīng)理華新奇，今天的會議由我主持。請全體起立，現(xiàn)

在我宣布：頒獎會正式開始

第一項：齊唱《感恩的心》。

第二項：親愛的兄弟姐妹們……

送走了我們一月份的零促銷樣板店，渡過了春節(jié)，我們的零

促銷戰(zhàn)役打得如火如荼，我們的業(yè)績也是節(jié)節(jié)高攀，我們迎來了

春意濃濃的三月，也是決定我們店鋪成敗和考驗我們的時刻到了，

我們即將調(diào)整我們的價格。

在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)及店長正確領(lǐng)導(dǎo)下，

在全體38名員工的共同努力下，我們在二月份喜獲豐收。

與一月份相比，我們上客量基本持平，現(xiàn)金收入增加近15萬

元，達(dá)到38.5萬，我們用無可爭辨的事實再一次證明了：我們是

樣板店，我們是最好的，是最棒的，讓我們用暴風(fēng)驟雨般的掌聲

鼓勵我們自己。

俗話說的好：火車跑的快，全憑主頭帶，一個團(tuán)隊是需要榜

樣的，在我們團(tuán)隊就有這樣一批人，他們憑借過硬的技術(shù)、用心

的服務(wù)，通過不懈的努力，贏得了客戶的信賴，取得了驕人的戰(zhàn)

績。

下面要頒發(fā)的是個人卡票獎：首先有請我們本月的卡票季軍,

卡票36500元（鼓掌），有請本月卡票亞軍，卡票28000元（鼓掌），

最后讓我們用最熱烈的掌聲有請冠軍得主登臺，卡票52000元。

下面有請公司總、技術(shù)管理員、銷售管理員為他們頒獎。接

下來，有請三位每人發(fā)表一分鐘的獲獎感言（鼓掌）……好，請退

場。

接下來要頒發(fā)的是點號獎，點號代表了客戶對我們技術(shù)、服

務(wù)的認(rèn)同，是客戶忠誠度的最好體現(xiàn)，大家猜猜我們二月點號冠

軍是誰？……對,是，89個，有請。亞軍是誰?……錯了,是,88

個，離第一名只差一個，實在太可惜了，第三名是我們的男孩，

67個。

下面有請總、店長、領(lǐng)班為他們頒獎……同樣也請每位用一

分鐘發(fā)表獲獎感言（鼓掌）……好，請退場。

一個好的團(tuán)隊，不但需要一個好的領(lǐng)導(dǎo)，還需要團(tuán)隊每一位

成員互相支持、互相幫助、共同努力云達(dá)成目標(biāo)，現(xiàn)在就有這樣

一個小組，他們不但個個出卡，而且人人有點號，卡票和點號的

前三名中，他們就占據(jù)了3名，他們就是一一雄鷹組，有請雄鷹

組全體人員上臺領(lǐng)獎（鼓掌），有請公司王總為冠軍組頒獎……請

冠軍組組長為大家分享他們成功的經(jīng)驗。

按照我們事先的約定，排名最后一名的小組要表演節(jié)目的，

雖然精英組達(dá)成了考核目標(biāo)，但還是中了標(biāo)，下面有請精英組的

帥哥、美女為我們表演熱辣、迷人的夏威夷草裙舞（鼓掌）

下面有請我們康定路店的領(lǐng)頭人，我們的店長為我們做一月

份工作總結(jié)及二月份工作安排。

接下來讓我們用熱烈的掌聲有請公司王總為我們做總結(jié)性發(fā)

言（鼓掌）。

（結(jié)束語）：豐收的二月已經(jīng)過去，三月的號角亦已吹響，讓

我們大家攜起手來，向著我們的目標(biāo)，向著我們的夢想一一成為

鄭州最好的店鋪奮勇前進(jìn)。

最后，我建議讓我們共同高歌一曲《團(tuán)結(jié)就是力量》來結(jié)束

我們今天的頒獎會。

鄭州市會所一月表彰會到此結(jié)束，謝謝！

以上為表彰會說詞范例，各位管理員及主持人可根據(jù)不同月

份不同情況，適當(dāng)做出調(diào)整，不必拘泥于此。

參考會議用曲：

會前：①解放軍進(jìn)行曲②運動員進(jìn)行曲

③卡門序曲④其它登臺音樂

會中：①團(tuán)結(jié)就是力量②感恩的心

③從頭再來④眾人劃漿開大船

⑤朋友⑥我真的很不錯

第二節(jié)銷售管理員崗位職責(zé)

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)店內(nèi)各項銷售活動的組織、策劃、落實，保

障營業(yè)任務(wù)的完成;業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析;銷售輔導(dǎo)、訓(xùn)練。

具體職責(zé)：

一、店內(nèi)促銷活動的實施

1、每次店鋪促銷活動之前，銷售管理員要與店長，店助共同

策劃、制作宣傳海報，宣傳單，布置店鋪環(huán)境，營造競賽氣氛。

2、制定當(dāng)月促銷話術(shù)，并組織各小組提前背誦，演練，并在

指定時間內(nèi)過關(guān)，主持過關(guān)的只限店長、店助、卡票管理員，過

關(guān)以實戰(zhàn)演練的方式一對一進(jìn)行。

3、注重營業(yè)數(shù)據(jù)的分析，總結(jié)，關(guān)注活動前后主要經(jīng)營指標(biāo)

的變化，并向店長提出合理化建議

二、業(yè)績分析與追蹤

1、每日記錄當(dāng)日出卡個人的卡票、點號及小組業(yè)績，及時登

錄到業(yè)績榜上，并通知第二天的早會主持人。

2、根據(jù)業(yè)績，統(tǒng)計出個人及小組周冠軍，月個人業(yè)績及點號

各前三名，月績優(yōu)小組

3、根據(jù)各小組及個人的銷售業(yè)績，及時對業(yè)績落后的小組及

個人進(jìn)行針對性的輔導(dǎo)。

三、銷售輔導(dǎo)、培訓(xùn)

1、充分利用早會、下午會、小組會、晚會時間對員工從銷售

的態(tài)度、知識、技巧、習(xí)慣四

方面進(jìn)行輔導(dǎo)、培訓(xùn)。

2、每周至少做一次關(guān)于銷售的早會，可采用如下形式：。

員工培訓(xùn)計劃合集篇10

_學(xué)校，地處昆明市西南方，距昆明52公里，學(xué)?，F(xiàn)有5所

農(nóng)村完小，30個教學(xué)班，教職工61人。由于地理位置的原因，谷

律中心學(xué)校所處的地域經(jīng)濟(jì)文化相結(jié)落后，造成了農(nóng)村教師和學(xué)

生知識面狹窄。結(jié)合我校的發(fā)展現(xiàn)狀，努力縮小與全區(qū)其它學(xué)校

的差距，加快我校信息技術(shù)教育工作的開展，不斷完善現(xiàn)代教育

技術(shù)硬件軟件配備，加速教育科學(xué)手段和管理手段的現(xiàn)代化建設(shè)

步伐；全面提高教師隊伍信息技術(shù)教育的應(yīng)用水平，全面推進(jìn)我

校校園網(wǎng)的使用進(jìn)程，全面實施素質(zhì)教育。我校信息技術(shù)教育工

作，要堅持統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調(diào)發(fā)展；注重實效、逐步到位的原則。堅

持以培訓(xùn)促應(yīng)用、以應(yīng)用促需求，以需求促發(fā)展的策略；堅持突

出重點、合理配置、注重實效、分層推進(jìn)的工作方針。

一、目標(biāo)

通過了中心學(xué)校三期的計算機(jī)培訓(xùn)，全體教師都掌握電腦的

基本使用方法。

本期培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：

45歲以下的教師能熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下查找教育教學(xué)資料的方法,

能在網(wǎng)絡(luò)上利用bbs,聊天室，電子信箱等工具進(jìn)行交流。

會用相應(yīng)軟件制作課件，并應(yīng)用于課堂教學(xué)。

按中心學(xué)校的要求，每個青年教師都要寫一個自己的博客，

對教學(xué)的一些心得，新的教學(xué)方法在中心學(xué)校教師中進(jìn)行探討。

通過培訓(xùn)使教師的信息技術(shù)素養(yǎng)進(jìn)一步提高，力爭使每位教

師都可以獨立操作信息技術(shù)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施。

每學(xué)期至少使用5次多媒體電教室及相關(guān)設(shè)備，并能夠?qū)⒂?/p>

算機(jī)知識運用于教學(xué)之中，確實能夠提高教學(xué)水平，與其它學(xué)科

整合。

對于45歲以二的教師，中心學(xué)校要求要能夠完成自己的一些

常規(guī)的文檔處理。

能正確的使用PPT課件，并能用PPT來修改一些常用的課件。

能利用網(wǎng)絡(luò)下載一些常用的.資料。

二、參訓(xùn)人員：

中心學(xué)校全體教師

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

45歲以下：

1、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

2、Internet的應(yīng)用

3、信息安全和網(wǎng)絡(luò)道德

4、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)

5、遠(yuǎn)程教育資源庫教學(xué)資料的調(diào)用

1、查找資料（文字圖片軟件），文檔保存、格式轉(zhuǎn)換、下載、

安裝申請

2、發(fā)電子郵件郵件客戶端使用

3、論壇使用（結(jié)合校園網(wǎng)）校園網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)使用

4、常用網(wǎng)絡(luò)軟件使用（QQMSN下載上傳Winrar）

45歲以上：

（一）word文字處理

1、鞏固復(fù)習(xí)以前學(xué)習(xí)的內(nèi)容，用一種漢字輸入方法，建議采

用拼音輸入法；

2、文檔的建立、打開、保存、關(guān)閉等；文檔的基本編輯;

3、文檔的排版，文檔的頁面設(shè)置與打印輸出；

4、表格制作、公式編輯、圖文混排。

（二）PowerPoint應(yīng)用

1、創(chuàng)建幻燈片或利用模板建立幻燈片；

2、能對PowerPoint進(jìn)行簡單編輯、修飾；

3、對幻燈片進(jìn)行放映。

（三）學(xué)會從網(wǎng)絡(luò)上下載一些文檔資料。

學(xué)會從網(wǎng)上對網(wǎng)頁內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、粘貼并保存°

以上是中心學(xué)校20_年度下學(xué)期教師信息技術(shù)培訓(xùn)計劃，在

培訓(xùn)過程中請區(qū)教育科研所能給予技術(shù)上的指導(dǎo)，同時希望區(qū)教

育局能夠為中心學(xué)校配備一套多媒體教學(xué)設(shè)備，為分校、分校、

分校沒在配備計算機(jī)的三所學(xué)校配備計算機(jī)，使—學(xué)校廣大教育工

作者轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，學(xué)習(xí)、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)和現(xiàn)代教育理

念，充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，改革課堂教學(xué)。讓山區(qū)的孩子

也能更多了解外界信息，使第一范文網(wǎng)域網(wǎng)能在山區(qū)學(xué)校發(fā)揮更

大的作用。

中心學(xué)校

員工培訓(xùn)計劃合集篇11

開展員工培訓(xùn)，對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有

著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司

的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展；根據(jù)總公司20—年發(fā)展目

標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人

才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計劃方案。

一、指導(dǎo)思想

以集團(tuán)公司20_年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則,

以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職

培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為重點，以素質(zhì)和能力建設(shè)

為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長規(guī)律的多層

次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)

習(xí)型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)

劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

二、總體目標(biāo)

通過培訓(xùn)，解決不同層面存在的入同問題，增強員工對企業(yè)

的認(rèn)同和歸屬感，提高組織和個人的應(yīng)變、適應(yīng)能力，提高工作

績效水平和工作能力。

1、普工層：解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思

想領(lǐng)會不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強等問題；

2、營銷層：解決服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強，市場拓展能力不

足等問題；

3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識不強，工藝和骨干

人才培養(yǎng)緩慢等問題；

4、管理層：解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺，計劃與

目標(biāo)管理技能缺乏，管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強等問題。

5、經(jīng)營層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,

創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。

三、原則方法

1、改革培訓(xùn)模式。20—年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會確定的培訓(xùn)

人員外，以各子公司自行組織為主，內(nèi)容、方法、時間自定；集團(tuán)

公司對培訓(xùn)經(jīng)費進(jìn)行核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方

案、培訓(xùn)過程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問效。

2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對各子公司

的培訓(xùn)工作進(jìn)行評估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人，各

級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對員工進(jìn)行有計劃

的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問

題的能力。

3、注重培訓(xùn)實效。把理論知識學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解

決實際問題結(jié)合起來，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問

題，著眼于提高員工素質(zhì)和能力，有針對性地制訂符合本公司實

際的可行性培訓(xùn)計劃，精選培訓(xùn)內(nèi)容，精心組織、設(shè)計，加強培

訓(xùn)過程管理，健全和完善自身培訓(xùn)評估考核制度，切實保證培訓(xùn)

的質(zhì)量和實際效果。

4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強化各級職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強內(nèi)部

講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開展一線員二的培訓(xùn)工作；加強對時代

光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容；

積極利用社會優(yōu)秀師資力量，可外請專家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課，培

訓(xùn)資源共享，也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí)，開展提高型的高層

次培訓(xùn)；各單位自行組織培訓(xùn)課程，對課程面較廣的可邀請其他

兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加°

5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采

取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn)，同時，注意引導(dǎo)和激勵員工

提高主動學(xué)習(xí)意識，各公司人事管理部門要積極想辦法，為員工

提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學(xué)

條件；開展以老帶新活動，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯

隊架構(gòu)。

6、理論與實踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實踐操作選定,

積極開展實踐操作的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標(biāo)

準(zhǔn)和質(zhì)量；開展讀書與專題案例討論活動，及時溝通信息，了解

行業(yè)動態(tài)，達(dá)成資源共享，提高分析問題、解決問題的能力，解

決實際工作中碰到的.問題。

四、實施重點

1、入職培訓(xùn)

(1)目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管

理制度和工作要求，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價值取向，基本掌握

崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項規(guī)程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的

功能及使用、質(zhì)量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位

操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

(3)實施要求：

A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿10

人舉辦一期；

B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排;

C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考核，人事部門要組織各操作類別專業(yè)

考核；

D、參加并通過考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

2、崗位技能培訓(xùn)

(1)目標(biāo)：增進(jìn)員工對制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識,

掌握工作技能和技巧，提高工作績效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神，專業(yè)知識及操作技巧,

工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團(tuán)隊建設(shè)。

⑶實施要求:

A、各子公司自行組織安排，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)

行指導(dǎo)和監(jiān)督；

B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計劃；

C、各子公司每年至少組織一次書面考核或?qū)嶋H操作考核。

3、經(jīng)營理念培訓(xùn)

(1)目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管

理知識，經(jīng)營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭的管

理隊伍C

(2)課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè)；工作問題研究及流程改造；管

理的方法與藝術(shù)；溝通技巧與團(tuán)隊建設(shè)；沖突和矛盾的解決訓(xùn)練；

企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識。

(3)實施要求：

A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排;

B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點及課程實施計劃；

C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式，各子公司每年至少組織

一次學(xué)習(xí)研討會，達(dá)到資源共享，共同提高。

4、培訓(xùn)師培訓(xùn)

(1)目標(biāo)：培養(yǎng)一批對企忠誠，富有激情，基礎(chǔ)知識扎實，專

業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神，愿為團(tuán)隊建設(shè)出力的內(nèi)部培

訓(xùn)師隊伍。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識、時事政治知識，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管

理知識，團(tuán)隊建設(shè)知識，演講與口才，福田文化構(gòu)建，禮儀與職

業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。

(3)實施要求：

A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排，采取相對集中時間進(jìn)行兩到三次為期

一天的培訓(xùn)；

B、邀請管理知識、經(jīng)驗較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師授

課培訓(xùn)，并開展針對性訓(xùn)練；

C、不定期組織交流活動，信息共享。

五、日常評估

1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后，人均發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,

了解對培訓(xùn)的反應(yīng)及收獲。主要包括：對課程內(nèi)容設(shè)計的反應(yīng)；

對教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；對培訓(xùn)組織的反應(yīng)；培訓(xùn)所學(xué)的知識

和技能是否能在將來的工作得到應(yīng)用，收益如何。

2、了解受訓(xùn)人員對知識、技能的掌握情況，評估受訓(xùn)人員培

訓(xùn)后，是否掌握了知識、技能，通過培訓(xùn)前后考試成績的比較，

或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評價培訓(xùn)效果。

3、采用考察、考核、調(diào)研等方法，了解受訓(xùn)人員對知識、技

能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作，

由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運用實例，證明實踐培訓(xùn)的內(nèi)容;

直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)

實踐，反復(fù)應(yīng)用，達(dá)到培訓(xùn)效果。

4、培訓(xùn)的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織，集

團(tuán)人力資源部不定期抽查記錄，以記錄為準(zhǔn)。

六、主要措施

1、加強培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源的

總裁助理任組長，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人、各子公司總經(jīng)理（主管）

為成員，辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部，負(fù)責(zé)相關(guān)方案的制定、解

釋及評估、獎懲的確認(rèn)，保證集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。

2、加強內(nèi)部師資隊伍的建設(shè)。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名

承擔(dān)相關(guān)課程的講授，對合格的內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費中予以適

當(dāng)授課補貼；根據(jù)實際需求，派出有潛質(zhì)的內(nèi)部師資參加外部培

訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。

3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評核

社會師資，尋找理論基礎(chǔ)扎實、實踐經(jīng)驗豐富、授課能力較強的

師資，建立相應(yīng)檔案庫，滿足培訓(xùn)需求。

4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參加培訓(xùn)的時間列入人員考核內(nèi)容;

把培訓(xùn)與人事管理制度結(jié)合，培訓(xùn)的考核結(jié)果作為人員考核、任

職、定級、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。

5、設(shè)立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際

工作寫一篇管理論文，在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)網(wǎng)站及《奔向500》

上發(fā)表，并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中

培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。

員工培訓(xùn)計劃合集篇12

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、新招用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗的實現(xiàn)率達(dá)到100%

以上；

2、企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率100%；

3、安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%；

4、生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%；

5、廣場工作人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100這

6、特種作業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到90%以上，復(fù)培復(fù)審?fù)瓿陕?00%。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

1、基本知識：安全生產(chǎn)的概念、方針，安全生產(chǎn)的法律法規(guī)

依據(jù)，《安全生產(chǎn)管理辦法》、《安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《安全生產(chǎn)

管理規(guī)定》、《消防安全管理制度》。

2、專業(yè)知識：各項應(yīng)急預(yù)案，對應(yīng)特種作業(yè)人員專業(yè)知識、

安全達(dá)標(biāo)規(guī)范等專業(yè)知識和操作技能。

三、培訓(xùn)計劃

1.一月：安全生產(chǎn)的法律法規(guī)依據(jù)

春節(jié)期間安全措施及應(yīng)急預(yù)案

防盜、搶事件應(yīng)急預(yù)案

對象：服務(wù)區(qū)全體員工

2.二月：安全生產(chǎn)管理制度。對象：服務(wù)區(qū)全體員工

加油站消防安全制度。對象：加油站員工

安全管理員工作標(biāo)準(zhǔn)。對象：管理人員

3.四月：消防安全學(xué)習(xí)制度

安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案

對象：服務(wù)區(qū)全體員工

4.五月：消防安全應(yīng)急預(yù)案

初起火災(zāi)的撲救與人員疏散逃生

消防設(shè)施種類及使用情況

對象：服務(wù)區(qū)全體員工

5.七月：食品安全知識及應(yīng)急預(yù)案。對象：餐廳、超市員工

防洪搶險應(yīng)急預(yù)案服務(wù)區(qū)。對象：全體員工

6.八月：員工在安全生產(chǎn)中的權(quán)利與義務(wù)

員工培訓(xùn)計劃合集篇13

一、總目

第一條本計劃以系統(tǒng)性為特征，目是完善本公司員工培訓(xùn)。

第二條本公司為儲備人才長期培訓(xùn)或短期培訓(xùn)，均需依本章

所列之條例進(jìn)行。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

第三條本節(jié)所列培訓(xùn)目標(biāo)，是為了人事部門進(jìn)行培訓(xùn)時提供

一定參考。

第四條凡計劃培訓(xùn)時，首先確定這一培訓(xùn)是新進(jìn)員工培訓(xùn)或

在職培訓(xùn)。

第五條訂立目標(biāo)時應(yīng)注意如下事項：

L是否希望改進(jìn)在職人員工作效率？

2.是否希望通過培訓(xùn)改進(jìn)員工工作表現(xiàn)？

3.是否需要為在職人員未來發(fā)展或變動工作做準(zhǔn)備？

4.是否需要通過培訓(xùn)使員工有資格晉升？

5.是否是為減少意外，加強安全工作習(xí)慣？

6.是否是為改善在職人員工作態(tài)度，尤其是減少浪費習(xí)慣？

7.是不是需要改善材料處理加工方法，以打破生產(chǎn)技術(shù)上瓶

頸現(xiàn)象？

8.是否是培訓(xùn)新進(jìn)員工以適