PAGE重大公共衛(wèi)生管理制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對重大公共衛(wèi)生事件，保障公眾健康和社會穩(wěn)定，特制定本管理制度。本制度旨在規(guī)范公司/組織在重大公共衛(wèi)生事件期間的各項工作流程，確保能夠迅速、科學(xué)、有序地開展防控和應(yīng)對措施，最大程度減少事件對人員健康和業(yè)務(wù)運營的影響。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部各部門、全體員工以及涉及相關(guān)業(yè)務(wù)活動的合作伙伴和外部利益相關(guān)者。涵蓋公司運營的各個環(huán)節(jié)，包括但不限于辦公區(qū)域、生產(chǎn)場所、員工宿舍、出差活動等。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則強化日常監(jiān)測和風(fēng)險預(yù)警，提前做好各項防控準(zhǔn)備工作，通過健康教育、環(huán)境整治、衛(wèi)生管理等措施，降低重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生的可能性。2.科學(xué)應(yīng)對原則依據(jù)科學(xué)研究成果和專業(yè)意見，制定和實施防控策略與措施。充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和科學(xué)手段，提高防控工作的精準(zhǔn)性和有效性。3.協(xié)同合作原則公司/組織內(nèi)部各部門之間、與政府相關(guān)部門、合作伙伴以及社會各界保持密切溝通與協(xié)作，形成防控合力。明確各方職責(zé)，共同應(yīng)對重大公共衛(wèi)生事件。4.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵守國家和地方有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及衛(wèi)生健康部門的相關(guān)要求，確保各項防控工作合法合規(guī)進(jìn)行。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）應(yīng)急指揮中心成立重大公共衛(wèi)生事件應(yīng)急指揮中心，由公司/組織高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任總指揮，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。應(yīng)急指揮中心負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)重大公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作，制定總體防控策略和決策，指揮各部門開展應(yīng)急處置行動。（二）各部門職責(zé)1.行政部門負(fù)責(zé)制定和完善公司/組織內(nèi)部的衛(wèi)生管理制度和應(yīng)急預(yù)案，組織開展應(yīng)急演練。協(xié)調(diào)各部門之間的工作銜接，保障應(yīng)急物資的采購、儲備和調(diào)配。負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，組織定期消毒和通風(fēng)換氣。收集、整理和報送與重大公共衛(wèi)生事件相關(guān)的信息，及時傳達(dá)上級指示和要求。2.人力資源部門負(fù)責(zé)制定員工健康監(jiān)測方案，組織員工進(jìn)行健康狀況排查和登記。按照國家法律法規(guī)和公司/組織規(guī)定，妥善處理因重大公共衛(wèi)生事件導(dǎo)致的員工勞動關(guān)系問題。組織開展員工心理健康輔導(dǎo)和支持工作，緩解員工因疫情帶來的心理壓力。3.業(yè)務(wù)部門根據(jù)應(yīng)急指揮中心的要求，調(diào)整業(yè)務(wù)運營模式，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。加強對業(yè)務(wù)合作伙伴的管理，要求其遵守公司/組織的防控規(guī)定，共同做好防控工作。對涉及人員聚集、流動性大的業(yè)務(wù)活動進(jìn)行合理安排，采取必要的防控措施，減少疫情傳播風(fēng)險。4.財務(wù)部門保障重大公共衛(wèi)生事件防控工作所需的資金，確保應(yīng)急物資采購、員工補貼、防控設(shè)施建設(shè)等費用的及時到位。對防控資金的使用進(jìn)行嚴(yán)格管理和監(jiān)督，確保資金使用合理、合規(guī)、透明。5.法務(wù)部門為重大公共衛(wèi)生事件防控工作提供法律咨詢和支持，確保公司/組織的各項防控措施符合法律法規(guī)要求。協(xié)助處理因重大公共衛(wèi)生事件引發(fā)的法律糾紛和合規(guī)問題，維護公司/組織的合法權(quán)益。三、監(jiān)測與預(yù)警（一）信息收集1.建立多渠道的重大公共衛(wèi)生事件信息收集機制，包括政府部門發(fā)布的疫情通報、新聞媒體報道、員工反饋、行業(yè)協(xié)會信息等。2.各部門指定專人負(fù)責(zé)信息收集工作，每日定時將收集到的信息報送至行政部門。行政部門對信息進(jìn)行匯總、分析和整理，形成信息報告。（二）風(fēng)險評估1.應(yīng)急指揮中心定期組織相關(guān)部門和專業(yè)人員對收集到的信息進(jìn)行風(fēng)險評估，分析重大公共衛(wèi)生事件對公司/組織的潛在影響，包括人員健康風(fēng)險、業(yè)務(wù)運營風(fēng)險、供應(yīng)鏈風(fēng)險等。2.根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的防控策略和措施，明確防控重點和工作方向。風(fēng)險評估結(jié)果應(yīng)及時通報各部門，以便各部門調(diào)整工作安排。（三）預(yù)警發(fā)布1.當(dāng)重大公共衛(wèi)生事件風(fēng)險達(dá)到預(yù)警級別時，應(yīng)急指揮中心及時發(fā)布預(yù)警信息。預(yù)警信息應(yīng)包括事件的基本情況、可能影響范圍、防控措施要求等內(nèi)容。2.預(yù)警信息通過公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、郵件、短信等方式傳達(dá)給全體員工，并張貼在公司顯眼位置。各部門應(yīng)根據(jù)預(yù)警信息，迅速啟動相應(yīng)的防控預(yù)案，做好各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作。四、防控措施（一）人員健康管理1.健康監(jiān)測建立員工每日健康打卡制度，員工如實報告自己的健康狀況，包括體溫、是否有咳嗽、乏力等癥狀。對進(jìn)入公司/組織辦公區(qū)域、生產(chǎn)場所的人員進(jìn)行體溫檢測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時登記并采取隔離觀察等措施。加強對出差員工的健康管理，要求其在出差前了解目的地的疫情情況，做好個人防護措施。出差返回后，及時報告健康狀況，并按照公司規(guī)定進(jìn)行必要的檢測和隔離。2.疫苗接種與核酸檢測按照國家和地方政府的要求，組織員工積極接種新冠疫苗，提高群體免疫力。根據(jù)疫情防控形勢和工作需要，適時組織員工進(jìn)行核酸檢測，確保員工健康狀況符合工作要求。核酸檢測結(jié)果應(yīng)及時登記并留存，作為員工健康檔案的重要資料。3.個人防護為員工配備必要的個人防護用品，如口罩、洗手液、消毒濕巾等，并要求員工在工作期間正確佩戴口罩，勤洗手、勤消毒。加強對員工的健康教育，提高員工的自我防護意識和能力，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.辦公區(qū)域衛(wèi)生增加辦公區(qū)域的清潔頻次，每日對辦公桌椅、電腦鍵盤、鼠標(biāo)、門把手等高頻接觸部位進(jìn)行消毒。保持辦公區(qū)域通風(fēng)良好，每日至少通風(fēng)3次，每次通風(fēng)時間不少于30分鐘。如使用空調(diào)系統(tǒng)，應(yīng)定期對空調(diào)進(jìn)行清洗和消毒，確保空氣質(zhì)量符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.公共區(qū)域衛(wèi)生加強對公司/組織內(nèi)公共區(qū)域的管理，如電梯、樓梯、走廊、衛(wèi)生間等，每日進(jìn)行全面消毒。在公共區(qū)域設(shè)置廢棄口罩專用垃圾桶，并進(jìn)行定期消毒處理，引導(dǎo)員工正確丟棄口罩。3.生產(chǎn)場所衛(wèi)生對于生產(chǎn)場所，嚴(yán)格按照行業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔和消毒，確保生產(chǎn)環(huán)境符合衛(wèi)生要求。加強對生產(chǎn)設(shè)備的維護和清潔，定期對設(shè)備進(jìn)行消毒處理，防止交叉污染。（三）會議與活動管理1.會議管理減少不必要的線下會議，鼓勵采用線上視頻會議的方式進(jìn)行溝通和交流。如確需召開線下會議，應(yīng)控制會議規(guī)模，保持參會人員之間的安全距離。會議期間，參會人員應(yīng)全程佩戴口罩，會議結(jié)束后及時對會議室進(jìn)行消毒。2.活動管理暫?；蛉∠黝惾藛T聚集性活動，如聚餐、團建、大型培訓(xùn)等。對于必要的業(yè)務(wù)活動，應(yīng)制定詳細(xì)的防控方案，嚴(yán)格控制活動人數(shù)和活動時間，采取有效的防控措施，確?；顒影踩行蜻M(jìn)行。（四）物資保障1.應(yīng)急物資儲備建立應(yīng)急物資儲備制度，儲備足夠數(shù)量的口罩、防護服、護目鏡、消毒液、洗手液、體溫計等防控物資，確保滿足公司/組織至少[X]天的防控需求。定期對應(yīng)急物資進(jìn)行檢查和盤點，及時補充和更新過期或損壞的物資，確保物資質(zhì)量可靠、數(shù)量充足。2.物資采購與調(diào)配根據(jù)應(yīng)急物資儲備情況和防控工作需要，及時采購所需的防控物資。采購過程中，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行，確保物資質(zhì)量合格。建立應(yīng)急物資調(diào)配機制，由行政部門統(tǒng)一調(diào)配物資，確保物資能夠及時、準(zhǔn)確地發(fā)放到需要的部門和人員手中。五、應(yīng)急處置（一）事件報告1.當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等疑似新冠病毒感染癥狀時，所在部門應(yīng)立即報告行政部門，并安排其佩戴口罩，前往指定的隔離觀察區(qū)域進(jìn)行隔離。2.行政部門接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并在[X]小時內(nèi)將事件情況報告應(yīng)急指揮中心。應(yīng)急指揮中心應(yīng)根據(jù)事件嚴(yán)重程度，及時向上級主管部門和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門報告。（二）現(xiàn)場處置1.應(yīng)急指揮中心接到報告后，迅速組織相關(guān)部門和專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場，對疑似病例進(jìn)行初步診斷和處置。如確診為新冠病毒感染病例，應(yīng)立即按照當(dāng)?shù)卣姆揽匾?，配合相關(guān)部門做好病例轉(zhuǎn)運、密切接觸者排查和隔離等工作。2.對病例所在的辦公區(qū)域、生產(chǎn)場所等進(jìn)行封閉管理，對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行全面消毒，對可能受到污染的物品和環(huán)境進(jìn)行采樣檢測。3.對密切接觸者進(jìn)行集中隔離觀察，安排專人負(fù)責(zé)跟蹤其健康狀況，每日進(jìn)行體溫檢測和癥狀詢問。如密切接觸者出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時進(jìn)行檢測和診斷，并采取相應(yīng)的防控措施。（三）疫情防控措施調(diào)整1.根據(jù)疫情發(fā)展情況和防控要求，應(yīng)急指揮中心及時調(diào)整公司/組織的疫情防控措施，如加強人員管控、擴大核酸檢測范圍、延長隔離時間等。2.調(diào)整后的防控措施應(yīng)及時傳達(dá)給全體員工，并確保各項措施得到有效執(zhí)行。各部門應(yīng)按照新的防控要求，調(diào)整工作安排，加強對員工的管理和監(jiān)督。（四）后期處置1.對確診病例和疑似病例進(jìn)行跟蹤隨訪，了解其康復(fù)情況。同時，做好與病例及其家屬的溝通和安撫工作。2.對疫情防控期間的各項工作進(jìn)行總結(jié)和評估，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。3.根據(jù)疫情防控形勢的變化，逐步恢復(fù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。在恢復(fù)過程中，要繼續(xù)做好防控工作，防止疫情反彈。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織員工開展重大公共衛(wèi)生事件防控知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策法規(guī)、個人防護技能、環(huán)境衛(wèi)生管理、應(yīng)急處置流程等。2.培訓(xùn)方式可采用線上視頻培訓(xùn)、線下集中培訓(xùn)、專題講座等多種形式，確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入員工績效評估體系。（二）宣傳1.利用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)、宣傳欄、微信公眾號等多種渠道，廣泛宣傳重大公共衛(wèi)生事件防控知識和公司/組織的防控措施，提高員工的防控意識和自我保護能力。2.及時發(fā)布疫情相關(guān)信息，回應(yīng)員工關(guān)切，引導(dǎo)員工正確對待疫情，保持積極樂觀的心態(tài)。同時，宣傳公司/組織在疫情防控工作中的先進(jìn)事跡和典型案例，增強員工的凝聚力和向心力。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立監(jiān)督檢查小組，定期對公司/組織各部門的重大公共衛(wèi)生事件防控工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包括人員健康管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、防控措施執(zhí)行情況等。2.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達(dá)整改通知書，要求責(zé)任部門限期整改。整改完成后，進(jìn)行復(fù)查，確保問題得到徹底解決。（二）考核評估1.建立重大公共衛(wèi)生事件防控工作考核評估機制，對各部門的防控工作進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括防控措施落實情況、員工