消化內(nèi)科護(hù)理部2025年年底工作總結(jié)及2026年工作計(jì)劃撰寫日期：2025年12月31日匯報(bào)人：XXX一、年度工作回顧1.主要工作完成情況核心職責(zé)履行情況

2025年，消化內(nèi)科護(hù)理部按照醫(yī)院年度工作部署和護(hù)理部整體要求，全面履行護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理安全監(jiān)管、護(hù)理服務(wù)改進(jìn)、護(hù)理科研與教學(xué)等職責(zé)。圍繞消化系統(tǒng)疾病患者的治愈率、滿意度、護(hù)理操作規(guī)范率等關(guān)鍵指標(biāo)，護(hù)理部組織開展了多項(xiàng)專項(xiàng)質(zhì)量提升工作。全年護(hù)理質(zhì)量檢查合格率保持在98%以上，較上年度提高2個(gè)百分點(diǎn)；急救護(hù)理流程優(yōu)化后，響應(yīng)時(shí)間平均縮短為3分鐘以內(nèi)，符合國(guó)家急救護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)；患者滿意度調(diào)查平均達(dá)95.4%，較去年上升1.6個(gè)百分點(diǎn)。護(hù)理部嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)查房制度、護(hù)理文書書寫規(guī)范、醫(yī)囑執(zhí)行制度等，確保護(hù)理工作安全、規(guī)范、有效。重點(diǎn)任務(wù)完成進(jìn)度

護(hù)理部制定了多項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，包括推進(jìn)智慧護(hù)理系統(tǒng)建設(shè)、提升護(hù)理人員應(yīng)急處理能力、開展消化道早癌篩查項(xiàng)目、加強(qiáng)患者健康教育等。其中，智慧護(hù)理系統(tǒng)實(shí)施后，護(hù)理工作流程數(shù)字化率達(dá)70%，有效減少了人為錯(cuò)誤，提高了工作效率；完成消化道早癌篩查項(xiàng)目1200人次，參與率提升至85%；健康教育活動(dòng)覆蓋率達(dá)100%，患者知曉率提升至92%。各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)基本按照計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，部分項(xiàng)目因資源調(diào)配問(wèn)題略有延遲，均已納入2026年重點(diǎn)推進(jìn)計(jì)劃。日常工作執(zhí)行情況

在日常護(hù)理工作中，護(hù)理部高度重視基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、術(shù)前術(shù)后護(hù)理及護(hù)理感染控制工作。全年護(hù)理員輪班制度執(zhí)行到位，落實(shí)每月護(hù)理查房、隱患排查、護(hù)理質(zhì)量反饋會(huì)等常規(guī)工作。護(hù)理記錄、護(hù)理評(píng)估、護(hù)理計(jì)劃完成率均達(dá)到100%，護(hù)理交接班滿意率經(jīng)抽樣調(diào)查為96.5%。同時(shí)，護(hù)理部不斷推進(jìn)無(wú)菌操作流程標(biāo)準(zhǔn)化、醫(yī)療廢物分類管理精細(xì)化、護(hù)士長(zhǎng)帶教制度規(guī)范化，確保日常工作在制度保障下有序開展。2.工作亮點(diǎn)與成果突出業(yè)績(jī)與創(chuàng)新

在2025年度工作過(guò)程中，護(hù)理部有效推動(dòng)了護(hù)理服務(wù)模式的創(chuàng)新。通過(guò)引入患者滿意度管理系統(tǒng)（PMS），提升了對(duì)患者意見的收集與分析能力，護(hù)理部依據(jù)系統(tǒng)反饋對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行了14次優(yōu)化。同時(shí)，推行“護(hù)士長(zhǎng)-骨干護(hù)士-普通護(hù)士”三級(jí)帶教體系，全年培養(yǎng)出12名骨干護(hù)士，并在院內(nèi)護(hù)理教學(xué)比賽中獲得一等獎(jiǎng)。在護(hù)理科研方面，護(hù)理部加強(qiáng)了與各臨床科室的協(xié)同，推動(dòng)“特需患者護(hù)理模式”“術(shù)后早期康復(fù)護(hù)理”等課題的立項(xiàng)與研究，完成論文2篇，其中1篇發(fā)表于核心期刊。此外，護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院“智慧醫(yī)院”建設(shè)項(xiàng)目，啟動(dòng)了基本護(hù)理、?？谱o(hù)理及腸外營(yíng)養(yǎng)等護(hù)理流程的信息化改造工作，為提升護(hù)理服務(wù)效率打下基礎(chǔ)。重要項(xiàng)目或活動(dòng)

2025年護(hù)理部重點(diǎn)推進(jìn)了“消化道早癌篩查項(xiàng)目”“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工程”“護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”三大項(xiàng)目。其中，“消化道早癌篩查項(xiàng)目”與消化內(nèi)科、影像科等多部門聯(lián)動(dòng)，形成了綠色通道機(jī)制，篩查效率提升35%；“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工程”通過(guò)引入PDCA循環(huán)管理模式，全年完成12項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，覆蓋手術(shù)護(hù)理、靜脈用藥安全、特殊護(hù)理操作等方面；“護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”則圍繞患者的隱私保護(hù)、護(hù)理溝通、用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，制定了新的護(hù)理服務(wù)指南，得到院方和患者的高度認(rèn)可。獲得的榮譽(yù)與認(rèn)可

2025年，消化內(nèi)科護(hù)理部在院內(nèi)護(hù)理競(jìng)賽、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”評(píng)比中獲得組織獎(jiǎng)，并在“護(hù)士節(jié)”評(píng)比活動(dòng)中，涌現(xiàn)出3名優(yōu)秀護(hù)理人員，其中李XX獲“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào)，王XX獲“服務(wù)之星”稱號(hào)。此外，護(hù)理部還組織醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)參加市級(jí)護(hù)理技能比賽，獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)和多個(gè)個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)，展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí)。3.關(guān)鍵數(shù)據(jù)支撐量化工作成果

|項(xiàng)目|2025年數(shù)據(jù)|2024年數(shù)據(jù)|增長(zhǎng)幅度||——|————-|————-|————||護(hù)理操作合格率|98.3%|97.2%|+1.1%||護(hù)理記錄完整性|100%|99.5%|+0.5%||護(hù)理交接班滿意度|96.5%|94.8%|+1.7%||護(hù)理培訓(xùn)覆蓋率|100%|98.6%|+1.4%||患者滿意度調(diào)查|95.4%|93.8%|+1.6%|質(zhì)量指標(biāo)完成情況

|指標(biāo)項(xiàng)目|2025年目標(biāo)值|實(shí)際完成情況|達(dá)成率||———-|————–|—————-|——–||住院患者護(hù)理安全滿意度|94%|95.4%|101.06%||靜脈用藥安全合格率|99%|99.1%|100.1%||護(hù)理操作技術(shù)達(dá)標(biāo)率|97.5%|98.3%|100.8%||護(hù)士長(zhǎng)帶教覆蓋率|100%|100%|100%||護(hù)理文書書寫規(guī)范率|98%|97.4%|100.6%|效率提升數(shù)據(jù)

|項(xiàng)目|優(yōu)化前|優(yōu)化后|提升幅度||——|——–|——–|————||護(hù)理文書錄入時(shí)間|45分鐘/份|25分鐘/份|-44.4%||護(hù)理查房效率|40分鐘/次|28分鐘/次|-30%||術(shù)后患者康復(fù)指導(dǎo)時(shí)間|30分鐘/人次|18分鐘/人次|-40%||護(hù)理投訴處理平均時(shí)長(zhǎng)|2天/件|1天/件|-50%||護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)參訓(xùn)率|88%|94%|+6.8%|二、能力提升與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)1.專業(yè)技能提升新知識(shí)學(xué)習(xí)

護(hù)理部在2025年組織了多次新知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，涵蓋了消化系統(tǒng)疾病護(hù)理的最新指南、新型護(hù)理技術(shù)應(yīng)用、臨床路徑優(yōu)化、護(hù)理心理學(xué)應(yīng)用等內(nèi)容。例如，針對(duì)幽門螺桿菌感染的最新檢測(cè)與治療方案，護(hù)理部開展了專項(xiàng)學(xué)習(xí)，并將相關(guān)知識(shí)納入護(hù)理培訓(xùn)課程，提升了護(hù)理人員對(duì)疾病管理的系統(tǒng)性和專業(yè)性。通過(guò)學(xué)習(xí)資源平臺(tái)（如中華護(hù)理學(xué)會(huì)、國(guó)家衛(wèi)健委繼續(xù)教育平臺(tái)）獲取了大量最新的專業(yè)資料，并組織護(hù)士參加線上專題直播課程，全年累計(jì)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)28場(chǎng)。護(hù)理人員在新知識(shí)掌握與應(yīng)用方面顯著提升，特別是在消化道腫瘤護(hù)理、消化性潰瘍護(hù)理、以及住院患者健康宣教方面，專業(yè)能力得到明顯增強(qiáng)。技能培訓(xùn)參與

護(hù)理部全年共組織了15場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，涵蓋基礎(chǔ)護(hù)理、急救護(hù)理、血糖監(jiān)測(cè)、穿刺技術(shù)、心理護(hù)理等專業(yè)領(lǐng)域。例如，為應(yīng)對(duì)消化道出血搶救科情，開展了為期3周的急救護(hù)理模擬培訓(xùn)，全員參與且考核合格率實(shí)現(xiàn)100%。此外，還與感控科合作，組織了“洗手、穿戴防護(hù)用品、無(wú)菌操作規(guī)范”等感染控制專項(xiàng)培訓(xùn)，有效提升了護(hù)理人員的感染防控意識(shí)和操作水平。資格證書獲取

護(hù)理人員在2025年共獲得資質(zhì)認(rèn)證4項(xiàng)，包括國(guó)家衛(wèi)生職業(yè)資格認(rèn)證、健康教育師認(rèn)證、護(hù)理管理師認(rèn)證和心理咨詢師中級(jí)證書。其中，李XX、張XX等3名護(hù)士通過(guò)國(guó)家衛(wèi)生職業(yè)資格認(rèn)證考核；此外，護(hù)理部還鼓勵(lì)護(hù)士參加國(guó)際護(hù)理培訓(xùn)項(xiàng)目，提升了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的國(guó)際化視野與專業(yè)水平。全年共有12名護(hù)理人員參與繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育（CME），涵蓋護(hù)理管理、臨床護(hù)理、護(hù)理科研等多方面，進(jìn)一步夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。2.綜合素質(zhì)發(fā)展溝通協(xié)調(diào)能力

護(hù)理部在2025年加強(qiáng)了護(hù)理人員的溝通協(xié)調(diào)能力培養(yǎng)，通過(guò)情景模擬、角色扮演、案例分析等多樣化方式，提升了護(hù)士在與患者、家屬及醫(yī)療團(tuán)隊(duì)溝通中的專業(yè)性和親和力。例如，在護(hù)理鼻飼、留置導(dǎo)尿等侵入性操作中，護(hù)士通過(guò)溝通減少了患者的焦慮與抵觸情緒，提高了治療配合度。全年護(hù)理團(tuán)隊(duì)處理患者及家屬溝通問(wèn)題230余次，滿意度提升至98%。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

在臨床護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理團(tuán)隊(duì)與醫(yī)生、藥師、營(yíng)養(yǎng)師、社工等多學(xué)科團(tuán)隊(duì)密切配合，形成了較為完整的患者護(hù)理鏈條。通過(guò)建立“護(hù)理-醫(yī)生-家屬”聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。在胰腺炎、肝硬化等復(fù)雜疾病的護(hù)理過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作發(fā)揮了重要作用。全年護(hù)理團(tuán)隊(duì)參與協(xié)作項(xiàng)目18個(gè)，協(xié)作滿意度達(dá)96%。解決問(wèn)題能力

護(hù)理人員在實(shí)際工作中不斷提高了解決問(wèn)題的能力，特別是在患者突發(fā)狀況、護(hù)理流程沖突、設(shè)備使用問(wèn)題等方面，能夠快速反應(yīng)并提出合理解決方案。例如，在護(hù)士站出現(xiàn)系統(tǒng)故障時(shí)，護(hù)理人員能夠啟用紙質(zhì)記錄系統(tǒng)并高效完成信息上報(bào)，避免了因系統(tǒng)問(wèn)題對(duì)患者護(hù)理造成影響。全年解決實(shí)際問(wèn)題60余次，其中醫(yī)生與護(hù)士之間的分歧問(wèn)題占35%，得到妥善協(xié)調(diào)與處理。3.繼續(xù)教育情況培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷

護(hù)理部全年共組織各類培訓(xùn)16場(chǎng)，其中12場(chǎng)是理論與實(shí)踐結(jié)合的研討會(huì)，4場(chǎng)是外出交流學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋消化系統(tǒng)疾病護(hù)理、護(hù)理信息化、護(hù)理質(zhì)量控制、護(hù)理教育、護(hù)理科研等多個(gè)方面。例如，派出3名護(hù)士參加全國(guó)消化系統(tǒng)疾病護(hù)理交流會(huì)議，學(xué)習(xí)了最新的護(hù)理理念與技術(shù)，并帶回醫(yī)院進(jìn)行分享與實(shí)踐，帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)整體水平的提升。自我學(xué)習(xí)計(jì)劃

護(hù)理部鼓勵(lì)每位護(hù)理人員結(jié)合崗位實(shí)際制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，全年共收到21份個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，其中15名護(hù)士制定了詳細(xì)的年度進(jìn)修計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容涵蓋參與護(hù)理科研、考取更高層次的護(hù)理資格證書、完成特定模塊培訓(xùn)等。其中包括已成功完成進(jìn)修的護(hù)士有8人，其中2人獲得省級(jí)護(hù)理技能比賽獎(jiǎng)項(xiàng)，另有3人正在參加市級(jí)護(hù)理進(jìn)修項(xiàng)目。經(jīng)驗(yàn)交流分享

護(hù)理部注重經(jīng)驗(yàn)共享與團(tuán)隊(duì)凝聚力，全年組織經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì)8次，邀請(qǐng)臨床護(hù)士分享個(gè)人護(hù)理案例、護(hù)理心得、團(tuán)隊(duì)協(xié)作經(jīng)驗(yàn)等。特別是在夜間護(hù)理、特殊患者管理、護(hù)理糾紛處理等方面，通過(guò)案例分享提升了整體護(hù)理水平。此外，護(hù)理部還制作了“消化科護(hù)理經(jīng)驗(yàn)手冊(cè)”，內(nèi)容涵蓋了護(hù)理流程、常用操作、患者管理策略等，方便新護(hù)士學(xué)習(xí)和參考。三、問(wèn)題分析與反思1.工作中存在的不足能力短板

盡管護(hù)理部在專業(yè)能力和綜合素質(zhì)方面取得了一定進(jìn)步，但在某些方面仍存在明顯短板。例如，部分年輕護(hù)士對(duì)消化系統(tǒng)疾病護(hù)理的專業(yè)知識(shí)掌握不夠全面，特別是在消化道腫瘤護(hù)理、術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)等方面，存在內(nèi)容理解不深、實(shí)際應(yīng)用能力薄弱等問(wèn)題。同時(shí)，護(hù)理人員在應(yīng)對(duì)突發(fā)醫(yī)療事件、多學(xué)科團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，也暴露出一定的應(yīng)對(duì)不力與協(xié)調(diào)不足。工作效率問(wèn)題

護(hù)理部在信息化建設(shè)方面雖取得一定成果，但仍有部分流程未能完全實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。特別是病歷書寫、醫(yī)囑執(zhí)行等環(huán)節(jié)，仍有近30%的護(hù)士反映存在書寫繁瑣、信息錄入重復(fù)等問(wèn)題。此外，部分護(hù)理人員對(duì)新系統(tǒng)操作不夠熟練，導(dǎo)致部分工作流程響應(yīng)速度未達(dá)預(yù)期。協(xié)同配合方面

在部分護(hù)理流程中，與其他科室的協(xié)作仍存在不夠緊密的情況，特別是在消化道早癌篩查項(xiàng)目中，因與影像科、檢驗(yàn)科等溝通不及時(shí)，導(dǎo)致部分患者篩查流程出現(xiàn)延誤。另外，護(hù)理人員與醫(yī)生在患者病情溝通上也存在一定的信息不對(duì)稱問(wèn)題，影響了護(hù)理計(jì)劃的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。2.面臨的困難與挑戰(zhàn)外部環(huán)境因素

2025年，隨著醫(yī)院整體改革的推進(jìn)，護(hù)理部在人力資源配置、患者數(shù)量增加、醫(yī)囑執(zhí)行流程復(fù)雜化等方面面臨較大壓力。特別是消化科患者數(shù)量同比增長(zhǎng)12%，對(duì)護(hù)理人力資源配置提出了更高要求。此外，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的期望值不斷上升，要求護(hù)理團(tuán)隊(duì)在心理支持、健康教育等方面提供更高質(zhì)量的服務(wù)，這對(duì)護(hù)理人員的綜合素質(zhì)提出了更高要求。資源條件限制

由于醫(yī)院整體預(yù)算緊張，護(hù)理部在招聘、培訓(xùn)、設(shè)備采購(gòu)等方面受到一定限制。例如，護(hù)理部原計(jì)劃新增2名夜班護(hù)士，但因財(cái)政預(yù)算未予批準(zhǔn)，最終只能通過(guò)現(xiàn)有護(hù)士輪崗延長(zhǎng)帶班時(shí)間，增加了護(hù)理人員的工作強(qiáng)度。此外，部分專業(yè)設(shè)備尚未完全實(shí)現(xiàn)智能化管理，影響了護(hù)理人員對(duì)護(hù)理流程的效率提升。體制機(jī)制約束

醫(yī)院內(nèi)部對(duì)護(hù)理工作的考核機(jī)制仍不夠完善，部分內(nèi)容未能充分體現(xiàn)護(hù)理工作的實(shí)際價(jià)值。例如，護(hù)理人員在患者滿意度調(diào)查和質(zhì)量改進(jìn)中的貢獻(xiàn)尚未在績(jī)效考核中得到充分體現(xiàn)，導(dǎo)致部分護(hù)士積極性受到影響。此外，部分護(hù)理流程仍需依賴多級(jí)審批，效率有待進(jìn)一步提升。3.改進(jìn)方向思考問(wèn)題根源分析

上述問(wèn)題的根源主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是護(hù)理人員對(duì)部分專業(yè)知識(shí)掌握不全，缺乏系統(tǒng)的、有針對(duì)性的培訓(xùn)；二是護(hù)理信息化建設(shè)尚未完全覆蓋臨床護(hù)理流程，導(dǎo)致工作效率受制約；三是醫(yī)院考核機(jī)制與護(hù)理工作實(shí)際脫節(jié)，缺乏科學(xué)的激勵(lì)手段。改進(jìn)措施設(shè)想

為有效解決上述問(wèn)題，護(hù)理部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手：

-強(qiáng)化護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)：通過(guò)制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃，增加針對(duì)性培訓(xùn)課程，如?？谱o(hù)理、護(hù)理管理、護(hù)理信息學(xué)等，提高護(hù)理人員整體能力水平；

-推進(jìn)護(hù)理信息化應(yīng)用：進(jìn)一步優(yōu)化智慧護(hù)理系統(tǒng)，將護(hù)理記錄、病情評(píng)估、護(hù)理計(jì)劃等流程納入系統(tǒng)，提高操作效率，減少人為錯(cuò)誤；

-完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系：推動(dòng)護(hù)理工作納入醫(yī)院整體績(jī)效考核，增設(shè)護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理創(chuàng)新等考核指標(biāo)，增強(qiáng)護(hù)理人員工作積極性；

-加強(qiáng)多學(xué)科協(xié)作：建立定期溝通機(jī)制，與消化內(nèi)科、檢驗(yàn)科、影像科等相關(guān)科室協(xié)同推進(jìn)項(xiàng)目，優(yōu)化患者管理流程。需要支持的事項(xiàng)

為了更好地提升護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)化流程、改善服務(wù)，護(hù)理部需要醫(yī)院在以下方面給予支持：

-增加護(hù)理人員編制，緩解工作壓力；

-提供專項(xiàng)資金用于護(hù)理信息化建設(shè)；

-增加護(hù)理技能培訓(xùn)和繼續(xù)教育機(jī)會(huì)；

-完善績(jī)效考核機(jī)制，體現(xiàn)護(hù)理工作價(jià)值；

-建立更加緊密的多學(xué)科合作機(jī)制，促進(jìn)資源整合與流程優(yōu)化。四、下一年度工作計(jì)劃1.總體工作目標(biāo)年度工作方向

2026年，消化內(nèi)科護(hù)理部將在以下幾個(gè)方面持續(xù)發(fā)力：一是深化“患者為中心”的護(hù)理理念，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)；二是推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程全面數(shù)字化；三是強(qiáng)化護(hù)理人員專業(yè)能力，提高護(hù)理質(zhì)量與安全水平；四是加強(qiáng)多學(xué)科協(xié)作，推動(dòng)消化系統(tǒng)疾病綜合治療模式的發(fā)展；五是積極參與科研與教學(xué)，提升護(hù)理專業(yè)的學(xué)術(shù)地位與影響力。主要預(yù)期成果

計(jì)劃在2026年實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

-護(hù)理操作合格率提升至99%；

-護(hù)理信息化覆蓋率達(dá)到100%；

-護(hù)理人員專業(yè)培訓(xùn)覆蓋率提升至100%；

-患者滿意度調(diào)查平均達(dá)96%；

-完成至少2項(xiàng)護(hù)理科研與臨床轉(zhuǎn)化課題；

-開展至少10次護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與專業(yè)交流能力。工作重點(diǎn)領(lǐng)域

2026年的重點(diǎn)工作將集中在以下四個(gè)方面：

-護(hù)理流程優(yōu)化與護(hù)理信息化深入應(yīng)用；

-護(hù)理人員專業(yè)能力提升與繼續(xù)教育推廣；

-患者滿意度持續(xù)提升與護(hù)理服務(wù)改進(jìn)；

-護(hù)理科研與教學(xué)創(chuàng)新項(xiàng)目推進(jìn)。2.具體工作計(jì)劃月度/季度計(jì)劃

|時(shí)間節(jié)點(diǎn)|工作重點(diǎn)|目標(biāo)||———-|———-|——||1月|制定護(hù)理工作計(jì)劃、迎新年工作部署|明確2026年工作方向，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)||2月|護(hù)理信息化優(yōu)化、新護(hù)士培訓(xùn)|實(shí)現(xiàn)流程更高效，提升護(hù)士操作能力||3月|患者滿意度調(diào)查、護(hù)理質(zhì)量評(píng)估|收集患者反饋，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程||4月|護(hù)理技能競(jìng)賽、護(hù)理案例分享會(huì)|激發(fā)護(hù)士學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流||5月|護(hù)理體系優(yōu)化，患者健康教育項(xiàng)目啟動(dòng)|提升護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)患者自我管理能力||6月|護(hù)理查房總結(jié)、護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)研討|進(jìn)一步固化護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)成果，形成制度化||7月|護(hù)理信息化系統(tǒng)全面運(yùn)行、護(hù)理人員技能考核|實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程全面數(shù)字化，提升專業(yè)能力||8月|護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化全面實(shí)施、患者健康教育活動(dòng)擴(kuò)大|構(gòu)建統(tǒng)一護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)一致性||9月|護(hù)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制優(yōu)化、新項(xiàng)目啟動(dòng)|加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升多學(xué)科聯(lián)動(dòng)效率||10月|護(hù)理科研項(xiàng)目推進(jìn)、護(hù)理教學(xué)課程開發(fā)|推動(dòng)科研與教學(xué)結(jié)合，提升護(hù)理學(xué)術(shù)水平||11月|年度護(hù)理質(zhì)量評(píng)估、護(hù)理服務(wù)滿意度提升|完成年度質(zhì)量評(píng)估，總結(jié)優(yōu)化成果||12月|年度總結(jié)、重點(diǎn)課題規(guī)劃、新年工作部署|總結(jié)全年成果，為2026年工作打下基礎(chǔ)|重點(diǎn)項(xiàng)目安排

-消化道早癌篩查項(xiàng)目：計(jì)劃全年完成篩查6000人次，同比2025年提升30%，進(jìn)一步優(yōu)化預(yù)約流程，縮短患者等候時(shí)間；

-護(hù)理信息化建設(shè)：完成所有護(hù)理流程的系統(tǒng)化操作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，統(tǒng)一護(hù)理人員操作標(biāo)準(zhǔn)；

-護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目：圍繞患者隱私保護(hù)、健康宣教、心理支持等內(nèi)容，建立完善的護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程；

-護(hù)理科研與教學(xué)項(xiàng)目：推動(dòng)“消化道舒緩治療護(hù)理模式”“術(shù)后康復(fù)護(hù)理路徑”等課題研究，完成2項(xiàng)科研成果轉(zhuǎn)化，同時(shí)制定護(hù)理教學(xué)課程體系，提升護(hù)士理論素養(yǎng)。創(chuàng)新工作設(shè)想

在2026年，護(hù)理部將推動(dòng)以下創(chuàng)新工作：

1.智慧護(hù)理系統(tǒng)升級(jí)：引入AI輔助護(hù)理系統(tǒng)，用于病情評(píng)估、護(hù)理智能提醒、醫(yī)囑執(zhí)行監(jiān)控等功能，提高護(hù)理工作效率；

2.護(hù)理關(guān)口前移：推動(dòng)“前護(hù)理”模式，即在入院前和出院后，由護(hù)理人員主動(dòng)參與患者健康評(píng)估和指導(dǎo)，提高護(hù)理服務(wù)的連續(xù)性；

3.護(hù)理人員能力分級(jí)管理：根據(jù)不同崗位需求，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行能力分級(jí)，實(shí)施差異化培訓(xùn)與考核，提高整體護(hù)理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)匹配度；

4.患者護(hù)理隨訪平臺(tái)搭建：與醫(yī)院信息系統(tǒng)對(duì)接，建立出院患者隨訪平臺(tái)，通過(guò)電話、短信、微信等方式對(duì)患者進(jìn)行定期隨訪，提高患者康復(fù)質(zhì)量與滿意度。3.個(gè)人發(fā)展計(jì)劃能力提升目標(biāo)

2026年護(hù)理部將為每位護(hù)理人員制定個(gè)人能力提升計(jì)劃，包括提高應(yīng)急處理能力、加強(qiáng)患者溝通技能、掌握護(hù)