營銷管理市場營銷品牌管理實習(xí)生實習(xí)報告一、摘要2023年6月5日至8月22日，我在XX公司擔(dān)任營銷管理市場營銷品牌管理實習(xí)生。通過參與季度品牌推廣項目，我負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)監(jiān)測與用戶畫像分析，推動轉(zhuǎn)化率提升12.3%。運(yùn)用A/B測試優(yōu)化廣告文案，使點(diǎn)擊率增長8.7%。參與制定的內(nèi)容營銷策略覆蓋目標(biāo)用戶群體，提升社交媒體互動量至日均1.2萬次。熟練應(yīng)用Tableau生成可視化報告，向團(tuán)隊輸出5份精準(zhǔn)市場分析報告。掌握SEO關(guān)鍵詞布局與KOL合作流程，形成可復(fù)用的品牌快速滲透方法論。通過跨部門協(xié)作完成3場線上推廣活動，實現(xiàn)ROI提升15.6%。二、實習(xí)內(nèi)容及過程實習(xí)目的主要是想把書本上的品牌理論和營銷策略用到實際工作里，看看怎么把用戶拉進(jìn)來，怎么讓品牌更有記憶點(diǎn)。實習(xí)單位是個做線上業(yè)務(wù)的，主營業(yè)務(wù)是做各類內(nèi)容的，用戶群體挺廣泛的，從年輕人到上班族都有覆蓋。我在的市場部門，主要就是配合季度大主題搞推廣。實習(xí)內(nèi)容開始是跟著前輩熟悉平臺后臺操作，特別是廣告投放系統(tǒng)，怎么調(diào)出目標(biāo)人群，怎么看數(shù)據(jù)。6月12號開始獨(dú)立負(fù)責(zé)一塊小區(qū)域的內(nèi)容更新，主要是公眾號和微博，每周要寫兩篇推文，還得配合做點(diǎn)短視頻腳本。后來7月1號開始參與一個新品的推廣活動，我是負(fù)責(zé)社交媒體那塊，主要是跟KOL溝通，定合作形式，還有監(jiān)控活動期間的輿情。最大的挑戰(zhàn)是7月那會兒活動初期，數(shù)據(jù)一直沒起色，廣告點(diǎn)擊率只有0.8%，比之前正常的低不少。后來我天天盯著后臺看，發(fā)現(xiàn)是選的人群太寬泛了，把很多不感興趣的人也拉進(jìn)來了。我就建議把關(guān)鍵詞篩選再精準(zhǔn)點(diǎn)，還把落地頁的CTA按鈕換了種說法，最后兩周數(shù)據(jù)立馬好了，點(diǎn)擊率提升到1.3%，最后整個活動的轉(zhuǎn)化率比預(yù)估高出了9個百分點(diǎn)。通過這個事學(xué)到了不少，比如怎么用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，A/B測試的重要性。還有學(xué)了個新的工具Tableau，以前只會用Excel做簡單的表格，現(xiàn)在能做那種挺復(fù)雜的交叉分析圖，老板看了都說直觀。唯一覺得挺別扭的是部門內(nèi)部溝通有時候不太順暢，幾個人做的東西不太搭邊，有時候得自己花時間把邏輯捋順。而且培訓(xùn)方面吧，感覺給的資料挺多的，但就是沒人帶著一步步教，很多東西都是自己摸索出來的。要我說，培訓(xùn)機(jī)制可以搞個新人導(dǎo)師制，就是找個老員工帶著，定期有個人能指導(dǎo)指導(dǎo)，別光給一堆資料讓自個兒看。另外，有些工具的使用最好能出個基礎(chǔ)教程，比如那個Tableau，我折騰了好久才搞明白。而且感覺我的崗位跟我想做的內(nèi)容營銷還是差了點(diǎn)，可能得多學(xué)學(xué)數(shù)據(jù)分析這塊。這段經(jīng)歷讓我清楚了自己要補(bǔ)哪塊，以后得重點(diǎn)看看這塊兒的書。三、總結(jié)與體會這八周，從6月5號到8月22號，感覺像是在現(xiàn)實世界把課堂上學(xué)的東西過了一遍，真的挺不一樣。以前覺得營銷就是搞搞活動寫寫文案，去了之后才知道數(shù)據(jù)有多重要。比如7月15號那個新品推廣，我負(fù)責(zé)的社交媒體初期數(shù)據(jù)不好看，點(diǎn)擊率才0.8%，比平時低了挺多。那段時間壓力挺大的，每天下班都挺晚，對著后臺數(shù)據(jù)反復(fù)琢磨，最后發(fā)現(xiàn)是人群定位太寬泛了，改了之后數(shù)據(jù)立馬上來了，最后活動結(jié)束看整體轉(zhuǎn)化率比預(yù)估高了9個百分點(diǎn)。這讓我真切感受到，營銷不是光靠創(chuàng)意，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析和不斷試錯同樣關(guān)鍵。這次經(jīng)歷最大的收獲是學(xué)會了怎么用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，還有那個Tableau工具，以前只會用Excel做點(diǎn)簡單圖表，現(xiàn)在能做交叉分析什么的，感覺看問題角度都不一樣了。而且體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性，有時候一個項目需要好幾個人配合，誰沒到位都會影響結(jié)果。這種責(zé)任感是以前在學(xué)校做小組作業(yè)感受不到的。對我職業(yè)規(guī)劃來說，這次實習(xí)讓我更清楚自己想干嘛。我發(fā)現(xiàn)自己挺喜歡做內(nèi)容營銷，但又覺得光會寫不夠，得把數(shù)據(jù)分析好，這樣才能知道內(nèi)容到底效果怎么樣。接下來打算把這塊補(bǔ)強(qiáng)，看看能不能考個數(shù)據(jù)分析相關(guān)的證書，比如那個Google的數(shù)據(jù)分析認(rèn)證，感覺挺實用的。而且我也在想，以后求職的時候，能把這次怎么通過優(yōu)化廣告投放把點(diǎn)擊率從0.8%提到1.3%這種具體事例說出來，肯定比光說會什么理論有說服力?？粗@些數(shù)據(jù)，感覺離行業(yè)近了不少。現(xiàn)在網(wǎng)上各種營銷手段層出不窮，像私域流量、短視頻營銷這些，感覺變化很快。以后肯定得保持學(xué)習(xí)，不然很容易被淘汰。這次實習(xí)也讓我明白，從學(xué)生到職場人，心態(tài)真的要變，得更有耐心，抗壓能力也得強(qiáng)。雖然才8周，但感覺學(xué)到的比想象中多，這些經(jīng)歷肯定對