教育學(xué)教育咨詢公司教學(xué)助理實(shí)習(xí)報(bào)告一、摘要

2023年7月10日至2023年8月28日，我在某教育咨詢公司擔(dān)任教學(xué)助理實(shí)習(xí)生，負(fù)責(zé)協(xié)助課程開(kāi)發(fā)與教學(xué)評(píng)估。通過(guò)參與5個(gè)學(xué)科模塊的教案設(shè)計(jì)，共完成35份教學(xué)方案初稿，其中21份被采納并應(yīng)用于線下培訓(xùn)。運(yùn)用教育心理學(xué)理論優(yōu)化了3場(chǎng)試聽(tīng)課的互動(dòng)環(huán)節(jié)，學(xué)生參與度提升至82%，較常規(guī)課堂提高17個(gè)百分點(diǎn)。熟練運(yùn)用SPSS進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析，處理了200份家長(zhǎng)反饋問(wèn)卷，提煉出的3個(gè)關(guān)鍵改進(jìn)點(diǎn)直接影響了后續(xù)課程體系的調(diào)整。實(shí)習(xí)期間系統(tǒng)實(shí)踐了“需求導(dǎo)向的教案迭代模型”，該方法論可應(yīng)用于不同學(xué)段的教學(xué)資源開(kāi)發(fā)，通過(guò)量化數(shù)據(jù)驗(yàn)證了其有效性。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

1實(shí)習(xí)目的

主要是想看看真實(shí)的課程咨詢項(xiàng)目是怎么運(yùn)作的，了解教育產(chǎn)品從概念到落地的具體環(huán)節(jié)，看看自己學(xué)的那些教育理論在實(shí)際工作中能派上什么用場(chǎng)，順便鍛煉一下跟客戶溝通和數(shù)據(jù)處理的能力。

2實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

我去的是一家做K12課后輔導(dǎo)資源開(kāi)發(fā)的公司，主要幫合作機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)定制化課程包，團(tuán)隊(duì)不大但挺拼的，每天加班是常態(tài)，但氛圍挺開(kāi)放，老板也愿意讓新人跟著做實(shí)際項(xiàng)目。

3實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程

前兩周主要是熟悉業(yè)務(wù)，跟著前輩做競(jìng)品分析，整理了市面50多家機(jī)構(gòu)的課程大綱，發(fā)現(xiàn)很多都缺科學(xué)測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)。第三周開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)小學(xué)三年級(jí)的數(shù)學(xué)模塊，從用戶畫(huà)像到教案初稿，全程參與。遇到最大挑戰(zhàn)是第二稿方案被駁回，客戶覺(jué)得知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)太跳躍，我花了4天重做，把邏輯圖譜畫(huà)了3版，最后用思維導(dǎo)圖工具把知識(shí)點(diǎn)按認(rèn)知難度分層，這樣客戶一看就懂。還參與了期中數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)會(huì)，用SPSS把500份學(xué)情報(bào)告里的錯(cuò)題分布做了熱力圖，幫項(xiàng)目經(jīng)理定位了3個(gè)高頻易錯(cuò)點(diǎn)，直接導(dǎo)致后續(xù)習(xí)題庫(kù)的調(diào)整。

4實(shí)習(xí)成果與收獲

獨(dú)立完成的模塊最終通過(guò)率85%，比團(tuán)隊(duì)平均水平高5個(gè)百分點(diǎn)。客戶反饋說(shuō)新教案的“可操作性”評(píng)分從去年的6.8漲到8.2。最大的收獲是摸清了“需求調(diào)研課程設(shè)計(jì)效果評(píng)估”的全鏈路，原來(lái)很多看似靈感的點(diǎn)子，背后都得靠數(shù)據(jù)支撐。比如有個(gè)項(xiàng)目我堅(jiān)持要加“錯(cuò)題重練”功能，最后數(shù)據(jù)驗(yàn)證了，現(xiàn)在成標(biāo)配了。

5問(wèn)題與建議

實(shí)習(xí)中覺(jué)得單位管理有點(diǎn)混亂，比如需求文檔經(jīng)常臨時(shí)改，導(dǎo)致我改稿改到凌晨是常事。建議他們搞個(gè)共享文檔版本控制，或者至少提前一周確認(rèn)需求變更。另外培訓(xùn)機(jī)制也不夠完善，新人要靠自己扒項(xiàng)目歷史資料，浪費(fèi)不少時(shí)間。可以搞個(gè)“知識(shí)庫(kù)”系統(tǒng)，把過(guò)往項(xiàng)目模板和常見(jiàn)問(wèn)題都整理好。崗位匹配度上，雖然學(xué)的是教育設(shè)計(jì)，但實(shí)際工作跟運(yùn)營(yíng)對(duì)接更多，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得用不到專業(yè)核心課學(xué)的那些模型，比如最近做的活動(dòng)策劃，更偏向市場(chǎng)營(yíng)銷思路，這點(diǎn)挺讓我困惑的。如果能多帶些教育技術(shù)相關(guān)的項(xiàng)目就更好了。

三、總結(jié)與體會(huì)

1實(shí)習(xí)價(jià)值閉環(huán)

這8周過(guò)得飛快，但收獲實(shí)實(shí)在在。從7月10日接手第一個(gè)獨(dú)立模塊時(shí)手忙腳亂，到8月28日方案被采納時(shí)的踏實(shí)，我能清楚看到自己是怎么在真實(shí)項(xiàng)目中把課堂上學(xué)到的“學(xué)習(xí)科學(xué)”理論用上的。比如那個(gè)小學(xué)數(shù)學(xué)項(xiàng)目，客戶一開(kāi)始質(zhì)疑知識(shí)點(diǎn)跳躍，我通過(guò)做認(rèn)知負(fù)荷分析，把教學(xué)內(nèi)容按布魯姆分類法重新排序，最后客戶用他們內(nèi)部評(píng)估系統(tǒng)打分，效果達(dá)成度指標(biāo)直接從68飆升到89，這讓我覺(jué)得理論聯(lián)系實(shí)際真不是一句空話。整個(gè)流程跑下來(lái)，從需求訪談到效果追蹤，我對(duì)“教育產(chǎn)品生命周期”的理解從抽象概念變成了具體動(dòng)作。

2職業(yè)規(guī)劃聯(lián)結(jié)

這段經(jīng)歷讓我更確定未來(lái)想往教育產(chǎn)品經(jīng)理方向發(fā)展。8月15號(hào)參與的那個(gè)智慧課堂項(xiàng)目，讓我意識(shí)到懂點(diǎn)技術(shù)比想象中重要，回來(lái)之后就在啃《教育技術(shù)學(xué)導(dǎo)論》的電子版，還報(bào)了個(gè)數(shù)據(jù)分析的短期課，打算下學(xué)期考個(gè)PMP證書(shū)試試。之前覺(jué)得教育行業(yè)就是寫(xiě)寫(xiě)教案，現(xiàn)在明白得把“教育規(guī)律”和“商業(yè)邏輯”擰成一股繩，才能做出真正受歡迎的產(chǎn)品。比如我們做的那個(gè)分級(jí)閱讀方案，就是用維果茨基最近發(fā)展區(qū)理論，結(jié)合用戶畫(huà)像做分級(jí)，最后數(shù)據(jù)顯示完讀率提升了40%，這種用數(shù)據(jù)說(shuō)話的感覺(jué)太棒了。

3行業(yè)趨勢(shì)展望

深入實(shí)習(xí)才體會(huì)到教育咨詢這行有多卷，但卷得有意思。8月20號(hào)行業(yè)分享會(huì)上聽(tīng)前輩說(shuō)現(xiàn)在機(jī)構(gòu)都在拼“學(xué)習(xí)分析”能力，我當(dāng)時(shí)做的錯(cuò)題分析系統(tǒng)正好沾邊，回來(lái)連夜查了相關(guān)論文，發(fā)現(xiàn)基于機(jī)器學(xué)習(xí)的自適應(yīng)學(xué)習(xí)路徑設(shè)計(jì)才是大方向。我們那套傳統(tǒng)問(wèn)卷評(píng)估體系，客戶反饋效率太低，最后我用R語(yǔ)言做了個(gè)原型，雖然只是個(gè)demo，但能自動(dòng)生成個(gè)性化報(bào)告，這種“技術(shù)賦能教育”的感覺(jué)讓人興奮?，F(xiàn)在看招聘市場(chǎng)，那些懂“教育大數(shù)據(jù)”的崗位要求都寫(xiě)著“熟練使用Python/SPSS”，看來(lái)我得趕緊補(bǔ)上這塊短板，不然畢業(yè)真找不到好工作。

4心態(tài)轉(zhuǎn)變與未來(lái)行動(dòng)

最大的變化是開(kāi)始有“主人翁”意識(shí)了。比如8月5號(hào)深夜改完第三版方案后，項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)消息說(shuō)客戶要加個(gè)彩蛋互動(dòng)環(huán)節(jié)，我主動(dòng)去查了AR技術(shù)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用案例，第二天就發(fā)了個(gè)初步想法文檔，雖然最后沒(méi)完全用上，但領(lǐng)導(dǎo)看了挺驚喜。這種從被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)創(chuàng)造的轉(zhuǎn)變挺奇妙。下學(xué)期打算把實(shí)習(xí)中做的數(shù)據(jù)模型再完善下，爭(zhēng)取能寫(xiě)成畢業(yè)論文，順便看看能不能投稿到教育技術(shù)相關(guān)的會(huì)議。現(xiàn)在才明白，真正的“學(xué)以致用”不是照搬課本，而是帶著問(wèn)題去實(shí)踐，像我們做的那個(gè)“學(xué)習(xí)風(fēng)格診斷工具”，就是從用戶反饋里不斷迭代才做出來(lái)的，這種過(guò)程比結(jié)果更寶貴。

四、致謝

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感謝公司給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我看到教育產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的真實(shí)樣