供應(yīng)商評審流程及調(diào)查表模板在現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作中，供應(yīng)商的選擇與管理已成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。一個穩(wěn)定、可靠且能持續(xù)提供高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營、控制成本、保障質(zhì)量的關(guān)鍵。供應(yīng)商評審作為這一過程的基石，其流程的規(guī)范性與評審內(nèi)容的全面性直接影響著評審結(jié)果的有效性。本文旨在闡述一套系統(tǒng)的供應(yīng)商評審流程，并提供一份實(shí)用的調(diào)查表模板，以期為企業(yè)的供應(yīng)商管理工作提供有益的參考。一、供應(yīng)商評審流程供應(yīng)商評審是一個系統(tǒng)性的活動，需要有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，以確保評審結(jié)果的客觀性、公正性和科學(xué)性。一個完整的供應(yīng)商評審流程通常包括以下幾個階段：（一）評審準(zhǔn)備階段此階段是評審工作的基礎(chǔ)，充分的準(zhǔn)備是確保評審順利進(jìn)行的前提。1.明確評審目的與范圍：首先需清晰界定本次評審的目的，是新供應(yīng)商的準(zhǔn)入評估、現(xiàn)有供應(yīng)商的年度績效回顧，還是針對特定問題的專項(xiàng)評審。同時，確定評審所涉及的產(chǎn)品/服務(wù)范圍、時間段及評審的深度與廣度。2.組建評審團(tuán)隊(duì)：根據(jù)評審目的和范圍，組建由相關(guān)部門（如采購、質(zhì)量、技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、法務(wù)等）專業(yè)人員構(gòu)成的評審團(tuán)隊(duì)。明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)與分工，如組長負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)，質(zhì)量專家負(fù)責(zé)質(zhì)量體系審核，技術(shù)專家負(fù)責(zé)技術(shù)能力評估等。3.制定評審方案與計(jì)劃：評審方案應(yīng)包括評審的依據(jù)（如公司質(zhì)量管理體系文件、相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、采購合同等）、評審方法（如文件審核、現(xiàn)場審核、問卷調(diào)查、面談、數(shù)據(jù)分析等）、評審標(biāo)準(zhǔn)（建立評分體系和權(quán)重分配）以及詳細(xì)的時間計(jì)劃和日程安排。4.收集供應(yīng)商基礎(chǔ)信息：向供應(yīng)商發(fā)出評審?fù)ㄖ?，要求其提供必要的文件資料，如公司營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、質(zhì)量體系認(rèn)證證書、產(chǎn)品規(guī)格書、工藝流程、質(zhì)量手冊、近期財(cái)務(wù)報(bào)表、客戶清單及參考案例等。評審團(tuán)隊(duì)需在現(xiàn)場評審前對這些文件進(jìn)行初步審核。（二）評審實(shí)施階段在完成充分準(zhǔn)備后，進(jìn)入評審的具體實(shí)施環(huán)節(jié)。1.文件審核：評審團(tuán)隊(duì)對供應(yīng)商提供的文件資料進(jìn)行系統(tǒng)性審查，核實(shí)其完整性、有效性和符合性。例如，檢查質(zhì)量體系認(rèn)證的有效性，查看工藝流程是否合理，確認(rèn)其是否具備生產(chǎn)所需產(chǎn)品的技術(shù)能力和質(zhì)量保證能力。文件審核中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)或缺失信息，應(yīng)記錄下來，以便在現(xiàn)場評審時進(jìn)一步核實(shí)。2.現(xiàn)場審核（如適用）：對于重要的供應(yīng)商或新開發(fā)的供應(yīng)商，現(xiàn)場審核是必不可少的環(huán)節(jié)。評審團(tuán)隊(duì)按照預(yù)定的評審計(jì)劃和checklist，對供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備狀況、人員資質(zhì)、生產(chǎn)流程控制、質(zhì)量檢驗(yàn)過程、倉儲管理、廢棄物處理等進(jìn)行實(shí)地考察和驗(yàn)證。通過與現(xiàn)場管理人員和操作人員的交流，觀察實(shí)際運(yùn)作情況，獲取第一手資料。3.溝通與交流：在評審過程中，應(yīng)與供應(yīng)商保持良好的溝通。對于審核中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)向供應(yīng)商相關(guān)人員進(jìn)行確認(rèn)，聽取其解釋和說明。同時，也應(yīng)聽取供應(yīng)商對自身優(yōu)勢、改進(jìn)措施及未來規(guī)劃的介紹。4.信息收集與記錄：評審人員需對評審過程中的觀察結(jié)果、收集到的數(shù)據(jù)、訪談記錄、文件查閱情況等進(jìn)行詳細(xì)、準(zhǔn)確的記錄，并確保所有記錄具有可追溯性。（三）評審結(jié)果評定與決策階段評審實(shí)施完成后，需要對收集到的所有信息進(jìn)行匯總、分析和評定。1.評審資料匯總與分析：評審團(tuán)隊(duì)召開內(nèi)部會議，對文件審核、現(xiàn)場審核（如進(jìn)行）以及其他渠道獲取的信息進(jìn)行匯總和綜合分析。對各項(xiàng)評審指標(biāo)進(jìn)行打分，并計(jì)算加權(quán)總分。2.確定評審結(jié)果等級：根據(jù)預(yù)設(shè)的評審標(biāo)準(zhǔn)和得分情況，將供應(yīng)商評定為不同的等級，如合格、基本合格（需整改）、不合格，或更細(xì)致的分級（如優(yōu)秀、良好、一般、較差）。3.形成評審報(bào)告：評審報(bào)告是評審工作的最終成果，應(yīng)包含評審目的、范圍、方法、評審組成員、評審日期、供應(yīng)商基本信息、評審發(fā)現(xiàn)（包括優(yōu)點(diǎn)和不足之處）、評審分?jǐn)?shù)與等級、存在的主要問題、改進(jìn)建議以及評審結(jié)論（如是否推薦合作、條件性通過、不推薦合作或需暫停合作等）。報(bào)告需客觀、公正、條理清晰。4.評審結(jié)果審批與溝通：評審報(bào)告需提交給公司相關(guān)管理層進(jìn)行審批。審批通過后，應(yīng)及時將評審結(jié)果（尤其是存在的問題和改進(jìn)建議）正式反饋給供應(yīng)商，并就后續(xù)事宜進(jìn)行溝通。（四）評審后續(xù)管理階段供應(yīng)商評審并非一次性活動，而是一個持續(xù)改進(jìn)的過程。1.供應(yīng)商改進(jìn)與跟蹤：對于評審中發(fā)現(xiàn)的問題，要求供應(yīng)商制定并實(shí)施糾正與預(yù)防措施（CAPA），評審團(tuán)隊(duì)需對改進(jìn)措施的落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，確保問題得到有效解決。2.供應(yīng)商績效監(jiān)控：對于通過評審的供應(yīng)商，應(yīng)建立常態(tài)化的績效監(jiān)控機(jī)制，定期（如月度、季度、年度）對其交付準(zhǔn)時率、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格競爭力、售后服務(wù)水平、合作配合度等方面進(jìn)行評估。3.再評審：根據(jù)供應(yīng)商的績效表現(xiàn)和重要程度，設(shè)定定期的再評審周期。再評審可以是全面的，也可以是針對特定方面的重點(diǎn)評審，以確保供應(yīng)商持續(xù)滿足合作要求，并激勵其不斷提升。4.供應(yīng)商檔案管理：建立和維護(hù)完整的供應(yīng)商檔案，包括評審資料、合同文件、績效記錄、溝通記錄等，確保信息的連續(xù)性和可追溯性。二、供應(yīng)商評審調(diào)查表模板以下提供一份通用的供應(yīng)商評審調(diào)查表模板，企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特性及供應(yīng)商的重要程度進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化。此表可作為評審準(zhǔn)備階段向供應(yīng)商發(fā)放的基礎(chǔ)問卷，也可作為現(xiàn)場評審時的參考checklist。供應(yīng)商評審調(diào)查表致：[供應(yīng)商公司名稱]發(fā)件人：[我方公司名稱]日期：[發(fā)送日期]事由：關(guān)于[產(chǎn)品/服務(wù)名稱]供應(yīng)商評審信息收集尊敬的[供應(yīng)商聯(lián)系人/負(fù)責(zé)人]：為確保雙方合作的順利進(jìn)行，并持續(xù)提升供應(yīng)鏈管理水平，我司擬對貴司進(jìn)行[新供應(yīng)商準(zhǔn)入/年度績效/專項(xiàng)]評審。請貴司協(xié)助填寫以下調(diào)查表，并提供相關(guān)證明材料。所提供的信息將予以保密。請于[截止日期]前將填寫完整的調(diào)查表及相關(guān)附件通過[郵箱/指定方式]反饋至我司[聯(lián)系人/部門]。如有任何疑問，歡迎隨時與我們聯(lián)系。感謝貴司的配合與支持！一、公司基本信息序號項(xiàng)目內(nèi)容備注(可附證明文件編號):---:-------------------:-------------------------------------------------------------------:----------------------1.1公司名稱1.2成立日期1.3注冊資本1.4法定代表人1.5注冊地址1.6生產(chǎn)/經(jīng)營地址如與注冊地址不同1.7聯(lián)系方式（電話/傳真）1.8電子郵箱1.9公司網(wǎng)址1.10主要業(yè)務(wù)范圍1.11組織架構(gòu)圖（可附頁或提供電子版）1.12員工總數(shù)及核心技術(shù)人員數(shù)量1.13主要客戶（可隱去具體名稱，說明行業(yè)或規(guī)模）1.14獲得的榮譽(yù)資質(zhì)、認(rèn)證（如ISO9001,ISO____,IATF____,OHSAS____等體系認(rèn)證，行業(yè)獎項(xiàng)等）請?zhí)峁┳C書復(fù)印件二、生產(chǎn)/制造能力序號項(xiàng)目內(nèi)容描述備注(可附證明文件):---:-------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------2.1主要生產(chǎn)設(shè)備清單設(shè)備名稱、型號規(guī)格、數(shù)量、制造商、購置年份、運(yùn)行狀況2.2生產(chǎn)場地面積2.3主要產(chǎn)品/服務(wù)產(chǎn)能針對本項(xiàng)目產(chǎn)品/服務(wù)的最大產(chǎn)能、正常產(chǎn)能2.4生產(chǎn)工藝流程（可附流程圖）2.5關(guān)鍵工序控制方法2.6生產(chǎn)計(jì)劃與排程能力2.7最小訂單量及交付周期三、質(zhì)量體系與管理序號項(xiàng)目內(nèi)容描述備注(可附證明文件):---:-----------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------3.1質(zhì)量方針與目標(biāo)3.2質(zhì)量體系認(rèn)證情況認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、證書編號、有效期3.3質(zhì)量控制流程（如進(jìn)料檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)、方法和記錄）3.4不合格品控制程序3.5計(jì)量器具管理與校準(zhǔn)情況3.6質(zhì)量問題反饋與處理機(jī)制客戶投訴處理流程及典型案例3.7持續(xù)改進(jìn)機(jī)制（如是否采用PDCA、六西格瑪、精益生產(chǎn)等方法）3.8相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（是否符合國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，是否有企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）四、財(cái)務(wù)狀況與商業(yè)信譽(yù)序號項(xiàng)目內(nèi)容描述備注(可附證明文件):---:-----------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------4.1近三年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)（如營業(yè)收入、凈利潤、資產(chǎn)負(fù)債率、流動比率等，可提供簡要財(cái)務(wù)報(bào)表）4.2主要銀行信息4.3付款條件4.4是否有重大訴訟、仲裁或行政處罰記錄4.5商業(yè)信譽(yù)評價(jià)（可提供客戶推薦信）五、供應(yīng)鏈管理與物流序號項(xiàng)目內(nèi)容描述備注:---:-----------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------5.1主要原材料/零部件供應(yīng)商情況（列舉主要供應(yīng)商名稱及合作年限）5.2采購控制流程5.3庫存管理方法5.4主要物流合作伙伴及配送能力5.5應(yīng)對供應(yīng)鏈中斷的應(yīng)急預(yù)案六、社會責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展(如適用)序號項(xiàng)目內(nèi)容描述備注(可附證明文件):---:-----------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------6.1環(huán)境保護(hù)措施（如廢水、廢氣、固廢處理，節(jié)能降耗措施）6.2職業(yè)健康安全管理（是否通過相關(guān)認(rèn)證，安全培訓(xùn)，勞動保護(hù)措施）6.3員工權(quán)益保障（如勞動合同、工資福利、工作時間、工會組織等）6.4反腐敗與商業(yè)道德政策6.5可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略或目標(biāo)七、其他信息序號項(xiàng)目內(nèi)容描述備注:---:-----------------------:---------------------------------------------------------------------:------------------7.1技術(shù)研發(fā)能力（研發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)投入、專利及知識產(chǎn)權(quán)情況）7.2信息化管理水平（如ERP、MES等系統(tǒng)應(yīng)用情況）7.3與我司合作的優(yōu)勢7.4對我司需求的理解及合作建議7.5其他需要說明的事項(xiàng)八、聲明與確認(rèn)本公司鄭重聲明：1.以上所提供的信息及附件材料均真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，無任何虛假陳述。2.同意貴司對本公司進(jìn)行必要的現(xiàn)場考察和評審。3.愿意配合貴司的評審工作，并提供所需的進(jìn)一步信息。供應(yīng)商授權(quán)代表簽字：_______________姓名：_______________職務(wù)：_______________公司蓋章：_______________日期：_______________聯(lián)系方式（接收反饋）：聯(lián)系人：_____________